麥子坐在去往水澤省洪源市的高鐵上,潔凈的車廂讓人身心愉悅,但麥子的心卻輕松不起來。她想起這次出發(fā)之前王國慶副總讓她到辦公室,本以為是王總對她這次去洪源有什么特別安排,一進門發(fā)現(xiàn)公司第一副總經(jīng)理韓總也在,麥子這才意識到事情非同尋常。
韓總五十多歲,是個面如滿月、目如朗星的男人,麥子經(jīng)常聽一些女員工私下議論:韓總這樣的面容,可能就是古書上說的龍鳳之姿吧?可惜有些禿頂了,要不還真是一表人才。
金鷹上下對韓總的評價頗高,說他是“猛虎嗅薔薇”式的人物。別看他外表斯文柔弱,性格卻很倔強。這么多年,韓總在業(yè)內(nèi)叱咤風(fēng)云,縱橫馳騁,是整個集團公司數(shù)一數(shù)二的大佬。金鷹公司有個韓總的經(jīng)典故事,可說是人盡皆知:九十年代,曾經(jīng)有一家民企為了拉韓總過去,給出了非常優(yōu)厚的條件——年薪六百萬,給房給車。那個年代的六百萬,是不折不扣的天文數(shù)字!但是韓總婉言謝絕了。韓總只有一個條件:他可以去,但是在今后的工作中他不會動用一絲一毫原屬于金鷹公司的無形資源!這個條件,其實就是無聲的拒絕:對方覬覦的正是韓總這么多年在業(yè)內(nèi)的聲望和多年來積累的種種資源,答應(yīng)了這個條件,挖韓總過去的意義自然就完全失去了。所以這事自然沒成。
事后,韓總說了這樣一句名言:是金鷹成就了我,不是我成就了金鷹。沒有金鷹,我什么都不是!
這個故事,后來就成為金鷹公司職場培訓(xùn)的經(jīng)典故事。
今天,連韓總這樣重量級的人物都出面了,可見自己此行一定有什么不同尋常的原因!麥子認真聆聽兩位老總的指示,才明白事情原委:外省一家游樂場發(fā)生了嚴重事故,造成人員傷亡。經(jīng)過不同部門各種專業(yè)檢測和技術(shù)評估,根源出在該游樂設(shè)施的配套產(chǎn)品上!而這種配套產(chǎn)品,正是金鷹公司生產(chǎn)!
現(xiàn)在,游樂設(shè)施生產(chǎn)廠家一口咬定是金鷹公司的配套產(chǎn)品導(dǎo)致了事故發(fā)生,而且檢測報告白紙黑字也寫得很明確:金鷹公司產(chǎn)品使用的隔板不符合產(chǎn)品參數(shù)要求,導(dǎo)致游玩過程中產(chǎn)品滲水發(fā)生化學(xué)反應(yīng),引發(fā)爆炸事故。人家有理有據(jù),就差說出金鷹公司生產(chǎn)的是假冒偽劣產(chǎn)品了。
金鷹公司產(chǎn)品因隔板質(zhì)量問題引發(fā)事故,已經(jīng)不是第一次了。以前雖然也是大大小小的問題頻發(fā),但因為都是國企,有許多互相制約的條條框框在那兒放著,雙方也不是說斷就能斷、說合作就能合作的,顧忌著長遠的關(guān)系,人家也沒說出太難聽的話來。而這次對方已經(jīng)正式發(fā)函給金鷹公司,發(fā)出了最后通牒:第一,希望金鷹公司就此事給一個有力度、有深度、有擔(dān)當?shù)恼f明;第二,希望金鷹公司能給一個保證,今后不會再出現(xiàn)類似的質(zhì)量問題。如果金鷹做不到,那就對不住了,他們將考慮上報申請解除跟金鷹公司的合作,而選擇一家民營企業(yè)。——市場上質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品多的是,許多民營產(chǎn)品絲毫不遜于國企,而且人家的政策相對靈活,流程簡潔,且在價格等方面可以給出更多優(yōu)惠!
說到這里,韓總非常憤怒。以前出現(xiàn)問題,因為后果不是很嚴重,金鷹公司只是對生產(chǎn)車間做一番檢查巡視,又對質(zhì)檢部門進行一番訓(xùn)誡,最后再賠償對方一筆錢款,事情也就過去了。反正受損的不會是個人。韓總是行家,他知道這些所謂檢查訓(xùn)誡,不過是做樣子給對方看。奈何國企水深,盡管如今企業(yè)有了相當大的自主權(quán),但在人事任免上,往往是牽一發(fā)而動全身!甚至一個小小業(yè)務(wù)員的崗位變動,也會引來一些想不到的大員的過問!所以有些事情,不是查不清楚,只是不去深查罷了!
這次出現(xiàn)了人員傷亡的嚴重事故,對方還發(fā)來措辭嚴厲的函件,老總坐不住了,出現(xiàn)這么嚴重的問題,可見有一些人是多么的膽大妄為、胡作非為!不說別的,倘若對方拋棄金鷹而去跟民企親密,金鷹這么多年的英名就毀在他這一任老總身上了!老總也是人,熬到今天不容易,老總愛惜金鷹的名聲,更愛惜自己的名聲!他可不想當金鷹的敗家子!所以,老總跟韓總探討這個問題的時候明確表示:查,一查到底,該動誰就動,絕不姑息!
