第一時(shí)間，我就意識(shí)到，這大概就是傳說中的騷擾電話。
對(duì)付騷擾電話，最簡(jiǎn)單的辦法是報(bào)警，讓警察同志教育他們，這電話是政府面向市民的窗口，是用來給大家排憂解難的，是公共設(shè)施。
問題是，這通電話并沒有犯原則性的錯(cuò)誤，僅僅是說明他現(xiàn)在已經(jīng)四十歲，還沒有結(jié)婚，快打熬不住了。
單身漢脫單問題一直都為政府所關(guān)心。
最近一年多，GDP增速下行，全國各大城市都開啟了搶人模式。
省會(huì)所在的五城區(qū)出臺(tái)了一個(gè)政策，大專以上含大專，只要將戶口放在人才交流中心，可以直接落戶本市，具備買房資格。
要想留住年輕人，怎么辦，最簡(jiǎn)單的辦法就是給他們一個(gè)家。家的組成很簡(jiǎn)單，一男一女，一個(gè)孩子，這就是婚姻的意義。
問題是，現(xiàn)在男多女少，要想順利地找到自己的另一半談何容易。
往高了說愛情和婚姻這件事關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，既然那人打進(jìn)來電話，就不能不耐心接待。
我道：“好的，這位同志，你不要生氣，慢慢說。按照程序，我們先要登記一下你的姓名地址還有聯(lián)系方式，你看好不好?！?p> “好的?！?p> 于是，我就開了錄音，拿起筆開始填起了表格。
政府工作就這地方麻煩，凡事都要有專人負(fù)責(zé)，需要留下原始痕跡。這種來電記錄需要你親筆寫，寫完之后還得登記到電子文檔里。
碰到電話多的時(shí)候，一天下來，非把你累得腳酥手軟，老高因?yàn)槟昙o(jì)大，長(zhǎng)期伏案，都得頸椎病了。
聽到我在做記錄，對(duì)方有點(diǎn)警惕：“你們不會(huì)讓公安把我抓起來吧？”
我忍住笑，回答說，不會(huì)不會(huì)，就是這程序，希望你能夠理解。再說，幫單身年輕人組織家庭也是我們政府的責(zé)任。
對(duì)方才說，那就好，那就好。
我今日第一天上班，想著盡快進(jìn)入角色，申請(qǐng)?jiān)绨嘀邪噙B軸上。在辦公室坐了一天，心中也有點(diǎn)煩悶了，想找人說話。就忍不住問他你在什么地方上班，月收入多少，有房子沒有。
那人回答說，自己在省城高新區(qū)做IT，月收入大約一萬，還沒有買房。不過，今年應(yīng)該能湊到首付，房子的事情問題不大?，F(xiàn)住我區(qū)的出租屋里，每天要坐半個(gè)小時(shí)地鐵去上班。
我心中奇怪，說，你也算是高學(xué)歷人士，條件也不錯(cuò)，長(zhǎng)相也是中人之姿，怎么單到現(xiàn)在。高新區(qū)是一座年輕城市，站在街頭放眼望去，全是小伙兒姑娘，你怎么就找不到呢？
那人憤怒地說，你還別提這個(gè)，是的年輕人是多。可我們公司，尼瑪三十來號(hào)人，只一個(gè)女的，其他全是男人，別的公司也是如此，陽盛陰衰，哪里有機(jī)會(huì)。
我又勸道，你可以在相親網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)號(hào)?。?duì)了，你們公司和公司之間不搞聯(lián)誼嗎？
那人更是憤怒，說，什么相親網(wǎng)站，動(dòng)不動(dòng)就要交錢，花了不少錢，還沒見到人。還有，我好好的一個(gè)知識(shí)分子，去找婚介，丟不起這個(gè)人。至于公司和公司之間聯(lián)誼，去過，還是男多女少，僧多粥少。一個(gè)女孩子身邊，圍著六七個(gè)男的，條件一個(gè)比一個(gè)好。
找婚介丟人？我很是無奈，這什么思路？
又問了他幾句，這才知道此人之所以單身還是有自身原因。這人就是個(gè)理工宅，生活過得簡(jiǎn)單。上班，加班，回家，打游戲，睡覺。這樣的人，能夠脫單才見鬼了。
我就勸他多出門走走，多接觸人。如此，才能廣闊天地大有作為。
那人繼續(xù)憤怒，聲音更高：“我不管，反正我這個(gè)電話打進(jìn)來了，你們政府得幫市民排憂解難。”
