鞏玉宗自上次結(jié)賬后，又陸陸續(xù)續(xù)定了一些機(jī)票。照理說吃過虧上過當(dāng)，按照嚴(yán)巖的想法不和這個(gè)客戶打交道也罷，但是歐陽雪眼看機(jī)票門店客戶已慢慢被互聯(lián)網(wǎng)搶得越來越少，又轉(zhuǎn)念想那鞏玉宗也不計(jì)較上次到他們公司去鬧的事，再說人誰沒有個(gè)經(jīng)濟(jì)緊張的時(shí)候，人家有錢自然會(huì)給，再看旅游業(yè)務(wù)涉及到的流程復(fù)雜，這熟悉也要熟悉一年半載，嚴(yán)巖性格剛直，辦直來直去扯皮吵架說理的事還行，守店面接待客戶實(shí)在不是強(qiáng)項(xiàng)，兒子剛剛出生幾個(gè)月，自己又要照顧，少了很多時(shí)間打理店面，所以鞏玉宗幾個(gè)電話過來，加起來又欠了一萬左右的款。
嚴(yán)巖知道后自然很生氣，但是經(jīng)過上一次的折騰，好像也習(xí)慣了這個(gè)世界的潛規(guī)則，只是叮囑歐陽雪不要再添新款，加緊催過去的賬。
歐陽雪打了不知多少電話，鞏玉宗總是明日復(fù)明日，沒有實(shí)質(zhì)行動(dòng)。終于有一天，歐陽雪給嚴(yán)巖說鞏玉宗電話打不通了。
嚴(yán)巖心里早已波瀾不驚，正好想弄個(gè)反例給歐陽雪提醒提醒。這么長(zhǎng)時(shí)間的催款，再笨的人也會(huì)有最壞的心理準(zhǔn)備，但是心里仍然不到黃河不死心，開車到了鞏玉宗公司門口，早已人去樓空。
街對(duì)面的大爺看到嚴(yán)巖在這轉(zhuǎn)了好幾圈，似笑非笑的說：“這公司的人都走了有一個(gè)多月咯，你現(xiàn)在才來找?！?p> 本來定機(jī)票鞏玉宗是在嚴(yán)巖他們這里留下有身份信息的，實(shí)在較真找人也不一定找不到，但是這欠款說多又不多，還不夠幾趟找人的交通費(fèi)用，說少也夠家里買一套家電，真是體會(huì)了一把雞肋，雞肋，食之無味，棄之可惜的心態(tài)。只能一咬牙，吃了這個(gè)啞巴虧，人生的道路上，學(xué)費(fèi)無數(shù)，這只是其中之一。
歐陽雪被嚴(yán)巖帶著在鞏玉宗公司處轉(zhuǎn)悠了幾圈，也很不情愿的死心，感嘆的對(duì)嚴(yán)巖說：“以前老聽你說，現(xiàn)在外面開豪車的有錢人至少有一半都是假有錢，那時(shí)候還覺得你是吃不到葡萄說葡萄酸，現(xiàn)在看來還是有幾分道理。哪有那么多大老板啊，錢都是借的?！?p> 嚴(yán)巖只得一聲冷笑：“這都是泡沫。”
回家后征信網(wǎng)把過去一些老客戶信息都輸了進(jìn)去，還有好幾個(gè)是失信人員。看來嚴(yán)巖的估計(jì)也差不多，假有錢人真是一抓一大把啊。
正值這段時(shí)間，李志峰也多次打電話給嚴(yán)巖借錢，說是有幾筆大業(yè)務(wù)需要貨款。嚴(yán)巖剛損失一筆，外面也還有欠款沒有收回來，業(yè)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型，孩子嗷嗷待哺，哪有錢借。李志峰也不說一二，輾轉(zhuǎn)想其他人借，要是統(tǒng)計(jì)下來，基本上也是同學(xué)朋友親戚挨個(gè)兒借了遍。
嚴(yán)巖看著李志峰，就像看到了鞏玉宗，人們行為如此相似，不知是世界改變了我們，還是最后我們改變了世界。
第一年的旅游經(jīng)營(yíng)算下來，每個(gè)月賺了一千元錢，比不得之前上班的工資，歐陽雪還賣機(jī)票可以賺錢，讓旅游業(yè)務(wù)也變得不緊不慢。雖然兩人在一個(gè)店里，但是歐陽雪對(duì)旅游業(yè)務(wù)的事情沒怎么過手，一來是兒子出生以后分了一部分精力在家里，二是覺得旅游過于復(fù)雜，看嚴(yán)巖也沒掙多少錢，沒有興趣。
