第八十一章

　　1.戰(zhàn)略管理過程的幾個(gè)階段：1.戰(zhàn)略分析2.戰(zhàn)略選擇3.戰(zhàn)略實(shí)施

　　2.戰(zhàn)略管理的層次結(jié)構(gòu)：1.公司層戰(zhàn)略2.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略3.職能層戰(zhàn)略

　　3.戰(zhàn)略性思維：1.超前意識(shí)2.長遠(yuǎn)意識(shí)3.全局意識(shí)

　　4.權(quán)變意識(shí)5創(chuàng)新意識(shí).6.人本意識(shí)

　　4.外部環(huán)境分析的方法：1.環(huán)境調(diào)查辦法2.環(huán)境預(yù)測方法

　　5.一般環(huán)境分析（PEST）：

　　1.政治環(huán)境因素分析 2....