其實(shí)羅賓所說(shuō)的對(duì)她的表現(xiàn)“滿不滿意”,也是一個(gè)很模糊的界定,而且是很主觀的判斷。滿不滿意,全憑羅賓說(shuō)了算。他說(shuō)滿意就滿意,就算貝拉的服務(wù)其實(shí)很不周到,但只要他說(shuō)滿意,也就夠了;相反,就算貝拉的服務(wù)再用心與辛勤,但只要羅賓說(shuō)不滿意,那就仍是不滿意的結(jié)果。無(wú)論貝拉再怎么去努力與挽回,也都沒(méi)用。
貝拉也很清楚這點(diǎn),這就跟她剛才話里所說(shuō)的那個(gè)“能力范圍”一樣。她的能力具體有多大,還不是全...