嚴(yán)巖按照以前的習(xí)慣也幫忙送票到客戶手里，收款，心里總希望自己不在，外出簽合同的時(shí)候，歐陽雪也能在店里做好旅游。日子長(zhǎng)了，對(duì)歐陽雪也諸多看法，認(rèn)為這么多年雖然是夫妻小店，自己雖然已經(jīng)是會(huì)計(jì)師，現(xiàn)金的歸集都是到了歐陽雪的賬戶，自己也沒有說要報(bào)酬什么的，覺得這店面都是我們倆人的，現(xiàn)在有了旅游業(yè)務(wù)，歐陽雪心里分得這么清楚不說，還從不搭手幫忙，感覺和她沒有關(guān)系。
而歐陽雪一如既往的覺得，嚴(yán)巖在店里總是說她不要亂欠款，這里沒做好，那里沒突破，老是嘀咕我們應(yīng)該這樣做，那樣發(fā)展，異想天開，而他自己對(duì)客戶態(tài)度強(qiáng)硬，賺不到什么錢。
早上，二人照樣來到店面，打開了門，打掃完清潔，歐陽雪又是一驚：“糟了，我的手機(jī)又放家里啦。”
嚴(yán)巖對(duì)這種情況已經(jīng)沒有語言，感到無能為力，并不言語。
“幫我回去哪一下唄，待會(huì)有人打電話。”
“唉，這說了多少次了，你每次能不能長(zhǎng)點(diǎn)心，把這些事記著？一會(huì)兒鑰匙沒拿，一會(huì)兒手機(jī)沒拿。下次你自己回去拿去。”嚴(yán)巖不耐煩的說。
“說得你好像沒放手機(jī)在家里似的?！睔W陽雪說。
“我放家里我自己知道回去拿，不會(huì)叫別人，我一年有這么一回都好，你這一個(gè)月幾回了，你自己說說。”
“哎喲，你好尊貴，反正你在這里也沒事，拿個(gè)手機(jī)有什么大不了？”
“好，今天就說在這兒，下次你別叫我。”
“不叫就不叫，誰稀罕你似的?！?p> 嚴(yán)巖憋一肚子火，回去拿手機(jī)。生氣倒不是因?yàn)槟檬謾C(jī)這個(gè)事情，是始終覺得歐陽雪的小壞習(xí)慣改變很難，這些小習(xí)慣對(duì)工作造成了影響，還不能直說，一說就要開始吵架。
拿了手機(jī)回來，歐陽雪給嚴(yán)巖一個(gè)電話，說是剛一個(gè)人留的電話，想去旅游。
嚴(yán)巖問：“你在這里守店，為什么你不給別人介紹產(chǎn)品？”
歐陽雪說：“你的旅游那些東西，我又不懂，電話給你留了你自己去聯(lián)系唄?！?p> “這旅游都做了快一年了，你連介紹產(chǎn)品都不懂？”
“我本來就對(duì)你這個(gè)沒有興趣。”
“什么我這個(gè)，我們店里不都是我們的業(yè)務(wù)嗎？你說得真搞笑。”
“我機(jī)票能賺錢，旅游是你搞的，和我有什么關(guān)系?！?p> “我和你真的是沒辦法溝通。”嚴(yán)巖被搞得大半天都不高興。
過了中午二人不言不語，歐陽雪自言自語的說：“唉，又忘了聯(lián)系昨天那個(gè)客戶了，事情老是不記得。”
嚴(yán)巖聽了說：“早就叫你準(zhǔn)備一個(gè)本子，把要做的事情記下來，就不會(huì)忘了，還每次都說記不住事情。”
“你光知道紙上談兵。難道進(jìn)來一個(gè)客戶我就拿本子記一個(gè)，進(jìn)來一個(gè)我記一個(gè)，我還接不接待了？”歐陽雪反駁道。
“什么叫紙上談兵，別人不都這么干嗎？誰叫你來一個(gè)記一個(gè)，你沒處理的事情記下都不行嗎？自己的事情自己不做，別人給你說怎么做，還這里那里?！?p> “你那不就是紙上談兵么，我成天坐在這里做事，又不是你做，你嘴巴一張什么事都好做。”
“行啊，我紙上談兵，你也給我談一個(gè)，一個(gè)事情說幾個(gè)月都沒有辦法，我起碼還在紙上談?wù)?，你連談不都不會(huì)談。等于說就你這么個(gè)事兒，還沒有辦法解決了？”
