郎教授是個言必行、行必果的人,收到錢袋網(wǎng)支付的200萬首付款后,他的幕后團隊隨即開始行動起來。
通過幕后團隊收集的資料,郎教授對國內(nèi)外P2P的發(fā)展也有了更深刻的認識。
國外,就以美國的Prosper平臺來說,2006年2月上線運營,短短2年時間內(nèi),平臺注冊會員人數(shù)就突破了60萬人,累計借貸規(guī)模超過了1.5億美元,目前已經(jīng)是全美、乃至全球最大的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。
國內(nèi),P2P還處于刀耕火種的原始時代,錢袋網(wǎng)和拍拍貸的運營模式各具特色,但與美國的公司相比,無論是注冊人數(shù)還是交易規(guī)模,都還有很長的路要走。
他認為P2P作為一種依托于網(wǎng)絡(luò)的新型金融服務模式,應該引起監(jiān)管機構(gòu)的足夠重視。
缺少監(jiān)管、行業(yè)準入門檻低,再加上行業(yè)暴利,郎教授預言用不了幾年,各類P2P平臺就會像雨后春筍一樣相繼涌現(xiàn)。
郎教授在自己錄制的節(jié)目中,依舊是表情幽默、語言犀利,他在鏡頭前揮著手大聲疾呼,政府應加強監(jiān)管,莫要讓P2P行業(yè)成為新的掠奪財富的怪物!
當下股市、房市都動蕩不安,還能在哪里尋找一個有保障的投資渠道呢?投資人的每一分錢都值得用心守護!
接著他話鋒一轉(zhuǎn)引出錢袋網(wǎng),在他的口中這是國內(nèi)絕無僅有的專業(yè)的投資理財平臺。
“Oh,mygod,保險公司違約承保,收益率高達8%,這個也太高了吧!Amazing!”
郎教授用他那腔調(diào)十足的普通話大聲喊道……
“投資人的每一分錢都值得用心守護,我們值得信賴!”郎教授節(jié)目播出的同時,錢袋網(wǎng)首頁的宣傳Logo也進行了同步更新。
“樂哥,我們火了!”
丁樂拿起電話,還未張嘴,就聽見常東激動地說。
郎教授的節(jié)目播出后,錢袋網(wǎng)的頁面瀏覽量(PV)出現(xiàn)了井噴。PV之于網(wǎng)站,就像收視率之于電視,從某種程度上已成為衡量網(wǎng)站表現(xiàn)的重要尺度。
丁樂三人明顯低估了頂級大咖的影響力,或者說三人對投資者迫切的投資需求估計不足。
節(jié)目播出后,一個晚上的時間,網(wǎng)站掛著的各種不同風險收益率的產(chǎn)品都被搶購一空。
聽完常東描述,丁樂心想這才是錢袋網(wǎng)正確的打開方式,郎教授的粉絲主要以都市白領(lǐng)為主,這群人同樣也是中國網(wǎng)民的中堅力量。
中國2億多的網(wǎng)民,只要有百分之一的人點擊瀏覽錢袋網(wǎng),都是一個驚人的數(shù)據(jù)量。
為了抓住這個有利的時間窗口,獵戶座公司里燈火通明,所有人都在連夜加班,為第二天的推新做準備。
晚上10點開始,客服中心就陸陸續(xù)續(xù)接到客戶投訴。
“搶不到是什么鬼?”
“產(chǎn)品太少,金額也不多,完全不夠搶!”
“你們公司搞啥子名堂?為啥買不到?”
為了安撫客戶情緒,客服妹妹們不得不使出渾身解數(shù),或是撒嬌、或是賣萌、或是哀求......
經(jīng)過這一波行情,錢袋網(wǎng)前期通過海州銀行、吳縣農(nóng)商行買進的資產(chǎn)包近乎售罄。
“讓費揚抓緊啟動下一步地收購計劃,哪家談成合作,相應的資金托管賬戶就開到哪家!”
對于銀行來說,前手轉(zhuǎn)讓資產(chǎn),調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),后手就有相應的存款進賬,一舉兩得,沒有理由不歡迎。
“公司自身的營銷也要跟上,要充分挖掘郎教授代言的潛力!”
