第十三章 意料之中(3)
午餐就這樣說(shuō)說(shuō)笑笑吃完了,只有天翔吃得比較郁悶,蘇夢(mèng)雪為了讓天翔吃好點(diǎn),吃飽點(diǎn),多給天翔多打好多好菜,打菜的師傅阿姨都對(duì)蘇夢(mèng)雪非常好,又知道蘇夢(mèng)雪是蘇總的妹妹,總裁助理,有討好的意思。更是多給打了好多菜。天翔看到了墻上寫(xiě)浪費(fèi)食物處罰的告示,爺爺自小就教育天翔吃飯不能浪費(fèi),吃多少盛多少,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。天翔吃多了確實(shí)不好受。天翔告訴蘇夢(mèng)雪自己要出去走走消化消化食物,太撐了。蘇夢(mèng)雪看出來(lái)了,天翔不舒服,心里就過(guò)意不去,天翔知道蘇夢(mèng)雪是為自己好,天翔和蘇夢(mèng)雪跟蘇桐、曲蕾蕾分手就走出公司大門沿人行道散步。
下午,天翔就開(kāi)始做需求調(diào)研,帶著高輝和趙剛?cè)ジ鞑块T調(diào)研,曲蕾蕾也沒(méi)有其他的事情,也想跟天翔學(xué)學(xué)如何進(jìn)行需求調(diào)研的,天翔讓大家都帶著筆記本電腦。每到一個(gè)部門先是讓部門經(jīng)理把本部門的所有工作用的表格,報(bào)表等業(yè)務(wù)工作資料給他們準(zhǔn)備一份,有備用的空白的就要一份,沒(méi)有備份的,就復(fù)印一份要帶數(shù)據(jù)的表格。就召集部門的業(yè)務(wù)骨干詢問(wèn)他們的要求,和他們交流業(yè)務(wù)工作內(nèi)容、技巧什么的。天翔帶著錄音筆,把各部門的需求都錄下來(lái),也讓高輝和趙剛用電腦記錄下來(lái)。調(diào)研一個(gè)部門,就回來(lái)立即整理,連續(xù)四天基本上都到各部門進(jìn)行調(diào)研。天翔對(duì)重點(diǎn)部門調(diào)研的非常細(xì)致。
公司大部分部門還算是能積極配合天翔的需求調(diào)研,也有部分部門不是很情愿的,其中就有銷售部、采購(gòu)部門、售后服務(wù)中心等。公司最排斥企業(yè)信息化的部門當(dāng)屬銷售部、采購(gòu)部,特別是銷售部總經(jīng)理李琨極力排斥。銷售部門是公司肥水最多的地方,包括負(fù)責(zé)銷售的副總裁孔俊在內(nèi),銷售部一些中高層領(lǐng)導(dǎo)每年獲得意外收益非常多,很多收益都是暗中進(jìn)行的,如果公司實(shí)現(xiàn)信息化,實(shí)施了天翔設(shè)計(jì)的銷售管理系統(tǒng),所有銷售信息都放在陽(yáng)光下,要想再獲得意外收益就變得非常困難了。這是銷售部領(lǐng)導(dǎo)們所不愿意看到的,他們一直鼓動(dòng)總經(jīng)理李琨想辦法,不能讓銷售部所有的數(shù)據(jù)都公開(kāi),一旦公開(kāi)就沒(méi)得撈錢了。
李琨來(lái)到銷售副總裁孔俊的辦公室,把銷售部的人員想法向孔俊講說(shuō)了。
孔俊看著李琨,半天一言不發(fā),把李琨都給看毛了,心虛的低下頭,不敢看孔俊??卓@了一口氣說(shuō):“你們這些年已經(jīng)得了不少好處了,見(jiàn)好就收吧,別到時(shí),你們連哭都來(lái)不及了。”
李琨還想說(shuō)什么:“孔總,我……,我……?!?p> 孔俊說(shuō):“識(shí)時(shí)務(wù)為俊杰,你們?cè)趺催€不知道收手嗎。我告訴你,這次蘇總是動(dòng)真格的,過(guò)去的事情沒(méi)有追究,已經(jīng)是你們得到大便宜了,告訴銷售部的人,這次誰(shuí)要再敢跟公司作對(duì),就立馬將其開(kāi)除。”
孔俊一生氣,李琨還真是害怕。李琨看出來(lái)孔俊這才是動(dòng)真格的。就說(shuō):“孔總,我一定向大家傳達(dá)孔總的意見(jiàn)?!?p> 天翔在銷售部和售后服務(wù)中心做需求調(diào)研遇到很多麻煩,售后服務(wù)中心消極應(yīng)對(duì)天翔的需求調(diào)研。天翔帶著高輝和趙剛在售后服務(wù)中心沒(méi)有見(jiàn)到售后服務(wù)中心總經(jīng)理,只有副經(jīng)理接待,天翔估計(jì)是總經(jīng)理躲出去了。副經(jīng)理一問(wèn)什么,一部分不重要的能據(jù)實(shí)回答,重要的事情都往總經(jīng)理身上推。其實(shí)天翔也知道,到他們售后服務(wù)中心調(diào)研也得不到什么結(jié)果的,只能靠自己掌握這方面的知識(shí)和售后服務(wù)中心的業(yè)務(wù)資料來(lái)設(shè)計(jì)出業(yè)務(wù)模型。天翔告訴副經(jīng)理說(shuō)把所有你們正在使用的業(yè)務(wù)資料給我拿一份。副經(jīng)理把資料給天翔一份。
