可以看出來,每個人在中午都進行了認真準備,每個人都拿了幾張紙上臺。在匯報開始之前,陳麗安專門對大家提了一個要求,在上面人匯報時,下面聽的人如果要是有問題,可以隨時提問,而且也希望大家隨時提問,這樣才能互相提高,希望這以后可以成為中心的習慣。
會間休息十分鐘后,匯報正式開始。后援組第一個開始匯報,然后是共同資源組。夏信原本對這些內(nèi)容并不是太感興趣,沒想到聽了一會兒,卻覺得后援和共同資源也有很多值得學習的知識,很多核保核賠的知識對業(yè)務是非常有幫助的,就算財務和人事,知道相關的流程,也讓自己大受啟發(fā),原先一直感覺人事,財務都是很邊緣的東西,聽了才知道,也有那么多說道,像一個分公司如何培養(yǎng)干部,如何將業(yè)務進度和財務進度進行匹配,都是非常有講究的。夏信心想以后要多學習一點這些知識,可以從另一個角度來支持業(yè)務發(fā)展。
在大家匯報的過程中,陳麗安會不時提問,而且有時還會現(xiàn)場喊一個人來提問題,這讓參會的每一個人都不得不集中注意力,認真去聽每一個人的匯報,慢慢有些活躍的人不等陳麗安的點名,自己就開始向匯報的人發(fā)問了,氣氛頓時活躍了起來,當然有時也會讓臺上的人臉上不好看,夏信也是發(fā)現(xiàn)真有那么幾個哥們兒,特別直,每次講話都不留情面,臺上的人都感覺下不來臺了,這幾個哥們兒像沒事人一樣。隨著每個匯報的人都開始被提問,夏信也就和大家一樣問了幾個問題,尤其是自己感到不太懂的地方。但這樣每個匯報的時間就被延長了很多,后援組就差不多搞了一個下午,幸好晚上加班是中心的傳統(tǒng),所以在晚飯后,匯報繼續(xù)開始,一直到晚上十點鐘,共同資源的匯報才算結束,這也就是說,壽險的工作匯報會在第二天開始。
散會后,韓元和夏信回到房間。韓元第一件事就是把窗戶都關上,夏信一看陣勢,就猜到這是又要抽煙了,正想著怎么拒絕呢,忽然房間的門被敲響了,夏信問了一下誰,蔣億溫在外面回答了一聲,夏信和韓元對視了一眼,蔣億溫來干什么?蔣億溫和他兩個人不一樣,蔣億溫一直就是內(nèi)勤,沒有做過業(yè)務,雖然在原來的分公司也是負責個人壽險部,但對業(yè)務一直不是很精通,韓元總覺得蔣億溫是走的上層路線才來的策略研究中心。因此,像夏信和韓元這樣業(yè)務出身的人,對不是業(yè)務出身的蔣億溫在面子上大家和和氣氣,但骨子里都不太看得起他。
韓元曾經(jīng)開玩笑說,夏信和他一樣是一個骨子里很傲的人。夏信想想好像還真是這樣,和楊曉春的關系后來越來越僵,有個原因就是自己從內(nèi)心就看不起楊曉春背后做的那些小動作,進而開始看不起這個人,當時孫文旭和王躍就說自己就算身體彎下了腰,那顆高傲的心還在那直立著。想到孫文旭,夏信本來以為這次有時間可以見孫文旭一面,那天給這個胖子打個電話,誰知他到深圳出差去了,半個月都回不來。
夏信把門打開,看見蔣億溫換了身休閑服在門外站著,笑著說:“老蔣,這是來和韓元抽煙了?”說完,側身讓蔣億溫進屋。
蔣億溫也打趣的說:“韓元那種抽煙的方式,我和他抽不到一塊去?!霸掚m這么說,卻走過去拿起了韓元放在桌子上的煙盒,抽了一根出來。自己點著了。
”嗬,老蔣,不說和我抽不到一塊兒去嗎?怎么拿我煙抽?”已經(jīng)在椅子上吐著煙圈的韓元說。
“我是來請教的啊,兩位兄弟。”蔣億溫拱了拱手。
請教?韓元和夏信兩個人沒有吱聲,只是都看著蔣億溫,等他說下文。
“我到了分公司實際推動才知道,這個業(yè)務比我在總公司想的難多了。我不像你們兩位都是一線出來的,有經(jīng)驗,夏信還是高峰會長。我看你們這次試點推的都很好,能不能和我分享一下,怎么做才能改善呢?我快愁死了?!笔Y億溫苦著臉說,狠狠抽了一口煙,又“噗”的一聲長長的吐了一口煙,好像要把胸中的郁悶都吐出來一樣。
“韓元是我們組長,你可以問他啊?!毕男判呛堑恼f。
韓元看蔣億溫的受苦樣子,考慮畢竟自己還是個人壽險組長,不太好像夏信那樣說話,只好說:”老蔣,請教談不上,你有什么問題,我們一起探討,夏信,你也別跑?!弊詈筮@句話,他是沖著邊上似乎想要出門的夏信說的。
“這話說的,誰說我要跑的,哥幾個在一起正好大家一起交流交流啊?!毕男艠泛呛堑淖讼聛恚栈亓艘呀?jīng)準備往門口轉的那只腳。
于是三個人坐在一起,抽著煙,對試點中遇到的問題進行了探討。其實說是探討,主要還是蔣億溫在問,韓元在答,偶爾夏信也會插兩句。
第二天會議進入了前線內(nèi)容,相對來講,前線組的內(nèi)容更加繁雜,不比后援和共同資源組,最少打交道的人都是內(nèi)勤員工,相對比較聽話。前線組不管是團險還是個人壽險,打交道的都是外勤,相對性格比較活潑,拿蔣億溫的詞兒來形容,就是比較“野”。
在團險組匯報時,陳麗安的問題讓在座很多人看到了陳總的另一面,那就是眼睛如刀,提出的問題毫不留情,把兩個前后在臺上匯報的人問的是啞口無言,走下臺時,都是低著頭,臉通紅的回到座位上。
這種氣氛讓大家一下感覺很緊張,尤其是馬上要匯報的三個個人壽險組的人。特別是夏信,因為他是第一個開始匯報的,夏信這兩天就一直在想,為什么自己是第一個呢,估計是因為最后報到的緣故吧,MD,就是因為楊曉春作梗,才搞得自己第一個匯報。不過想到這,夏信自己也啞然失笑,這理由也是太扯了,楊曉春也不知道,今天自己要第一個上臺匯報。
在夏信的忐忑之中,程玉祁還是宣布了個人壽險組開始匯報,聽到程總點到自己名,夏信站起來,長出了一口氣,走到講臺邊,對著程玉祁笑了一下,站到了講臺后面。雖然夏信當著幾百人的面曾經(jīng)講過話,而且是臉不變色心不跳,但這回站到講臺后,看著在下面坐著的陳麗安,程玉祁,夏信的心還是蓬蓬的跳得快了起來,感覺嗓子也發(fā)干,現(xiàn)在他深切地體會到剛才那些平時在底下都很能聊的人,為什么一上臺就表現(xiàn)時常,那是真緊張啊!
