第6章 這樣講話的領(lǐng)導(dǎo)最得人心

　　一個(gè)人在完成工作任務(wù)后總希望盡快了解自己的工作結(jié)果，如質(zhì)量、數(shù)量、社會(huì)反應(yīng)等。好的結(jié)果，會(huì)帶來愉快的情緒體驗(yàn)，給人以鼓勵(lì)和信心，督促自己繼續(xù)保持這種行為，繼續(xù)努力；壞的結(jié)果，能使人看到不足，以促進(jìn)下一次行動(dòng)時(shí)的專注，求得好的結(jié)果。所以，在一項(xiàng)工作完成時(shí)，做領(lǐng)導(dǎo)的千萬(wàn)別吝嗇自己的反應(yīng)或講價(jià)。

充分表達(dá)對(duì)下屬的信任

有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些員工的工作能力常持懷疑態(tài)度，怕員工這也...