第二十四章 地域標簽
昨晚上聚餐,回到家已經(jīng)是十點鐘了,由于平常這個時間已經(jīng)入睡,所以困意極濃,本來打算洗洗就睡了,更新文章的事情第二天一大早起床再做,你看,堅持寫作才二十多天,我的拖延癥又犯了,幸好有書陽監(jiān)督,他說,你還是寫好了再睡吧。
如果當時只有我一個人在家,我肯定不能堅持,在這個方面,書陽的自律能力要比我好太多,這就是他的嚴謹和理性,不比我,一天到晚天馬行空的,要不是因為從事著接地氣的工作,不知道整個人都飄到哪里去了。
聚餐的氣氛很和諧,有種吃家常飯的感覺,領(lǐng)導(dǎo)沒有不怒自威的架勢,下屬也沒有言不由衷的諂媚,只是聊聊生活中的趣事,沒有工作,沒有負擔(dān)。席間都是以茶代酒,對女士和開車的人士來說,簡直就是福音,我想我這輩子最該感恩的就是,從步入職場以來,沒有任何人勸我喝過酒,不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客人,從沒有那種被迫上場的時刻,這種待遇應(yīng)該是少有的吧。為此,我一直對天捷感恩戴德,因為是它告訴我,努力做業(yè)務(wù),不去巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo),不去研究酒桌文化,照樣可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,從這個方面來說,它給我的職業(yè)生涯開了一個好頭。
記得以前也有同樣性質(zhì)的飯局,由董事長提議,公司副總、研發(fā)人員等帶上家屬,一起聚餐。我和書陽是席間最年輕的一對,等所有人落座以后,我們才能入座,而且坐在靠近門邊的位置,當然,我們是很喜歡坐在這樣的位置的,可以幫助服務(wù)員布菜,緩解一下緊張情緒,況且,離領(lǐng)導(dǎo)們那么遠,吃飯也自在。但是也可以從這些方面看出來,天捷是十分注重座次的,這可能跟它的國企背景有關(guān)系,非常講究論資排輩和商務(wù)禮儀。
海源是一家股權(quán)結(jié)構(gòu)非常單純的民營企業(yè),所以它有那種相對自由和民主的文化,對接待規(guī)格和用餐禮儀并沒有那么嚴格的要求,更沒有一些不成文的規(guī)矩。
記得我那位天捷領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過,他當年負責(zé)接待工作時,非常嚴謹而周全,并重點舉了送嘉賓的案例,他說,你不能把車停在酒店門口等領(lǐng)導(dǎo)下來,而是事前丈量好從電梯到大門的腳步數(shù),必須做到領(lǐng)導(dǎo)雙腳邁出大門,車輛剛好開過來停在門口,領(lǐng)導(dǎo)走過來,要提前拉好車門,并用手扶著車頂,防止領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部,領(lǐng)導(dǎo)坐正,立馬輕輕關(guān)上車門,另外,不能一直和領(lǐng)導(dǎo)揮手作別,一般揮兩次就好,領(lǐng)導(dǎo)的車開走了,你不能立刻離去,必須等到領(lǐng)導(dǎo)的車消失在視野以后,才能緩步離開……
所以,他總覺得天捷的接待工作相當敷衍,雖然形式上都做到了,但實際上并沒能盡善盡美。我當時就反駁他了,我說,不覺得做到你說的那樣很麻煩,而且很沒有必要嗎?
他說,你沒在要求嚴格的地方工作過,你可能不知道,在接待工作上吹毛求疵,就和平常人在生活里講究儀式感是一樣的,隨意帶來的往往是無所謂,只有嚴謹才能產(chǎn)生儀式感。
我說,在我心里,只有古時候的長亭送別才有儀式感和詩意,其余全是套路,沒意思。
于是他又批評我,說作為一個職場人士,不能說這樣隨心所欲的話,要嘴上有把門,心里有規(guī)則,并且記住,說話直就是情商低,不要找任何理由和借口,要把自己打磨成合適的職場人。
這兩下里一對比,我發(fā)現(xiàn),一個企業(yè)的精細化管理的確應(yīng)該涉及到方方面面,但是,這種管理是需要成本的,作為一個生產(chǎn)型企業(yè),安全、環(huán)保、產(chǎn)量和利潤才是永遠排在最優(yōu)位置的,至于其他方面,能過且過,并沒有那么多的要求,你不能簡單說對還是不對,因為就像一個人一樣,當生存成為第一要務(wù),喝茶的姿勢究竟是否優(yōu)雅就沒有那么重要了。
跟保薦機構(gòu)的人員聊天,他們說起地域歧視或者貼標簽的事情,女孩子說,她有一個朋友,大連人,交了一個山東煙臺的男朋友,男方父母卻嫌棄女方是東北人,死活都不肯答應(yīng),兩個人只好分手。她說,完全弄不明白,一個山東人憑什么瞧不上大連人,不都屬于北方嗎?有什么不可調(diào)和的生活習(xí)慣?又不是上海和東北,真是不可思議。
說起地域標簽,大家似乎都有話要說。
比如河南生意人總是被貼上奸詐狡猾的標簽;溫州成了造假的代名詞;至于“浙江出才子,湖南出偉人”,又是無比榮耀的褒揚;還有“少不入川,老不入廣”,說的是人在年少的時候,千萬不要到四川去,因為那是個安逸享受的地方,會消磨掉人的斗志,那么,相反的,年紀大了,就不要到廣州去了,因為那是個拼搏奮斗的地方……
諸如此類,等等,等等。
其實我們小時候,或者成年以后的某些時刻,或多或少都曾被偏見和歧視傷害,只是慢慢地,敏感的自尊心外面蒙了一層厚厚的保護膜,偽裝成百毒不侵、刀槍不入的模樣,似乎再也沒有什么可以傷害我們,另外,我們還學(xué)會了插科打諢和自我解嘲,想要告訴別人,別惹我,我這個人狠毒起來連自己都嘲諷。
拓展開來,其實除了地域歧視以外,還有很多歧視,比如性別,“女司機”這個詞早已經(jīng)成為馬路殺手、情緒化、技術(shù)差的代名詞,說這些話的人,似乎都對女性公交車司機,女性飛行員視而不見,也不肯承認大數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來的,男司機的事故概率遠遠高于女司機的事實,他們總是喜歡以偏概全,一竿子打死一船人。比如外貌,你不得不承認,這是個看顏值的時代,曾經(jīng)有人給男士和女士分別定了身高及格線,凡是達不到的,都是“殘疾”,其實這種說法不僅歧視了身材沒那么好的人,更重要的,它歧視了殘疾人。比如疾病,這是不需要解釋的,無論是天生的,還是后天造成的,生病本身就已經(jīng)讓人痛苦不堪,還要忍受來自他人的異樣眼光,這無異于雪上加霜……
還有很多,就不一一列舉了,總之,我們懷著一顆赤子之心來到這個世界,本來是純凈透明的,無奈在長大的過程中被沾染了塵世的污穢,在增長年齡和見識的同時,也學(xué)會了歧視和偏見,沒有一個人能成為完美的人,也沒有一個人能擺脫世俗的紛擾。我們所生活的世界,其實就是殘缺的人互相推擠的世界,我們彼此友愛,也互相傷害,甚至很多時候,二者的界限是那樣模糊不清,就這樣糾纏著,生活著。