第九十六章 參加培訓(xùn)
那天公司組織公文格式培訓(xùn)，我想，這不是我的專業(yè)嗎，在天捷制發(fā)了那么久的公文，熟悉各種文種和格式，甚至向子公司的辦公室主任做過公文管理方面的培訓(xùn)，并不需要耽誤這個時間吧，但又想想，人還是應(yīng)該謙虛一點，不要鋒芒畢露討人厭，哪怕你是某個方面的專家，該藏拙的時候還得藏拙，這在職場上也是不成文的潛規(guī)則，可以避免樹敵太多，免得將來難以開展工作。
天捷雖然是一家混合所有制企業(yè)，管理機制比較靈活，并沒有事事都按照國企的標(biāo)準(zhǔn)來，比如招投標(biāo)和公司治理，但是由于經(jīng)常要向股東請示或者匯報工作，就必須嚴(yán)格按照國企的公文標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，參加他們的培訓(xùn)，接受他們的監(jiān)督和處罰。
在公文格式這方面，我自認(rèn)為沒有任何問題，那本國標(biāo)已經(jīng)被我看得滾瓜爛熟，也許我該學(xué)習(xí)的，是公司內(nèi)部一些不成文規(guī)定。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我只有一個想法，今后無論在哪一個領(lǐng)域，萬不可以專家自稱，因為一個人的認(rèn)知和實踐總是有限的，比如這位培訓(xùn)人員，我從她的PPT和口頭解說里，都發(fā)現(xiàn)了很多問題，但是她并不知道，僅僅因為自己是海源這家公司最熟悉公文格式的人，所以就格外自信和張揚，這是非常不可取的，希望將來我不要犯同樣的錯誤。
就像之前我在天捷做的一次關(guān)于公司治理基本知識的培訓(xùn)，那時候，我接觸這塊工作還不到半年，領(lǐng)導(dǎo)就安排了這項任務(wù)給我，我也反映過，認(rèn)為當(dāng)時并不是最佳的時機，因為我自己都搞不清楚公司治理到底在說什么，又怎么能勝任培訓(xùn)工作？
所以當(dāng)時，我臨時學(xué)習(xí)《公司法》，并且整理《公司章程》和各項議事規(guī)則，挑出我認(rèn)為重要的知識點寫在PPT里，由于并不是很熟悉相關(guān)內(nèi)容，PPT做得非常臃腫，領(lǐng)導(dǎo)看了直接說，好累啊，這么多內(nèi)容，信息太多，根本接收不過來。
于是我開始精簡，最后也沒能達到領(lǐng)導(dǎo)期望的效果，但是由于培訓(xùn)時間臨近，只好將就。
可我偏偏是一個追求完美的人，領(lǐng)導(dǎo)的不滿意讓我非常在意，于是我想到了一個好辦法，發(fā)信息到工作群，問各位辦公室主任，他們最想了解什么，最關(guān)注什么，然后根據(jù)他們的反饋再次優(yōu)化PPT，這一回，PPT效果要好很多。
但是，培訓(xùn)那天，由于知識儲備不足，我的自信心受到了影響，上臺以后非常緊張，講話語速快了一點，聲音也缺乏自信，所以最后的效果并不理想，雖然得到一部分同事的認(rèn)可，但是我自己知道，離心里的目標(biāo)還有很長一段距離。
那一次我就知道，一個人必須要腳踏實地，關(guān)鍵時刻，花拳繡腿是管不了用的，如果不做深入的學(xué)習(xí)和精心的準(zhǔn)備，自己所講述的內(nèi)容一定會貽笑大方。
那天海源的培訓(xùn)還有兩個小插曲，也特別值得講述。
一個是培訓(xùn)人員的PPT做得密密麻麻的，很少有圖片或者圖表，全是文字表述，很容易讓人產(chǎn)生疲倦感，坐在我右邊的一位男同事就一直在那里嘀嘀咕咕，說如果是這樣照著念的方式，還不如直接發(fā)給我們自己看呢，還能看得更清楚。剛開始的時候，他在看手機的同時，還會假模假式地看一下投影幕布，到最后，他干脆看都懶得看，也不愿意裝腔作勢，直接帶上本子走人了。其實這好歹是一個會場，他怎么能這樣不尊重別人的勞動成果，還有會場紀(jì)律？但是轉(zhuǎn)念一想，我自己不也如坐針氈、味同嚼蠟？應(yīng)該體諒離開人的心情，就像看一場電影，中途陸續(xù)有人離場，可能是因為影院環(huán)境太差，也可能是因為電影本身太枯燥，又或者是別的什么原因，難道我們不應(yīng)該體諒嗎？
另一個小插曲是人力資源部經(jīng)理的故事，培訓(xùn)人員在講解的時候，她總是打斷對方，以娓娓道來的方式，結(jié)合PPT來談自己的感受，以及在工作中遇到過的類似現(xiàn)象，很像大學(xué)校園里的課堂，大家隨意發(fā)揮，自由辯論。由于培訓(xùn)時間是在下午，太陽照進來，有種夏天的感覺，仔細(xì)觀察參訓(xùn)者，很多人顯得無精打采，有的打起了瞌睡，有的玩起了手機，一副心不在焉的樣子。這樣的場面，我以為這位經(jīng)理會收住話頭，沒想到他居然提議要大家一起朗讀PPT的內(nèi)容，說氣溫高，大家都昏昏欲睡了，為了尊重培訓(xùn)人員的勞動成果，我們應(yīng)該集中精神，認(rèn)真聽講，朗讀就是最好的方式。
幾個小年輕的臉上馬上出現(xiàn)了很明顯的厭煩情緒，他們立馬擠眉弄眼、交頭接耳，仿佛在說，我們都多大的人了，為什么還要像小學(xué)生那樣朗讀課文，這不是在搞笑嘛。但是最終，大家還是配合了他，可能因為他是本次培訓(xùn)的組織者，也可能因為他畢竟有提出考核建議的權(quán)力，所以就盡力整齊地朗讀起來。
我現(xiàn)在依然認(rèn)為，這兩個小插曲非常精彩，它們向我傳遞了這樣的信息，以后如果做PPT，一定要簡潔明了，把那些自認(rèn)為很重要的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)刪掉，想一想這一頁PPT最想傳達的是什么，盡量以簡短的詞組點明，但是那些刪掉的并不能真的就棄之如敝履，必須把它們裝進腦子里，在講解詞組或者圖表的時候，能夠隨時調(diào)用，這年代，大家的時間都很寶貴，絕不能用一大篇沒有經(jīng)過刪選和精簡的文字去糊弄大家。當(dāng)然，我必須承認(rèn)，也許培訓(xùn)者本人并沒有想要敷衍大家，只是不幸在傳播的過程中造成了這樣的后果而已。
第二個故事也是非常有意思的，它說明，無論在什么場合，任意打斷別人的講話都是不可取的，活躍氣氛是可以的，但是萬不能喧賓奪主。當(dāng)然這件事也從側(cè)面說明人力資源部的經(jīng)理是一個很善良的人，因為全場只有他在想著如何為培訓(xùn)者解圍，其他人都沉浸在自己的世界里，多半是身在曹營心在漢。在這樣的場合，或許真的需要這樣的人，調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)氣氛，避免大家都尷尬。
想想自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些尷尬事件，并沒有這樣一個人，用他（她）自己的方式，去成全別人，這其實是非常難得的。