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我是一名小地勤

37 禍不單行

我是一名小地勤 南瓜卡洛琳 3118 2019-10-07 23:08:42

  就這樣,第二天浣小雨的父母就已經(jīng)回到中國(guó)了。他們也通知了小雨,兩組人都沒敢多說什么,因?yàn)殡x別的感傷還未結(jié)束,多說不易,怕更增加了思念之情。

  發(fā)了條信息就算報(bào)了平安就好。

  吃過早午飯之后,小雨和林璐便一起去到了機(jī)場(chǎng)。

  兩人化妝收拾好之后,便來到了柜臺(tái)找當(dāng)班主任開會(huì)了。

  從機(jī)場(chǎng)辦公室走去柜臺(tái)的路上,林璐看起來還是心事重重的樣子??礃幼铀龑?duì)Leo利歐是動(dòng)真心的了,不然不至于情緒低落成這樣。戀愛這個(gè)東西,看樣子還真要小心謹(jǐn)慎的談才可以,是把雙刃劍呢!

  你說,前些天,林璐還開心的在家里準(zhǔn)備便當(dāng)什么的,以為一切會(huì)很順利呢,誰(shuí)知道半路還有這樣的事情。

  “笑一下,別不開心了,晚上我請(qǐng)你吃飯飯,你狠狠地宰我~”

  “好!去吃牛排~”

  “么問題,吃頭牛也成......”

  “哈哈哈......”

  林璐終于笑了,小雨也輕松了一些。

  說實(shí)話,平時(shí)開朗活潑的林璐突然沉默下來,還真讓小雨不適應(yīng),她也覺得心疼。

  不管怎么樣,小雨打算今天去給林璐問清楚。

  去到主任的辦公桌,要經(jīng)過她們一整排的柜臺(tái),兩人邊走著,坐在里面工作的同事們邊向她們行注目禮。

  什么情況?難道穿錯(cuò)工作服了嗎?怎么大家都這種眼光看過來?

  小雨瞅了瞅林璐,可以啊,跟平時(shí)沒什么區(qū)別;再?gòu)纳系较旅幌伦约旱男蓄^,對(duì)啊,怎么大家像來動(dòng)物園參觀一樣地看向她倆?

  “你們過來了。Lulu,看一下,這個(gè)客人是你的乘客嗎?”

  主任一看到她倆,便說了起來,叫的是林璐,小雨輕松了一些,但也為林璐捏了一把汗,發(fā)生什么事了?看樣子不是好事,因?yàn)樵?jīng)她也是這樣被叫來問的,在那次她把乘客的名字搞錯(cuò)了的時(shí)候,這開頭都如出一轍。

  再想想剛才同事們看過來的眼神,看樣子不是看她,是在看林璐?壞了!有可能犯大錯(cuò)誤了,這可怎么辦,小雨只覺“嗡”的一聲。

  “嗯......不記得了主任,但代碼是我的。”

  “你檢查乘客的VISA簽證了嗎?”

  “檢查了啊,我有在上面?zhèn)渥⑿畔?。?p>  “檢查仔細(xì)了嗎?日期都看了嗎?計(jì)算了嗎?”

  “哦,我想起來了,這是美國(guó)人,一個(gè)商務(wù)男士,進(jìn)入中國(guó),他有中國(guó)簽證......日期,我看了主任......”

  “看了?那是怎么看的?!今天幾號(hào)?”

  “3......30號(hào)......”

  “那他的簽證是到幾號(hào)?”

  林璐低下頭看過去,上面她的備注信息寫著:VSIA No. 635429xxx Expiration date: 29 Dec.

  簽證號(hào)碼 635429xxx 過期日:12月29日。

  “到29號(hào)主任,剛剛好呀......”

  “他的航班是什么時(shí)候到BJ?”

  “......今天早上......”

  “今天幾號(hào)?!”

  “30......???!我......我只計(jì)算了他去香港那段,然后從香港到BJ的航班,是要多一天的......對(duì)不起,對(duì)不起,主任......”

