那個(gè)檢驗(yàn)醫(yī)生好奇地抬頭看了她一眼，“那肯定了。就是這個(gè)過敏源才導(dǎo)致現(xiàn)有過敏，但是”那醫(yī)生話鋒一轉(zhuǎn)，“也有可能會(huì)是將來過敏的主要來源。這也就是我們檢測(cè)過敏源的目的，杜絕今后再次接觸同類物質(zhì)，導(dǎo)致再次或反復(fù)過敏?！?p> 檢驗(yàn)醫(yī)生說著，“針對(duì)檢測(cè)結(jié)果我只能解釋這么多。其他的，關(guān)于病情和治療等的問題，可以去找?？漆t(yī)師對(duì)癥治療咨詢?！?p> 凌一道一聲謝，把那張單子重新遞回到孫依蘭手里，“剛才說的你都聽見了？要不，我們?cè)俚狡つw科去找謝主任再看看？”
孫依蘭搖了搖頭，“不用了，知道是花粉過敏，我遠(yuǎn)離就是了?！?p> 她把手里的單子往包里一塞，繼續(xù)道：“我剛才還在想，我究竟是對(duì)啥花粉過敏呢？后來，使勁想了想，也就是最近摘過一包合歡花。有段時(shí)間，我晚上睡覺不是很踏實(shí)，聽人說，合歡花有鎮(zhèn)靜催眠的功效。于是，我就在樓下的合歡樹上采了些，放在枕頭下。還別說，自那以后啊，睡覺倒是安穩(wěn)了不少。好像皮疹也是那時(shí)候出現(xiàn)的?，F(xiàn)在想想，也只有這個(gè)可能?！?p> 兩人邊說邊往外走，凌一道：“如果懷疑是合歡，今天回去就把枕頭下的合歡扔掉，而且盡量少接觸樓下的花花草草。再觀察一段時(shí)間，看看情況有沒有好轉(zhuǎn)?！?p> 孫依蘭點(diǎn)著頭，只聽凌一又輕聲道：“不過，這抗過敏的治療還是該治就要治啊，千萬可別耽擱了?！?p> 孫依蘭笑著應(yīng)道：“是啊。只要找到過敏源，盡量不再接觸它，再配合治療，就不怕它反復(fù)發(fā)作了?！?p> *
星期一，凌一向李蕓匯報(bào)了這件事的調(diào)查原委，把檢查結(jié)果向她作了詳細(xì)的解釋。
李蕓倒是很意外，事情的解決有些出乎她的意料。但她還是笑著夸獎(jiǎng)了凌一一句，“好啊，處理的不錯(cuò)。我將向公司如實(shí)匯報(bào)你的功勞。”
凌一忙說：“哎，只是我的本職工作罷了。領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，我會(huì)盡力完成?！?p> 李蕓對(duì)凌一的這句客套很是滿意。
今天，凌一分到的任務(wù)是城東華奧小區(qū)的一例產(chǎn)品后續(xù)跟蹤。說實(shí)話，這大熱的天，誰不想待在辦公室里？誰不知道翹著二郎腿的愜意？
原以為，前天和昨天跑了孫依蘭的案子，今天李蕓會(huì)重新排班，讓凌一在辦公室值班。
但現(xiàn)在看來，李蕓似乎并沒有這個(gè)打算。
凌一也不在乎。雖說待在辦公室是舒服，但是卻時(shí)不時(shí)看到來科室晃悠的劉經(jīng)理，忍受他明里暗里的挑逗，還要看李蕓拉長(zhǎng)的臉及毫不避諱的排擠，凌一倒是寧愿在烈日下跑反饋。
有時(shí)候，凌一真的想一甩手走人?？墒牵驳酵膺叴蚵犨^了，華茂在C市的工資待遇還算可以暫不說，女孩子在這種大型的公司畢竟還是較好的選擇。
比較之下，凌一選擇了隱忍。
凌一記得在哪本書上看到過一句話，“社會(huì)經(jīng)歷就是把棱角磨平的過程?！爆F(xiàn)在，凌一體會(huì)到這句話的含義了。