離開(kāi)售后服務(wù)中心后,天翔對(duì)高輝和趙剛說(shuō):“知道了吧,做需求調(diào)研不是很好做的,很多部門不是很配合的。往往就是配合,你也得不到所有你想要的東西,一方面是他們的能力有限,另一是他們也不太愿意。最重要的是要拿到他們正在使用的業(yè)務(wù)資料?!?p> 高輝和趙剛有些不解的說(shuō):“為什么他們不配合呢,我們?cè)跒樗麄冏鍪?,是幫助他們減輕工作負(fù)擔(dān)?!?p> 天翔笑著說(shuō):“你們以后慢慢就會(huì)明白了?!?p> 高輝和趙剛似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭。
天翔他們?cè)阡N售部也是遇到冷遇,比售后服務(wù)中心的待遇還差。天翔根本不在乎這些,已經(jīng)有了充分的思想準(zhǔn)備,你們不是不配合,我知道是什么原因呢。那好,我就讓沒(méi)有任何機(jī)會(huì)。李琨還是假惺惺的熱情招待天翔三人,像模像樣把一些中層負(fù)責(zé)人叫到會(huì)議室,與他們?nèi)诉M(jìn)行交流業(yè)務(wù)需求。銷售部的人員講述了半天也沒(méi)有天翔想要的東西,天翔看時(shí)間差不都了就讓李琨把銷售部的所有業(yè)務(wù)資料拿一份給他。
李琨遲疑說(shuō),這些資料是保密的。天翔嚴(yán)肅告訴李琨,告訴公司任何資料對(duì)他都不是保密的,如果不給,到時(shí)我讓蘇總到你這里來(lái)拿。李琨無(wú)奈,只好給天翔拿一份銷售部的業(yè)務(wù)資料。
李琨等一批銷售部、采購(gòu)部、售后服務(wù)中心的經(jīng)理、主管們都不甘心,知道形勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),但還想暗中搏一把,不能眼睜睜看著油水在自己面前流失掉。李琨每天都在考慮應(yīng)對(duì)計(jì)策。李坤等人看到董事長(zhǎng)和總裁的決心已定,知道大勢(shì)已去,采用拖延、不配合的手段都無(wú)法阻止天翔的工作。在公司例會(huì)上,蘇桐嚴(yán)厲批評(píng)銷售部、采購(gòu)部等部門,警告李琨等人,如果再發(fā)現(xiàn)拖延軟件需求調(diào)研工作,就撤掉部門經(jīng)理職務(wù),嚇得李琨等人再也不敢抵制天翔的需求調(diào)研工作了。
天翔其實(shí)不在乎,通過(guò)公司相應(yīng)文件就能過(guò)設(shè)計(jì)出這些部門的功能了。
每天晚上,大家都下班走了,天翔就回到自己辦公室繼續(xù)工作,有時(shí)蘇桐和蘇夢(mèng)雪都陪著,有時(shí)是蘇夢(mèng)雪一人陪著,蘇夢(mèng)雪讓餐廳給天翔準(zhǔn)備晚餐,蘇夢(mèng)雪成為天翔的保姆似的,給天翔送晚餐。無(wú)論多忙,時(shí)間一過(guò)九點(diǎn),天翔就放下手頭工作,回家,因?yàn)樘K夢(mèng)雪的體質(zhì)較弱,天翔不想讓她累著,開(kāi)車先把蘇夢(mèng)雪送回去,再回自己家。
蘇夢(mèng)雪的伯伯董事長(zhǎng)蘇鵬也暗中觀察天翔,一是侄女喜歡人家,觀察天翔人品,另一方面觀察天翔的能力,說(shuō)實(shí)話,雖然放手讓蘇桐去做,蘇鵬還是不放心,畢竟經(jīng)歷過(guò)一次失敗了,不能再犯第二次了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間觀察,天翔并沒(méi)有展現(xiàn)出什么過(guò)人的能力,從天翔工作的方式、工作態(tài)度、敬業(yè)精神,還是讓董事長(zhǎng)放下一半的心。
星期五下班前,來(lái)到了蘇桐辦公室,蘇桐看天翔來(lái)了,親切的問(wèn):“天翔,有什么事嗎?”
