早晨9:18
伴隨著大紅的彩綢飄落,家樂福廣場(chǎng)上鞭炮禮花齊鳴,高亢的嗩吶,鑼鼓聲響天徹地,群藝館的扭秧歌,劃旱船,蚌殼姑娘,舞龍舞獅隊(duì),豐收腰鼓隊(duì)全都賣力的扭起來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)剪過彩之后,乘車很快離去了,他們還有更重要的工作要兼顧。
廣場(chǎng)上
黑壓壓地人頭涌動(dòng),車流和人潮全聚集在這里,連寬闊的中山北路都為之阻斷,鑼鼓喧天的就像過年一樣熱鬧。
家樂福超市的三個(gè)大門同時(shí)打開,大批的顧客一涌而入,很快的在超市內(nèi)部蔓延開來(lái)。
王耀城站在二樓上,神色嚴(yán)肅的看著洶涌而來(lái)的人潮,通過對(duì)話機(jī)下達(dá)命令;“保安部,銷售部和財(cái)會(huì)部,以及供應(yīng)部,全面進(jìn)入最高的臨戰(zhàn)狀態(tài)。
超市所有干部必須親臨現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間解決任何出現(xiàn)的問題,務(wù)必讓任何隱患都消滅在萌芽狀態(tài)。
面對(duì)這么多的顧客,任何一點(diǎn)的失誤都會(huì)釀成大錯(cuò),如果我們舉止失措,那就是在犯罪?!?p> “保安部收到,進(jìn)入最高警戒狀態(tài)。”
“銷售部收到,全員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)?!?p> “財(cái)會(huì)部收到,所有職工全部在崗?!?p> “供應(yīng)部收到,全員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備補(bǔ)貨?!?p> ……
半個(gè)小時(shí)過后
王兵站在樓上有些腿麻,對(duì)王耀城說(shuō);“耀城老弟,咱們用得著這樣緊張嗎?我看顧客的秩序維持的相當(dāng)不錯(cuò),應(yīng)該不會(huì)有什么問題,難道要在這里站一天嗎?”
“不是一天,最少要三天?!?p> 王耀城用手指著樓梯臺(tái)階說(shuō);“你看,樓梯上密密麻麻全是人,必須要安排保衛(wèi)部,在樓梯口拉上隔離線,防止顧客逆流而行,造成互相之間的擁擠踩踏,鄭源,這件事你現(xiàn)在就去安排?!?p> “是,老板?!?p> 鄭源迅速的離開,安排保安部的人員執(zhí)行命令,很快的在樓梯口拉上了警戒線,疏導(dǎo)洶涌的人群。
聯(lián)通超市一樓和二樓的是大型樓梯,每隔九階臺(tái)階就有一個(gè)平臺(tái)緩沖,足有六米寬。
為什么沒有安裝最先進(jìn)的自動(dòng)扶梯?
自然是小錢錢不夠,一切設(shè)施都因陋就簡(jiǎn),可以節(jié)省大筆的費(fèi)用。
整個(gè)萬(wàn)余平方的大型超市里,只有一部運(yùn)貨電梯不停的運(yùn)轉(zhuǎn),將巨量的物資運(yùn)送到二樓。
碩大的超市建筑采用的是廠房式鋼結(jié)構(gòu),而不是通常意義下的混凝土框架磚混結(jié)構(gòu),節(jié)約了大量的建設(shè)資金和時(shí)間。
超市的地面也沒有瓷磚,而是直接混凝土抹平,然后涂上淺灰色油漆。
屋面也沒有吊頂,直接刷一層黑色油漆,照明燈具全部都是明線垂下來(lái),有一種強(qiáng)烈的工業(yè)美感。
得益于這個(gè)時(shí)代顧客的寬容,對(duì)這種新奇的購(gòu)物體驗(yàn)非常認(rèn)同。
剛進(jìn)入超市,很多顧客就不由自主的驚呼道;
“哇塞!這么多商品,而且都可以自己拿,而且想買什么拿什么,這太爽了!”
“誰(shuí)說(shuō)不是呢?比那些國(guó)營(yíng)商店高強(qiáng)一百倍?!?p> “不要忘了,購(gòu)物滿100元就可以參加抽獎(jiǎng),百分之百的中獎(jiǎng)率啊!”