喘了口氣,理了一下思路,夏信開始了自己的匯報。匯報提綱是早就想好的了的。夏信設身處地的站在陳麗安總的位置上想了一下,自己希望聽到的匯報內(nèi)容,應該首先有面對困難的勇氣,也就是試點需要面臨的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)越大,改變越大,結果越好,說明試點是有效果的,二是試點的內(nèi)容是如何落實到工作中去的,這些試點的內(nèi)容怎么改變了隊伍的行為和習慣,乃至觀念,這說明試點的方向是對的,三是自己在試點過程中的收獲和感悟,這說明自己在試點中有沒有用心投入。
”尊敬的陳總,程總,Kevin,各位領導同事,下面我匯報一下H省分公司的個人壽險試點情況。我匯報的內(nèi)容分三個部分。一是試點分公司的情況及面臨的問題,二是試點工作對分公司的幫助和實際的效果,三是我個人在本次試點工作中的一點感悟?!?p> 當聽到夏信說還有第三部分自己的感悟時,陳麗安微微點了點頭,感覺夏信時第一個說出了自己想要聽到的內(nèi)容,陳麗安組建策略研究中心,一方面是郭安權董事長的要求,另一方面,陳麗安也是感覺分公司一級的干部極為欠缺,很多干部都是財產(chǎn)險轉過來的干部,對壽險專業(yè)不是很懂,全憑過去經(jīng)驗在做事。陳麗安也是期望通過中心的工作發(fā)現(xiàn)一批未來的梯隊管理干部,但前面幾個匯報的都沒有說到這方面內(nèi)容。程玉祁也湊過來和陳麗安說,這個夏信思考還挺全面的,值得培養(yǎng)。
“。。。。所以當時我們兩個就選擇了江南區(qū),因為只有把這個區(qū)改變了,才能改變整個分公司對試點看法,從目前來看,這個效果是達到了。下面我匯報一下第二點,試點如何結合實際工作,我覺得首先一點就是要能夠取得共識,第二要盡快取得效果,第三要給予隊伍更多的輔導和訓練。。。。。。”
在夏信講完第二點正要講第三點時,陳麗安打斷了他講話,提了一個問題:“夏信,你是怎么做到讓隊伍認同你的呢?你剛才講到了組織他們上市場,這就能讓他們認同你嗎?”
夏信剛才講組織業(yè)務員上市場陌生拜訪時,并沒有說自己一起上的市場,怕大家覺得自己太炫耀??搓慃惏猜牫鰜砹?,只好實話實說了,“陳總,這個陌生拜訪我是和他們一起上的那個市場,最后是我當天簽了一單一萬多的單,業(yè)務員覺得我說的是真的,他們才信的。這之前是營業(yè)部經(jīng)理因為追蹤活動量,業(yè)務好了,在分公司地位提高了,先對我有了一定信心。”
“呵呵,高峰會長,名不虛傳哦?!标慃惏猜牭竭@,笑著夸了一句,“就是要把這些細節(jié)和大家分享,否則大家照你說的也組織隊伍上市場卻沒有效果,那不是把大家誤導了?!标慃惏策@么一問詳細情況,很多人就知道這一條一般人很難做到了。
夏信撓撓了頭,點頭稱是,接著講起了第三點。
”各位領導,我再簡要說一下這次試點我的一些感悟。嗯,兩點吧。第一點紀律是一切的保證,對隊伍的嚴格管理,用紀律去要求隊伍,所謂鐵的紀律才有鐵的隊伍,我們所有的動作,措施都要依靠隊伍的執(zhí)行力才能得以落實,而紀律就是就是一切。第二什么是專業(yè)。我和韓元討論過這個問題,我以往一直認為,個人壽險的專業(yè)就是點子要多,這個點子不行,就換下個點子,但通過這次試點,我發(fā)現(xiàn)以往的認識是不對的,我現(xiàn)在對專業(yè)的理解是——“夏信講到這,停頓了一下。
”能夠?qū)⒁患聢猿植恍傅刈龅降?,這就是專業(yè)!”