“浩哥,我們準(zhǔn)備的怎么樣了?!?月13日,在趣寶網(wǎng)上線之后的第三天,衛(wèi)家急不可耐的對著黃浩問道。
“OK,所有的測試都已經(jīng)完成,沒有任何的問題?!秉S浩頂著深深的黑眼圈興奮的說道。
“好,那今天晚上就提前更新。”衛(wèi)家說道。
……
……
黃玲略帶疲倦的打開了出租屋的大門,機(jī)械的換過拖鞋后穿過客廳,重重的倒在了臥室的床上。
作為一名畢業(yè)沒多久的大學(xué)生,第一次體驗(yàn)到了社會的殘酷,卻又不得不在現(xiàn)實(shí)的摧殘下低頭認(rèn)命。
“這個(gè)月的工資又不夠花了?!睆?qiáng)大著精神從床上爬起來的黃玲,望著冰箱當(dāng)中空空如也的場景不由得嘆了口氣。
“化妝品、衣服、鞋子……”掰著手指頭算了一下,發(fā)現(xiàn)想要省錢只能降低自己的生活品質(zhì)或者從這間10多平的小屋里面搬出去,搬到更遠(yuǎn)但是租金更加便宜的地方,不過這樣一來她每天至少要多花一個(gè)半小時(shí)來回?cái)D地鐵和公交上下班。
咬了咬嘴唇,還是舍不得從距離公司只有3分鐘路程的小屋內(nèi)搬走,那么她想要省錢的辦法就只有一個(gè)了……網(wǎng)購。
打開電腦,熟練的登陸了淘寶網(wǎng)開始在網(wǎng)上尋找便宜的化妝品和衣服。
她之前不是沒有網(wǎng)購過,不管是異趣網(wǎng)還是淘寶網(wǎng)她都有相應(yīng)的帳號,不過網(wǎng)購的質(zhì)量那就只能呵呵了,如果不是價(jià)格真的非常的便宜,她怎么都不會選擇在網(wǎng)上購,比如她上次購買的一件黑色外套,洗過兩次之后就變成灰色的了,如果多洗幾次,她真的怕自己的這件外套會變成白色的。
最關(guān)鍵的是當(dāng)她去投訴的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)賣家直接愛理不理的,誰讓她的錢早已經(jīng)轉(zhuǎn)進(jìn)了賣家的賬戶里面,使得賣家既不愿意退款也不愿意退貨,甚至到最后賣家直截了當(dāng)?shù)恼f:價(jià)格這么便宜能買到好東西才怪了,自己貪便宜怪誰。
然后她的企鵝號就被對方拉黑了,氣的黃玲連吃了三個(gè)甜筒。
所以在手中有余錢的情況下,她更多的還是愿意選擇在周末和三五閨蜜一起去街上shopping,只有到了錢包開始變扁的時(shí)候,她才會去選擇網(wǎng)上購物。
很快在淘寶網(wǎng)上選定了一雙鞋子和一套衣服,填寫好收貨地址,當(dāng)她準(zhǔn)備付款的時(shí)候,忽然發(fā)現(xiàn)不知道什么時(shí)候淘寶網(wǎng)的付款方式多了一種,不再是孤伶伶的一種網(wǎng)銀支付。
“易寶支付?這是什么?”黃玲疑惑的想到,而且易寶支付還是淘寶網(wǎng)購物付款的默認(rèn)支付方式。
當(dāng)她將鼠標(biāo)移到易寶支付上的時(shí)候,跳出了關(guān)于易寶支付的詳細(xì)內(nèi)容。
