兩年以前,根據(jù)上級(jí)新的要求,鐵路警方工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)向高鐵動(dòng)車。
按照辰州鐵路公安處的部署,辰州鐵路乘警支隊(duì)調(diào)遣精兵強(qiáng)將,開始充實(shí)高鐵動(dòng)車警力。年方25歲的江虹從K4506/4505次旅客列車上調(diào)下,去跑辰州至BJ南的G2202/2201次高鐵列車,單警值乘辰京4組。
上車的第一天,他竟意外遇到鄺霞,處理的第一件治安問題也跟鄺霞有關(guān)。
一個(gè)三十多歲的男旅客,長(zhǎng)途旅行,在二等座坐的有一點(diǎn)不耐煩,便起身在車廂過道溜達(dá)。不知不覺,他溜達(dá)進(jìn)尾部的一等座車廂,覺得大不一樣,寬敞,舒適,視野開闊,剛巧看見一個(gè)空位,坐下就不走了。
鄺霞巡視發(fā)現(xiàn)以后,輕聲細(xì)語勸他出去,他不搭理。叫他補(bǔ)個(gè)一等座的差價(jià),有空位就坐著,沒空位就站著,他也不肯。總之,就是死豬不怕開水燙的貨色,老子就是坐了,你能把我奈何?
不久,衛(wèi)生間里出來了一個(gè)中年女旅客,渾身珠光寶氣,氣度不凡。原來那個(gè)空位是她坐的,有票有號(hào)。
勸說無效,鄺霞去找車長(zhǎng)處理。
車長(zhǎng)李鈺也是一個(gè)只比鄺霞大兩歲的姑娘,文質(zhì)彬彬,除了教育、勸導(dǎo),微笑服務(wù),遇到這種刺頭沒有一點(diǎn)辦法。那位女旅客就很不高興,說鐵路耽誤了她的旅行,影響她的心情,她要投訴索賠。
如果發(fā)生旅客投訴,工作績(jī)效就會(huì)受到很大影響,兩個(gè)姑娘一時(shí)六神無主,居然抹淚哭成一團(tuán)。結(jié)果,鄺霞哭哭啼啼到前面車廂找江虹:“警長(zhǎng),有人霸座,賴在一等車廂不走,我們都勸不動(dòng),車長(zhǎng)要我過來找你?!?p> 江虹一愣:“別哭,大庭廣眾之下,這么多的旅客看著,多不好意思呀!”
鄺霞咧嘴哭著:“一個(gè)無理霸座,一個(gè)說要投訴我們,我和李鈺都急死了!”
江虹從乘警專座上站了起來:“走吧!我來處理。”
他打開了肩上的執(zhí)法記錄儀,錄下提示,實(shí)時(shí)錄像。
看見列車乘警來了,還是一個(gè)毛頭小伙,單槍匹馬,那個(gè)霸座旅客滿不在乎。也不接受江虹的勸說和警告,反正就是賴著不走,也不補(bǔ)票。
三次警告之后,看看火候到了,江虹一把抓住他的右手,迅速用力來了一個(gè)反手折腕動(dòng)作。那個(gè)旅客像是突然被電擊了,一下挺了起來,上身前傾,屁股后撅,痛的高喊:“哎喲喲喲!哎喲喲喲!警察打人,警察…打死人啦!”
江虹毫不客氣:“聽著,你的行為已經(jīng)違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,擾亂列車正常秩序,同時(shí)涉嫌妨害公務(wù)。我的執(zhí)法行為符合法律規(guī)范,全程有執(zhí)法記錄儀和車廂的視頻監(jiān)控,你不服可以控告我,現(xiàn)在請(qǐng)你乖乖出去。”
全車廂的旅客目不轉(zhuǎn)睛看著,還有兩個(gè)旅客舉著手機(jī)拍攝。
那個(gè)霸座旅客就這樣被江虹押出了一等座車廂。在搜集了相關(guān)證據(jù)以后,江虹按照工作程序,將人交給前方的車站派出所處理,同時(shí)向上報(bào)告。
很快,車站派出所打來了一個(gè)反饋電話:該名旅客因?yàn)檫`反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第23條第3款的規(guī)定,擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序,處以5日拘留,并處500元罰款,即日?qǐng)?zhí)行。
自那以后,鄺霞對(duì)江虹的依賴越來越深,遇到困難就會(huì)找他,江虹都會(huì)盡力幫她解決。畢竟她一個(gè)人在辰州工作和生活,舉目無親,遇到事情總要有個(gè)依靠的人。
聽見初霖追問鄺霞下崗緣由,江虹插了一句:“那天,我在車上?!?p> 初霖樂了:“是嗎?”
鄺霞繼續(xù):“阿Sir過來訓(xùn)了那個(gè)流氓旅客一頓,警告了他。那個(gè)家伙害怕進(jìn)公安局,就老實(shí)了,再也不敢惹我。沒想到他下車以后,一出車站,馬上就給12306打了投訴電話,這不,我倒霉了?!?p> “他投訴你什么?”
“服務(wù)態(tài)度惡劣,謾罵旅客?!?p> “你罵他了?”
