第004章 工作第一天
李婧急匆匆到了辦事大廳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到柜臺(tái)后面的人。
同事們已經(jīng)到的七七八八了。
“哎呀，我得快點(diǎn)兒”。
李婧一低頭，轉(zhuǎn)過(guò)彎，來(lái)到了柜臺(tái)后面的人群中，挎著自己的小背包，排隊(duì)等著簽到。
是的，李婧分配到了辦事大廳。
上周五，下午培訓(xùn)伊始，人事科長(zhǎng)就告知了十位新同事的去向。
李婧和其他四名新同事，趁著下午培訓(xùn)完早早散場(chǎng)，結(jié)伴來(lái)到了辦事大廳，找主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道。
正職主任姓張。張主任對(duì)紀(jì)律提出了要求，上班前，下班后，要手工簽到，簽上自己的名字。
故而李婧一到單位，看到其他兩名新同事已經(jīng)在談笑風(fēng)生，還有兩名同事站在簽到簿旁，一位伏案填表，一位在等待，就知道，已經(jīng)兩名熱聊中的同事已經(jīng)簽好了，這兩名正在簽。
李婧規(guī)規(guī)矩矩站在新同事身后。
八點(diǎn)四十五，李婧終于簽到完畢。簽完到規(guī)規(guī)矩矩又站在了幾位新來(lái)的同事一起。
這時(shí)候副職領(lǐng)導(dǎo)，也就是業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)楊主任，一位短發(fā)四十多歲的中年婦女開(kāi)始清了清嗓子。
“我們有一個(gè)制度，是早上晨會(huì)。辦事大廳一向如此，大廳的同志們都知道，幾位新來(lái)的同志，你們也要記住。以后每天提前十分鐘，咱們廳要開(kāi)所務(wù)會(huì)，講解前一天的業(yè)務(wù)辦理狀況和共性問(wèn)題，知道了嗎？”
楊主任干練又利落地講完了一番話，李婧看到身邊新來(lái)的小姑娘小袁和小方都點(diǎn)頭，兩位小伙就配合得更起勁了，嘴里還說(shuō)著“好的，楊主任！”小隋和小趙迎合著領(lǐng)導(dǎo)。
李婧趕緊點(diǎn)起了頭，配合著“嗯嗯”。
李婧心里一閃而過(guò)，“還得提前一刻鐘到，要簽字，要開(kāi)會(huì)，不能做最后一名”。伴隨著一點(diǎn)點(diǎn)莫名的煩躁，“看來(lái)至少要這個(gè)點(diǎn)出發(fā)上班，今天都是趕早了出門(mén)，都只是剛剛好”。
隨后，幾名新人在楊主任安排之下，分配到師傅——老同事旁邊，由老同事帶領(lǐng)著干活。至于分配給哪位老同志帶領(lǐng)著干活，楊主任說(shuō)，這是張主任提前安排好的，自己只是宣布。
單位缺人，去年招進(jìn)來(lái)的新人，現(xiàn)在叫前輩，已經(jīng)調(diào)往更高層次的崗位，缺人已經(jīng)缺到連交接的時(shí)間都沒(méi)有，這五位新來(lái)的大學(xué)生，可是辦事大廳的急迫等待的新鮮源泉，就等著來(lái)年輕人干活了。
“哎，又要重新教怎么干活，你看我點(diǎn)一邊流程，很簡(jiǎn)單，你看看就會(huì)了”，李婧的師傅王姐說(shuō)道。
李婧跟在王姐身旁，一邊看著王姐從容不迫地處理一位位來(lái)辦事情的人，一邊看著第一次見(jiàn)到的流程。
“電腦還是在家里看過(guò)，玩過(guò)，也用過(guò)的電腦。怎么到了王姐手里，怎么操作的，那里和這里一致不一致，點(diǎn)擊這里還是那里就可以通過(guò)了？”李婧感覺(jué)自己滿頭的包，一頭的問(wèn)號(hào)，都不知道自己?jiǎn)栴}從何而來(lái)，往何處而去了。
“王姐，我記一下，第一步是”，李婧話還沒(méi)說(shuō)完，王姐打斷了。
