第四十一章 專賣店之難
次日周一,盛長斌和師傅鄧睿剛剛忙完一波售后的保修皮鞋,二人一個登記對賬,一個根據(jù)登記電話
通知客戶來取貨?!半p慶虎牌皮鞋售后部”與其他同類型的售后部不同,除了技術做工高人一等為,
還有一個比較獨特的地方,就是你來享受售后服務時把皮鞋放下,在一個本子上按要求填寫一些信息
,你就不用管了,維修完成后,售后部自然會打電話通知你來取貨的,而且這個電話一定是在承諾的
維修時間之前給你打的,但是由于售后任務較大,自售后部成立以后,就不再接“雙慶虎牌皮鞋”以
外的業(yè)務了,當然以前的一些老客戶還是可以享受售后部提供的服務的。
所有的事情都忙完了,二人坐下來喝了一口水,就聽外面有人喊:“小斌兄弟,快來搭把手!”盛長
斌伸頭一看,是黃賢良剛從一輛馬自達小工程車副駕下來,走到車尾拉開拖斗后門,盛長斌趕緊起身
跑過去,從開啟的拖斗后門,可見有兩個大大的木條加層板裝訂起來包裝箱,安靜地躺在小拖斗里。
盛長斌和開馬自達小工程車的司機及黃賢良三人,車上一人車下兩人,先將兩個包裝箱搬下車,三人
再努力將兩個包裝箱搬進“售后部”里間倉庫。
現(xiàn)在的倉庫,已經(jīng)不再是剛剛租下來時的倉庫了,一個月前黃賢良曾經(jīng)專門從廠里帶過來兩個裝修工
人,按照他的要求對這間五十多平米的倉庫進行了一番精心的裝修,把房間一分為二,中間用防震隔
音的專用有機玻璃隔開,放機器的房間里除有機玻璃外的另外三個面__包括門都裝上了隔音材料,又
對倉庫的電路電線也進行了改造,加粗了電線電纜,換裝了專用的空氣開關。一番裝修下來原來的倉
庫,已經(jīng)變成了一個活脫脫的現(xiàn)代化小型車間。而裝修所用的材料,全都是從黃賢良廠里廢料中淘來
的沒有花一分錢,兩個師傅的裝修工資也直接由廠里報銷。
自從和刁占奎直接交鋒后,刁占奎實現(xiàn)了他的承諾,隔周黃賢良便被提拔技術設計部工程師__其實也
不算提拔,黃賢良早就通過考試拿到了工程師的資格證書了,只是以前廠里故意刁難他,只聘任他為
技術員,現(xiàn)在是恢復他的任職資格。任職一個月后他便被破格提拔為廠技術設計部副部長,從此進入
了刁占奎的核心陣營,并受到重用。
黃賢良開始還有一番掙扎,覺得有同流合污的感覺,經(jīng)盛長斌的一番開導也就想通了,人無完人,刁
占奎雖然道德品質不怎么樣,但是他還是有一顆干事業(yè)的心,他雖貪圖享受,但還能把全廠職工的利
益始終放在心上;他雖呲牙必報,但也能深明大義,所以跟著潮流走,揚長避短也沒有什么害處,現(xiàn)
在他們部里,正部長長期在家養(yǎng)病,所以部里的工作都是他在做主,而找點材料報銷的裝修費都是小
兒科。
黃賢良從一個隨身帶著的工具挎包了,摸出一把釘錘,在司機的協(xié)助下,分別將兩個包裝箱拆開,露
出了兩臺锃光瓦亮的機器。盛長斌面露微笑地指著兩臺機器道:“這就是那兩臺修補機與制鞋機吧?
”
黃賢良道:“是啊,今天我們先把機械部分安裝調試好好,明天你把筆記本電腦帶過來,我們再來安
裝調試自動化程序部分,最后將二者結合起來進行測試和微調,后天我教你們使用方法。如果不出意
外,估計三天后就能正常工作了?!?p> 黃賢良邊說,手上也沒停著,在司機和盛長斌的協(xié)助下,不到半個小時,兩臺機器就安裝好了。這兩
臺機器不是很大,甚至可以用袖珍來形容,但不知工作起來效果如何?盛長斌相信出自清華高才生之
手這兩臺機器,一定錯不了!黃賢良將兩臺機器的電纜理順了一下,然后將兩臺機器插上電源,隨著
一聲飛機渦輪般的轟鳴,兩臺機器運轉起來,機械部分測試開始。測試足足進行了半個多小時,一切
運轉正常,沒有任何瑕疵,不僅沒有瑕疵,機器在運轉中,發(fā)出的金屬摩擦噪音也非常小,幾乎可以
忽略不計,所發(fā)出來的轟鳴聲多半是高速運轉過程中與空氣摩擦產(chǎn)生的。
幾人對機械部分非常滿意。測試完畢,離午飯時間還早,黃賢良起身與盛長斌及鄧睿師徒二人道別,
盛長斌原本想留黃賢良及司機聊會兒天,待吃了午飯在讓他們回去,見二人執(zhí)意要走,也就沒再挽留
。送走二人后,盛長斌又回到“車間”,對兩臺寶貝疙瘩似的機器,仔仔細細地打量了一番,這里摸
摸哪里看看,真有點愛不釋手的味道,好一會兒才出來,與師傅鄧睿坐下聊天。今天說也奇怪,自售
后部成立近一年來,今天__現(xiàn)在是第一次出現(xiàn)如此清閑的時候,盛長斌將這種奇怪的狀況與師傅鄧睿
說了,他疑問道:“今天是怎么啦,為何如此清凈?”