這人的憤怒實(shí)在太多，我一陣無語，只得道：“好的，我已經(jīng)幫你登記了，會(huì)給你回話的，再見。”
按照制度，市民一打進(jìn)熱線電話，處理之后就必須回復(fù)。我頓時(shí)頭大如斗，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)不可能完成的任務(wù)??！
實(shí)在沒有轍，我就給老高打了個(gè)電話，把這件事詳細(xì)說了一遍。道，老高，我是實(shí)在沒有辦法了。你是老同志，經(jīng)驗(yàn)豐富，幫我出個(gè)主意。不然，這責(zé)任追究下來，我就有麻煩了。
看到黨國的份兒上，拉兄弟一把。
老高忍不住笑，說：“你幫那人介紹一個(gè)對(duì)象就是了，看他條件也不錯(cuò)，雖說年紀(jì)大了些，也算是金領(lǐng)?！?p> 我連聲叫苦：“老高，別開玩笑了，我自己都還是光棍。自家的老母豬都養(yǎng)不活，還去賣糠？而且，對(duì)方要求也好，不好滿足?！?p> 老高：“那人叫什么名字，他的要求是什么？”
我回答：“叫岳壘，要求對(duì)方一米六十以上，顏值七分，有正當(dāng)工作，最好是公務(wù)員、事業(yè)編或者教師。”
老高：“要求不低嘛，這事難辦?！?p> “什么叫難辦，根本就是不可能完成的任務(wù)。我們好好的熱線辦，邊成婚介所了，又不能不管。否則，這個(gè)岳壘一投訴，誰受得了?！?p> 老高：“既然岳壘不肯去找婚介，我倒有個(gè)主意?！?p> 我大喜：“老高你說?！?p> 老高：“小顧，首先你要知道一點(diǎn)，我們熱線辦不是辦事機(jī)構(gòu)，只是負(fù)責(zé)居中聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督。這事吧，咱們找個(gè)對(duì)口單位交辦就是了。”
“交辦，交去哪里？”
“團(tuán)委啊，團(tuán)委不是經(jīng)常組織年輕人聯(lián)誼吧，還上過好幾次電視新聞。這事說穿了就是相親，他們會(huì)樂意接手的?！?p> 我恍然大悟：“高，實(shí)在是高，這個(gè)主意不錯(cuò)。”
“我本來就姓高?。 ?p> 這事就這么交到團(tuán)委去了，算是得到圓滿的解決。
我心中感慨，干這個(gè)工作，思路真的很重要，人情練達(dá)是文章?。?p> 不過，后患還是有的，后來據(jù)團(tuán)委的同志反饋說，岳壘參加過兩次聯(lián)誼活動(dòng)后，順利和一個(gè)女孩子確定了戀愛關(guān)系，并定下婚約。
那個(gè)女孩子是外省人，提出條件，讓岳壘拿二十萬彩禮，且女方的陪嫁只有兩床被子。另外，新買的房子她得加名。
岳壘說，加名字可以，反正都是一家人?？赡嵌f彩禮自己卻不肯出，這是封建思想，必須打倒。我知道你家在想什么，你不就是有個(gè)弟弟嗎，想拿我這錢去結(jié)婚，你這個(gè)扶弟魔！
還有，我們之所以在一起是因?yàn)閻矍?。你提錢，那是褻瀆，褻瀆，你侮辱了我！
……
兩人一通鬧，處于分手邊沿。
岳壘找到團(tuán)委頭上，讓他們解決問題。
團(tuán)委不干了，這不是我們的工作范圍啊。合轍，我們上管天下管地，中間還要管你的私事。
岳壘被拒絕之后，憤而投訴，搞得團(tuán)委的人很被動(dòng)。
這個(gè)知識(shí)分子，屬于讀書讀迂腐了的，真是不好對(duì)付。
團(tuán)委的人經(jīng)過此事之后，見我一次埋怨一次，搞得很沒面子。
這是后話。
總得來說，熱線辦這個(gè)工作都是由一些讓人哭小不得的瑣事組成。比如：某小區(qū)的化糞池爆了，某媳婦和婆婆打起來了，某KTV隔音不好，吵得附近居民夜不能寐……
我感覺熱線辦就是個(gè)居委會(huì)，已經(jīng)替代了社區(qū)的部分功能。
不過，政府機(jī)關(guān)，尤其是這種窗口單位職能重合也屬正常。
我本是個(gè)喜動(dòng)不喜靜的人，沒事都要找點(diǎn)事出來，這個(gè)工作倒是有些意思。