2011年11月，開局一條狗結(jié)局不如狗

　　胖子已經(jīng)來了兩天了。

　　領(lǐng)導(dǎo)不愧是領(lǐng)導(dǎo)，那么大一投訴處理的雷厲風(fēng)行，短短一周的時間，哄得客戶滿意，換一個經(jīng)驗(yàn)老道的TL就跟吃頓飯一樣簡單而又殘酷。

　　也是張總倒霉，遇上了投訴，不然以他的資歷真正要動他也得傷筋折骨。

　　我從內(nèi)心里這么安慰自己。

　　畢竟公司能給你的，也能拿回來，公司不想給你的，你爭破頭捅破天恐怕也沒用。

　　我之前還僥幸希望胖子在XX項(xiàng)目處理投訴不力，很有可能就會無心關(guān)注這邊了，緊接著我就能生米煮成熟飯，誰料他竟如此神速。

　　漸漸地我內(nèi)心有一種恐慌衍生出來，也許是我的期望過高了，也許是周邊的客戶環(huán)境和項(xiàng)目環(huán)境對我太友好了，讓我產(chǎn)生了一種錯覺。

　　認(rèn)為自己能夠掌控一切，理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜コ袚?dān)和繼承。

　　現(xiàn)如今等著看領(lǐng)導(dǎo)笑話，笑話沒看成，弄得自己心慌慌。

　　有一句網(wǎng)優(yōu)圈的至理名言：無論哪個項(xiàng)目，離了誰都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　唉！你說我干嘛得罪他??？

　　其實(shí)我一點(diǎn)也不愿意得罪部門領(lǐng)導(dǎo)，得罪領(lǐng)導(dǎo)真是一點(diǎn)點(diǎn)的好處都沒有，但是我這個人就是這樣，倔的很，來勁了，九頭牛都拉不住。

　　一如我后來說離職就離職一般，誰也勸不了。

　　胖子來的第一天，沒有著急去見客戶開會下結(jié)論，而是分別與我、超爺、張總進(jìn)行了詳盡乃至于苦口婆心的談話規(guī)勸。

　　對于超爺，胖子的要求總結(jié)起來有以下幾個方面：一是為其在安排上南京項(xiàng)目的規(guī)劃和難處，以及其中的細(xì)節(jié)，關(guān)乎超爺后續(xù)工作的順利程度，某些方面而言也關(guān)乎超爺?shù)那巴久\(yùn)；二是關(guān)于我的問題，我還不夠成熟穩(wěn)重，也沒有經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)州項(xiàng)目多多少少也算代表著公司在江蘇電信的臉面，大意不得也馬虎不得，不能出現(xiàn)萬一的情況，希望超爺改變想法，轉(zhuǎn)向支持張總，既有經(jīng)驗(yàn)也有水平，項(xiàng)目兄弟的感情和公司項(xiàng)目穩(wěn)定孰輕孰重，要慎重對待好好思慮。

　　對于張總，胖子的要求總結(jié)起來也有以下幾個方面：首先是為工作考慮，個人意愿固然很重要，這回讓他違背他的個人意愿并非那么過分，實(shí)在過分的要求他也不會提，再者，是剛剛遭遇投訴，但是干網(wǎng)優(yōu)的哪有不沾投訴的，沾了投訴就怕了，那也不是一個老網(wǎng)優(yōu)尤其是干了這么年的負(fù)責(zé)人該怕的事，重振旗鼓屹立不倒才是網(wǎng)優(yōu)人應(yīng)有的精神和意志；最后，把重?fù)?dān)挑起來并且挑好是彌補(bǔ)投訴過錯最好的方法。

　　對于我，沒有具體的要求，我認(rèn)為自己能做負(fù)責(zé)人就做，如果擔(dān)心以后會出問題，那就緩緩在做；實(shí)在是想歷練自己了，即便揚(yáng)州做不了，也可以安排到其它新開項(xiàng)目去試，總之，不反對我的個人發(fā)展，很高興我能有這樣的覺悟和水平，只是擔(dān)心眼下?lián)P州項(xiàng)目的發(fā)展，畢竟是少了一個超爺，而且還有一個段位很高的下屬，非常不穩(wěn)定，一旦出現(xiàn)問題，不僅僅是項(xiàng)目出問題，也毀了我，是一個不可逆的過程；心情是可以理解的，但得明白，一口吃不成胖子，心急也吃不了熱豆腐。

　　俗話說得好，不怕他嚴(yán)厲苛責(zé)，就怕他溫柔以待。

　　他所說的話句句在理，字字事實(shí)，竟沒有任何反駁的空間，一天下來，三人都繳械投降了。

　　胖子來的第二天，我和張總在辦公室焦灼的等待，他和超爺會同網(wǎng)優(yōu)部門的主要客戶如于局、肖總、寒班一起去找正副主任開會匯報(bào)替換情況。

　　我和張總心里都挺矛盾，我已然接受了領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)勸，說心里話這會我覺得繼續(xù)做我的大管家也沒什么壞處，上面還能有一個頂雷的給你遮風(fēng)避雨，我自信能和超爺混的好也能和張總混的好，可是客戶那里都接受了我成為TL這個事實(shí)，搞不好已經(jīng)和主任匯報(bào)了，胖子去說完不知道會有什么樣的局面？

