小萱承認(rèn)自己的確小看了周孖言。
在小萱的心中，周孖言始終都是那種不太陽(yáng)光的形象。尤其是到哪都抽根煙，完全一副小混混的形象。再者周孖言經(jīng)常和這個(gè)那個(gè)女生傳出緋聞，這怎么能讓小萱接受？難道讓她以后整天提心吊膽的嗎？
這一切經(jīng)過(guò)周孖言這次講課而改變。
周孖言在鈴聲響起的時(shí)刻徑直走到了講臺(tái)前，開(kāi)始了他這次的講課。
“各位同學(xué)好，今天我們所講的內(nèi)容是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。眾所周知，目前各行各業(yè)都受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，銀行的吸儲(chǔ)業(yè)務(wù)不如以往，假設(shè)我們就是銀行的一名職員，現(xiàn)在我們都應(yīng)該做些什么呢？”
周孖言開(kāi)門(mén)見(jiàn)山得說(shuō)起了這堂課的內(nèi)容，并結(jié)合背景下同學(xué)們發(fā)問(wèn)著。那樣子好像他很熟悉那個(gè)課堂似的。
說(shuō)著點(diǎn)擊了下一頁(yè)的PPT，在講具體策略前先介紹起來(lái)“長(zhǎng)尾理論”。
長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由于成本和效率的因素，當(dāng)商品儲(chǔ)存、流通、展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相當(dāng)，甚至更大。
“當(dāng)下的銀行業(yè)在很大程度上都將目標(biāo)聚焦于‘?dāng)辔病?，即那些機(jī)構(gòu)客戶、高凈值客戶。但是這些客戶的存量是有限的，也是每家銀行爭(zhēng)奪的對(duì)象。誠(chéng)然，各家銀行角逐的焦點(diǎn)在他們身上無(wú)可厚非，但是往往收效甚微。那么，我們是否可以轉(zhuǎn)換一下思維模式，將目光盯在與之對(duì)應(yīng)的‘長(zhǎng)尾’之上呢？”
臺(tái)下的學(xué)生們都認(rèn)真得聽(tīng)著，兵不明白周孖言想表達(dá)什么意思？什么長(zhǎng)尾短尾的。明明是這門(mén)課是銀行學(xué)的課程，課怎么就扯上一些毫不搭邊的東西呢。
周孖言在電腦上放出了一張坐標(biāo)圖，是一個(gè)函數(shù)的曲線，其中靠近縱軸的部分被標(biāo)紅，剩余的部分標(biāo)黃。
周孖言指著標(biāo)紅的部分介紹起了‘長(zhǎng)尾’?！巴瑢W(xué)們，你們看看這部分的面積是怎么算的？”
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很是小兒科，小學(xué)生都會(huì)計(jì)算。那部分的面積很容易計(jì)算的。將標(biāo)紅的部分視作為一個(gè)長(zhǎng)方形，然后長(zhǎng)乘寬就可以了。
有學(xué)生在下面作出了回答。
“很好?！敝軐I言滿意得說(shuō)著。
然后周孖言又指著另外一個(gè)區(qū)域講：“那么請(qǐng)大家算一算這部分的面積，再結(jié)合前一個(gè)部分的面積，看看大家會(huì)有什么樣的發(fā)現(xiàn)。”
這個(gè)又有什么好算的呢？只是經(jīng)過(guò)計(jì)算后，一個(gè)誰(shuí)都意想不到的結(jié)果出現(xiàn)了。這兩個(gè)部分的面積幾乎是相等的。
講臺(tái)下一下子討論了起來(lái)。
小萱也融入了節(jié)奏，想聽(tīng)聽(tīng)周孖言下面會(huì)怎么講。
“現(xiàn)在請(qǐng)各位同學(xué)們都安靜一下，我來(lái)說(shuō)明這兩者的區(qū)別。標(biāo)黃部分就是我們俗稱的熱門(mén)，就是我們不斷角逐的領(lǐng)域；而標(biāo)紅就是冷門(mén)，是我們忽略的地方。如果我們?cè)谥匾暉衢T(mén)的同時(shí)也不忽視冷門(mén)，相信我們的業(yè)務(wù)一定會(huì)有質(zhì)的提升?！敝軐I言就仿佛真是一位老師在講著課一樣。
“怎么不忽視冷門(mén)？”
“我們究竟該怎么做？”
“照你的說(shuō)法該如何提升業(yè)績(jī)？”
各種問(wèn)題在下面都被提了出來(lái)。
周孖言喝了一口水?！敖Y(jié)合銀行的事例，我們?cè)谥匾暀C(jī)構(gòu)客戶和高凈值客戶的同時(shí)，是否可以重視一下農(nóng)村市場(chǎng)呢？或者是我們主動(dòng)去挖掘呢？”
臺(tái)下噓聲一片。本以為周孖言會(huì)講出如何高大上的方法呢，沒(méi)想到凈是一些空話。居然說(shuō)出農(nóng)村市場(chǎng)來(lái)，難道農(nóng)村沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)嗎？
