第三十一章 勢(shì)在必得（3）
江威在電話里笑呵呵的說(shuō)：“天翔，我把你送來(lái)的方案和演示系統(tǒng)給張總看了，張總想要去世紀(jì)新天公司參觀他們的信息系統(tǒng)。你跟世紀(jì)新天公司聯(lián)系一下，我們決定明天下午去參觀，你看行不行？”
天翔答應(yīng)的說(shuō)：“應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題，我和世紀(jì)新天公司確認(rèn)一下，到時(shí)給你電話?！?p> 江威在電話說(shuō)：“好的，我等你消息?！?p> 天翔說(shuō)：“那好，我跟世紀(jì)新天公司聯(lián)系好了，馬上給你回電話?！?p> 江威說(shuō)說(shuō)聲“好”將掛斷電話。
天翔放下手機(jī)，看丁勇正以疑惑的目光看著自己呢。笑著說(shuō)：“天源集團(tuán)一把手、二把手想要到世紀(jì)新天公司參觀我們開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)。”
丁勇一聽(tīng)高興壞了，這就意味著，我們的方案獲得天源集團(tuán)的認(rèn)可，這是一個(gè)好消息，拜托說(shuō)：“天翔，這件事就靠你了?！?p> 天翔答應(yīng)說(shuō)：“我知道怎么辦了?！?p> 丁勇高興的說(shuō)：“天翔，你忙吧，我就不打擾你了?！倍∮孪沧套踢~著輕快的腳步離開(kāi)了天翔的辦公室。
天翔拿起手機(jī)給蘇夢(mèng)雪打給電話說(shuō)：“夢(mèng)雪，我是天翔。”
蘇夢(mèng)雪在電話里說(shuō)：“天翔，什么事？”
天翔說(shuō)：“天源集團(tuán)一二把手明天下午要到你們公司去參觀信息系統(tǒng)，你跟姐姐商量一下，明天下午給安排一下，招待要熱情一些?！?p> 蘇夢(mèng)雪說(shuō)：“好了，我知道了，放心吧，會(huì)安排好的，這樣的客人我們是歡迎的?！?p> 天翔說(shuō)：“那就謝謝你了，夢(mèng)雪！”
蘇夢(mèng)雪開(kāi)心調(diào)皮的說(shuō)：“跟我還客氣什么，不過(guò)我還是很喜歡的。嘻嘻！”
天翔笑著說(shuō)：“明天中午我到你們公司去吃免費(fèi)的午餐飯，再見(jiàn)！”
蘇夢(mèng)雪說(shuō)：“好的，再見(jiàn)！”
第二天，天翔在公司待到十點(diǎn)鐘，開(kāi)車離開(kāi)了公司，在大廈門口碰到市場(chǎng)部經(jīng)理胡月華帶著手下剛回來(lái)，看天翔出來(lái)，打招呼說(shuō)：“王經(jīng)理，出去啊！”
天翔朝胡月華點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“胡經(jīng)理剛回來(lái)啊，我有事情，出去一趟。”說(shuō)完就直接走向停車場(chǎng)，開(kāi)著奧迪車離開(kāi)公司。
市場(chǎng)部幾個(gè)員工用羨慕和嫉妒的目光看著奧迪車遠(yuǎn)去，都紛紛問(wèn)胡月華：“胡經(jīng)理，這個(gè)王經(jīng)理是什么來(lái)頭？丁總竟然把自己的專車給他用了?！?p> 胡月華意味深長(zhǎng)的說(shuō)：“以后我們漲工資，發(fā)獎(jiǎng)金都靠他了?！?p> 幾個(gè)手下聽(tīng)的一頭霧水，不知所以然。
下午一點(diǎn)半，在世紀(jì)新天公司大門外，天翔、董事長(zhǎng)蘇鵬、總裁蘇桐、副總裁孔俊、于慶豐等人都等在那。
一點(diǎn)半時(shí)間一到，一輛奔馳S600開(kāi)到大門外停下，從奔馳車下來(lái)三個(gè)人，一個(gè)五十左右，穿著藏青色西裝，個(gè)頭不是很高，身高一米七多，身體消瘦，身材筆挺，兩眼放光，一股威嚴(yán)氣勢(shì)，氣質(zhì)軒昂，這位是天源食品集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁張文平。另一位年紀(jì)小一些，身材魁梧健壯，一看就是經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的，個(gè)子較高，有一米七八，跟天翔差不多，帶著一付近視鏡，文質(zhì)彬彬，看起來(lái)像一個(gè)學(xué)者，這位是天源食品集團(tuán)常務(wù)副總裁江威。