天翔說(shuō):“系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)初步制定出來(lái),希望下星期一能給公司中高層領(lǐng)導(dǎo)展示一下業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu),讓公司人看看,給提提意見(jiàn),好及時(shí)修改,集思廣益。也讓智祥軟件公司的負(fù)責(zé)人來(lái)參加也提提建議。就是讓那些人知道,不配合也能完成系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的。”
蘇桐聽(tīng)了,心里非常驚訝,甚至是震驚,根本不相信天翔能在這么短的時(shí)間,這么快就把業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立起來(lái)。就是把公司的資料全看完也得需要半個(gè)月時(shí)間,還要把業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)在全公司進(jìn)行匯報(bào),讓人提意見(jiàn)。這份勇氣和自信也是令人贊嘆。但又一想,天翔已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)同樣的軟件。
蘇桐已經(jīng)知道天翔做需求調(diào)研不順利,有些生氣的說(shuō):“我知道你到各部門做需求調(diào)研遇到一些麻煩,這些人陽(yáng)奉陰違,觸動(dòng)自己的利益?!?p> 天翔無(wú)所謂的說(shuō):“這是很正常的事情,干什么都不會(huì)一帆風(fēng)順的,就算他們不配合,我也能完成需求分析、功能設(shè)計(jì)。僅靠他們,是無(wú)法完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)?!?p> 蘇桐有些擔(dān)心的說(shuō):“別人都是把開(kāi)發(fā)的東XZ著掖著,不讓別人看。你倒好一開(kāi)始就讓別人挑毛病,提意見(jiàn),軟件項(xiàng)目本來(lái)就是危及他們的利益,到時(shí)這些人說(shuō)些不好的話,尖銳的意見(jiàn),故意給你難堪,你怎么應(yīng)對(duì)啊?!?p> 天翔坦然的說(shuō):“要想開(kāi)發(fā)出好的東西,能真正用起來(lái),必須一開(kāi)始就讓大家參與、指導(dǎo)、批評(píng)、建議,否則,開(kāi)發(fā)的東西就不能真正適用。我要讓系統(tǒng)每完成一些功能都展示出來(lái),讓大家評(píng)論,批評(píng),提建議,就是為了開(kāi)發(fā)完成時(shí)候,讓他們想提意見(jiàn)也沒(méi)有意見(jiàn)提了。再說(shuō),有蘇總坐鎮(zhèn),諒他們也不敢在會(huì)議上放肆的?!?p> 天翔又向蘇桐提出需要二臺(tái)服務(wù)器、兩套系統(tǒng)軟件、兩套數(shù)據(jù)庫(kù)和兩套軟件服務(wù)器。把服務(wù)器配置單遞給蘇桐。蘇桐不解的問(wèn):“為什么這么早就要服務(wù)器,有這么急嗎?不是等開(kāi)發(fā)完了,才能上線嗎?”
