第六章 家中做客 （1）

　　在在科技園的高檔小區(qū)萬柳家園的南門，天翔騎在車上，雙腳支地，看著剛剛開進(jìn)來的蘇桐奧迪車，朝車一指，意思跟著我。

　　蘇桐開著車非常吃驚，自己開車怎么也比騎自行車快啊，雖然在路上有紅路燈，有一點(diǎn)堵車，那也得比騎車快，心里百思不得其解。

　　天翔騎車在前領(lǐng)路，蘇桐開車跟在后面，來到了天翔居住的樓前，則是一座高層板樓的高檔公寓，天翔放好自行車，指揮蘇桐把車停到旁邊的車位上。對(duì)蘇夢(mèng)雪和蘇桐說：“歡迎到我家做客，請(qǐng)吧?！?p>　　蘇夢(mèng)雪驚異的四周看看，這是一座非常高檔的小區(qū)，天翔能住在這里，問天翔：“你真的住在這里嗎？”

　　天翔看著蘇夢(mèng)雪驚異的樣子，笑著說：“是不是還認(rèn)為我像去年那樣還住在海淀公寓里，這是我的家，蘇姐，夢(mèng)雪請(qǐng)吧?！?p>　　三人乘電梯來到十五層的天翔家，走進(jìn)客廳，蘇夢(mèng)雪和蘇桐仔細(xì)打量房間，房間裝修的顏色都是淺色的，布局簡(jiǎn)潔、明亮，大氣，家具都是具有現(xiàn)代感的時(shí)尚家居，都是名牌的，蘇夢(mèng)雪心里忐忑不安、疑惑不解，非常想了解天翔的家，心里主要是關(guān)心天翔是否有女朋友，天翔為什么會(huì)住這么好的房子，會(huì)不是找到有錢的女朋友，這是女朋友的家。帶著滿腦袋的疑惑，找借口仔細(xì)觀察天翔的家，確定是否為天翔一個(gè)人住，于是對(duì)天翔說：“天翔，你家真漂亮，我可以參觀一下嗎？”

　　天翔正忙著給兩人倒水呢，沒有想到蘇夢(mèng)雪心里的想法，很坦蕩的說：“好，你可以隨便看，這是三室兩廳的房子最里面的房子是書房，右邊的是主臥室，另一個(gè)是次臥室，空的沒有人住。”

　　蘇夢(mèng)雪對(duì)蘇桐說：“姐姐，我?guī)銋⒂^一下天翔的家。”說完拉著蘇桐向臥室走去，蘇桐猜著蘇夢(mèng)雪的心思，也就配合著蘇夢(mèng)雪來到天翔住的主臥室，在主臥室里沒有看到有什么異常，臥室里是一張淺色的木制大床，床上只有一個(gè)枕頭，一床被子，被子疊得方方正正的像軍人似的，床頭柜上放著幾本書，有一個(gè)衣柜，一個(gè)梳妝臺(tái)，房間有一個(gè)落地的大窗戶，地上鋪著白色的德國進(jìn)口強(qiáng)化木地板，整個(gè)臥室非常簡(jiǎn)樸，裝修的簡(jiǎn)潔、明亮。蘇夢(mèng)雪打開大衣柜，看看衣柜里面都是天翔的衣服，沒有其他人的。倆人又來到書房看看，書房里有一排組合書柜，里面整齊、分類放滿了各種書籍，窗前放著一個(gè)寫字臺(tái)，一個(gè)電腦椅，寫字臺(tái)旁邊有一個(gè)電腦桌，桌上有一個(gè)電腦液晶顯示屏，旁邊還有一臺(tái)筆記本電腦，還有一一組沙發(fā)，都非常整潔、干凈。沒有一絲紊亂、灰塵，這一切都給蘇桐留下非常好的印象，在蘇桐的腦海里，現(xiàn)在的男孩都是嬌生慣養(yǎng)，生活自制力都很差，他們的房間都是凌亂不堪。這次突然到天翔家，就看到這么整潔干凈，說明天翔一貫保持良好的生活習(xí)慣。她們又到次臥室看看，屋里有一張跟天翔臥室一樣的大床，床上物品都是新的，衣柜是空的，干干凈凈的，沒有人住過。

　　蘇桐笑著低聲對(duì)蘇夢(mèng)雪說：“看到了什么秘密沒有。別以為我不知道你的心思?！?p>　　蘇夢(mèng)雪不理姐姐的嘲弄，看到這一切，終于如釋重負(fù)的長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，一顆心從嗓子眼放到胸腔中，臉上顯現(xiàn)出粉紅的羞澀的樣子：“姐姐，你看你，就知道笑話我。”

