第24章問題嚴(yán)重了

　　劉威也知道楊江說的是正確的，他只能按照楊江的指導(dǎo)，先測試電話程控交換機(jī)有沒有故障。

　　整個機(jī)房都忙碌了起來，劉威及其兩個手下的工程師開始分工，有人去電話程控交換機(jī)那里，有人找來測試儀器，專門檢查每根已經(jīng)編號的電話線是否斷路。連王晨宇也被劉威指使跑前跑后，做一點(diǎn)輔助工作。

　　隨著時間一分一秒地過去，即便是在機(jī)房有空調(diào)的情況下，劉威等人的額頭漸漸出現(xiàn)了汗珠，而機(jī)房的另外幾部電話也開始此起彼伏地響了起來，詢問電話委托交易系統(tǒng)什么時候能修好的電話變得頻繁起來。

　　遠(yuǎn)在容城的楊江一直抓著電話聽筒，等待著劉威的反饋，他的心里也一點(diǎn)點(diǎn)地往下沉。

　　電話委托交易系統(tǒng)是他和幾個特區(qū)總公司的軟件開發(fā)人員花了兩年的時間才研發(fā)出來，在很多個證券營業(yè)部一直運(yùn)行很正常和穩(wěn)定，也成為了赤天科技公司閃閃發(fā)光的金字招牌。

　　三真省證券公司春城營業(yè)部的這次故障是這個系統(tǒng)第一次出現(xiàn)故障，必須要重視起來，只可惜他不在現(xiàn)場，只能電話遙控指揮，給排除故障造成了很多不便。

　　馬曉樵一直守在楊江的旁邊，全程監(jiān)督著這次故障的排除過程。他心里很清楚，如果這次故障如果在短時間內(nèi)排除不掉，對于公司的聲譽(yù)和以后的生意都會造成非常大的影響。

　　他同樣很清楚，如果有像楊江一樣的核心技術(shù)人員在現(xiàn)場，這個排除故障的時間肯定會縮短很多。畢竟像王晨宇這樣的人實(shí)際上在這種故障的解決過程中起不了任何作用。

　　但是話又說回來，派楊江這種級別的技術(shù)人員去現(xiàn)場長期待著，從經(jīng)營的角度上來講是非常不劃算的。不管是這樣核心的技術(shù)工程師當(dāng)成售后維護(hù)人員長期待在外省，還是這種核心工程師長期待在外省所花費(fèi)的成本都是不可取的。

　　很快，劉威又給楊江反饋，經(jīng)過他們的測試，電話程控交換機(jī)是好的，沒有壞。這個消息讓楊江的心更加下沉。

　　很明顯，故障一定是出在電話卡或者軟件上面！這坐實(shí)了赤天科技公司的電話委托交易系統(tǒng)一定是出了問題。

　　如果說是軟件方面的故障倒是好解決，因?yàn)闂罱梢灾笇?dǎo)劉威對軟件的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行排查，而且軟件故障是應(yīng)該有報警信息的。

　　可如果是電話卡的硬件除了問題，問題就麻煩了，因?yàn)樵诖撼强蓻]有這種硬件，電話卡是在特區(qū)那邊定制的硬件，連赤天科技公司都沒有備件。

　　楊江捂住了話筒，抬頭和馬曉樵匯報了情況，建議道：“現(xiàn)在基本可以確定，要么是電話卡硬件壞了，要么就是電話委托交易軟件出故障了。如果是電話卡壞了，就得通知特區(qū)總公司那邊派人帶著電話卡飛春城。如果是軟件有問題，我就得馬上訂機(jī)票飛過去，您看……？”

　　楊江在容城分公司里的地位很高，掛著一個總工程師的頭銜，而且在容城分公司里還有5%的股份。但是在經(jīng)營上，還是馬曉樵這個最大的股東說了算，因此他必須要請示馬曉樵。

　　馬曉樵的臉色有點(diǎn)難看，在他看來，現(xiàn)在連軟件還是硬件出故障都沒有能確定下來，那不是既要特區(qū)總公司那邊派人帶著電話卡飛春城又要楊江緊急從容城飛到春城去？

　　這樣的花費(fèi)可就有些高了，而更為關(guān)鍵的是，像這次出故障的三真省證券公司春城營業(yè)部當(dāng)初可是特區(qū)總公司掙了錢，現(xiàn)在售后維護(hù)的費(fèi)用卻要容城分公司出，他打心底里不想出這個錢。

　　于是，馬曉樵說道：“能不能和用戶方商量一下，你就在容城電話遙控指導(dǎo)用戶而不用去春城？現(xiàn)在容城這邊好幾個項(xiàng)目馬上就要實(shí)施了，容城分公司只有你最懂核心軟件，有些走不開啊。”

　　楊江一聽馬曉樵的這種態(tài)度，就知道馬曉樵不想花錢。作為容城分公司的小股東，楊江同樣也不想花這錢，能節(jié)約一點(diǎn)年底的時候他就能多分一點(diǎn)。

　　但同時楊江也想到了如果這次故障給用戶解決不好的話，也許會給赤天科技公司帶來很不好的影響。

　　他這個時候并不知道用戶方和特區(qū)總公司那邊的關(guān)系到底如何，如果雙方的關(guān)系好，那說不定還能按照馬曉樵的這種想法去解決。

　　可如果雙方，特別是這個用戶方電腦部劉經(jīng)理和特區(qū)總公司那邊關(guān)系不好的話，那真有可能對方會大肆宣揚(yáng)赤天科技公司的種種問題。

　　因此楊江將自己的擔(dān)心向馬曉樵說了出來，讓馬曉樵來進(jìn)行決斷。

　　馬曉樵有些頭疼，他一下子想到了在這次出故障的證券營業(yè)部機(jī)房里的王晨宇，王晨宇已經(jīng)在春城待了一段時間了，應(yīng)該知道這個劉經(jīng)理與赤天特區(qū)總公司那邊的關(guān)系到底如何。

　　因此馬曉樵示意楊江通過電話告訴劉威，故意說經(jīng)過查詢，今天容城飛春城的機(jī)票已經(jīng)售完，所以最快也得要到明天楊江才能飛到春城去。

　　劉威無奈之下只能掛掉了電話，看了一眼站在身邊的王晨宇，很不高興地說道：“你們公司的效率還真是不行，今天都不能派人來。算了，我先去服務(wù)器那里看看電話委托交易系統(tǒng)軟件有沒有報錯?！?p>　　王晨宇的臉上有些難看，好不容易和劉威的關(guān)系有所緩和，現(xiàn)在成了這一檔子事情，以前做的工作算是徹底白做了。

　　此時，他的BB機(jī)突然響了起來，王晨宇拿起來一看，是馬曉樵給他打了傳呼。

　　王晨宇也沒有多想，直接抓起劉威辦公桌上的電話回了過去。

　　電話一接通，那頭的馬曉樵就立即說道：“小王，你現(xiàn)在在機(jī)房？”

　　“是的?！?p>　　“那你別說話，聽我說?，F(xiàn)在你找個借口離開到外面再給我回電話過來?！瘪R曉樵不容置疑地說了這一句就掛斷了電話。