第四節(jié) 找出問(wèn)題

　　第四節(jié)找出問(wèn)題

　　尚可坐在沙發(fā)上發(fā)著呆，想念前些天在拓展訓(xùn)練的時(shí)候，大家齊心協(xié)力，一起努力拼搏的樣子。

　　怎么來(lái)到這，確是這般死氣沉沉，果然想象很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。

　　這時(shí)，辦事處走進(jìn)一個(gè)人，一身西裝領(lǐng)帶，看起來(lái)比部長(zhǎng)還要有派頭。

　　怎么越看越熟悉，這不是？翰思陽(yáng)？他這身打扮跟在拓展訓(xùn)練時(shí)完全不一樣，尚可差點(diǎn)沒(méi)認(rèn)出來(lái)。

　　那時(shí)一身運(yùn)動(dòng)裝扮，看起來(lái)很陽(yáng)光，這會(huì)兒雖然不難看，但也有點(diǎn)太刻意了。

　　當(dāng)然肯定與第一天報(bào)道有關(guān)。其實(shí)尚可今天也打扮的職業(yè)了一些?？墒菦](méi)派上用場(chǎng)。

　　尚可站了起來(lái)，思陽(yáng)趕緊打招呼。尚可是專員，比思陽(yáng)和翰林的業(yè)務(wù)員職務(wù)要高一級(jí)。

　　“姐，你是跟部長(zhǎng)的車(chē)一起來(lái)的對(duì)嗎？我們那天都看到了，真不錯(cuò)?！?p>　　“姐？你怎么確定我就比你大呢？”

　　“哎呀，這個(gè)不分年齡的，這樣稱呼你是表示尊重，誰(shuí)讓你的職位比我們高呢?！?p>　　“那也感覺(jué)很奇怪，叫我尚可就可以了。”

　　“沒(méi)事，沒(méi)事，叫姐覺(jué)得親切。你看著就像我姐。你不知道一聽(tīng)跟姐一起實(shí)習(xí)，大家都很羨慕我呢?！?p>　　“這有什么好羨慕的，我也幫不了你什么，現(xiàn)在還是小白一個(gè)，什么都還沒(méi)弄清楚呢?！鄙锌捎悬c(diǎn)好奇。

　　“哎呀，姐你不知道，你可是我們這批一起訓(xùn)練的美女呢，多少人都喜歡你，你還不知道呢吧？連那個(gè)翰少爺……”

　　沒(méi)等說(shuō)完，李主任回來(lái)了，思陽(yáng)趕快上去問(wèn)好。

　　“李主任好，我是今天過(guò)來(lái)報(bào)道的翰思陽(yáng)，請(qǐng)多多指教?！?p>　　“哦，你先和慶林交接工作，他明天就辭職不做了?！崩钪魅握f(shuō)道。

　　“好的主任，可是慶林在哪里呢？”

　　“他傍晚就從賣(mài)場(chǎng)回來(lái)了，到時(shí)候你們一起交接?！?p>　　說(shuō)完，李主任就進(jìn)了自己的辦公室。

　　“好的好的，明白了?！?p>　　思陽(yáng)為一來(lái)到辦事處就可以做交接，感到很開(kāi)心，雖然他還不知道做什么，但有一種主人翁的自豪感。

　　而尚可卻認(rèn)為思陽(yáng)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)業(yè)務(wù)，雖然經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，可還沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)啊。

　　怎么就草率地安排他與一個(gè)業(yè)務(wù)員做交接，這個(gè)李主任也太不靠譜了吧，可她也不能說(shuō)什么。

　　得盡快熟悉業(yè)務(wù)，搞清楚狀況才行，尚可心里想著。

　　翰林也到達(dá)了B城。來(lái)到辦事處，辦事處主任、辦事處工作人員及業(yè)務(wù)員已經(jīng)等在了那里。

　　 B城辦事處的氛圍和尚可所在的A城完全不一樣，能夠看出來(lái)管理有序，紀(jì)律嚴(yán)明。

　　做了一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式后，翰林便被安排跟著真空產(chǎn)品的主管實(shí)習(xí)。