　　蘇桐說：“好了，知道的都已經(jīng)知道就行了，出去，別讓天翔起疑，到時(shí)看你還好意思。”

　　蘇桐和蘇夢(mèng)雪回到客廳，坐在沙發(fā)上，天翔把水端到茶幾上，略含神秘的說：“蘇姐，夢(mèng)雪，喝水吧。怎么樣，夢(mèng)雪視察完了沒有，有什么發(fā)現(xiàn)沒有?！?p>　　蘇夢(mèng)雪大囧，自己的心思竟然被天翔發(fā)現(xiàn)了，急忙辯解：“我……，我……，我只是想?yún)⒂^一下你的家嗎。是不是，姐姐?！?p>　　蘇桐看看天翔，有些驚異，觀察力，判斷力很強(qiáng)，夢(mèng)雪想做什么都知道，又看到妹妹的羞澀，忙打岔說：“天翔，這是你自己的房子吧。”

　　天翔遲疑一下說：“算是吧，”

　　蘇夢(mèng)雪好奇，刨根問底問：“天翔，怎么算是你的，你的就是你的?！?p>　　天翔解釋說：“我想要就是我的，不要就不是我的。”天翔不想多說。

　　蘇桐看著墮入情網(wǎng)的妹妹，全身心投入到天翔的身上，忘了今天來干什么了，拍拍蘇夢(mèng)雪的香肩說：“夢(mèng)雪，我們今天可不是來做客，聊天來的，等我們有時(shí)間了，再到天翔這來做客，好嗎？”

　　蘇夢(mèng)雪如夢(mèng)初醒，調(diào)皮的吐了吐舌頭：“哦，要不是姐姐提醒，我差點(diǎn)忘了我們來干什么的?！庇謱?duì)天翔說：“你帶我和姐姐看看你開發(fā)的北星公司的軟件?！?p>　　天翔也知道蘇夢(mèng)雪的喜歡自己的心意，以前有劉靜楠在，現(xiàn)在和劉靜楠已經(jīng)明確分手，雖然從內(nèi)心里也是很喜歡單純，可愛的蘇夢(mèng)雪，不知道如何面對(duì)，只能順其自然。天翔帶她們來到書房，打開寫字臺(tái)上的電腦，熟練地操作的鍵盤，登陸到北星系統(tǒng)里

　　天翔邊操作邊介紹，首先進(jìn)入的公司內(nèi)部門戶網(wǎng)站，公司所有的員工都有自己的個(gè)人門戶，根據(jù)職位和崗位不同，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，將授予每個(gè)員工的權(quán)限也是不同的，門戶內(nèi)容不同，上級(jí)權(quán)限包含下級(jí)權(quán)限。告訴蘇桐和蘇夢(mèng)雪現(xiàn)在以最高權(quán)限的角色進(jìn)入總裁的個(gè)人門戶，從這可以進(jìn)行操作，可以查看到系統(tǒng)所有的內(nèi)容，操作屬于總裁的各項(xiàng)功能，包括需要總裁審批的文件，這是OA工作流引擎部分，可以實(shí)時(shí)查看公司所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括銷售，生產(chǎn)，物流，財(cái)務(wù)等公司所有單位的報(bào)表，如日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)，明細(xì)報(bào)表等，可以根據(jù)需要生成各種分析數(shù)據(jù)，各個(gè)時(shí)期的同比，環(huán)比，各種對(duì)比數(shù)據(jù)，各種分析圖形等，為公司總裁決策提供依據(jù)。又介紹了總裁需要的監(jiān)督，控制一些功能。

　　天翔介紹完總裁角色的功能。重新以銷售經(jīng)理的角色進(jìn)入系統(tǒng)的銷售經(jīng)理門戶，銷售經(jīng)理門戶功能包括銷售計(jì)劃制定，客戶信息管理，銷售訂單審批，銷售人員管理，銷售控制，銷售數(shù)據(jù)分析等功能，能跟蹤，監(jiān)控所有的銷售訂單，掌握所有的客戶資源，能避免銷售人員自己掌握客戶資源，給公司銷售帶來風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括同比，環(huán)比，各個(gè)時(shí)期的銷售數(shù)據(jù)變化情況，銷售增減原因說明，改進(jìn)方案，向上級(jí)主管報(bào)告，向下傳達(dá)改進(jìn)方案，管理客戶資源等功能。