不管你曾經(jīng)是如何鋒芒畢露，在社會(huì)摸爬里，你的鋒和芒都會(huì)被打磨的圓潤(rùn)。這個(gè)過程是痛苦的，但更是適應(yīng)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
在華茂的這些日子，凌一覺得自己就在受著這份打磨的洗禮。
凌一正收拾文件準(zhǔn)備出門，突然有嘈雜的聲音在走廊口響起。
“有負(fù)責(zé)的嗎？出來！我不相信這樣處理問題，太沒有人性了！顧客都成這樣了，公司連一句話都沒有。還要顧客自己負(fù)責(zé)，這是哪家公司的規(guī)定？！”
聲音有些熟悉，凌一一時(shí)還沒想起來。還沒等她想出個(gè)所以然，那說話的人已經(jīng)沖到三樓。
對(duì)視一眼，凌一就知道事情不妙。原來來人竟然是孫依蘭的婆婆。
她從人群中看到凌一，便直奔凌一而來。
“嘿，就是你。上次去咋說的？現(xiàn)在把我們往醫(yī)院一查就說是啥花粉過敏，啊，這明明是你們的化妝品里的花粉成分！你們倒好，推得一干二凈！現(xiàn)在，你們領(lǐng)導(dǎo)在不，出來，看看咋處理這個(gè)事兒？！”
凌一趕緊上前一步，“阿姨，昨天，我已經(jīng)帶孫姐到醫(yī)院做了檢查。結(jié)果醫(yī)生也給她做了解釋。而且，孫姐說那段時(shí)間失眠，接觸過合歡花。所以，也懷疑是合歡花過敏?！?p> 那婦女一聽就蹦起來，跳著腳大聲罵道：“放狗屁！誰能說那花粉就一定是合歡花的花粉，而不是你們產(chǎn)品里的花粉？我看，你們就是在推卸責(zé)任！顧客買了你們的東西，出了問題，不說積極處理，倒是找理由推脫。你說，我們是在公司解決呢？還是到消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決？”
爭(zhēng)吵聲引得幾個(gè)部門的人都探頭出來觀望。
劉經(jīng)理從辦公室過來，徑直走到那婦女身旁，問：“您好。請(qǐng)到我辦公室來坐會(huì)兒，我們來了解下事情的原委，好給你們個(gè)滿意的答復(fù)?！?p> 那婦女望了望劉經(jīng)理，“你是這兒負(fù)責(zé)的？”
劉經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭，“是為你們顧客服務(wù)的?？梢詭湍鉀Q問題?！?p> “好！還算有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在這兒，那就好說?！蹦菋D女憤憤地嘀咕一句，隨劉經(jīng)理一道進(jìn)了經(jīng)理辦公室。
劉經(jīng)理又回頭對(duì)李蕓吩咐道：“李組長(zhǎng)，把這個(gè)阿姨剛投訴的事件整理一下，過來匯報(bào)?！?p> 人群中的李蕓，至始至終保持著一種看熱鬧的姿態(tài)，聽到劉經(jīng)理安排，才慌不迭地答道：“好的?！?p> 說著，惡狠狠地瞪了凌一一眼，“小凌，過來一下。”
凌一咬著嘴唇，隨她進(jìn)到辦公室里。
剛一進(jìn)門，李蕓就劈頭蓋臉地一頓吼：“咋回事？！你不是說，顧客已經(jīng)查清楚原因，說是那個(gè)啥合歡花過敏了嗎？現(xiàn)在是怎么回事？”
凌一委屈地道：“昨天，那個(gè)顧客的確是承認(rèn)，是自己失眠，用了合歡花才導(dǎo)致的過敏。而且，當(dāng)時(shí)并沒有說懷疑是我們公司產(chǎn)品的問題。但今天這情況，我，我真的不知道。。。。。?！?