　　主任還囑咐，因?yàn)榇蟛糠謫T工目前還在崗位上，所以，晚上回來(lái)后，大家還要一起再開(kāi)個(gè)小會(huì)。

　　安排好了房間，翰林簡(jiǎn)單的整理了行李，當(dāng)他拿到尚可的外套時(shí)，臉上露出了難得的笑容。

　　他把它輕輕地掛好，放在了衣柜里。

　　雖然不跟尚可在一起，可有了這件外套也算是另一種陪伴吧，翰林安慰著自己。

　　之后他便與真空主管一起去往大賣(mài)場(chǎng)，巡店了。

　　其實(shí)SZ的業(yè)務(wù)主要有三大塊，一個(gè)前面提到的真空包裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售，另一個(gè)是散裝熟食的銷(xiāo)售。

　　主要柜臺(tái)在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)里，當(dāng)然還有外面的專賣(mài)店。

　　真空包裝產(chǎn)品擺在貨架上，同時(shí)貨架上還擺有其它競(jìng)爭(zhēng)廠家的產(chǎn)品。

　　為了提高銷(xiāo)售，每個(gè)廠家都要爭(zhēng)取到貨架上最好的位置，這就需要業(yè)務(wù)員與各大賣(mài)場(chǎng)的主管搞好關(guān)系，不然廠家被分在了很差的位置上，就會(huì)直接影響到銷(xiāo)售額。

　　同時(shí)各廠家還要變著花樣的搞促銷(xiāo)，聘請(qǐng)促銷(xiāo)員站在貨架前做推廣……來(lái)提高業(yè)務(wù)量。

　　由于產(chǎn)品有銷(xiāo)售期限，業(yè)務(wù)員還要負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售日期，處理退貨等等。

　　而散裝熟食產(chǎn)品，主要是產(chǎn)品散賣(mài)。

　　在賣(mài)場(chǎng)里熟食區(qū)有自己的柜臺(tái)，每個(gè)柜臺(tái)配有兩名營(yíng)業(yè)員，統(tǒng)一著裝，負(fù)責(zé)接待顧客。

　　營(yíng)業(yè)結(jié)束后，需要把剩余的產(chǎn)品打包退回總公司，當(dāng)天訂，當(dāng)天退，保證新鮮。

　　專賣(mài)店則作為公司的旗艦品牌店來(lái)經(jīng)營(yíng)。

　　有獨(dú)立、統(tǒng)一的裝修店面，里面同時(shí)銷(xiāo)售著真空包裝產(chǎn)品和散裝熟食，多設(shè)于生活小區(qū)，主要顧客來(lái)自于周?chē)男^(qū)居民。

　　當(dāng)然除了這些，有實(shí)力的公司還會(huì)在電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)做廣告宣傳，請(qǐng)名人代言等等。SZ為了擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域，增加銷(xiāo)售額，不斷地在招兵買(mǎi)馬。

　　翰林和翰思陽(yáng)作為真空包裝產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)上面提到的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　像A城和B城這樣的大辦事處，賣(mài)場(chǎng)又多，一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)5-7家賣(mài)場(chǎng)，辦事處大概有12-15名業(yè)務(wù)員不等，都是男生。

　　尚可在A城辦事處里遇到的小太妹，就是散裝熟食營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)主管，手下有40幾名營(yíng)業(yè)員，都是女生。

　　這也是營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)為什么招聘大批的帥哥做業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗３洲k事處的陰陽(yáng)平衡，這樣才能：男女搭配，干活不累。

　　而辦事處主任，是負(fù)責(zé)整個(gè)辦事處的運(yùn)營(yíng)，手下有7、80號(hào)員工，如果沒(méi)有兩把刷子，還真的不能勝任這份工作。

　　尚可的職位--專員，主要是總公司派下來(lái)檢查市場(chǎng)，并反饋給總部的，是總公司營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)的左膀右臂。

　　他們需要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題。一句話總結(jié)就是：監(jiān)督辦事處主任工作的。

　　剛到賣(mài)場(chǎng)，翰林的手機(jī)響了，于叔叔打來(lái)的。他急忙走去一邊接電話：

　　“于叔叔好。”

　　“翰林，好，好，A城辦事處的情況我已經(jīng)調(diào)查清楚了，具體細(xì)節(jié)發(fā)到了你的電郵里，是一個(gè)問(wèn)題辦事處。

　　那個(gè)李主任是上一屆留下來(lái)的老員工，總部另一個(gè)董事的親戚。他借著在總部有關(guān)系，占著茅坑不拉屎，能力很有限，那么大的辦事處現(xiàn)在業(yè)績(jī)排倒數(shù)第一。你們的部長(zhǎng)已經(jīng)著手處理這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該會(huì)很快就有結(jié)果了?！?p>　　“好的，于叔叔，我明白了，謝謝您?！?p>　　“你怎么樣啊？到辦事處了嗎？”