蘇鵬跟張文平、江威已經(jīng)是老相識(shí)了，忙上去與張文平、江威握手，高興的說(shuō)：“歡迎，你們真是稀客??！我想請(qǐng)你們來(lái)，你們都不一定來(lái)，還是我們公司的寶物具有吸引力把你們吸引來(lái)了?！闭f(shuō)完哈哈笑了起來(lái)。
張文平、江威一怔，忽然明白了，有些尷尬，隨之也哈哈笑了起來(lái)。蘇鵬把蘇桐、孔俊、于慶豐都介紹給張文平、江威。張文平仔細(xì)看看蘇桐，點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“老蘇，還是你厲害啊，有一個(gè)這么出色的女兒，真是羨慕你！”
江威把天翔拉過(guò)來(lái)對(duì)張文平介紹說(shuō)：“張總，這就是王天翔?！碧煜枵f(shuō)：“張總您好！”
張文平禁不住上下仔細(xì)打量著天翔，滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“好，跟我想象的差不多，今天總算對(duì)上號(hào)了。你好！”說(shuō)著伸出手與天翔握手，贊揚(yáng)說(shuō)：“現(xiàn)在真是年輕人的天下。”
蘇鵬說(shuō)：“大家請(qǐng)到樓上辦公室?！?p> 眾人來(lái)到六樓的會(huì)客廳，蘇鵬征詢口氣的說(shuō)：“張總、江總，你們準(zhǔn)備想?yún)⒂^什么。”
張文平干脆的說(shuō)：“我們今天來(lái)主要是參觀你們公司信息化系統(tǒng)，這方面應(yīng)該聽(tīng)天翔的，天翔讓我們看什么，我們就看什么。哈哈！”
江威接著說(shuō)：“張總的意思是要完整參觀信息化系統(tǒng)，先到各部門看看他們應(yīng)用情況，獲得一些直觀的感受。最后再讓天翔結(jié)合系統(tǒng)演示，給張總講講系統(tǒng)的功能?！?p> 天翔說(shuō)：“既然這樣，我們就參觀生產(chǎn)部、銷售部、售后服務(wù)中心、信息中心。最后是總裁辦公室?！贝蠹叶笺蹲×?，一頭霧水，參觀總裁辦公室干什么，總裁辦公室又什么可參觀的。
蘇桐瞪了天翔一眼，心里想的也與眾人一樣，參觀我的辦公室干什么，又沒(méi)有什么好看的東西。
天翔裝著沒(méi)有看見(jiàn)，知道張文平、江威最關(guān)心應(yīng)該是軟件的核心設(shè)計(jì)思想是什么，必須把決策管理系統(tǒng)完整的展現(xiàn)給張文平和江威，徹底說(shuō)服他們，笑著說(shuō)：“總裁辦公室是系統(tǒng)的指揮中樞，就相當(dāng)于人的大腦?！?p> 經(jīng)過(guò)天翔點(diǎn)明，大家這才煥然大悟，都點(diǎn)點(diǎn)頭。
蘇鵬、蘇桐、王天翔陪著張文平、江威，還有張文平的一個(gè)秘書(shū)來(lái)到生產(chǎn)部?，F(xiàn)在的生產(chǎn)部不像天翔第一次來(lái)的那樣了，熙熙攘攘，人聲嘈雜，一片繁忙的景象。代替的是整個(gè)生產(chǎn)部辦公大廳一片寂靜，每個(gè)人都坐在自己的工位，在電腦上忙碌著，只有個(gè)別打電話的聲音。生產(chǎn)部總經(jīng)理魏強(qiáng)接到電話已經(jīng)等候在門口，看到董事長(zhǎng)、總裁、王天翔陪同倆個(gè)客人進(jìn)來(lái)，忙上去打招呼。蘇鵬把魏強(qiáng)介紹給張文平和江威。蘇桐讓魏強(qiáng)把生產(chǎn)部信息化應(yīng)用的情況介紹一下。生產(chǎn)部自從系統(tǒng)正式運(yùn)行后，經(jīng)常有人來(lái)參觀，象今天由董事長(zhǎng)和總裁親自陪同，還是第一次，知道這是非常重要人物，魏強(qiáng)打起精神，精神抖擻的向客人介紹系統(tǒng)應(yīng)用的情況，把生產(chǎn)部在應(yīng)用系統(tǒng)之前和使用系統(tǒng)之后的詳細(xì)講述了一遍，又在電腦上向張文平和江威演示生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)。張文平和江威看了天翔的設(shè)計(jì)方案，再加上魏強(qiáng)給他們演示真實(shí)運(yùn)行系統(tǒng)，打開(kāi)眼界，超出他們的預(yù)想。高興的頻頻點(diǎn)頭。魏強(qiáng)又根據(jù)天翔的要求演示了與各分公司系統(tǒng)的聯(lián)系，與銷售部、售后服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)中心，物流部等部門之間的聯(lián)系。又把質(zhì)量管理中心的功能和運(yùn)行講述一遍。
