回到家中,劉天賜第一時(shí)間將這個(gè)好消息告訴了奶奶,奶奶聽了也是喜上眉梢,一個(gè)勁地叮囑他到新的公司上班,一定要勤勤懇懇,要謙虛好學(xué)!劉天賜聽著奶奶的嘮叨,連連點(diǎn)頭稱是!
找到了新的工作,劉天賜自然要好好倒騰一下,給自己添置一些新衣物,所謂新人新氣象!明天第一天上班一定要給同事們留個(gè)好印象。
不過,劉天賜并不愿像那些常見的銷售員一樣,西裝革履,正裝打扮。
銷售的核心是拉近和顧客之間的距離,消除陌生人之間的戒備心。
一般來說銷售都是陌生拜訪,面對的都是第一次見面的顧客。人與人之間在初次相識(shí)之時(shí),因?yàn)榛ハ嗟牟涣私猓嵌己茈y產(chǎn)生信任感。這是銷售員所要面對的第一道難關(guān)。
太過于正式化的裝扮,本身就會(huì)拉遠(yuǎn)顧客和銷售員間的距離。
尤其是那種千篇一律的銷售員打扮,西裝領(lǐng)帶外加一個(gè)公文包,看似彬彬有禮,其實(shí)無形中就給自己打上了銷售員的標(biāo)簽,對于一些反感上門推銷的顧客,立馬就會(huì)將你拒之門外,這樣的你就是直接輸在了起跑線上。
所以,若是換成一套休閑式的服裝,上門拜訪陌生顧客,反而會(huì)讓人覺得親切,不會(huì)產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感。
總而言之,銷售最重要的第一步就是消除顧客的戒心,從第一印象開始。
準(zhǔn)備妥當(dāng)之后,劉天賜便早早地上床入睡,準(zhǔn)備迎接嶄新的一天。
......
惠美日化銷售有限公司,處于市區(qū)繁華地段步行街的邊上,地理位置十分的得天獨(dú)厚,位于一幢十層的商業(yè)辦公樓五樓。
早上秦詩嵐準(zhǔn)時(shí)地提前十分鐘出現(xiàn)在了公司樓下,守時(shí)一直是她秉承的工作態(tài)度,哪怕自己是老板,也一直在為員工做出表率。
剛到公司門口,秦詩嵐便看到了提著兩袋行李的劉天賜,秦詩嵐一愣,心想這年輕人倒是直接大包小包地搬來了啊,一般來說新來的員工對于公司也會(huì)有一個(gè)觀望期,這畢竟是一種雙向選擇嘛!
才做了一天就突然招呼也不打就消聲匿跡的員工,秦詩嵐是見得多了,銷售可是不是一個(gè)好混的職業(yè),它對于人才的要求非常的全面,在某種意義上可以說一名優(yōu)秀的銷售員,就是一家公司的頂梁柱。
“秦總,早上好!”劉天賜主動(dòng)地上前打著招呼,注意到秦詩嵐有點(diǎn)異樣的眼神,他突然意識(shí)到自己有點(diǎn)操之過急了,這么急沖沖地便將行李帶了過來,顯得有點(diǎn)不夠穩(wěn)重。
果然秦詩嵐開口說道,“天賜這么早啊!行李都搬來了啊!那我等下讓小童幫你安排一下住宿!”
劉天賜臉色一紅,“秦總,沒事!如果公司宿舍沒有空缺的話,我也可以暫時(shí)在外面住宿!我將行李搬來,就是想讓自己破斧沉舟全力以赴!”劉天賜勉強(qiáng)地為自己圓場。
“好!好一個(gè)破斧沉舟!”秦詩嵐對劉天賜的沖勁非常滿意。
兩人說話間已經(jīng)是有不少的公司員工陸續(xù)前來上班,都不停地向秦詩嵐打著招呼,眼角處卻是好奇地瞄向劉天賜。
“小童!”人事部的小童正好經(jīng)過。
“秦總早!”小童是個(gè)看起來很直爽大方的小姑娘,也是才剛剛畢業(yè)。
“小童,你等下安排一下這位新來員工的住宿問題!”秦詩嵐安排道。
“秦總,不是說新來員工要一個(gè)......”小童才說了一半的話便被秦詩嵐直接打斷了。
“小童,照我說的去做吧!”