天翔告訴蘇桐:“開(kāi)發(fā)完成一部分就部署到服務(wù)器上,一邊開(kāi)發(fā)一邊測(cè)試,這樣好進(jìn)行測(cè)試,也能讓相應(yīng)部門進(jìn)行測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,好及時(shí)解決。不要等最后測(cè)試才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那樣,就會(huì)延長(zhǎng)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)程?!?p> 蘇桐答應(yīng)了:“下星期服務(wù)器一定到位。這件事我讓信息中心負(fù)責(zé)完成?!?p> 星期五下午,曲蕾蕾返回智祥軟件公司匯報(bào)這周的工作情況,參加匯報(bào)的包括公司中高層人員。曲蕾蕾詳詳細(xì)細(xì)匯報(bào)了天翔做需求調(diào)研的過(guò)程,也匯報(bào)天翔發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目問(wèn)題,坐在會(huì)議室里的董瑞興和肖自德,一臉羞愧,低下頭,自己沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,人家一看一問(wèn)就知道問(wèn)題的所在。
丁勇聽(tīng)完了曲蕾蕾的匯報(bào),臉色鐵青,又怒又驚,憤怒的是項(xiàng)目經(jīng)理故意破壞,公司竟然沒(méi)有人察覺(jué),驚的是差一點(diǎn)毀掉公司,如果不是世紀(jì)新天公司給面子,公司就會(huì)信譽(yù)掃地,賠償合同違約金,這可是將近兩千萬(wàn)啊,想起來(lái)就后怕。
曲蕾蕾最后告訴丁勇,下星期一進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)匯報(bào),讓我們公司負(fù)責(zé)人參加,對(duì)其進(jìn)行評(píng)審,提建議。
丁勇決定自己必須得去,讓鄭東秋、北大教授劉瀏、曲蕾蕾。這次一定要和王天翔好好聊聊,還是讓孔俊說(shuō)著了,看來(lái)真是個(gè)人才,這蘇桐從那挖來(lái)的呢,我怎么就發(fā)現(xiàn)不了呢,看來(lái)公司人力資源管理有些問(wèn)題,不能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,這種被動(dòng)招人是有問(wèn)題的。
今天是星期五,周末,天翔今天沒(méi)有在公司加班,準(zhǔn)備下班就回家。
天翔剛把蘇夢(mèng)雪送回家,蘇夢(mèng)雪有些戀戀不舍,還想和天翔在一起,天翔勸慰說(shuō):“明后天是休息日,我們有兩天時(shí)間在一起的,你回去多陪陪伯母。
蘇夢(mèng)雪只好答應(yīng),下車回家了。
天翔剛要回家,就接到婁暉的電話:“天翔,今天是周末,我請(qǐng)你吃飯,還是在上次的飯店?!?p> 天翔一聽(tīng)婁暉請(qǐng)吃飯,婁暉一向比較節(jié)儉,今天又請(qǐng)客,就知道找自己肯定有事,就答應(yīng)下來(lái),開(kāi)車向中關(guān)村大街的川眉大酒樓駛?cè)ァL煜鑱?lái)到酒樓,把車停好,剛走下車,就聽(tīng)酒樓門口有人叫自己,天翔一看是婁暉和女朋友文秀站在門口向自己揮手,打招呼。天翔走到倆人跟前與婁暉和他的女朋友打招呼。
三個(gè)人走進(jìn)酒樓大廳,婁暉想要一個(gè)單間,被天翔拒絕了,天翔說(shuō):“現(xiàn)在大廳人也不多,我們就在大廳找一個(gè)位置吧?!?p> 婁暉也就順勢(shì)答應(yīng)了,三人坐好以后,天翔看著婁暉。婁暉被天翔看著有些發(fā)毛,極其不自然的說(shuō):“天翔,你看我干什么,我臉上也沒(méi)有什么好看?!眾鋾熍笥盐男忝蜃∽煨?。
天翔呵呵一笑說(shuō):“我一看你,心里就有鬼,說(shuō)吧,找我什么事情?”
婁暉掩飾自己說(shuō):“天翔,沒(méi)有什么事情,今天我們倆準(zhǔn)備吃飯呢,文秀說(shuō)好久沒(méi)有看到你了,想請(qǐng)你吃飯,順便想向你道謝,謝謝你幫文秀找到一個(gè)稱心的工作?!?p> 天翔也沒(méi)有多說(shuō)什么,也不想點(diǎn)破,就說(shuō):“這只是舉手之勞,其實(shí)我也幫不上什么忙,在BJ我就認(rèn)識(shí)北星公司程總。呵呵!”
