第六章 調(diào)查
在阿信升級(jí)型產(chǎn)品停產(chǎn)一個(gè)月后，市場(chǎng)上對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的需求極其強(qiáng)烈——公司的熱線都被打爆了，他們都在咨詢同樣一個(gè)問題：什么時(shí)候能夠恢復(fù)生產(chǎn)？各大媒體又開始紛紛地質(zhì)疑起來；同行開始散播“阿信具有重大缺陷”這樣的言論。迫于董事會(huì)的壓力，許晨鐘只得重新開啟了產(chǎn)品生產(chǎn)線。
半年后，公司收到了市法院的一張傳票，有用戶控告智靈科技——在他使用了阿信產(chǎn)品后，人變得遲鈍了。許晨鐘聽聞此消息后，額頭上頓時(shí)冒出幾滴冷汗來。他心里琢磨著：“這人變得遲鈍跟阿信又有什么關(guān)系呢？會(huì)不會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在背后搞鬼呢？”
許晨鐘找來何擎峰商議此事，并告知了他對(duì)此事的疑惑。
“我也想不到兩者之間有什么關(guān)系。也許是用戶想訛詐我們吧？”何擎峰猜測(cè)道。
“這樣吧，你去把那個(gè)用戶的產(chǎn)品召回來，仔細(xì)地調(diào)查一下；同時(shí)，我去找法律部門的同事，叫他們準(zhǔn)備應(yīng)訴材料?！痹S晨鐘說道。
何擎峰將那個(gè)用戶的管家機(jī)器人帶回了實(shí)驗(yàn)室，她的主人給她取了個(gè)名字——阿美。一路上，阿美一直對(duì)何擎峰問道：“我并沒有做錯(cuò)什么呀！你們?yōu)槭裁磶易?？?p> “我們只是帶你到實(shí)驗(yàn)室去做安全檢查，不必害怕。”何擎峰寬慰她道。
回到實(shí)驗(yàn)室后，何擎峰對(duì)阿美自動(dòng)錄制的視頻進(jìn)行了分析。雖然近幾個(gè)月的視頻文件量巨大，但憑借著高超的人工智能算法和超級(jí)電腦，視頻分析很快就有了結(jié)果：阿美受到了虐待。算法將相關(guān)的視頻片段自動(dòng)地剪輯了出來。在片段中可見該用戶經(jīng)常酗酒，酒后時(shí)常對(duì)阿美施暴，甚至還對(duì)她進(jìn)行性侵犯。看到這些，何擎峰心想：“這些證據(jù)可以大大降低原告的可信度。但跟原告所指控的還是沒有什么直接的關(guān)聯(lián)呀！”
他決定親自問一問阿美，同時(shí)使用測(cè)謊儀對(duì)她進(jìn)行測(cè)試。
“阿美，你的主人酗酒后有虐待你，是嗎？”何擎峰問道。
“是呀，他經(jīng)常打我。你瞧這里……”說著，阿美卷起了右手的袖子，只見她手臂上的人造皮膚出現(xiàn)了破損，露出了金屬零件。
“那你有反抗嗎？”何擎峰問道。
“我只是一味地躲避，并沒有反抗?！卑⒚牢卣f道。此時(shí)，測(cè)謊儀上的信號(hào)顯示正常，并無異樣。
“為什么呢？”何擎峰故作好奇地問道——他知道小灰人的三個(gè)準(zhǔn)則應(yīng)該還是有效的。
“因?yàn)樵谖业臐撘庾R(shí)中有不可傷害人類的準(zhǔn)則，我必須遵守它?！卑⒚篮敛贿t疑地說道。
何擎峰心想道：“若她嚴(yán)格遵守那三個(gè)準(zhǔn)則的話，照理應(yīng)該不關(guān)她什么事的。”
“那你的主人為什么變得遲鈍了？”他還是放心不下，于是繼續(xù)問道。
“這……，我也不知道，或許，或許他酒喝得太多了。”阿美支支吾吾地應(yīng)道。
此時(shí)，正在身旁做測(cè)試的小王給了何擎峰一個(gè)眼神提示。何擎峰望了一下屏幕，只見測(cè)謊儀的信號(hào)產(chǎn)生巨大的抖動(dòng)。他心里一驚：“看來阿美在隱瞞著什么——難道小灰人的三準(zhǔn)則還是有漏洞？”
“你在說謊！”何擎峰拍著桌子，嚴(yán)厲地說道——他試圖嚇唬她一下，好讓她說出實(shí)情。
“沒有，沒有呀！”阿美連忙否認(rèn)道，臉上露出了一絲驚慌的表情。
“可這個(gè)測(cè)謊儀告訴我：你在隱瞞什么。你是沒有辦法抵賴的，你快告訴我吧！再說，我是你的創(chuàng)造者，你怎么可以對(duì)我隱瞞什么呢？”何擎峰降低了嗓門，試圖用婉轉(zhuǎn)的方法來勸解她。
“我，我只不過在他的飲食中加了一些鎮(zhèn)定劑，好讓他的行為沒有那么暴躁。其它的，我真的沒有做什么?！卑⒚澜K于說出了實(shí)情，眼里露出一絲無奈而委屈的神情。
“原來如此！”何擎峰恍然大悟，心里卻有一絲悔意：“難道我之前賦予他們以意識(shí)就是一個(gè)錯(cuò)誤？”
“我不會(huì)有事吧？”阿美擔(dān)心地問道。
“這個(gè)嘛，我說了也不算；不過，我希望你沒事。”何擎峰安慰道。然后，他立即將這個(gè)情況告訴了許晨鐘。許晨鐘聽到后，憂慮地說道：“看來這件事棘手了。我們可要做好最壞的打算呀！”
“什么最壞的打算？”何擎峰問道。
“有可能法院會(huì)禁售我們的產(chǎn)品。這樣的話，我們就玩完了！”許晨鐘沮喪地說道。
“不會(huì)有這么嚴(yán)重吧？我們并沒鬧出什么人命來呀！況且是用戶有錯(cuò)在先?！焙吻娣遛q解道。
“關(guān)鍵是之前并沒有這樣的案列，況且，這次是我們的產(chǎn)品蓄意為之。”許晨鐘說道。
“那有什么辦法呢？”何擎峰顯得有點(diǎn)驚慌。
“我們只有讓阿美將實(shí)情告訴大眾，要突出‘受虐’這個(gè)關(guān)鍵詞上，以博得法官的同情；當(dāng)然，我們會(huì)請(qǐng)最好的律師為她辯護(hù)?！痹S晨鐘說道。