　　張總估計(jì)是想著好不容易才把投訴這檔子事熬過去，并且我們私下已經(jīng)達(dá)成了一致，現(xiàn)在又要強(qiáng)推他上線，完全沒有準(zhǔn)備，這眼看今天胖子匯報(bào)完，一旦順利超爺就要走了，實(shí)際的TL交接一點(diǎn)沒開展，只能慢慢自己摸索，而且最關(guān)鍵，這會客戶都還不認(rèn)識。。。

　　我兩心思各異的坐著，時不時的對望一下，然后都苦笑著搖頭，啥話都不想說。

　　到中午十二點(diǎn)了，他兩才回來，客戶們也都回屋了，就這點(diǎn)事用了接近一上午的時間，

　　看到他們回來，我和張總都站了起來，我突然發(fā)現(xiàn)了一個細(xì)節(jié)，于局經(jīng)過我這的時候沒有看我，徑直走了過去，與他大大咧咧的一貫風(fēng)格不符，肖總看了我一眼嘆了口氣，寒班和于局一樣，低著頭迅速走過了我的身邊。。。

　　再看超爺和胖子更是一句話沒有，兩人都面無表情，胖子只是低聲說了一句：

　　“走吧，中午一起吃個飯”。

　　客戶的反應(yīng)我能夠理解，我也是昨天被胖子規(guī)勸的接受了這樣的設(shè)定，他們也許覺得沒面子尷尬才不想看我，可是超爺和胖子應(yīng)該不至于啊，咋也看起來不高興的樣兒呢？帶著這樣的疑惑，我和張總跟著他兩一行四人走出了電信的大門。

　　外面找了一個飯店，落座之后超爺開始平靜緩慢的敘述這個匯報(bào)結(jié)果：

　　一開始找到了正副主任，主任們比較熱情，臨時找了一個會議室準(zhǔn)備說這事，趕巧網(wǎng)絡(luò)部還在那邊開會，但是也差不多結(jié)束了，于是他們也就坐下來開始說，胖子作為公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先闡述，主要是講述超爺離崗的原因，并且對網(wǎng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)照顧項(xiàng)目表示感謝，之后緊接著提張總的交接方向以及那牛逼的個人履歷，期間主任還提到了我，意思之前聽他們（寒班他們）說是我來接任TL的崗位，胖子也沒有任何掩飾，還是以項(xiàng)目穩(wěn)定性和水平經(jīng)驗(yàn)來闡述張總的優(yōu)勢以及我的不足，同時也給客戶強(qiáng)調(diào)了我個人已經(jīng)接受這種安排，即便不是TL一樣能為項(xiàng)目作出成績和貢獻(xiàn)，希望客戶能夠接受這樣的安排。

　　但是肖總隨后作出反饋：既然張總可以保留，那你們TL崗位誰做其實(shí)并無區(qū)別，我們幾個并不認(rèn)識他，也許水平能力經(jīng)驗(yàn)都不錯，可是我們能看到的也就是小楊，也跟我們好久了，知根知底，你（胖子）所說的項(xiàng)目穩(wěn)定并不會因?yàn)檫@個受到影響。

　　寒班和于局都表示確實(shí)如此。

　　這樣一來，就形成了爭議，除了主任的客戶方看好我，而胖子看好張總，超爺保持中立。

　　其實(shí)那種情況下，基本上我和張總誰做TL都可以了，就看客戶側(cè)這面的堅(jiān)持程度高還是胖子更能挺而已，以我對肖總的了解，那是一定會堅(jiān)持到底的，而胖子也不會輕易放棄。

　　詭異的一幕上演了，這時候，已經(jīng)升職為網(wǎng)絡(luò)部主任的周主任聽到了他們的談?wù)?，因?yàn)閯倓傞_完會還沒走，再加上前不久他是網(wǎng)優(yōu)部的班組長，因此他是完全具備發(fā)言權(quán)的。

　　周主任只說了一句話，為啥不能把小錢調(diào)回來？他是很不錯的，之前就表現(xiàn)很好，我也不知道為啥給他調(diào)走了？

　　在天平已經(jīng)達(dá)到平衡的狀態(tài)下，一只螞蟻的重量都可以改變結(jié)局，更何況周主任并不是螞蟻，而是大象。

　　于是，討論不再是我和張總的問題了，而是能否把錢老板調(diào)回來的問題，主任們也對此很感興趣，畢竟能再多一個人肯定沒有壞處，而且這個人還是前網(wǎng)優(yōu)班組長看好的人。

　　于是，隨著主任們態(tài)度的傾斜，胖子立刻臨時調(diào)整了策略，舍棄了張總，幾乎是當(dāng)場打電話要求錢老板回?fù)P擔(dān)任TL職位。

　　于是，這就是最終的結(jié)局。

　　時也命也？我最不愿意遭遇的就是錢老板，上天卻給我安排了這樣的結(jié)果。

　　是在捉弄我嗎？

　　正所謂天地不仁以萬物為芻狗，這結(jié)局啊，還不如一條狗。