周孖言的小組內(nèi)的三名女生很是擔(dān)憂著，甚至是后悔著這次課居然選擇了周孖言，他這講的都是些什么東西。
一位女生垂頭喪氣得講道：“媽呀！他也不是萬(wàn)能的，看來(lái)我們這次歇菜了。”
小萱也是疑惑周孖言所講的內(nèi)容，什么重視農(nóng)村市場(chǎng)，難道農(nóng)村市場(chǎng)沒(méi)有被重視嗎？
答案是，他們都沒(méi)有考慮到的細(xì)節(jié)被周孖言想到了。
周孖言看出了臺(tái)下學(xué)生們對(duì)他的質(zhì)疑，可是他卻絲毫沒(méi)有慌亂，給人的感覺(jué)是那么得胸有成足。
“同學(xué)們，我明白你們?cè)谫|(zhì)疑我說(shuō)講的內(nèi)容，但請(qǐng)你們聽(tīng)我繼續(xù)講下去?，F(xiàn)在的農(nóng)村，很多青壯年都外出務(wù)工，村里多少留守老人和兒童。因?yàn)榉N種因素的限制，可能他們難得去一趟鎮(zhèn)上的網(wǎng)點(diǎn)。那么我們是否可以采取流動(dòng)銀行的模式呢？”
流動(dòng)銀行，這是什么意思？
周孖言繼續(xù)點(diǎn)著他的課件?！皳?jù)我之前的考察，在我所走的幾家鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，有不少居民家中仍然有一部分現(xiàn)金，我們可以組織銀行人員帶著設(shè)備深入鄉(xiāng)村里，就地吸儲(chǔ)。這樣四里八鄉(xiāng)的居民看到銀行都開(kāi)到了家門(mén)口，說(shuō)不定就能夠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行儲(chǔ)蓄。同時(shí)也可以介紹反洗錢(qián)，拒絕非法集資的宣傳，增加我們的知名度?！?p> 這一下子，周孖言將整堂課推入了高潮。
他所講述的‘長(zhǎng)尾’就是指的那些留守在農(nóng)村被忽略的潛在儲(chǔ)戶們。如果，能夠?qū)y行開(kāi)到村里面，勢(shì)必對(duì)自己的業(yè)務(wù)有一定的提升。而且一個(gè)鎮(zhèn)往往下轄許多的村，他們可以在各個(gè)村莊之間來(lái)回走動(dòng)，即使每次收獲不多，但是可以通過(guò)量的激增而達(dá)到那些機(jī)構(gòu)客戶同等的業(yè)績(jī)。
課堂當(dāng)中再次進(jìn)行了討論。
周孖言笑著并朝指導(dǎo)老師點(diǎn)了點(diǎn)頭。
指導(dǎo)老師給周孖言一個(gè)微笑作為回應(yīng)。
“好，現(xiàn)在我們總結(jié)一下今天所講的內(nèi)容。我們首先要熟悉長(zhǎng)尾理論的概念，區(qū)別長(zhǎng)尾和短尾，其次真正得將它運(yùn)用在實(shí)際的工作中，相信還是能夠取得一定的成效的?！迸R近下課的時(shí)候，周孖言對(duì)本堂課進(jìn)行了總結(jié)。
平心而論，周孖言講得課的確是很不錯(cuò)的。他發(fā)現(xiàn)了一片被忽視的藍(lán)海，其次采取了主動(dòng)的模式，即讓流動(dòng)銀行開(kāi)到家門(mén)口，這樣做到了優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)金融的一步。
課堂上同學(xué)們不斷提出各種問(wèn)題發(fā)問(wèn)著周孖言，周孖言是對(duì)答如流，很顯然，他是下了很大功夫的。
剛剛那三名女生也由一開(kāi)始的失望轉(zhuǎn)為一種欣賞，都對(duì)周孖言投去了贊嘆的目光。那個(gè)剛才說(shuō)‘歇菜’的女生有發(fā)表了她新的觀點(diǎn)?！翱磥?lái)這次的第一名非我們莫屬了?！?p> 小萱至始至終得聽(tīng)著周孖言講課，也在心中給周孖言投了一票。就是這個(gè)曾經(jīng)自己怎么也看不上的男生居然有著大學(xué)講師的那種氣質(zhì)，所講的內(nèi)容也是很貼近地氣。
小萱甚至開(kāi)始做起夢(mèng)來(lái)，夢(mèng)到了自己跟周孖言牽起了手。
在座位上的方媛媛也有著與小萱類似的想法。
“說(shuō)了那么多天的周孖言，還是這個(gè)周孖言最形象最生動(dòng)。”方媛媛想著自己只是以前聽(tīng)過(guò)周孖言的一些傳說(shuō)，所以一直都有一個(gè)愿望在心中，就是能夠親眼目睹周孖言的風(fēng)采，今天她的愿望實(shí)現(xiàn)了。
方媛媛只顧著自己做的夢(mèng)，好像忘記了小萱也在同一個(gè)教室里面。
雖然周孖言一個(gè)人站在講臺(tái)上口若懸河毫不怯場(chǎng)，但是他盡管面對(duì)著那么多學(xué)生，他做夢(mèng)也不會(huì)想到小萱和方媛媛居然是他的觀眾。
如果只是來(lái)了一個(gè)那也就罷了，可偏偏這兩個(gè)人都來(lái)了。