周日下午2點(diǎn)鐘，陶姜發(fā)了個(gè)確認(rèn)消息給李女士，3點(diǎn)左右到她家里。
2:50分后，對(duì)方才回復(fù)了一個(gè)字“好”。
這是位于新區(qū)CBD的一個(gè)半新住宅小區(qū)，旁邊有一個(gè)新迪假日廣場(chǎng)，匯集了全錫城八成以上的韓式、日式餐飲、娛樂項(xiàng)目。
錫城新區(qū)是一個(gè)靠外資企業(yè)拉動(dòng)GDP的龍頭區(qū)域，其中超半數(shù)是日資和韓資企業(yè)。外派或長(zhǎng)期居住在錫城的日韓友人，日復(fù)一日逐漸把新區(qū)CBD的這塊土地腐蝕得越來(lái)越國(guó)際化。
陶姜經(jīng)過門衛(wèi)的盤查登記，順利地把車子開進(jìn)小區(qū)。根據(jù)門牌號(hào)，就近找到停車位，等停好車，離3點(diǎn)還差5分鐘。
李女士給的地址是在七樓。這是錫城新區(qū)相對(duì)早期的一個(gè)樓盤，沒有電梯，得爬上去。
等陶姜按了門鈴，里邊塔拉塔拉的一陣腳步聲走到門口，一張清瘦的臉透過半開的門縫露出來(lái)。
“您好，我是易細(xì)整理工作室的陶姜，和您約好3點(diǎn)鐘來(lái)做預(yù)溝通的?！碧战陨詮澭⑿χf。
“進(jìn)來(lái)吧?！迸顺战蛄苛艘幌拢鏌o(wú)表情，好像好夢(mèng)被人攪醒了一樣。
陶姜等她示意可以進(jìn)去后，在門口脫掉鞋子，穿上準(zhǔn)備好的厚鞋套，拎著包進(jìn)門，順手把門也帶了起來(lái)。
陶姜把工具包放在門口的地上，從包里取出口罩、手套戴好，這才開始打量起眼前的這個(gè)單身公寓。
白色的墻面，木色的地板，一張大床離遠(yuǎn)處的窗兩米多遠(yuǎn)，床尾靠墻的一排衣柜與地板顏色一樣，一張看不出顏色的沙發(fā)上堆滿了衣服。
“有點(diǎn)亂?！迸擞樣樀?cái)D出一點(diǎn)微笑道。
陶姜意識(shí)到對(duì)方的窘迫，安慰道，“沒關(guān)系，還不錯(cuò)了?！?p> “李女士，預(yù)溝通的細(xì)節(jié)昨天已給您看過，稍后我們一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)，大約需要四十分鐘，好吧？”陶姜準(zhǔn)備開始進(jìn)入工作狀態(tài)。
“叫我阿青吧。”女人一邊抱開沙發(fā)上的衣服，一邊又窩進(jìn)沙發(fā)的衣服堆里。眼窩深陷著，像是很想睡覺的樣子。
陶姜看著她在沙發(fā)上已經(jīng)把眼睛閉了起來(lái)，估計(jì)也沒太多興趣和她探討。就開始拿出卷尺和本子，打開衣柜量尺寸。
衣柜里的衣服全部卷在一起，沒有分類，幾組柜子全部塞得滿滿的，最邊上的衣柜門剛剛打開，里邊的衣服順勢(shì)一股腦滑到了陶姜身上。
陶姜哎呀一聲，阿青睜開眼看了過去。
“我的衣服太多了，真不知道怎么收拾。”阿青擺擺手，做了個(gè)無(wú)奈的動(dòng)作。
“這不是最糟糕的情況，”陶姜又一次安慰道?！捌鋵?shí)您這些衣服里，肯定有已經(jīng)長(zhǎng)久不穿的，還一直在這里占著位置的。等整理以后，肯定會(huì)煥然一新?！?p> 陶姜對(duì)自己的工作效果非常有信心，比阿青衣服還要多，還要亂的客人不在少數(shù)，按照她的方法整理之后，連客人自己都不敢相信改變會(huì)有那么大。
等陶姜量好尺寸，根據(jù)房間的布局和衣服的數(shù)量，列出兩種意見給阿青討論。同時(shí)也估算了整理的時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，望著阿青等她的意見。