  “跟我對(duì)不起沒有用,乘客現(xiàn)在被關(guān)在了BJ海關(guān)的小黑屋里,等待著遣返回美國(guó)。我們收到了他的投訴、機(jī)場(chǎng)的投訴、航空公司的投訴、機(jī)場(chǎng)的罰款、乘客遣返的機(jī)票等等的懲罰!”

  “???!對(duì)不起,主任......”

  說完之后,林璐傷心地哭了起來。

  這一次的錯(cuò)誤,可比小雨的那個(gè)名字寫錯(cuò)要嚴(yán)重太多了。

  其實(shí)他們航空公司幾乎每周,都會(huì)有幾個(gè)被遣返,回到乘客護(hù)照簽發(fā)地的事情發(fā)生。

  這些乘客并不是犯法,或者有犯罪記錄等等的問題。造成被遣返的最常見問題就是:地勤人員沒有檢查好乘客們的簽證,或者機(jī)票沒有往返,或者其它證件有問題等等。

  最終這些乘客在入境另一個(gè)國(guó)家時(shí),在海關(guān)那里會(huì)被檢查出相應(yīng)的問題,然后便會(huì)得到不得入境的通知,那么他們只能呆在機(jī)場(chǎng)入境大廳里,等待被送回他們的國(guó)家。

  在這期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用,將由相關(guān)部門進(jìn)行承擔(dān)。

  這里還有一部非常有名的電影,男主角的國(guó)家內(nèi)戰(zhàn),他的護(hù)照不能通行。之后因?yàn)閲?guó)家內(nèi)戰(zhàn),他也不能回到自己的國(guó)家。所以他最后不得不的在機(jī)場(chǎng)里打工,還愛上了一名空姐。

  電影是湯姆漢克斯主演的《幸福終點(diǎn)站》,很奇特的一部片子,這個(gè)片子就很好的解釋了,林璐今天在機(jī)場(chǎng)所犯的錯(cuò)誤,準(zhǔn)確地說是昨天她的大意造成的錯(cuò)誤。

  因?yàn)榱骤丛诋?dāng)天檢查乘客的簽證時(shí),發(fā)現(xiàn)剛好是29號(hào),那么她便把乘客計(jì)算成了會(huì)在當(dāng)天到達(dá)。結(jié)果乘客的簽證是在第二天的凌晨,也就是說,29號(hào)的簽證過期日期,你在30號(hào)想要入境,肯定是不行的,所以他就只能被遣返了。

  而這名乘客也異常地生氣,埋怨地勤沒有給他檢查好簽證,沒有給予及時(shí)的提醒,還讓他被遣返回美國(guó),要知道他接下去是要去到韓國(guó)等其它亞洲國(guó)家出差的,這樣來回一折騰,順著下去的機(jī)票全部都要改簽,他也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。

  所以他發(fā)了一個(gè)大大的投訴郵件給了航空公司,進(jìn)行投訴!

  林璐遇到了大麻煩。

  看著林璐哭泣的樣子,小雨十分的難過,她也不知道該說點(diǎn)什么,做點(diǎn)什么,能夠安慰她。

  讓她想到了,曾經(jīng)她犯錯(cuò)誤時(shí),林璐的感受跟她是一樣的吧。

  “Lulu,別哭了,先去找經(jīng)理談話吧,他正在辦公室等著你?!?p>  “哦,好......”