丁樂邊說,腦海里邊浮現(xiàn)出滿大街都充斥著郎教授巨幅海報的樣子。
幾乎一夜之間,海州大小公交車上果然都被郎教授西裝革履的身影所覆蓋。
照片中,他伸出大拇指,滿臉自信的說:“錢袋網(wǎng),用心守護投資人的每一分錢,值得信賴!”
郎教授的節(jié)目播出后,其他財經(jīng)媒體也開始轉(zhuǎn)載報道P2P,無形之中又給錢袋網(wǎng)做了一波免費宣傳。
隨著網(wǎng)站知名度的提升,費揚明顯感到業(yè)務拓展越來越順暢。
郎教授代言之后,他又陸續(xù)和海洲銀行、吳縣農(nóng)商行進行了兩筆資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務,每家銀行累計合作的金額都達到了1億元。
錢袋網(wǎng)投入啟動資金向銀行購買資產(chǎn),再由客戶通過網(wǎng)站進行認購,每筆資金歸集到銀行資金托管賬戶,達到一定規(guī)模之后,又可以和銀行繼續(xù)滾動的合作。
如果沒有監(jiān)管等因素的限制,在風控有效的前提下,錢袋網(wǎng)可以通過這種螞蟻搬家的方式買斷一家銀行。
不久,博客上一篇名為《錢袋網(wǎng)0019號客服,你愿意成為我的女朋友嗎?》的帖子又引起了網(wǎng)民們的關(guān)注。
發(fā)帖人是自稱是錢袋網(wǎng)前100名的注冊會員,一個月前,他嘗試著買了一款30日的短期產(chǎn)品,產(chǎn)品到期后,他如期收到了8.5%的投資收益。
當他再次登陸網(wǎng)站進行認購時,發(fā)現(xiàn)所有的產(chǎn)品都被售罄,于是他就向客服進行投訴。
錢袋網(wǎng)工號0019的客服接聽了他的投訴電話,在客服甜美聲音的安撫下,這位老兄的態(tài)度發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變。
掛掉電話后,他居然有種墜入愛河的感覺,于是他腦子一熱,在個人博客上發(fā)了這么一個帖子。
本來這會是一個石沉大海的帖子,可是居然被眼尖的網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到了郎教授的帖子下。
郎教授在制作節(jié)目的同時,也通過博客發(fā)帖為錢袋網(wǎng)站臺,代言人工作真的很稱職!
于是在眾多網(wǎng)友的跟帖回復下,這個帖子成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的焦點。甚至有網(wǎng)友還起哄,錢袋網(wǎng)應該讓0019號客服現(xiàn)身,來個網(wǎng)友見面會。
這個帖子引發(fā)的關(guān)注還未消停時,緊接著又有一篇《論錢袋網(wǎng)客服的十八種風格》的帖子火了。
發(fā)帖人稱自己前后共撥打了三十多次錢袋網(wǎng)的客服電話,每次客服接聽的風格都不一樣,他經(jīng)過比較歸納,提煉出十八種風格來供大家品鑒,每種風格后面還羅列了具體客服的工號。
此帖一出,網(wǎng)友頓時炸了鍋,眾說紛紜。
“樓主是個大變態(tài)!”
“樓主太猥瑣了!”
“難怪我每次打都是客服忙,原來是你這個孫子占線!”
“跪求志玲姐姐同款聲音客服工號!”
......
這個帖子走紅后,錢袋網(wǎng)的客戶中心壓力劇增,每個人的工作量增加了幾倍,有些電話打進來說是投訴,結(jié)果卻是左言他顧。
為了應對這種局面,費揚、常東將客服中心直接升級成公司一級部門,人員緊急擴容。
同時為了減少不必要的資源占用,客服系統(tǒng)不得不緊急進行了升級。客戶接通電話,首先輸入有效的注冊賬號或者證件號碼才能繼續(xù)下一步操作。
整個7月,錢袋網(wǎng)都是社會熱議的話題,網(wǎng)上熱炒的0019號客服求愛貼、十八風格種風格帖,都成為了人們茶余飯后的談資。
錢袋網(wǎng)熱炒的背后,折射出普通老百姓的投資理財?shù)男枨?,處在當前這樣一個環(huán)境中,錢袋網(wǎng)的走紅有偶然也有必然。
蒼穹下的飛豬
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