“不用記在本子上，你看兩遍就會(huì)了，今天上午你看，下午我教你做”，王姐從來(lái)辦事的群眾那邊扭頭回來(lái)看著李婧，投過(guò)厚厚的眼鏡片，略微有點(diǎn)輕松地說(shuō)道。
“我怕我記不住”，李婧一邊說(shuō)，一邊打開(kāi)了本子，寫(xiě)下了兩個(gè)字。
“不用的”，王姐頭又扭了回去，看著辦事的群眾，繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
李婧記了零零碎碎的幾個(gè)字，因?yàn)閷?shí)在不懂王姐手上操作的是什么，就只能干看著了。
下午的時(shí)候，楊主任安排李婧坐在了王姐前面的窗口卡座。李婧的背對(duì)著王姐的電腦。
李婧一扭頭就可以看到王姐，王姐能看到李婧的桌子。
楊主任下午興沖沖的走過(guò)來(lái)，大聲宣布，“局里給小孩們權(quán)限了，你們可以自己操作了！”
大家都高興了起來(lái)，李婧不知道大家在高興什么，于是也迎合著笑一笑。
楊主任問(wèn)，“你們自己可以操作了，高興嗎？”
李婧傻乎乎回答，“高興”。
楊主任笑，“好好干，不懂就問(wèn)王姐。干兩天，你就上手了?！?p> 李婧于是開(kāi)始辦業(yè)務(wù)了。
從來(lái)沒(méi)辦過(guò)，也得要硬著頭皮干。
“王姐，這一步之后怎么辦？”李婧扭過(guò)頭問(wèn)王姐。
王姐往前探探身子，又坐正了。王姐跟李婧示意自己這里還有人正在辦事，“你稍等會(huì)兒，我馬上就過(guò)來(lái)看，我先把這位通知的業(yè)務(wù)處理完”，王姐繼續(xù)不徐不疾地核對(duì)來(lái)人的資料，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，辦事人如沐春風(fēng)。
李婧嘴里答到，“好的，謝謝王姐”，一邊轉(zhuǎn)頭回來(lái)。眼角不小心一瞥，看到柜臺(tái)外的等候在自己窗口的同志眉頭皺了起來(lái)，嘴角下撇，隱隱有不耐煩的情緒在浮動(dòng)。
“王姐，我這里看到數(shù)字顯示都紅了，點(diǎn)擊不了下一步”，好不容易五分鐘之后王姐過(guò)來(lái)了，李婧如蒙大赦，趕緊求助，“您看這里怎么操作呢？”
“這里啊，稍微改一下”，王姐從自己的座位走過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)電腦屏幕，右手附上鼠標(biāo)，點(diǎn)擊幾下，配合著敲擊鍵盤(pán)，這一幕操作過(guò)了。王姐沒(méi)多說(shuō)什么，走回了自己的座位，說(shuō)道，“下一位”。
“謝謝王姐”，李婧繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，畢竟這位同志的業(yè)務(wù)還沒(méi)辦理完。
“糟了，這一屏幕也有問(wèn)題”，李婧心里暗道不妙，急忙轉(zhuǎn)身，瞅著王姐剛接過(guò)辦事人員的資料，“幸好還沒(méi)開(kāi)始辦理，應(yīng)該能比上次快過(guò)來(lái)幫我解決問(wèn)題”，于是李婧求助道，“王姐，這一頁(yè)也有問(wèn)題”。
這一回，王姐頭都沒(méi)抬，語(yǔ)氣溫和速度不疾不徐地說(shuō)，“你稍等會(huì)兒，我待會(huì)過(guò)來(lái)，我把這位同志的事情辦完”。
柜臺(tái)外王姐面前的同志對(duì)王姐很滿意，“您業(yè)務(wù)水平真高”，同時(shí)配上大拇指點(diǎn)贊，“服務(wù)態(tài)度又很好”。
王姐笑呵呵，“我們都是這樣的，謝謝您”。
柜臺(tái)外李婧面前的同志對(duì)李婧頗有微詞，“你新來(lái)的啊”，配上緊鎖的眉頭。
李婧怯怯的點(diǎn)頭，“是，還不太會(huì)”。
看到李婧不熟練的操作，排在李婧面前這位同志身后的四五位群眾們，眨眼間就換到了王姐面前的隊(duì)伍后面排著。
