“針對(duì)目前產(chǎn)品的用戶研究過(guò)程中,采用的指標(biāo)不一、模板不同的現(xiàn)狀,為了更好地服務(wù)于產(chǎn)品,保證各產(chǎn)品獲得其應(yīng)有的資源支持,中心將預(yù)先成立獨(dú)立的用戶研究評(píng)審委員會(huì),聯(lián)合市場(chǎng)部營(yíng)銷支持中心,一并發(fā)起對(duì)公司旗下全部產(chǎn)品的評(píng)級(jí)分類,對(duì)于重點(diǎn)星級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)資源支持。”
副總監(jiān)的話有些簡(jiǎn)明扼要,用一個(gè)個(gè)有意義的字詞組成了一長(zhǎng)串沒(méi)什么太大意義的段落。
不對(duì),意義還是有的——按照部門一直以來(lái)的尿性,這個(gè)橫向評(píng)級(jí)和獨(dú)立評(píng)審用戶研究的委員會(huì),很大程度會(huì)影響到研究崗位員工的……獎(jiǎng)金收入。
“Amy你們也見(jiàn)過(guò),之后她將出任評(píng)審委員會(huì)會(huì)長(zhǎng),另外我們將從原先所屬市場(chǎng)部的各小組研究崗員工中,選取高學(xué)歷強(qiáng)能力的人出任委員,共同為我們的產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展‘保駕護(hù)航’!”
離開(kāi)會(huì)議室的時(shí)候,易皎皎說(shuō)不出來(lái)自己的心情是怎樣的。
她不想多想也不愿揣測(cè),副總監(jiān)提到的那個(gè)‘高學(xué)歷強(qiáng)能力’的人群中是否包含自己,但想著自己的大專學(xué)歷自考本科的文憑,易皎皎總覺(jué)得自己很是沒(méi)底。
進(jìn)度匯報(bào)會(huì)議結(jié)束后,易皎皎毫無(wú)意外地被副總監(jiān)單獨(dú)留下了,聊的自然是剛才的話題:崗位選擇、獨(dú)立研究評(píng)審機(jī)制。
“評(píng)審會(huì)只是針對(duì)重量級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)質(zhì)量把控而已,控制研究成本、保障研究質(zhì)量,在獨(dú)立評(píng)審機(jī)制之下,基本不會(huì)增加額外的項(xiàng)目周期。”在項(xiàng)目方同事和艾謐都離開(kāi)之后,王儒生親自給易皎皎接了一杯溫水,解釋起了成立評(píng)委會(huì)的初衷和目的。
“LX是行業(yè)排名前列的公司,每年公司研發(fā)的產(chǎn)品、增設(shè)的項(xiàng)目不計(jì)其數(shù),但能真正從零到壹、上線運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品卻只是其中的不到十分之一。同類產(chǎn)品只是因?yàn)橹鞔蚬δ艿牟煌蜁?huì)成立兩到三個(gè)項(xiàng)目小組,在公司內(nèi)部過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,有些產(chǎn)品必然追求進(jìn)度忽略質(zhì)量,如果在一開(kāi)始備案申請(qǐng)研究對(duì)接時(shí),我們就能對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)有效的評(píng)級(jí),那么也不會(huì)在后期浪費(fèi)過(guò)多的人力成本?!?p> “那Miller的意思,是說(shuō)有了評(píng)委會(huì)的把控,未來(lái)我們研究對(duì)接的時(shí)候,對(duì)于評(píng)級(jí)較低的產(chǎn)品,就可以適量減少研究組合套餐咯?”易皎皎輕輕點(diǎn)頭,大概明白副總監(jiān)想要做什么了。
“對(duì)。我的目的,是抽調(diào)部門原有優(yōu)秀研究崗位人員加入評(píng)委會(huì),今天留你下來(lái)談話,就是想要邀請(qǐng)你加入。”
易皎皎心里一喜,副總監(jiān)剛才說(shuō)抽調(diào)的是‘高學(xué)歷’的人才加入評(píng)委會(huì),現(xiàn)在邀請(qǐng)她加入的話,是不是代表承認(rèn)了她的自考學(xué)歷呢?
