第25章 批評的方式

　　有一天中午，鋼鐵廠的老板查爾斯·施瓦布發(fā)現(xiàn)廠里的幾個工人正在工廠里吸煙，完全無視他們頭頂上方那塊“禁止吸煙”的警示標語。施瓦布沒有被憤怒沖昏頭腦，沒有指著牌子問幾名工人認不認識字。他走向工人，遞給每人一支煙，說：“你們?yōu)槭裁床坏酵饷嫒ノ鼰熌?？如果你們那樣做我會充滿感激?！蹦切┬』镒又涝诠S里吸煙是不對的，被老板發(fā)現(xiàn)了不但沒有批評他們，還給了他們每人一支煙，讓他們的自尊心得到了保護，這樣...