第四十三章 無(wú)賴顧客
“這個(gè)不用擔(dān)心,我包了。就買(mǎi)兩三個(gè)冰柜就行?!倍返睦瞎茏孕诺恼f(shuō)著。
“……那我回去考慮考慮吧?!蔽覜](méi)有當(dāng)時(shí)答應(yīng)下來(lái)。
我必須把事情考慮周全。
畢竟自己是外行,這里面的損耗,費(fèi)用有多少?必須考慮清楚。
第二天,我咨詢了冬梅許多關(guān)于這個(gè)行業(yè)內(nèi)幕和盈利方面的問(wèn)題。我還是不很樂(lè)觀。
這件事就算是先擱淺著了。
接下來(lái)天氣涼爽了,洗衣店要進(jìn)去旺季了。人們開(kāi)始要換上秋裝了。
一般洗衣店都外掛著染色改色的業(yè)務(wù),我們也不例外。我們就賺個(gè)差價(jià),利潤(rùn)很小。
不過(guò)很麻煩,師傅送過(guò)來(lái)的衣服,我們有時(shí)候跟顧客交涉會(huì)出現(xiàn)分歧。
記得有一個(gè)男顧客染了一條墨綠的休閑褲。第一次染回來(lái)時(shí),顧客發(fā)現(xiàn)著色不均勻,又讓師傅回去重染了。這次沒(méi)有挑出毛病來(lái)。可是,他卻無(wú)論如何不給錢(qián)了!
“我憑什么給你錢(qián)?你給我染了兩次!”他那態(tài)度很強(qiáng)硬。
“既然你滿意了就得付錢(qián)的。這個(gè)道理你應(yīng)該懂吧!”我看他混賬的樣子,讓我不得不又想起了,那次干洗衣服賠錢(qián)的事來(lái)。
“……我給錢(qián)了!我先給的!”他開(kāi)始無(wú)理取鬧了。
我趕緊拿出他取衣服的票據(jù),指著上面的字說(shuō)道:“大哥,你看看上面寫(xiě)的字——未付!”
“我不看!我就是不給!”他突然向外面走去。
我趕緊堵住了門(mén)口,很氣憤:“你想耍無(wú)賴??!”
他見(jiàn)此情景,突然把我拽開(kāi),一步跨出了店門(mén)。
“我就耍了!你拿我怎么著?有本事把你老公叫來(lái)!”看著他洋洋得意的樣子,似乎知道我單身。
看著這個(gè)無(wú)賴得意的表情,我氣得直哆嗦。怎么辦呢?
我突然想到了冬梅的老公,他不是叫我“大老婆”嗎?我就讓他行使一次他的“主權(quán)”吧!
于是,我很自信地指著無(wú)賴:“那好,你在這等著!”
“好的,我就在這死等!”他也是自信滿滿的??磥?lái)他摸清楚了我的情況了。
我斜眼看著無(wú)賴,撥通了冬梅的電話:“你老公回來(lái)了嗎?”
“他剛進(jìn)屋?!倍坊匚?。
“怎么了,姐?”冬梅感到了些什么。
“有個(gè)無(wú)賴染衣服不給錢(qián)!讓他過(guò)來(lái)一趟!”我氣呼呼地說(shuō)著,對(duì)冬梅的口氣像是命令。
“……他說(shuō)剛上樓,懶得出去?!倍分嶂?p> “讓他必須馬上下來(lái)!不然就打起來(lái)了!”我毫無(wú)商量的口氣。
說(shuō)完沒(méi)聽(tīng)冬梅回復(fù),就把電話給掛了。
大約有幾分鐘的時(shí)間,我看到了冬梅她老公的車(chē),停到了我的店前。
冬梅的老公從車(chē)?yán)镒叱鰜?lái)的瞬間,那個(gè)無(wú)賴有些膽怯了,他被冬梅的老公的塊頭嚇到了。
而且冬梅的老公的表情很?chē)?yán)肅,來(lái)到店里,默默地看著那張取衣單,也不說(shuō)話。
那個(gè)無(wú)賴有點(diǎn)發(fā)毛,趕緊過(guò)來(lái)遞煙。
“店里不允許吸煙!”我立馬憤憤地制止著。
冬梅的老公也朝他擺了擺手,還是沒(méi)說(shuō)話。
“……我是記得給錢(qián)了呢!”那個(gè)無(wú)賴趕緊想圓個(gè)場(chǎng)。
“沒(méi)有!單子上寫(xiě)著的?!蔽矣忠淮胃?。