只是想到是艾謐的行為……好吧,雖然艾謐的工作行為不端,但是沒(méi)有對(duì)自己造成過(guò)大的影響,讓艾謐做評(píng)委會(huì)會(huì)長(zhǎng),她并不反對(duì)。
畢竟,不是誰(shuí)都擁有清北研究生這樣亮晶晶的文憑的。
“另外這次合并研究中心,運(yùn)服和客服過(guò)來(lái)的人大多是服務(wù)于公司的平臺(tái)游戲研究的。雖然他們對(duì)于游戲的功能測(cè)試、版本評(píng)測(cè)、玩家滿意度線上訪談做得比較多,但他們整體職級(jí)較低,未來(lái)是否能匹配中心能力要求還是未知狀況。如果后續(xù)職級(jí)評(píng)定中確定不匹配,中心還會(huì)調(diào)整一下具體的工作分配,比如深度研究的工作交給你們,相對(duì)簡(jiǎn)單的錄入執(zhí)行和線上訪談的工作讓他們來(lái)做?!?p> 這明晃晃的學(xué)歷歧視啊……易皎皎面色如常地點(diǎn)點(diǎn)頭,“這樣也是變相減輕了我們的人力成本,節(jié)省下來(lái)的時(shí)間可以安排做更多的研究。”
聽(tīng)到易皎皎理解了自己的意思,副總監(jiān)露出了滿意的笑容。
“接下來(lái)是崗位調(diào)整的問(wèn)題,其實(shí)上一次和你聊起游戲還是很愉快的。而且看我覺(jué)得海外游戲研究小組——還是需要像你這樣的優(yōu)秀人才加入,小組未來(lái)的發(fā)展才比較有所保障?!?p> 游戲項(xiàng)目的研究——倒不是沒(méi)有做過(guò)。
只是既然已經(jīng)知道了公司的重點(diǎn)布局在泛娛樂(lè)化的項(xiàng)目上,她為什么要去明顯將會(huì)由大部分運(yùn)服與客服人員組成的游戲小組去?
就像是猜到了易皎皎會(huì)這么想一樣,王儒生再次開(kāi)口針對(duì)這一點(diǎn)做了說(shuō)明。
“雖然目前公司重點(diǎn)布局智慧生活產(chǎn)品,但從回報(bào)的角度來(lái)看,收入大頭仍然會(huì)是游戲產(chǎn)品。今年Q2季度財(cái)報(bào)不知道Jocey關(guān)注沒(méi)有,公司營(yíng)收一半以上來(lái)自游戲業(yè)務(wù)部,公司擁有最大的亞洲游戲平臺(tái),其中海外用戶占比也很高,還和主機(jī)用戶多有重合,這其實(shí)是一個(gè)好的起點(diǎn)?!?p> 縱然副總監(jiān)說(shuō)得天花亂墜,易皎皎卻并不感冒,眾所周知,論做智能產(chǎn)品,LX可能國(guó)內(nèi)第一;但做游戲的話——誰(shuí)不知道鵝廠才是最厲害的那一個(gè)呢?
心里只想拒絕,可嘴上卻不能明說(shuō)。看著副總監(jiān)等待答復(fù)的目光,易皎皎只能猶猶豫豫地開(kāi)了口。
“說(shuō)實(shí)話,我除了在入職第一年對(duì)接過(guò)平臺(tái)游戲產(chǎn)品的研究之外,后面的研究都是非游戲產(chǎn)品的,這兩年更是集中在智能產(chǎn)品項(xiàng)目上。我想,做好一個(gè)類型的產(chǎn)品研究,至少要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)才可以,游戲行業(yè)更是要求有深刻的用戶洞察,如果貿(mào)然接手一個(gè)新的品類……我比較擔(dān)心短期內(nèi)的研究質(zhì)量?!?p> 如此委婉的拒絕理由,易皎皎不確定副總監(jiān)是否會(huì)考慮自己的意愿,只是看著王儒生看似考慮的模樣,易皎皎想了想,又補(bǔ)充了一句——
“我其實(shí)對(duì)于泛娛樂(lè)健身產(chǎn)品的研究還是挺感興趣的,這次為了準(zhǔn)確研究這個(gè)產(chǎn)品,深入洞察用戶體驗(yàn),其實(shí)我也去健身房辦卡了……正好可以減肥?!?p> 說(shuō)完,易皎皎露出不好意思的笑容。
“我也很推崇人們養(yǎng)成健身的習(xí)慣。在BG的時(shí)候,一個(gè)人如果對(duì)自己的身材都不能很好地管理的話,是會(huì)被質(zhì)疑這個(gè)人的管理能力以及自律能力的?!?p> 副總監(jiān)說(shuō)得慢悠悠的,說(shuō)完像是才注意到易皎皎的體型同樣屬于肥胖的那一類后,才微笑著補(bǔ)充,“不過(guò)國(guó)內(nèi)國(guó)外人們的飲食結(jié)構(gòu)不一樣,回國(guó)了我反而還覺(jué)得輕松了一些——Jocey要是想要減肥的話,記得也要調(diào)整一下飲食才好,這樣才不至于事倍功半。”
茉椋
眾所周知,搞游戲最牛的,是TC~