“我是控制不住自己,罵了兩句。”
“哎呀!本來你有理的,被他抓了把柄,難怪高鐵車隊(duì)叫你下崗?!背趿馗袊@。
“不管怎樣,下崗我也認(rèn)了,我可不是好欺負(fù)的?!?p> “阿Sir,你為什么不抓那個(gè)色鬼?”
“證據(jù)不足。監(jiān)控錄像我看過了,車廂里面人多,過道站了一些旅客,視頻監(jiān)控出現(xiàn)死角。旁邊旅客有的沒有注意,有的看見了也不肯出來作證,事不關(guān)己高高掛起,所以缺乏有力證據(jù)。否則的話,我非送他進(jìn)拘留所,讓他嘗嘗吃牢飯的滋味?!?p> “那就這么放過他了?”
“多行不義必自斃,你明白嗎?”
“鄺霞,還是你沒經(jīng)驗(yàn)。哥是老江湖了,教你一個(gè)絕招。這種人是得寸進(jìn)尺,得隴望蜀,是不會(huì)悔改的。下次遇到這種情況,欲擒故縱,逮住機(jī)會(huì)拍照錄像,或者眾目睽睽之下抓個(gè)現(xiàn)行,絕對(duì)的跑不了?!?p> “胖子,這不是害人嗎?我做不來?!?p> “你看你看!”初霖?fù)u了搖頭:“農(nóng)夫和蛇的故事又上演了吧!這么看來,不管怎樣,你得感謝阿Sir,她是你的保護(hù)神呀!”
“是呀!”鄺霞一臉甜蜜:“我跟阿Sir還挺有緣。我第一次上綠皮車實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)了他,后來去跑高鐵列車,沒過多久他也去了,跟我就在一個(gè)車班?,F(xiàn)在,我來到了這個(gè)破車,他也來了,哈哈哈哈!”
“你經(jīng)常去阿Sir家里蹭飯?”
“???你咋知道?”鄺霞的臉紅了。
“你自己剛說漏嘴了?!背趿貥妨?。
“哈哈哈哈!今年春運(yùn)我沒辦法回家。我和阿Sir除夕一塊出車,大年初一回來,阿Sir叫我去他家里過年,我就去了。因?yàn)樗麐寢屜矚g我,叫我以后就在她家吃飯,所以我就成了???,我會(huì)跟著阿姨一起買菜做飯?!?p> “鄺霞?!苯绺纱喾畔铝斯P:“你脫崗多長(zhǎng)時(shí)間了?”
“?。俊编椣家汇?,有點(diǎn)不好意思。
“趕緊回到你的軟臥車廂,堅(jiān)守崗位。”
“阿Sir?!编椣挤艘幌掳籽郏骸澳闶氰饺藨n天!這車超級(jí)安全。有錢人沒幾個(gè),真有小偷上來,也偷不到什么值錢東西?!?p> “我告訴你,這綠皮車不比高鐵列車,要么不出事情,一出可能就是大事。”
“你呀!跟譚車長(zhǎng)一樣,瞎操心唄!晚上旅客都睡覺了,能有啥事?”
“警長(zhǎng)說的很對(duì)。”初霖點(diǎn)頭:“綠皮車的治安狀況不好,注意一點(diǎn)不是壞事。再說這車剛剛出過一起謀殺案件,我們還是小心謹(jǐn)慎為妙。你看車窗外面,山險(xiǎn)水惡,一片黑乎乎的,月亮都跟鬼眼似的,正是月黑風(fēng)高殺人夜,古剎寒鴉……”
“胖子?!编椣稼s緊瞪他一眼:“神神叨叨什么?討厭!”
“趕快回去?!苯绱叽?,口吻之中帶有一點(diǎn)威嚴(yán)命令。
“我說鄺霞,前面快到泰河站了,我們準(zhǔn)備到站開門。”初霖見勢(shì)不妙,趕緊站了起來,從餐桌上拿起他的那串鑰匙,匆匆走了。
“黑哥,你生我的氣了?”鄺霞極不情愿站了起來,走了幾步,回過頭問。每次,她和江虹單獨(dú)在一起的時(shí)候,她從不喊“警長(zhǎng)”“阿Sir”之類,而是喊他“黑哥”,這是從綽號(hào)“黑子”引申過來的,但是含義大相徑庭。
“胡說什么?”
“你一直對(duì)我都很好,今晚是怎么了?”鄺霞眼淚汪汪。
“鄺霞,你在高鐵列車上的狀態(tài)多好!工作積極主動(dòng),遵守規(guī)章制度,服務(wù)旅客熱情大方,心地善良,得饒人處且饒人,每年都被評(píng)為崗位標(biāo)兵和優(yōu)秀乘務(wù)員。怎么換了一趟車子,整個(gè)人都變了?”
“黑哥,我有冤情,我想不通,這你知道?!?p> “不管受了什么委屈,不能把情緒帶到工作崗位上?!?p> “我不在乎!天下之大,此處不留人,自有留人處。不瞞你說,這次出車之前,辭職報(bào)告我都寫了,我剛通過辰州航空公司的復(fù)試了,隨時(shí)可以過去報(bào)到。如果不是車長(zhǎng)告訴我說你也調(diào)過來了,我就真的走了?!?p> “你說什么?你在我家也沒說??!”
“黑哥,兩年多了,你就真的不懂我嗎?”鄺霞抹了一把臉上的淚,走了。