“就是沒有辦法解決，怎么樣？我作為老板，為什么成天還被你說道說道？”
“你又來了，我這幾年店里忙里忙外，沒問你要過工資，現(xiàn)在你在我面前裝老板。你老板，這么個(gè)店你多大老板啊，管幾個(gè)人啊，就一練攤兒的，什么事都不想，你什么老板？”
“那你有本事你不要在我店里呆著，去外面掙錢去，反正在店里你也起不到什么作用，全給添亂了?！?p> 嚴(yán)巖聽到這里腦袋就像被潑了一瓢冷水，氣得暈頭轉(zhuǎn)向。聲音顫抖的說：“好，沒有作用那不管得了唄，有本事你以后別叫我，我就看著，你能做三個(gè)月，別人在你頭上拉屎，你敢吭聲不?！闭f完，拿起包，甩手出門。
過后幾天，嚴(yán)巖果真沒有去店里，在家逗孩子玩，歐陽雪一個(gè)人去開店，回來也不說店里的事，怕嚴(yán)巖正在氣頭上風(fēng)言風(fēng)語看笑話。
嚴(yán)巖母親知道兩口子又吵架了，開始兩天也不好說什么，過了幾天感覺氣頭過了，開始兩邊聊天談心。歐陽雪一個(gè)人上下班幾天覺得疲倦，也拉不下面子找嚴(yán)巖說話，只能給嚴(yán)母溝通，說嚴(yán)巖這個(gè)人心大，老想做這樣做那樣，但是脾氣太直，什么事情要按照自己的性子來，這個(gè)性格不適合做生意守店。
嚴(yán)母隨聲附和，雖然心里覺得自己兒子為店里做了那么多事，跑上跑下操心，收了款都是公事公辦，自己沒有拿一分用，每次有點(diǎn)口角，歐陽雪都出言傷人說兒子沒用，很是虧欠。但是這些話勸架拉和不能明說，只能說小兩口子吵架雖然女人都是嘴硬心軟，但是嚴(yán)巖這個(gè)人脾氣直，受不得氣，有些話不要說得那么傷人，嚴(yán)巖這兩年在家里沒有工作，都是想到兒子剛出生要人帶，店里缺人做事情，所以幫忙在店里多少做了一些事情，嘴巴上沒說要錢，但是和朋友出去吃個(gè)飯，送個(gè)禮總得是需要錢的嘛，這些都是他都是用自己積蓄，你還說他沒用，在外面省吃儉用，屋里還受個(gè)冤枉氣，是人誰受得了？
歐陽雪聽了嚴(yán)母一番話，這些問題自己確實(shí)沒有想過，老是覺得嚴(yán)巖在店里一來就說自己這里不對(duì)，那里需要改進(jìn)，惹人討厭。但反過來一想，嚴(yán)母說得也確實(shí)是這么回事。可是事情都到這個(gè)地步了，這嚴(yán)巖確實(shí)也是脾氣硬，過于小氣，幾句話就硬和自己剛到底，沒有男人的豁達(dá)。
嚴(yán)母和歐陽雪溝通完，轉(zhuǎn)頭找嚴(yán)巖聊天。勸說嚴(yán)巖要心里放寬，店面里的事不要過于去干涉，當(dāng)初開張的時(shí)候你也沒有投入錢，都是歐陽雪一個(gè)人出的幾萬塊錢，好逮也是一個(gè)老板，女人家家有時(shí)心軟不堅(jiān)持原則吃虧那是天性，你有什么意見說話要委婉，不能那么強(qiáng)硬。太強(qiáng)硬了，誰都不高興，再說你自家媳婦兒，自己還不了解？歐陽雪雖然記性差，沒遠(yuǎn)見，但是做事情還是靠譜不亂來的。話又說，你兩口子這么多年老為這店面的事情吵架，不好，既然說不好，你就自己干自己的，男人要有自己的事業(yè)才是實(shí)在的。
嚴(yán)巖本來心想是把自家的生意做得上一個(gè)臺(tái)階，沒想到幾年下來光換來吵吵鬧鬧，聽媽說的話也有幾分道理，長(zhǎng)嘆一聲，罷了，罷了，自己認(rèn)認(rèn)真真干自己專業(yè)也好，生意場(chǎng)上的事誰對(duì)誰錯(cuò)也真不好說，反正老爸退休，兒子也有人照看，自己就去找一個(gè)好點(diǎn)的公司，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。