　　“嗯，剛到，現(xiàn)在在賣(mài)場(chǎng)里?！?p>　　“好的，趕快忙吧，有什么需要幫助的再讓我知道，照顧好自己?！?p>　　“謝謝叔叔，明白了。”

　　掛了電話后，翰林急忙發(fā)信息給尚可：

　　“匯報(bào)很不及時(shí)，準(zhǔn)備撕票啦！”

　　他本想把這個(gè)實(shí)情全都告訴尚可，又擔(dān)心尚可會(huì)懷疑他從哪里得來(lái)的信息。

　　所以就先發(fā)一條信息試探一下，看她在做什么。

　　而尚可那邊，翰思陽(yáng)拉著尚可，讓她介紹一下辦事處周?chē)沫h(huán)境。

　　尚可也不知道東南西北，但身邊有人陪著了，總是感覺(jué)會(huì)親切、舒服一些。

　　更何況他們還是從一個(gè)戰(zhàn)壕上下來(lái)的，比起辦事處里這些冷冰冰的臉，他們還是有一定的感情在。

　　“不然我們出去轉(zhuǎn)一下吧，順便去賣(mài)場(chǎng)看看？”

　　“好啊，姐，都聽(tīng)你的?！彼缄?yáng)開(kāi)心地說(shuō)。

　　他們簡(jiǎn)單的與辦事處工作人員打了聲招呼后，就出發(fā)了。

　　來(lái)到了大賣(mài)場(chǎng)，第一次看到自家品牌的產(chǎn)品，感覺(jué)很親切。

　　但是冷柜的擺放好像很空，沒(méi)有什么貨量啊。

　　尚可拿起一個(gè)產(chǎn)品注意到，是一個(gè)月前的？再看一下保質(zhì)期，都過(guò)期5天了！

　　她不禁倒抽一口冷氣，這如果被顧客買(mǎi)走了，那還了得？

　　他們急忙又查了其它的品種，發(fā)現(xiàn)還有過(guò)期的。

　　于是連忙找來(lái)了紙箱，將過(guò)期產(chǎn)品裝了起來(lái)，放回到倉(cāng)庫(kù)。

　　她也數(shù)了貨架上的品種，只有幾個(gè)款，而且還不是暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。

　　再看一下競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，貨柜擺放整齊，位置明顯，還插著大大的促銷(xiāo)牌。從他們走過(guò)去柜臺(tái)開(kāi)始，就一直有促銷(xiāo)員在跟他們推銷(xiāo)……

　　簡(jiǎn)直是天壤之別。

　　尚可心里大概知道了什么，接著他們來(lái)到了散裝熟食的銷(xiāo)售柜臺(tái)。

　　柜臺(tái)上切好給顧客品嘗的產(chǎn)品，已經(jīng)風(fēng)干了，東倒西歪地插了幾根牙簽。

　　他們走過(guò)去時(shí)，竟然沒(méi)有看到營(yíng)業(yè)員。

　　在那里等了至少15分鐘后，他們才看到穿著SZ員工服的營(yíng)業(yè)員，慢條斯理地從不遠(yuǎn)處走過(guò)來(lái)，一邊走還一邊滑手機(jī)。

　　看到顧客在柜臺(tái)前面，也沒(méi)趕快收起來(lái)，而是順勢(shì)把手機(jī)往臺(tái)面上一放，說(shuō)道：“要買(mǎi)點(diǎn)什么？”

　　尚可說(shuō)是隨便看看時(shí)，她斜視了尚可一眼后，又繼續(xù)拿起電話。

　　站在一邊的思陽(yáng)看不下去了，剛要訓(xùn)斥她，被尚可拉住了。

　　還好拉住了他，不然營(yíng)業(yè)員知道他們是公司的人，可能就不會(huì)表現(xiàn)的這么真實(shí)了，看到最真實(shí)的一面，才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題啊。

　　這時(shí)尚可的手機(jī)響了，賊的名字出現(xiàn)在手機(jī)上。

　　“賊？怎么賊還給你發(fā)信息，姐？”

　　“哎呀，遇到個(gè)無(wú)賴，別管了?！?p>　　“誰(shuí)敢欺負(fù)姐，我去給你報(bào)仇！”思陽(yáng)做出要打人的狀態(tài)。

　　“沒(méi)事，我隨便存的，別擔(dān)心?！?p>　　說(shuō)完打開(kāi)手機(jī)，看了翰林發(fā)來(lái)的信息。