　　天翔又以銷售部門的銷售人員進(jìn)入銷售人員個(gè)人門戶，門戶包括銷售訂單管理，銷售人員信息，個(gè)人工作管理，個(gè)人工作計(jì)劃，個(gè)人銷售績(jī)效，個(gè)人負(fù)責(zé)的客戶管理，個(gè)人銷售管理，客戶指標(biāo)分析工具等。

　　蘇桐對(duì)天翔把銷售管理和客戶管理結(jié)合在一起，有些不理解，問：“天翔，你把客戶關(guān)系管理與銷售管理放到一起有什么作用？”

　　天翔解釋說：“這樣做的有一個(gè)作用就是制約銷售部門私自控制客戶資源，避免了客戶資源都掌握在銷售人員手里，可以避免銷售人員離職時(shí)，把客戶資源帶走?？蛻糍Y源是公司發(fā)展的命根，我設(shè)計(jì)就是客戶資源控制在公司手里，銷售部或銷售人員，發(fā)展的客戶必須歸屬于公司才能進(jìn)行正常的銷售業(yè)務(wù)，否則，無法進(jìn)行銷售活動(dòng)，只能利用公司的客戶資源。

　　天翔介紹完成以后，又給蘇桐演示性操作一遍，詳細(xì)講解整個(gè)系統(tǒng)的物流，資金流，和信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。

　　天翔又從管理角度介紹整個(gè)系統(tǒng)從管理角度分為三個(gè)層次，底層是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，是員工操作的層面包括ERP系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)，物流系統(tǒng)等；中間層是事物管理層，是公司中層管理人員操作的層面，主要是是工作流，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，包括OA系統(tǒng)，BI商務(wù)智能，報(bào)表分析，決策分析系統(tǒng)等，控制系統(tǒng)等；上層是公司高層領(lǐng)導(dǎo)操作的層面，主要是決策分析系統(tǒng)，審批系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，BI商務(wù)智能，報(bào)表分析，決策分析系統(tǒng)等。將企業(yè)管理體系與計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合的非常好。

　　不知不覺時(shí)間過得非常快，三個(gè)多小時(shí)時(shí)間已經(jīng)過去。蘇桐完全被天翔演示的軟件吸引住了，甚至懷疑這是天翔一個(gè)人開發(fā)的，這太令人不可思議，作為耶魯大學(xué)工商管理博士畢業(yè)生，世紀(jì)新天集團(tuán)公司總裁，對(duì)企業(yè)管理方面還是非常精通的，也是很佩服天翔的能力的，能做到計(jì)算機(jī)技術(shù)和企業(yè)管理無縫結(jié)合。

　　天翔又是演示系統(tǒng)又是講解，用了這么長(zhǎng)時(shí)間，也感覺得累了，看看蘇桐說：“蘇姐，演示完了，你看怎么樣？”

　　蘇桐用懷疑的神態(tài)問道：“天翔，這是你開發(fā)的嗎？在北星公司運(yùn)行情況怎樣？”

　　天翔說：“蘇姐，怎么不相信嗎？公司管理方面的需求是在老師指導(dǎo)下完成的，軟件是我開發(fā)的，蘇夢(mèng)雪也了解些，這是我從大四開始做的，已經(jīng)三年多了，才做成這樣?！碧煜钃u搖頭，嘆了口氣，仿佛對(duì)自己不滿意似的。

　　蘇桐不解的問道：“怎么，你還不滿意嗎？”

　　天翔說：“如果不是我的能力和知識(shí)不夠，還會(huì)做的更好，這遠(yuǎn)沒有達(dá)到我的期望，只是北星公司業(yè)務(wù)不是很復(fù)雜，軟件只能做成這樣了。”

　　蘇桐說：“我們公司也在開發(fā)與北星公司類似的軟件，本來我們主要開發(fā)是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，也就是ERP，可是已完成部分系統(tǒng)功能都是照搬其他ERP功能，根本不適合我們公司的需要，無法滿足公司業(yè)務(wù)需求。我想定制開發(fā)一套適合我們公司需要的系統(tǒng)，將公司的管理體系融進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里，讓公司管理能達(dá)到規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。思路有了，因?yàn)椴皇煜び?jì)算機(jī)技術(shù)，就是不能形成明確的業(yè)務(wù)模型，用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，看了你開發(fā)的人家，我一下子就明白了，這就是我們公司需要的，雖然公司類型不一樣，但公司管理是相通的，現(xiàn)在看了你開發(fā)的軟件，我受到啟發(fā)，真正明白了我們公司要開發(fā)什么樣的軟件了?！?p>