首頁 心理學

態(tài)度的力量:工作態(tài)度決定人生高度

第6章 對待客戶——尊重

  尊重是一種基本的禮貌,一定要尊重客戶,不僅僅是因為他代表了公司的利益,更是因為你的尊重會贏得對方的好感。積極主動的員工懂得尊重客戶,他們總是可以為公司創(chuàng)造最大的利益,所以升職的總是他們。

讓客戶喜歡上你

喬治·貝德佳是美國一名職業(yè)保險推銷員,他在推銷過程中非常注重獲取顧客的好感。有一次,貝德佳去拜訪某公司財務經(jīng)理尼德肯先生。

“尼德肯先生,您好。今天來...

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