“這褲子染的現(xiàn)在滿意嗎?”冬梅的老公終于說(shuō)話了。
“……還還可以!”無(wú)賴有點(diǎn)尷尬。
“那就付錢(qián)吧?!倍返睦瞎痪o不慢地說(shuō)著,看都不看他一眼。
“好好……您來(lái)了,我得給您個(gè)面?!闭f(shuō)著,無(wú)賴趕緊把錢(qián)放到了柜臺(tái)上,拿著褲子一路小跑地走了。
我看著無(wú)賴的背影,深深地松了口氣??偹銢](méi)有悲劇重演。
“謝謝你?。 蔽一貍€(gè)頭來(lái)沖著冬梅的老公笑了。
“謝啥??!你不是我的大老婆嘛!”他又詭異地對(duì)我擠了擠眼。
“對(duì)了,我提的建議你考慮的咋樣了?”他似乎又想起了賣(mài)牛肉的事來(lái)了。
“……我再想想!哈哈!”我就知道他是有條件的幫助。
冬梅的老公也是對(duì)我沒(méi)轍,只好很無(wú)奈地走了。
我們的干洗店繼續(xù)營(yíng)業(yè),生意紅紅火火地進(jìn)行著。但還是總有失誤出現(xiàn)。干洗衣服時(shí),又出現(xiàn)了扣子掉色的現(xiàn)象。
不過(guò),這次我似乎有了上次的經(jīng)驗(yàn),而且這位顧客也是老人了,感覺(jué)處理起來(lái)不是問(wèn)題。
于是,當(dāng)顧客開(kāi)取衣服時(shí),我就實(shí)話實(shí)說(shuō)了。
“姐姐,你看是給你配一樣顏色的扣子,還是換個(gè)樣子呢?”我直接給出了她兩個(gè)選擇。
這個(gè)女士是附近拆遷村的,應(yīng)該很有錢(qián),應(yīng)該不在乎這些。
但是,她還是很認(rèn)真地想了想。
“我還是喜歡原來(lái)的樣子?!彼雌饋?lái)很和善的樣子。
“好的姐,這兩天我就給你配去?!蔽乙彩切U熱情地答應(yīng)著。
看著顧客走后,我趕緊讓冬梅去服裝輔料店看看去,因?yàn)槟抢锏臇|西很全的。
當(dāng)冬梅拿回配回的扣子,我發(fā)現(xiàn)樣子有一點(diǎn)點(diǎn)差異,真的希望顧客能滿意。
于是,我撥通了顧客的電話。這個(gè)顧客住的離店很近,幾分鐘的時(shí)間就過(guò)來(lái)了。
她看了看我給他她配的扣子,皺了皺眉頭。
“這個(gè)樣子跟我的不一樣啊!”她還是發(fā)現(xiàn)了差異。
“……有點(diǎn)不同,不過(guò)配這件衣服應(yīng)該比原來(lái)要好看!”我極力想說(shuō)服她。
“你看,配上這扣子,就好像換了一件新款的衣服一樣!”我一邊解釋著,一邊拿著衣服給她示范著。
她也是跟著我的思路,左右審視著衣服。最后,還是搖了搖頭。
“我還是覺(jué)得原來(lái)的扣子好看。”得,我算是白費(fèi)勁了!剛才的話算是白說(shuō)了。
“……那好吧!我們?cè)傧胂朕k法。”我真有點(diǎn)無(wú)奈了。
“好,我不著急,只要配上就行。”說(shuō)完,她轉(zhuǎn)身出了店門(mén)。
“姐,你也太有耐心了!”冬梅早就按耐不住了。
“沒(méi)辦法??!顧客是上帝??!更何況咱們錯(cuò)在先。”我還是耐心地跟冬梅解釋??墒?,心里已經(jīng)沒(méi)有了把握。
晚上,我坐在電腦跟前,心不在焉地上著網(wǎng)。突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)板塊叫《淘寶網(wǎng)》。
最近,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò),有個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物。難道這就是那個(gè)網(wǎng)站嗎?