“哈哈哈……一百倍?我看高強(qiáng)一萬(wàn)倍都有,根本就沒法比?!?p> 顧客們看到一樓收銀臺(tái)附近的兌獎(jiǎng)處,高高的獎(jiǎng)品臺(tái)上,最上面放著十臺(tái)掛著紅綢的29寸索尼大彩電,這是特等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品。
還有更多的25寸熊貓彩電,21寸熊貓彩電還有三角牌電飯鍋,堆積的像小山一樣。
這分別是一、二、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,看得人眼暈。
這么多的家電產(chǎn)品都要送出去,視覺沖擊力相當(dāng)強(qiáng)烈,令人不得不贊嘆家樂福超市的豪氣。
至于四等獎(jiǎng)的毛巾,五等獎(jiǎng)的塑料鑰匙鏈,六等獎(jiǎng)的彩色貼紙,只要購(gòu)物滿100元肯定能有其中一個(gè)。
“我已經(jīng)看好了特等獎(jiǎng),29寸索尼大彩電,今天我一定要把它抱回家,肯定會(huì)讓媳婦樂瘋了。”
“我看你還是別指望了,這么多人特等獎(jiǎng)就能輪到你?簡(jiǎn)直癡心妄想,我抱回家還差不多。”
顧客們私下議論著,看著獎(jiǎng)品心頭一片火熱,又看了看購(gòu)物籃里的商品還不到100元,馬上轉(zhuǎn)身回去繼續(xù)選購(gòu),直到把籃子裝滿才算完。
受到狂熱的購(gòu)物氣氛渲染,很多本來(lái)只是準(zhǔn)備逛逛的顧客,出來(lái)時(shí)都是大包小包的買了好多東西,手上拿著四等獎(jiǎng)的毛巾或者是五等獎(jiǎng)的塑料鑰匙鏈,紅光滿面地離開了。
下午三點(diǎn)多鐘
第一個(gè)特等獎(jiǎng)終于開出來(lái)了,中獎(jiǎng)的是一位中年婦女,被請(qǐng)到高高的兌獎(jiǎng)臺(tái)上披紅掛綠,身后是碩大的29寸索尼彩電包裝箱。
電視臺(tái)和報(bào)紙的采訪記者手中照相機(jī)“咔嚓、咔嚓”不停的響,記錄下這個(gè)高光時(shí)刻,隨后會(huì)發(fā)表在報(bào)紙上做宣傳,這也是廣告軟文的一部分。
中年婦女高興的都傻了,只會(huì)咧開嘴呵呵笑,采訪她的主持人一個(gè)勁的鼓動(dòng),又掀起了顧客們又一輪購(gòu)物熱潮。
按照家樂福超市的開業(yè)宣傳,十臺(tái)特等獎(jiǎng)29寸索尼彩電,滿100元購(gòu)物小票就可以參與抽獎(jiǎng),即開即送,立馬兌現(xiàn)。
絕大部分的顧客只能抽中四、五、六等獎(jiǎng),凡是抽中特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的顧客,都會(huì)被請(qǐng)到兌獎(jiǎng)臺(tái)上做宣傳,身上掛著紅色的彩綢,咧開嘴笑個(gè)不停。
他們的榜樣作用,帶動(dòng)超市的銷售一路突飛猛進(jìn),直到晚上22點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束,洶涌的購(gòu)物人潮就沒有中斷過。
隨著超市大門的緩緩關(guān)閉,所有人不約而同的都坐了下來(lái),他們幾乎累癱了。
王耀城斥巨資打造的超市電腦收銀系統(tǒng),終于發(fā)揮了立干見影的效果,匯總的銷售數(shù)據(jù)第一時(shí)間就出來(lái)了,經(jīng)過打印機(jī)打印成日?qǐng)?bào)表流水。
根據(jù)日?qǐng)?bào)表流水,加上營(yíng)業(yè)員的拾遺補(bǔ)缺,供應(yīng)部可以方便的調(diào)配貨品補(bǔ)入貨架。
在全天的營(yíng)業(yè)中,數(shù)萬(wàn)種商品流水一樣的銷售出去,供應(yīng)部能夠始終保持熱銷商品的不斷貨,超市電腦收銀系統(tǒng)居功至偉。
超市這種購(gòu)物業(yè)態(tài),自誕生始便廣受顧客歡迎,迅速風(fēng)靡世界各地,成為主流的商業(yè)零售業(yè)態(tài),當(dāng)然有它強(qiáng)大的生命力。