  找經(jīng)理談話?怎么會(huì)這樣?不會(huì)不讓林璐在這里做下去了吧?這可怎么辦?小雨很擔(dān)心。

  她很想陪著林璐一起上去,可小雨還得去往起飛的部門,在她的崗位完成今天的工作,所以她只能緊緊地握著林璐的手,告訴她加油,別害怕,還有她。

  就這樣,林璐去了經(jīng)理的辦公室,小雨則去往了起飛的崗位,忙下午的航班了。

  走在去往登機(jī)口的路上時(shí),小雨就在想,這樣的錯(cuò)誤跟她那天的錯(cuò)誤很相似,如果不仔細(xì)看就一定會(huì)出錯(cuò)。

  就看這件事情落在了那個(gè)倒霉鬼的頭上,員工是不是一個(gè)仔細(xì)認(rèn)真的家伙了。

  林璐一直以來做事情都認(rèn)真、仔細(xì),頭腦也很聰明,反應(yīng)還很快,而且辦事效率也高,犯這樣的錯(cuò)誤不應(yīng)該。

  小雨也猜,林璐之所以會(huì)做錯(cuò),跟這幾天她的心情有關(guān),所以才會(huì)心不在焉的出了錯(cuò)。

  想到這里,她就越發(fā)的討厭那個(gè)Leo利歐,真是會(huì)添亂。

  同時(shí)她也想到了,林璐今天的錯(cuò)誤,還有她那天的錯(cuò)誤,跟她們使用的電腦系統(tǒng)有一定的關(guān)系。

  因?yàn)楝F(xiàn)在大家都是手動(dòng)檢查簽證,輸入日期也是手動(dòng)輸入,檢查日期時(shí),完全靠自己的反應(yīng)能力,這樣,不出錯(cuò)才怪呢。小雨想,下一次這樣的事情讓她遇到了,也一定是同樣的結(jié)局的。

  可怎么樣才能避免這樣的事情發(fā)生呢?系統(tǒng)要怎么修改才可以更智能化呢?

  小雨想著想著就有了個(gè)好點(diǎn)子,她要盡快反饋給經(jīng)理和航空公司。她也希望這樣去反饋能夠幫到林璐,讓公司對(duì)林璐的處罰輕一點(diǎn)。

  小雨打算在中間吃飯的休息時(shí)間,趕快把報(bào)告寫給主任和經(jīng)理。

  就這樣,來到了登機(jī)口,小雨把設(shè)施都擺好之后,急忙來到后面登機(jī)廊橋上找Leo利歐。

  可等了一會(huì)兒也沒有看到他,于是她打算這架航班起飛之后,再去找他。

  她也在轉(zhuǎn)身的時(shí)候看到了Simon西門,她便去向Simon西門打聽,看他知不知道什么消息。

  “Simon,你最近有看到Leo利歐嗎?”

  “有啊,一直都看到他啊,怎么了?”

  “那你有沒有他什么新的消息,比如他最近是不是交新的女朋友了?”

  “你是說Bonnie邦妮嗎?”

  “???!是真的?。磕撬麄?,他們是怎么走到一起的?Bonnie邦妮是在VIP 貴賓室的,怎么會(huì)跟Leo利歐認(rèn)識(shí)呢?”

  “這你就不懂了,緣分來了,擋也擋不?。∧翘霣onnie邦妮護(hù)送一個(gè)VIP的乘客去到登機(jī)口,于是就看到了Leo利歐,之后,他們就在一起了啊,很正常啊。”

  “正常個(gè)鬼!這也太過分了!!他還跟我的閨蜜談著呢,怎么可以腳踏兩條船!”

  “他不是說分手了嗎?”

  “分手了?!什么時(shí)候的事?”

  “Leo利歐說的呀,說他其實(shí)也并沒有喜歡你的閨蜜,只是覺得她很有趣就是了,所以跟她聊了聊,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不怎么合適,所以兩人就分了啊?!?p>  “簡(jiǎn)直是個(gè)渣男!都怪你,當(dāng)時(shí)還跟我說什么他好,見了小姑娘就會(huì)臉紅......結(jié)果就是這么個(gè)東西!”

  “哎,這話你可不能亂說哈小雨,男歡女愛的,正常,人家也是跟你閨蜜分手了呀。”

  “什么分手了!他前幾天還跟林璐出去約會(huì)了呢!”

  “?。?!不會(huì)吧?就當(dāng)我什么都沒說啊。再說了,你閨蜜不能跟Bonnie邦妮比啊,人家那個(gè)......身材......”Simon西門邊說邊比劃著。

  看他比劃的樣子,氣得小雨轉(zhuǎn)身就走了。

  想起曾經(jīng)她拿著Leo利歐寫給林璐的信,那激動(dòng)的心情。還有她替Leo利歐說的那些好話......這么想想,造成今天的局面,她也是幫兇,罪魁禍?zhǔn)资撬健?p>  林璐現(xiàn)在是什么樣還不知道呢?真是禍不單行,如果再讓她知道了這個(gè)消息,這么大的打擊她一定承受不了的。

  都怪自己!小雨越想越生氣。

  

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