李婧面前就剩下了兩位，一位正在辦理業(yè)務(wù)，一位等待辦理業(yè)務(wù)。
王姐面前從和李婧差不多長(zhǎng)，四五位的樣子，增加到了八九位。群眾們排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，“寧愿排這邊，盡管隊(duì)伍長(zhǎng)一點(diǎn)，辦的可比那邊快多了”，群眾們竊竊私語(yǔ)，聊起了天，聲量不大不小，傳到了王姐的耳朵里，也傳到了李婧的耳朵里。
王姐笑盈盈地接待了一位又一位同志，李婧在王姐抽空的協(xié)助下，好不容易打發(fā)走了狀況頻出，資料有點(diǎn)情況的這位同志。
下一位同志提供的資料沒(méi)什么問(wèn)題，李婧雖然慢，但是好歹順利自己辦理完了一位。
李婧還沒(méi)來(lái)得及慶幸一會(huì)兒，又從王姐隊(duì)伍后面排著的同志，看到這邊窗口沒(méi)人排隊(duì)了，過(guò)來(lái)了兩位。
“又出紅字，系統(tǒng)通不過(guò)了”，李婧仔細(xì)看看，“好像還跟第一位同志的問(wèn)題不一樣，王姐只讓我看過(guò)正常狀況怎么辦理，王姐說(shuō)出問(wèn)題情況不一樣，碰上了再問(wèn)她”，李婧轉(zhuǎn)頭看到王姐正盯著面前的屏幕，李婧猶豫了。
“不求助不行啊，大不了被群眾說(shuō)幾句”，李婧并不想在來(lái)辦事的群眾面前露怯，但是沒(méi)辦法。
“王老師，我這一位資料有點(diǎn)問(wèn)題，屏幕又預(yù)警了”，李婧換了稱(chēng)呼。從“王姐”變?yōu)椤巴趵蠋煛??！巴踅憬械氖遣皇遣惶鹬?，既然是師傅，我還是稱(chēng)呼老師吧”，李婧自己琢磨。
“我來(lái)看看”，果然，王姐立刻放下身邊的群眾，走了過(guò)來(lái)，幫助李婧處理了這一頁(yè)的預(yù)警。
王姐走路帶風(fēng)的回了自己座位。王姐面前的同志瞥了李婧一眼，略有不滿。這位略有些發(fā)福的大姐跟王姐聊天，“新來(lái)的實(shí)習(xí)的？”
王姐依舊笑盈盈回答，“人家是正式的”。
發(fā)福大姐繼續(xù)嘮嗑，“正式的怎么什么都要問(wèn)您？向您請(qǐng)教”還撇撇嘴。
“人家剛來(lái)嘛，都有這么個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程”，王姐聊著天，手上干著活。
“辦好了，您收好資料”，李婧對(duì)著辦事的同志說(shuō)道，長(zhǎng)吁了一口氣。
身后王老師和發(fā)福大姐的聊天她都聽(tīng)到了，但是她沒(méi)說(shuō)什么，只是更加小心翼翼。
還有一位同志要辦事。
“你點(diǎn)這兒，這兒。然后是這兒，有紅色的你給改改。”這位正在李婧面前辦事的同志，大概率聽(tīng)到了隔壁半米之外兩位女性的交談，開(kāi)始自愿當(dāng)起了老師。
“這么改對(duì)嗎？”李婧心里嘀咕著，回頭又開(kāi)始求助，“王老師，您幫我看看行嗎？”
“你等會(huì)兒啊，我這里就快辦完了”，王老師的說(shuō)辭好像都和前幾次一樣。
果不其然，李婧感覺(jué)又開(kāi)始漫長(zhǎng)的心里煎熬，“面前的來(lái)辦事的同志在指點(diǎn)自己，自己啥也不會(huì)，等久了，可能又會(huì)要落埋怨”，李婧終于在心里天人交戰(zhàn)之后選擇了聽(tīng)“臨時(shí)”指導(dǎo)老師的，嘗試改改。
“我來(lái)了”，王姐在十分鐘之后，看到李婧滿頭大汗，忙忙碌碌還沒(méi)解決問(wèn)題，自己旁邊沒(méi)人等待之后，終于過(guò)來(lái)幫忙解決問(wèn)題了。
時(shí)間臨近下班了，李婧辦理完手上的業(yè)務(wù)之后，呆呆坐在自己的位置上。
今天，好不容易打發(fā)過(guò)去了。