“風總，這是最具代表性的兩個問題。一個是女客戶在我們店里買了一套化妝品臉部過敏了，現(xiàn)在不接受和解，非要走法律程序。另外一個是一位男性買了一個成人娃娃……現(xiàn)在投訴說不好用，東西退回來了，因為已經被損壞了，所以我們沒法按程序給他退貨……”
不知是因為羞澀還是不安，這個客服部的女主管臉色有些潮紅，甚至都不敢抬頭跟風毅然的眼睛對視。
“知道了，你們兩個選擇吧。”
“我選第...
“風總，這是最具代表性的兩個問題。一個是女客戶在我們店里買了一套化妝品臉部過敏了，現(xiàn)在不接受和解，非要走法律程序。另外一個是一位男性買了一個成人娃娃……現(xiàn)在投訴說不好用，東西退回來了，因為已經被損壞了，所以我們沒法按程序給他退貨……”
不知是因為羞澀還是不安，這個客服部的女主管臉色有些潮紅，甚至都不敢抬頭跟風毅然的眼睛對視。
“知道了，你們兩個選擇吧。”
“我選第...