John走了過(guò)來(lái),手搭在許鳶肩上,沒(méi)好氣地說(shuō)“你也真傻,明明是你教她的,卻讓她請(qǐng)了功?!?p> 許鳶巧妙地抖掉了他的手,心想:要不是你是同志,我碰也不會(huì)讓你碰一下的。“她是我好姐妹,不幫她幫誰(shuí)?”
John不依不饒地說(shuō):“她是你的好姐妹,又不是我的。這功勞是我的手下做的。Monica現(xiàn)在出的風(fēng)頭還不夠嗎?現(xiàn)在居然來(lái)占我部門(mén)人的便宜,向來(lái)不是我的風(fēng)格。等著吧。”
許鳶無(wú)奈地?fù)u搖頭。
“我看你最近有點(diǎn)精神恍惚,沒(méi)事吧?”
“我?沒(méi)事啊。我能有什么事?可能最近趕著簽合同,有點(diǎn)累吧?!?p> “小心身體噢。我這里有幾張經(jīng)銷(xiāo)商送的今晚Royal Albert Hall音樂(lè)會(huì)的票,你要幾張跟我說(shuō)一下,我知道你是逢場(chǎng)必到。BBC的年度音樂(lè)盛典,一票難求噢。好好放松一下自己?!?p> “知道你關(guān)心我,那我問(wèn)問(wèn)我老公先?!?p> “Hurry up(快點(diǎn)),多少人盯著呢,過(guò)期不候噢?!币慌ど硌钡刈吡?。
許鳶忍不住又打了個(gè)激靈,雖然認(rèn)識(shí)John這么久了,依舊不習(xí)慣一個(gè)俊朗的男人在自己面前作嬌柔狀,想到剛才他又發(fā)出的和意大利男友火辣的泳裝度假照片,長(zhǎng)針眼啊長(zhǎng)針眼。
許鳶拿起手機(jī)又撥了次電話,依舊只是自己打給老公的未接電話數(shù)上加了一個(gè)數(shù)字,沒(méi)接。
票的事又很急,只好發(fā)短信過(guò)去:我有幾張今晚Roayl Albert Hall音樂(lè)會(huì)的票,你有空去嗎?
想想又追加了一句:BBC的年度音樂(lè)盛典。發(fā)了過(guò)去。
等了5分鐘沒(méi)反應(yīng)。
明知道打電話忌窮追,可以自己卻如此不受控地試著再打過(guò)去,不試過(guò)又如何對(duì)得起自己的心?嘟---嘟----嘟----
響了三聲,正想掛掉,突然對(duì)方接通了。許鳶心中一喜,趕緊“喂”了一聲。對(duì)方冷靜地回了聲:“什么事?”
“哦,公司發(fā)了幾張Roayl Albert Hall音樂(lè)會(huì)的票,要一起看嗎?”對(duì)方沉默了一會(huì)兒,“什么時(shí)候的?”
“今晚?!?p> “嗯―――,你有幾張票?”
“兩張啊。怎么,你有同事要來(lái)嗎?”
“是啊,可以多弄一張票嗎?”
“那我問(wèn)問(wèn)看,如果別人不去的話。”
“好的?!?p> 許鳶突然心情就變好了。他好久沒(méi)和自己去看戲了。突然又有了興趣,自然是好的。趕緊跑去問(wèn)John:
“可以給我三張票嗎?”
“為什么是三張。除了你老公還有誰(shuí)?”
“他說(shuō)他同事也想去。想問(wèn)問(wèn)可不可以一起。”
“同事?男的女的?”
許鳶想也沒(méi)想地說(shuō):“當(dāng)然是男的?!?p> “看在今天你有功的份上,給你三張。不過(guò),今晚的飲料你老公要請(qǐng)客噢?!?p> “那是當(dāng)然。包在我身上。謝謝你?!?p> “三張…….”John意味深長(zhǎng)的看著她離開(kāi)的身影。
許鳶趕緊給老公打回去報(bào)告結(jié)果。
對(duì)方這次接得很快:“票弄到了?”
“嗯,弄到了。John說(shuō)…….”