老大點了頭,韓總有些激動。這些年金鷹內(nèi)部的頹敗,他看得一清二楚,怎奈有心無力!想當年,金鷹公司由于產(chǎn)品質(zhì)量好、市場廣闊,經(jīng)濟效益相當不錯。金鷹員工工資高,福利好,甚至出現(xiàn)過很多本在事業(yè)單位工作的人,四處找關(guān)系想進金鷹公司。
再后來,許多同類產(chǎn)品的廠家異軍突起,尤其是一些民營企業(yè),生產(chǎn)營銷政策都很靈活,采用價格戰(zhàn)跟金鷹對抗,而金鷹雖然也采取了一系列改革措施,卻是換湯不換藥,任何環(huán)節(jié)的變化革新,都需要層層審批把關(guān),程序繁瑣,動作遲緩,往往是當金鷹終于批復(fù)下來要對市場的一個動向做出相應(yīng)的反應(yīng)的時候,市場形勢早已是昨日黃花!
更要命的是,由于金鷹公司各部門各自為政,研發(fā)部門和生產(chǎn)單元互不服氣,再加上即使出現(xiàn)生產(chǎn)問題,對當事人的懲罰也是蜻蜓點水,做做樣子,真正的損失還是單位承當,有些人有些部門就大著膽子胡來,導(dǎo)致金鷹公司的一些產(chǎn)品近年來投入市場后,問題頻發(fā)。以前無非是產(chǎn)品某些成分不足,使用壽命與產(chǎn)品說明不符,導(dǎo)致使用者出現(xiàn)損害或延誤生產(chǎn)的事件,誰想到這次竟然死了人!
老大明確了態(tài)度,韓總提議:要動真格的就得有證據(jù),想拿證據(jù)就必須閃電行動,一旦核實速戰(zhàn)速決,免得夜長夢多。要吸取以往的教訓(xùn),以前也不是沒搞過整頓,但每次都是一到傷筋動骨的環(huán)節(jié),就在不知來自哪個層面的干預(yù)下被迫偃旗息鼓!這次不同了,金鷹必須拿出壯士斷腕的勇氣,否則,金鷹的明天不堪設(shè)想!老總拍拍韓總的肩膀:“老韓,全靠你了!”
韓總是做業(yè)務(wù)的老手,當然知道打蛇打七寸。他沒有去生產(chǎn)車間、質(zhì)檢等部門去做樣子,而是直接秘密檢查采購賬目!對于一家年產(chǎn)值五十多個億的企業(yè)來說,采購是一個大大的肥缺,這里邊的漏洞和貓膩,老金鷹人韓總當然明白。他要查原材料采購!
這一查就查出了問題,金鷹公司隔板采購成本明顯高于同期同類產(chǎn)品的市場價格。既然價格這么高,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該有保證,那為什么問題又屢次出在隔板上呢?這其中的奧秘,恐怕腦殘都能想明白!
金鷹公司的產(chǎn)品采用的是超細纖維玻璃棉隔板。按道理說,這種隔板技術(shù)屬于當今世界的先進技術(shù),質(zhì)量還是相當有保障的。業(yè)內(nèi)人士都知道,玻璃纖維棉中的雜質(zhì)對隔板的性能有著直接的影響,因此必須選擇有害雜質(zhì)少的原料,才能確保隔板具有好的性能。所以,隔板質(zhì)量的好壞主要由制造隔板的超細纖維玻璃棉的質(zhì)量來決定。如果玻璃棉以次充好,隔板出問題是必然的!
據(jù)采購報告顯示,金鷹公司的隔板采購于水澤省省會洪源市的一家大型國企。
當然,韓總和王總只是對麥子說了事情的大概,一些細節(jié)不會談那么深。但麥子是何許人,一聽就明白事情重大,她知道自己此行使命的意義。兩位老總神情嚴肅地給麥子布置了此次去水澤出差的任務(wù):不惜采取一切手段,摸清楚洪源這個廠家的隔板采購價是多少!
金鷹公司雖有別的管理人員可以勝任此事,但因為雙方合作已久,為了避免對方認出是金鷹人而采取種種規(guī)避手段,在王國慶副總的建議下,韓總同意派頭腦聰慧而又兼具職業(yè)忠誠、精通業(yè)務(wù)卻又善于交際、在金鷹不顯山不露水的麥子,去完成這項重要任務(wù)。
一旦真的查出有什么貓膩,韓總將在集團上層的支持下雷厲風(fēng)行地對一些部門動大手術(shù)!
想到韓總和王總憂心忡忡的神態(tài),麥子很感動。這兩位老總都是業(yè)內(nèi)翹楚,只要他們愿意,隨便去哪家民企都會得到非常優(yōu)厚的待遇??梢哉f,金鷹公司輝煌與否,已經(jīng)不會對他們的個人生活帶來多少不良影響。但他們一直恪守本分,盡職盡責(zé),不為利誘所動,一心關(guān)心著企業(yè)的休戚。換做現(xiàn)在的年輕人,有幾個能做到波瀾不起?麥子本來就是一個樂觀而充滿正能量的人,現(xiàn)在她更加相信這世界上真的有這樣一些人,他們心里裝著的不是個人得失,而是跟他們榮辱與共多年的工人兄弟,是企業(yè)的前途和命運!她忽然覺得這世界是如此美好!
只是,去了洪源市該從何下手才能完成任務(wù)?怎樣做才能不傷害到兩家企業(yè)的合作關(guān)系?這還真是個問題。麥子暗下決心:無論如何,一定要把這件事做好,一定不辱使命!