“買家買好東西之后付款不是直接支付給賣家,而是支付給網(wǎng)站,由網(wǎng)站作為第三方擔(dān)保,如果賣家的貨物有質(zhì)量問題或者其他異常,由買家申訴并且網(wǎng)站方面確認(rèn)之后,網(wǎng)站有權(quán)將貨款扣下或者直接退回給買家?!?p> “這樣一來豈不是說買到假貨也不怕了,只要錢沒到賣家手里我就可以投訴賣家賣假貨,然后就貨款重新退回來,這種模式太棒了?!?p> 黃玲對網(wǎng)購并不陌生,她擔(dān)心的只是網(wǎng)購的假貨太多,而且維權(quán)困難,但是現(xiàn)在有了易寶支付,不敢說百分之一百杜絕假貨,至少買到假貨有了可以維權(quán)的渠道。
“可以試一試?!秉S玲這么想得時(shí)候迅速的下載了易寶支付的軟件,授權(quán)自己的銀行卡給易寶支付,并且第一時(shí)間支付了款項(xiàng)。
幾天后她就從快遞手中拿到了網(wǎng)購的化妝品和衣服。
“衣服到還好說,雖然有色差但并不是太嚴(yán)重,問題是鞋子和店鋪廣告上說的完全不一樣,廣告上明明說的是真皮的,結(jié)果快遞過來的卻是人造革,這完全就是在騙人嗎!”黃玲看到快遞盒子里面鞋子的時(shí)候可是氣的不輕,第一時(shí)間她就想要和賣家理論理論,于是她就加了賣家的企鵝號,結(jié)果沒想到理論沒有成功,反過來又被賣家嘲笑了半天。
“幾十塊錢就像買真皮鞋子,你是不是傻?我們之所以賣的這么便宜,就是因?yàn)檫@些鞋子都是人造皮的,如果你想要真皮的請到實(shí)體店去買?!边@是賣家的原話。
被氣的不行的黃玲第一時(shí)間就選擇了淘寶維權(quán),將企鵝聊天截圖還有鞋子實(shí)物的照片等等證據(jù)都提供了上去,原本她以為這次又會和上次一樣石沉大海的時(shí)候,第二天她就收到了來自易寶支付的退款信息,并且她還發(fā)現(xiàn)原先賣假貨的店鋪也被淘寶網(wǎng)給封了,頓時(shí)她就感覺淘寶網(wǎng)實(shí)在是太給力了。
第一次她感覺到了淘寶網(wǎng)和其他購物網(wǎng)站的不同,真正的將客戶放在了第一位。
她迫不及待的將這次交易的過程發(fā)到了學(xué)校和經(jīng)常逛的論壇上,甚至還專門為此寫了一片博客,想要告訴更多人淘寶網(wǎng)的好處。
實(shí)際上像黃玲這樣的并不是個(gè)例,隨著易寶支付的出現(xiàn),買家有了更加直接的維權(quán)渠道,遇到假冒偽劣產(chǎn)品他們能夠利用手中的證據(jù)來保護(hù)自己,就算不是每一個(gè)人都能像黃玲那樣將對方的店鋪都投訴的關(guān)門,但至少大部分都能要回自己被騙的貨款,這就已經(jīng)讓大部分的買家滿意。
而易寶支付的出現(xiàn),也使得良心賣家不用擔(dān)心賣出去的東西收不到貨款,當(dāng)客戶更加大膽的嘗試網(wǎng)購的時(shí)候,實(shí)際上對于他們同樣有著積極的促進(jìn)作用。
一時(shí)間隨著淘寶網(wǎng)易寶支付的出現(xiàn),許許多多的買家和賣家第一選擇都是淘寶網(wǎng),淘寶網(wǎng)的市場占有率在一段時(shí)間的瓶頸期之后,再一次的迎來了爆發(fā)式的增長。
不管是背靠軟銀、阿貍剛剛建立的趣寶網(wǎng),還是正在被Ebay全資收購,整合資源的異趣網(wǎng),又或者是瘦狐、雅虎建立的一拍網(wǎng),乃至其他第三方購物網(wǎng)站第一時(shí)間感受到了淘寶網(wǎng)咄咄逼人的氣勢。
淘寶網(wǎng)這次出手就是要告訴所有人,這場C2C領(lǐng)域的霸主之爭才剛剛開始。