李賢已經(jīng)做好了當(dāng)“大爺”的準(zhǔn)備,奈何沒有人來伺候他這位“大爺”。
放眼望去整個售樓處里都是“大爺”,還有人陸陸續(xù)續(xù)的從他身邊經(jīng)過進入這里,就算李賢有200斤的噸位,相比之下也很渺小。
“麻煩…讓一下?!?p> 后面?zhèn)鱽硪粋€聲音,是一對年輕的夫妻,女的肚子微挺,應(yīng)該是懷孕幾個月了,男的對她呵護備至。
李賢見狀馬上讓開一條路,老擋在門口也不是個事,他溜溜達(dá)達(dá)的往沙盤展示區(qū)走去。
整個售樓處分為兩層,歐式簡約的裝修風(fēng)格,一樓正廳是個非常大的展示區(qū),包括模型沙盤展示、新型材料展示、展板以及圖片。
展示區(qū)右手邊是接待中心(前臺)和洽談區(qū),左邊是休閑區(qū)、兒童游戲區(qū)、LED放映墻等,二樓是樣板間,有不少顧客已經(jīng)跟著銷售人員往樓上去了。
李賢來到沙盤區(qū),這里人滿為患,基本上沒有空位。來看房的人有的相互小聲的討論著,也有不少人在聽銷售人員講解整個小區(qū)的整體規(guī)劃,以及主打樓盤的優(yōu)勢。
基本是一個銷售顧問帶著幾個或者幾家人,李賢在這不受重視也好理解,“大爺”多了就不值錢了。
還是日子沒選好,今天是周日,來看房的人必然不少,除了本地的,還有很多外地人。
李賢不是喜歡湊熱鬧的人,看到這么多人圍在沙盤這,心里已經(jīng)打了退堂鼓。
哥這身板不怕跟別人擠,但是碰到花花草草就不好了。
李賢揉了下帥氣的胖臉,退出了沙盤區(qū)。
他不知道,在不遠(yuǎn)的休息區(qū),一直都有人在留意他。
從進門開始,到展示區(qū),有道目光一直在注意他的動向,只因一直太忙分身乏術(shù),所以沒來得及接待他。
這道目光的主人叫董琳琳,是這里的銷售主管,主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理搞好日常和管理工作。
也就是說,她有責(zé)任調(diào)度置業(yè)顧問與客戶對接,李賢沒人接待,算是她失職了。
這幫人是怎么搞的,有顧客也不知道接待一下。
就算忙,也不能讓顧客受冷落。
看來下次開會的時候,要強調(diào)一下服務(wù)態(tài)度的問題了。
見李賢就要離開,董琳琳來不及多想,加快腳步向門口走去。
“先生,您好,有什么可以幫助您的嗎?”就在李賢要走出門口的時候,董琳琳帶著一臉笑容追了上來。
聞聲,李賢停下腳步,有點詫異的回過頭,他都打算走了,沒想到這時候有人挽留。
目光在董琳琳身上打量一番,說:“我本來打算買套房,不過看你們這么忙,還是明天再過來吧。”
董琳琳剛27歲,皮膚保養(yǎng)的非常好,白里透紅。目測身高有170以上,一雙大長腿被黑絲包裹,性感十足。
五官端莊,氣質(zhì)不俗,一雙桃花眼非常迷人。她穿著一身緊身的正裝,上身白襯衫配西服,下身是包臀裙,把她前凸后翹的身材完美的展現(xiàn)出來。
綜合以上,顏值過80分,她要是沒有這個顏值,李賢根本懶得開口。
“抱歉抱歉….是我們工作疏忽,怠慢您了?!倍樟瘴⑽⒐肀磉_(dá)歉意,面對李賢帶些侵略性的目光也不在意,工作這么多年已經(jīng)習(xí)慣了。
比李賢更過分的顧客她見過不少,如何應(yīng)付,他心里非常清楚。
“先生,我是這里的主管,您貴姓?”
“我姓李。”李賢瞄了一眼她胸前的工牌,說。
“李先生,不知道您看上了那種戶型?我們這主打的兩套戶型,都是南北通透的五明戶型,不管是景色還通風(fēng)都很不不錯?!倍樟諒拈T邊的展示架上抽出一份簡報遞給李賢。
“哦,先帶我去看看樣板房吧?!崩钯t接過簡報說,他剛才已經(jīng)看過戶型圖和沙盤,就差樣板房沒看了。
“沒問題,李先生。我找一位員工專門為您服務(wù)?!倍樟照f著,向一邊剛送走一批顧客的員工招招手,“小秦你過來一下…….李先生,小秦是我們這里最優(yōu)秀的員工….”
“你沒空嗎?”她還沒說完,李賢打斷了她。
余光瞟了一眼她說的小秦,也是一位顏值不錯的妹紙,不過明顯比眼前的董琳琳生澀不少。
哥是想一遍看房一遍文明觀球,可不是想開飛機啊。
唉,現(xiàn)在的妹紙也是,自己發(fā)育不良,也不知道墊兩層再出門。
李賢心里吐槽了一句,目光回到董琳琳身上,等待她的回答。
“啊……這個…”董琳琳有些猶豫。
她是主管不能輕易離開大廳,但眼前的顧客堅持,又讓她有些為難。
“不方便的話,我明天再來。”
“不是不是,我可以帶您去看房,不過,要跟同事先交代一下工作?!倍樟湛紤]了下,說。
“嗯。”李賢抬手示意她去說,自己表示不著急,現(xiàn)在終于有了點當(dāng)“大爺”的感覺。
董琳琳趕忙把小秦拉到身邊,然后又叫來幾個員工,小聲交代起來。
“都給我注意一點,尤其是門口,有顧客進來第一時間上去服務(wù),我不想在看到顧客被冷落的事情。還有,如果有什么突發(fā)狀況,不要慌不要急,可以過來找我,也可以去接待中心找趙哥。把工作熱情都提起來,今天這么多人,運氣好的肯定能成交幾單?!?p> “琳琳姐,你放心,我?guī)湍憧粗?,不會出紕漏的?!毙∏卮砥渌讼蚨樟毡響B(tài),隨后有些隱晦的說:“琳琳姐….我看那位李先生,不太像是誠心買房的,你也不用那么上心吧?!?p> “閉嘴,我講過多少次了,不能小看任何人,這是大忌?!倍樟盏闪怂谎壅f;“別看這位李先生挺普通的,但就是這種普通人成交的最多。你們記好了,不管什么樣的顧客,都要認(rèn)真對待?!?p> 她是從底層爬上來的人,曾經(jīng)干過很多年置業(yè)顧問,深知每個顧客的重要性,從來不會因為客觀原因而怠慢顧客。
有的時候稍微疏忽一點,就有可能損失一單,這都是血與淚的教訓(xùn)。
董琳琳交代完,帶著李賢往二樓的樣板間走去,小秦見他們走遠(yuǎn),皺了下鼻子說:“我怎么覺得那個胖子不靠譜啊,明明就是見色起意…..”
“咯咯咯…..”她旁邊的一個妹子笑道:“秦爽,我看你是被顧客嫌棄了,心里不爽啊?!?p> 。。。。。。。。