經(jīng)過嚴(yán)母中間有意無意的調(diào)解，二人心里沒氣，嘴上卻誰也沒有先服這個(gè)軟。又過了幾天，還是歐陽雪說店里有天來了一個(gè)老哥，有新業(yè)務(wù)要談合作，叫嚴(yán)巖一起過去談?wù)劇?p> 來到店面，歐陽雪就介紹一個(gè)人說這是在旅行社總部開會(huì)時(shí)認(rèn)識(shí)的王哥。這王哥人到中年，頭發(fā)不知道是剃成了光頭還是油膩性脫發(fā)，身材不高卻有一個(gè)明顯發(fā)福的大肚子，衣服五顏六色，看上去和年齡并不相稱，大金鏈子格外顯眼。王哥站起來，腋下夾了一個(gè)皮包，用寬厚的聲音對(duì)嚴(yán)巖說：“兄弟等你好久了?！?p> 嚴(yán)巖禮貌性的叫王哥坐下。原來王哥是一個(gè)租車公司的老板，這次和歐陽雪談的業(yè)務(wù)是想通過這個(gè)店面的位置，拉一下客戶，當(dāng)然傭金報(bào)酬是不可少的。
歐陽雪覺得自己店面的位置不錯(cuò)，到了旺季的時(shí)候收點(diǎn)長(zhǎng)途客人是沒有問題的。嚴(yán)巖聽了則問：“王哥，您們這個(gè)長(zhǎng)途車有沒有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)？到時(shí)候給我們留一份。”
王哥回答：“我們這個(gè)業(yè)務(wù)做了這么多年，沒有問題的，利潤(rùn)高，特別是過年的時(shí)候人特別多?！?p> “那咱們收了錢，給客人開具什么樣的手續(xù)不？”嚴(yán)巖又問。
“不用開手續(xù)，收了錢告訴他們?cè)谀睦锷宪嚲褪?。?p> “哥，不好意思，咱再問一下，要是旺季人多，錢收了車不夠怎么辦？”嚴(yán)巖又問。
“哈哈，那還能怎么辦，退給他們不就完了。沒車，難道要我們給造一輛，你說是不是？”王哥笑著說。
“也對(duì)哦，哈哈。這樣，王哥，您再給我們老婆說一下細(xì)節(jié)怎么操作，我出去一下。”嚴(yán)巖說。
“好，好，沒問題，兄弟?！闭f完王哥拿出一疊打印好的票，和歐陽雪聊了起來。
嚴(yán)巖沒有興趣，出門在超市逛了一圈回來，王哥已經(jīng)離開，看到桌子上放的那疊票，撕了放進(jìn)垃圾桶。
歐陽雪看見，臉沉了下來，問：“你這是什么意思？”
“呵呵，我還以為什么業(yè)務(wù)呢，弄半天來一個(gè)做歪生意的。”嚴(yán)巖笑著說。
“你又發(fā)什么神經(jīng)啊，人家等你那么久，你沒說兩句就起身走了，你以為我不知道你不想和人家說。你清高什么??？”
“我哪有清高，我很客氣了好不。他這是個(gè)什么業(yè)務(wù)，什么資質(zhì)沒有，合作流程手續(xù)也沒一個(gè)，出了什么事和鞏玉宗一樣，你找得到人？你掙幾年的錢，不夠一個(gè)事情賠，你還不明白？”
歐陽雪無言以對(duì)，坐在哪里竟然哭了起來。
“你還是走吧，反正你在這里也起不到作用，光添亂了?！睔W陽雪有如此說。
這次嚴(yán)巖看著歐陽雪，倒笑了，說：“你每次遇到事就只知道和我說這些，什么管你屁事兒啊，什么你可以走了之類的?！?p> “那我還能給你說什么？”
“我們都三十歲的人了，能不能說點(diǎn)高級(jí)的，不要像兩潑婦吵架，吵半天不知道吵什么？”
歐陽雪把眼淚一擦，說：“那你倒是說說高級(jí)的?！?p> “好吧。咱們說點(diǎn)事情的本身，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就人身攻擊好不好？”
“好，你說?！?p> “恩，先說這個(gè)，你覺得我們這店開了這么久，以后怎么辦？”
“我怎么知道怎么辦？這不什么都聽你的嗎，不然又要吵?！?p> “你看，又扯一邊去了是不是？什么都聽我的，聽誰要看誰的道理對(duì)不對(duì)？”