婁暉開(kāi)始點(diǎn)菜,這次點(diǎn)菜比上一次還大方。天翔阻止說(shuō):“我們就三人,夠吃就行了,你還是把錢攢起來(lái)吧,到時(shí)風(fēng)風(fēng)光光把文秀娶進(jìn)門才是最重要的,不要辜負(fù)人家。”
婁暉聽(tīng)了天翔的話,臉色暗淡下來(lái),無(wú)奈的說(shuō):“你以為我不想呢,我工作才兩年,這次加薪錢,工資只有六千,文秀上班不到一年,可是我們倆省吃儉用也沒(méi)有攢下多少錢,連買房的首付都沒(méi)有。唉!”旁邊的文秀也低下頭不語(yǔ)。
天翔不滿的說(shuō):“你少在我面前唉聲嘆氣的,有什么事情就直說(shuō)?!?p> 婁暉猶豫半天才吞吞吐吐的說(shuō):“天翔,我真是不好意思說(shuō),你已經(jīng)幫助我很多了,可是我……”
天翔催促著婁暉說(shuō):“說(shuō)吧!”
婁暉一咬牙說(shuō):“是這么回事,我申請(qǐng)一套經(jīng)濟(jì)適用房,已經(jīng)下來(lái)了,讓我們交錢呢,本來(lái)估計(jì)怎么也得明年或者后年,這樣我和文秀就能夠攢到首付的資金,可是現(xiàn)在我們實(shí)在沒(méi)有錢付首付款。另外,你幫助破解‘無(wú)解煞星’病毒的獎(jiǎng)金已經(jīng)發(fā)下來(lái)了。”婁暉從掏出錢包拿出一張現(xiàn)金支票,放到天翔面前的桌上。
天翔問(wèn):“你們買房首付款還缺多少?”
文秀小聲的說(shuō):“我們買的兩居室,我們倆攢的錢只有十萬(wàn)多,首付款需要十七萬(wàn)。家里也是沒(méi)有什么錢,我們也不能向家里伸手了。”
天翔拿起桌上的現(xiàn)金支票遞給婁暉說(shuō):“既然這樣,這些錢就給你們吧,拿著交房錢。”
婁暉和文秀沒(méi)有想到天翔這么干脆、大方,有些感動(dòng),婁暉說(shuō):“天翔,我們只跟你借七萬(wàn)就行了,我們一定盡快把錢還給你的?!?p> 文秀感激的說(shuō):“天翔,我們一定會(huì)盡快還給你的。”
天翔笑著說(shuō):“這筆錢是我送給你們的,本來(lái)是意外得來(lái),就當(dāng)我提前送給你們結(jié)婚禮物了,如果錢不夠跟我說(shuō)一聲?!?p> 婁暉和文秀聽(tīng)天翔這么一說(shuō),連忙推辭說(shuō):“這樣不行,這不是一筆小錢,我們不能要。”
天翔訓(xùn)斥說(shuō):“別婆婆媽媽的,你們還貸著款呢,還款壓力還是蠻大的。交完首付款,剩下的錢,你們可以用作裝修費(fèi)用。”
婁暉和文秀看天翔的態(tài)度非常堅(jiān)決,就沒(méi)有再推辭,心里感動(dòng)不已。
天翔知道倆人的心意,笑著說(shuō);“好了,這事就過(guò)去了,等你們新房裝修好了,再請(qǐng)我吃一頓?!?p> 婁暉跟天翔在一個(gè)寢室住了四年,知道天翔說(shuō)一不二的,就不再說(shuō)這件事了,心里記著天翔的好意,十萬(wàn)元不是小數(shù)目,就是大老板也不會(huì)像天翔這樣,天翔眼睛都不眨就送給自己了。服務(wù)員把菜都上齊了,婁暉想給天翔倒酒。
天翔阻止說(shuō):“我還得開(kāi)車呢,你知道我是不喝酒的。”
婁暉用羨慕的語(yǔ)氣說(shuō):“天翔,上次你開(kāi)一輛豪華越野車,今天又開(kāi)一輛奧迪,還是你厲害??!”