“我沒意見，只是希望早點(diǎn)可以理好。”阿青提出了一個(gè)問題。
“您期望什么時(shí)間？”陶姜雖然知道工作室的預(yù)約單已經(jīng)排到了兩周之后，但是客人的特殊需求點(diǎn)不能及時(shí)滿足，到手的訂單可能會(huì)飛走。其他預(yù)約的客人都是已經(jīng)交了定金的，或許有客人可以商量變動(dòng)一下時(shí)間。
收定金之前，盡量滿足客人的一切要求。這是陶姜總結(jié)出來(lái)不跑單的黃金秘訣，而且屢試不爽。
“越早越好?！卑⑶嗟馈?p> “我來(lái)協(xié)調(diào)一下，盡量安排在這周五之前，您今天如果可以確定下來(lái)的話?！碧战褧r(shí)間往后壓了一下，不能答應(yīng)她太早，不然萬(wàn)一調(diào)整不了，被動(dòng)的是自己。
“可以再提前一點(diǎn)嗎？”阿青問。
“我暫時(shí)只能和您講說盡量，畢竟我們現(xiàn)在的預(yù)約單都排到兩周之后了。今天恰好是我親自過來(lái)，我會(huì)想辦法幫您盡量提前。您一般哪個(gè)時(shí)間段方便？”陶姜迂回后進(jìn)一步確認(rèn)客人信息。
“白天10點(diǎn)之后都可以，最遲到晚上6點(diǎn)鐘。”阿青肯定地說。
“好的，今天付了定金后，我晚上就把準(zhǔn)確的上門時(shí)間調(diào)整好告訴您，可以嗎？”陶姜開始引導(dǎo)阿青交定金。
“好吧，定金多少？”
“一般支付總額的一半，昨天我給您也看過了?！碧战俅未_認(rèn)強(qiáng)調(diào)這是雙方已經(jīng)確認(rèn)好的事實(shí)?！澳⑿呸D(zhuǎn)我嗎？”
阿青拿出手機(jī)，微信轉(zhuǎn)賬。等點(diǎn)了確認(rèn)收款，陶姜心里長(zhǎng)長(zhǎng)舒了口氣。臉上卻絲毫沒有顯露喜色。
“謝謝您，定金已收到，我稍后回去協(xié)調(diào)后就告訴您準(zhǔn)確時(shí)間?！碧战贿呍俅慰隙〞?huì)今天確定整理時(shí)間，一邊把寫好的定金收據(jù)交到阿青手上。
隨后又把需要購(gòu)買的零星用品和收納盒明細(xì)、尺寸與阿青一一確認(rèn)。
等離開阿青家的時(shí)候，太陽(yáng)金色的光斑透過西斜的樹梢，暖暖地鋪在青石板的路基上，閃閃泛光，拉長(zhǎng)的人影踩著高跟鞋，一步一緩朝前走去。
陶姜坐進(jìn)車?yán)?，并沒有馬上發(fā)動(dòng)汽車。掏出手賬，和小苗通了一個(gè)電話。
根據(jù)阿青家里的衣柜儲(chǔ)存空間和衣服的數(shù)量估計(jì)，3個(gè)人一組6個(gè)小時(shí)左右就可以完工。陶姜讓小苗和一個(gè)客人溝通，把時(shí)間由白天改成了晚上加半天，雖然兩次上門工作室的成本會(huì)有所增加，但是額外騰出來(lái)的時(shí)間加一個(gè)阿青的單，也是劃算的?？腿四抢镉痔崆傲艘粋€(gè)晚上，很開心地接受了調(diào)整。唯一苦的就是工作室的姐妹們，增加了工作量。
按照目前的預(yù)約量，如果繼續(xù)增加，工作室一定得增加人手了。等這段時(shí)間忙過之后，也要犒勞犒勞大家啦。陶姜在心里盤算著。
雖然在阿青家樓下，陶姜已經(jīng)確定可以周四來(lái)做整理，但她沒有馬上給阿青確認(rèn)的回復(fù)。
一直到晚上洗澡收拾之后，陶姜給阿青發(fā)了一條微信，“您好，協(xié)調(diào)后確定周四上午可以去您家里做整理，收到請(qǐng)回復(fù)哦（笑臉）”
第二天早上，陶姜看到阿青回復(fù)過來(lái)的消息：
“好的，謝謝你”，時(shí)間顯示是凌晨1點(diǎn)鐘。