“我平時(shí)想得少，我女人頭發(fā)長(zhǎng)見識(shí)短行了吧，你接著說呀?！?p> “你看，這兩年機(jī)票業(yè)務(wù)不好做了是不？像人家正正經(jīng)經(jīng)的搞互聯(lián)網(wǎng)我們又沒那實(shí)力對(duì)不對(duì)，而且利潤(rùn)越來越低，老這么墊款出票，你也知道風(fēng)險(xiǎn)越來越大，我們這個(gè)小店是不是要考慮轉(zhuǎn)型了？”
“這些我都知道，你也說要轉(zhuǎn)型，給你找來的業(yè)務(wù)，你理都不理別人。”
“你找的那是些什么業(yè)務(wù)？跑野車的，我們做了這么幾年，怎么你老停留在這個(gè)層面？去年我為什么要加盟旅行??？第一，旅行社業(yè)務(wù)面更廣，也包括機(jī)票代訂，而且合理合法。第二，旅游行業(yè)這幾年逐漸在呈上升趨勢(shì)，我們慢慢做，以后肯定比現(xiàn)在要好?！?p> “可是麻煩，我也不知道好不好做。”
“這我就要說你，我們現(xiàn)在已經(jīng)走到這里了，不是人家單位里的人上固定班，什么事怕麻煩就沒辦法弄。我做這旅游一年多，眼看沒有賺多少錢，但是也多少有賺啊，是不是。問題有幾個(gè)，這一年我很多時(shí)候在外面送票，收錢做什么的，店里你又沒有管旅游的事，你想想我們這個(gè)旅游能做得好嗎？你也老是改變不了思維習(xí)慣，精力全都放在機(jī)票上面，錢掙得越來越少，事兒還越來越多，但是你沒有意識(shí)，不肯改變?！?p> “那你說怎么辦？”
“怎么辦？說好辦又不好辦。反正我們這店也就這么點(diǎn)人，首先你要改變思維，畢竟你每天在店里守著，接待客戶基本都是你，你要是改變不了，抱殘守缺，事情就不好辦。你要心里清楚，以后以旅游業(yè)務(wù)為主，機(jī)票業(yè)務(wù)為輔，還有為了現(xiàn)金的流動(dòng)加快，機(jī)票這一塊再不能墊款了，旅游出行再怎么還有合同，你這機(jī)票有什么？”
“你這么光說我心里還是沒底啊?！?p> “嗨，你先不試試你怎么能知道行不行啊，難道就看著我們一天一天的下去，最后就把店關(guān)啦？還指望到時(shí)候關(guān)了店，咱再去做個(gè)教授律師？沒有退路了！”
“你看你，你以前要和我這么說話，我能聽不進(jìn)去么？”歐陽雪抱怨嚴(yán)巖。
“現(xiàn)在我們就要行動(dòng)起來，把這店在重新裝修裝修，看上去亮亮堂堂，像個(gè)正經(jīng)的旅行社，也花不了多少錢。業(yè)務(wù)方面的事，我們都還算有文化，慢慢再熟悉，不急?！?p> “這些事情都好說?，F(xiàn)在來說你，你有沒有想你自己干嘛去？難道又和我一起守店，你那人……這不又和以前一樣了。”歐陽雪問嚴(yán)巖。
“這我肯定想過，這個(gè)店現(xiàn)在也不需要我，咱兩個(gè)人天天守不是浪費(fèi)人么？我再去找個(gè)工作也很容易，店里如果以后需要人，再招一個(gè)就是。”
“也行，你還是去干你的老本行，說不定還好一些，我們這些小生意，能怎么樣。”
“其實(shí)，還是有機(jī)會(huì)做得更好的?！眹?yán)巖笑著說，心里確實(shí)也是不甘的。
“呵呵，說得容易?！?p> 晚上，嚴(yán)巖在電腦上做好簡(jiǎn)歷，準(zhǔn)備第二天各個(gè)網(wǎng)站上投簡(jiǎn)歷，然后在微博上發(fā)了一條：“有的時(shí)候，你老覺得別人不愿意聽，也聽不懂你說話，可能是因?yàn)槟悴粫?huì)說話?！?p> 歐陽雪看見，笑說嚴(yán)巖是個(gè)老夫子，成天發(fā)些莫名奇妙的語言，誰看呀？