“謝謝?!睂?duì)方就掛了電話,只留下忙音聲。
許鳶喃喃自語(yǔ):“John說(shuō)今晚的飲料你請(qǐng)?!?p> 轉(zhuǎn)而又心想,沒(méi)事,晚上見(jiàn)面再告訴他也是一樣的。
正在想著:今晚我穿什么呢?耳邊傳來(lái)一聲驚呼:“Coach broken down!(長(zhǎng)程車(chē)拋錨)”
又一輛長(zhǎng)程車(chē)Broke down。長(zhǎng)程車(chē)部門(mén)忙著到處找車(chē)跟進(jìn),運(yùn)營(yíng)部忙著安撫領(lǐng)隊(duì)和客戶(hù),準(zhǔn)備各種耽誤行程的替代方案。
旅游團(tuán)緊急狀況就怕的三件事:長(zhǎng)程車(chē),酒店,誤機(jī)
而長(zhǎng)程車(chē)首當(dāng)其沖。因?yàn)樽铑l繁,解決時(shí)間要求極受限制。
2小時(shí)內(nèi)替代車(chē)能到,團(tuán)隊(duì)繼續(xù)行程,是輕度賠償,買(mǎi)些飲料即可。
2到4小時(shí)替代車(chē)到,需要給團(tuán)隊(duì)安排一個(gè)加餐。重新調(diào)整參觀景點(diǎn)的時(shí)間順序,導(dǎo)游要通知,甚至要取消。因?yàn)殚L(zhǎng)程車(chē)行程跨度很大,經(jīng)不同城市,甚至國(guó)家。行程本身就非常緊湊,吃飯都掐著點(diǎn)。
要是超過(guò)4小時(shí)那就是不可估量的損失了。
雖然所有這些損失都由車(chē)公司負(fù)責(zé),但是為了保持長(zhǎng)期良性的合作方式,公司也會(huì)拼了命地為車(chē)公司想辦法盡早解決問(wèn)題,把損失降低到最低點(diǎn)。
所以那一句“Coach broken down!”絕不亞于“警察來(lái)了!”對(duì)于國(guó)內(nèi)違規(guī)攤販的威力。
許鳶在長(zhǎng)程車(chē)部門(mén)做過(guò)一段時(shí)間,所以流程客戶(hù)非常熟悉,也有很好的口碑。一旦人手不夠的時(shí)候,她都會(huì)主動(dòng)幫忙。
她趕緊上前問(wèn):“哪個(gè)國(guó)家?”
“一個(gè)在意大利米蘭,一個(gè)在法國(guó)馬賽?!?p> “法國(guó)誰(shuí)在找?”“都在找意大利的,只有Fabi再找法國(guó)的?!?p> “我來(lái)幫忙找法國(guó)的?!?p> “找?guī)滋斓???p> “一天”
許鳶拿起電話,在系統(tǒng)里找到馬賽的當(dāng)?shù)剀?chē)公司列表,開(kāi)始按順序撥打電話。
“Bonjour(您好),請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有可以做一天行程的48座的車(chē)嗎?”
“Désolée對(duì)不起,已經(jīng)訂滿(mǎn)了?!?p> “Bonjour(您好),請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有可以做一天行程的48座的車(chē)嗎?”
“Désolée…..”
“Bonjour(您好),請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有可以做一天行程的48座的車(chē)嗎?”
“Désolée”
“Bonjour(您好),請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有可以做一天行程的48座的車(chē)嗎?”
馬賽的車(chē)全部沒(méi)有。
許鳶立刻放棄馬賽,開(kāi)始找周邊城市的,又一輪的搜尋,終于讓她找到一家1個(gè)小時(shí)可以趕到的。
“我找到了!”許鳶大喊一聲。
“行程在哪兒?趕緊給我,我要發(fā)行程給車(chē)公司。”
“我現(xiàn)在發(fā)給你。”Fabi趕緊接話,迅速?gòu)南到y(tǒng)截取當(dāng)日的行程,發(fā)給許鳶。
“發(fā)給你了,請(qǐng)查收。”
“收到。謝謝。”許鳶截取信息第一時(shí)間發(fā)給車(chē)公司。
“車(chē)公司回復(fù),車(chē)啟程了,一小時(shí)到?!痹S鳶又對(duì)著運(yùn)營(yíng)部喊,“這是誰(shuí)的團(tuán)?”
“Wish,我的團(tuán)?!盨hirley 立馬應(yīng)答。
“告訴領(lǐng)隊(duì),1個(gè)半小時(shí)車(chē)到,叫他安撫團(tuán)隊(duì)?!?p> “為什么?你剛才不是說(shuō)只要1小時(shí)嗎?”Shirley 愣愣地問(wèn)道。
“不是跟你說(shuō)過(guò)很多遍了嗎?多報(bào)半小時(shí),以防萬(wàn)一。提早到皆大歡喜,要是晚了,領(lǐng)隊(duì)又要被罵死了。到時(shí)候不還是找我們算帳?”Monica立馬就嗆聲頂了回去。
“哦,知道了?!?p> “知道了還不趕緊通知領(lǐng)隊(duì)?”
Monica眼一瞪,Shirley慌不迭地去給領(lǐng)隊(duì)打電話了。
“唉?!盡onica長(zhǎng)嘆一口氣,瞟了一眼長(zhǎng)程車(chē)部門(mén),然后走到許鳶身邊:“今天謝謝你的幫忙。指望長(zhǎng)程車(chē)那些人,今天就別打算下班了?!?p> “沒(méi)關(guān)系,應(yīng)該的。”
Monica走近時(shí)注意到許鳶臉上的傷疤,“你臉上的傷疤怎么弄的?”
“前幾天不小心給樹(shù)枝刮到了。我是疤痕性皮膚,估計(jì)以后臉上就會(huì)有疤了。不過(guò)好在我已經(jīng)結(jié)過(guò)婚了?!痹S鳶自我安慰地說(shuō)。
“你去試試Bio Oil,有去疤的功能。藥店就有賣(mài)的。趁疤還沒(méi)有成型,趕緊抹上。女人要愛(ài)惜自己,怎么能臉上有疤呢。這跟毀容差不多了。結(jié)了婚又怎樣?你老公肯定會(huì)介意的。”Monica很認(rèn)真地說(shuō)。
“真的管用嗎?謝謝,我去試試?!痹S鳶突然覺(jué)得Monica其實(shí)人也蠻好的,沒(méi)有大家傳的那么可怕。雖然有時(shí)兇了點(diǎn)。
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