小童只好悻悻地轉(zhuǎn)過身朝劉天賜說道,“這樣吧,你先把行李放在前臺(tái),中午的時(shí)候我再給你安排吧!”
“好的!謝謝,麻煩你了!”劉天賜一直保持著新人該有的謙恭。
秦詩嵐也不再多說,只是提醒道,“恩,天賜等下先參加一下我們的晨會(huì),然后再找小童辦入職手續(xù)!”
“好的,秦總!”
原來惠美公司每天都有例行的晨會(huì),主要是針對昨天的銷售情況進(jìn)行總結(jié),以及今天的計(jì)劃安排。秦詩嵐是個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的人,她能獲得今天的成功也絕非偶然。
整個(gè)惠美公司的辦公人員不多,人事,財(cái)務(wù)和庫管等雜勤人員加起來也沒超過5人,主要成員還是由銷售人員組成,而且他們的流動(dòng)性特別大,多的時(shí)候會(huì)有二十多人之巨,少的時(shí)候就只有不到十人。
目前惠美公司就處在銷售人員緊缺的情況下,全公司上下也只有六名銷售人員。
劉天賜被小童帶到公司的接待臺(tái),辦理入職手續(xù),其它的公司員工也跟著陸陸續(xù)續(xù)地到點(diǎn)打卡,那時(shí)候還只是簡易的紙卡式考勤機(jī)。
“咦,小童,這是新來的嗎?”一道聲音傳來,劉天賜抬頭一看,只見是一名二十二歲左右的男子,滿臉含笑,露出臉頰兩旁的小酒窩,十分的可愛,尤其是一雙仿佛是流光閃爍的眼睛,顯得此人精力充沛,熱情洋溢。
好面相!
竟是少見的“草中藏珠”,這人右眉間長了一顆小痣,這是顯示此人聰明秀麗,唯一不足的是此人的眼神有點(diǎn)水汪汪,眼形似若桃花,眼尾稍向上翹,這是典型的桃花眼。桃花眼又稱風(fēng)流眼,顧名思義,擁有這種眼睛的主人桃花運(yùn)一向很好,但卻成穩(wěn)不足。
“你好,我叫劉天賜,今天第一天來報(bào)到的!”劉天賜一點(diǎn)也不怕生,咧開嘴燦爛地笑著主動(dòng)地打招呼。
他清楚第一印象的重要性,尤其是做為銷售人員,更應(yīng)該塑造出活力四射的形象。如果面對自己的同事時(shí)都一副漠然的表情,那面對陌生顧客時(shí)又怎么可能帶給人以親切感!
銷售人員自我修養(yǎng)的第一課,保持活力,保持微笑。
“哇,是位小帥哥嘛!您好,我叫梁少國!你也是來做銷售的吧,放心,以后有什么事都可以找我!”惠美公司的內(nèi)勤幾乎都是女性,能被招進(jìn)來的男生一般都是做銷售的,所以梁少國能猜得出來,也不足為奇。
“是梁哥啊!那以后要你多多照顧啦!”劉天賜保持著微笑。
不要小看一個(gè)“笑”!標(biāo)準(zhǔn)的禮儀笑容是露出8顆牙齒為最佳,這只是概念,如何讓人能感受得到你笑容中的真摯情感,這就是一門學(xué)問了。
首先第一點(diǎn)你的笑不能光只是嘴角在動(dòng),那樣就容易變成皮笑肉不笑了!
笑其實(shí)是要用眼睛去笑,笑的同時(shí)必須連眼睛也要?jiǎng)?,也要帶上笑意!如果愿意花點(diǎn)時(shí)間的話,最好在空閑的時(shí)候,試著用嘴叨一根筷子,堅(jiān)持一個(gè)月下去,你便會(huì)習(xí)慣于咧嘴而笑了!