師傅鄧睿也不得其解,盛長斌靜下心來,認真的思考著,漸漸地這幾天在維修保質過程中一些反?,F(xiàn)
象浮現(xiàn)在眼前,比如預定的材料或配件到貨不遲遲不到貨,所到材料質量明顯下降,返修的皮鞋前兩
天超多等等,通過這些現(xiàn)象,他腦子里跳出一個可怕的念頭:雙慶虎牌皮鞋廠出問題了?想到這兒他
不禁打了個激靈兒,一種不祥的感覺襲上心來。
盛長斌又把自己的分析和預感告訴了師傅鄧睿,師傅鄧睿一副古井不波的神態(tài)說:“好日子終有盡頭
,不過經(jīng)過一年的磨煉我們這個售后部已經(jīng)不是過去那個修補皮鞋攤子了,就算沒有雙慶虎牌皮鞋專
賣店,我們也不會退回原來的皮鞋攤子去的,更不會沒有生意做的,就憑我們那兩臺寶貝也能闖出一
條生路的!”盛長斌想想也是,就算沒有“雙慶虎牌皮鞋專賣店”,只要師徒二人朝外吆喝一聲,將
以前的業(yè)務再拎起來,同時試著制作小批量的新皮鞋,說不定局面比現(xiàn)在還要好呢!
他回頭看了一眼那兩臺嶄新瓦亮的機器,心道:你們兩個寶貝疙瘩,可得給我爭口氣呀!他怎么感覺
它們竟成了他師徒二人的救命稻草了呢!不過,他真心不希望“雙慶虎牌皮鞋專賣店”有事,近一年
來他們與專賣店的李經(jīng)理合作的十分默契,十分友好,也十分開心,何況當初自己和師傅鄧睿的那個
修補皮鞋的攤子之所以有今天的升級和發(fā)展,的確離不開李經(jīng)理的提攜,盡管這種提攜,首先是基于
專賣店利益前提下而作出的,但受益是雙方的,這一點不容置疑,所以客觀上李經(jīng)理是對他們師徒二
人是有恩的!此刻盛長斌祈禱李經(jīng)理能夠避災求福,他想去“雙慶虎牌皮鞋專賣店”探探情況。但反
過來一想,如果真是出了什么事,也去看了也能幫上什么忙。他忽然覺得自己太弱小的,并不是所有
的事情,都能憑借自己的一己之力幫助朋友度過難關的。
吃過午飯后,售后部更加清閑,盛長斌還是沒忍住,跟師傅鄧睿請了個假,專程跑到“雙慶虎牌皮鞋
專賣店”去了解情況。他在專賣店二樓經(jīng)理室找到李經(jīng)理,說明了來意。一陣沉默后,李經(jīng)理一臉嚴
肅地說:“廠里最近的確攤上了一點難事,需要一段緩沖時間,這段時間可能會對專賣店產(chǎn)生一定的
不利影響,不過我們盡力把自己的工作做好,嚴格管理,把這段時間熬過去,一切就會好起來的?!?p> 盛長斌道:“有什么需要我們售后部幫忙的嗎?”
李經(jīng)理說:“其他倒是沒有,只是提供給你們的材料和配件方面一時難以銜接,不過專賣店有很多殘
次品,你來看看能不能拆開來當作售后的材料和配件使用?”
說罷他帶著盛長斌出了經(jīng)理室,走到走廊另一個盡頭的一間倉庫,推開門他順手拉開電燈,出現(xiàn)在盛
長斌眼前的是,一個的超大的空間里,各種樣式各種類型的盒裝皮鞋亂七八糟的堆了大半個倉庫。盛
長斌順手打開一個紙盒,拿出一雙皮鞋看了看,是有些瑕疵,不能出售,這本來是在廠里質檢的時候
就應該被刷下來的,怎么直接運到了專賣店銷售了?李經(jīng)理明白盛長斌又疑問,解釋道,這本來是該
由廠里把關的,可是最近廠里運轉不正常,這些不合格的皮鞋就與合格品混在一起流出來了,各專賣
店不得不抽掉大量的人員做“售前質檢”,將這些不合格的皮鞋都給剔了出來。不過不合格的剔出來
后,合格的卻剩不了幾雙了。
李經(jīng)理說道這兒,眉頭緊鎖。盛長斌道:“這樣吧,回頭您叫人把這些殘次品給我們售后部搬運十來
雙來,我們看看能不能派上用場。”
他心里有了個主意,但還沒底,所以話不能說滿,也就含糊其辭了。李經(jīng)理倒沒注意他這話中有話,
只是點點頭道:“我立即派人給你們送過去?!?p> 回到售后部,盛長斌把了解到情況告訴了師傅鄧睿,建議道:“我看那些殘次品普遍問題不大,我們
能不能根據(jù)情況,把它們做一些調整和修改或者加強一下,讓它們重新變成合格品銷售出去?這樣至
少可以緩解一下專賣店的貨源緊張的狀況?!?p> 師傅鄧睿點點頭說:“行吧,先看一看送來的那些殘次品,再確定調整修改或加強的方案。”
金猴56
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