參觀完生產(chǎn)部，眾人來(lái)到銷售部，銷售部總經(jīng)理李琨出差了，由銷售部副總經(jīng)理胡偉負(fù)責(zé)接待張文平和江威等人。胡偉向張文平和江威介紹了銷售部應(yīng)用信息化的情況，把銷售管理系統(tǒng)的功能向他們介紹一遍，演示一遍系統(tǒng)。
參觀完銷售部，接著來(lái)到售后服務(wù)中心，聽(tīng)了售后服務(wù)中心總經(jīng)理夏鑫介紹售后服務(wù)系統(tǒng)的功能。
參觀完售后服務(wù)中心，來(lái)到信息中心，樊仁已經(jīng)接到通知，有重要客人來(lái)參觀，早就做好準(zhǔn)備。樊仁非常喜歡這種露臉的事情，凡是來(lái)參觀信息中心的客人，都是樊仁自己親自接待，為客人介紹信息中心的情況，讓人感覺(jué)這些功勞都是自己的，往自己臉上貼金。今天看見(jiàn)董事長(zhǎng)、總裁陪著客人進(jìn)來(lái)更是要好好表現(xiàn)自己。天翔只是跟著眾人的后面，沒(méi)有主動(dòng)上前為張文平和江威介紹情況，想到最后把決策管理介紹給張文平和江威。樊仁看見(jiàn)天翔也來(lái)了，朝天翔笑笑，天翔也點(diǎn)點(diǎn)頭。樊仁十分賣力的把以前講過(guò)很多遍的信息中心的職責(zé)和系統(tǒng)運(yùn)行情況又仔細(xì)講述一遍，并在電腦為張文平和江威操作一遍信息中心權(quán)限的系統(tǒng)功能。
完成了各部門的參觀，來(lái)到了蘇鵬的辦公室，因?yàn)槎麻L(zhǎng)的辦公室更大一些，更舒適一些，張文平、江威、蘇鵬坐在沙發(fā)上。天翔找來(lái)一個(gè)投影儀接在電腦上，把電腦的頁(yè)面投射到墻上，以便讓大家看的清楚。天翔使用總裁的角色進(jìn)入總裁門戶，首頁(yè)面顯示出所有功能。
天翔決定重點(diǎn)介紹決策管理系統(tǒng)，天翔一遍操作決策管理系統(tǒng)的功能一邊介紹功能說(shuō)：
決策管理包括管理控制、決策分析、監(jiān)控跟蹤三個(gè)功能?？刂品譃槿齻€(gè)基本的控制系統(tǒng)：戰(zhàn)略控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)、作業(yè)控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略控制是以企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為主體，控制企業(yè)外部環(huán)境有關(guān)的因素和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，包括年、半年、季度、月份的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等。
業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)是指企業(yè)的主要下屬單位，包括戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位和職能部門兩個(gè)層次，他們關(guān)注的是企業(yè)下屬單位在實(shí)現(xiàn)構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的各部分策略及中期計(jì)劃目標(biāo)的工作績(jī)效，檢查是否達(dá)到了企業(yè)戰(zhàn)略為他們規(guī)定的目標(biāo)，企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)單位業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，保證各單位業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)工作能得到正確執(zhí)行，不出現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正偏差。作業(yè)控制是對(duì)具體負(fù)責(zé)作業(yè)的工作人員的日?；顒?dòng)的控制，他們關(guān)注的是員工履行規(guī)定的職責(zé)和完成作業(yè)性目標(biāo)的績(jī)效，作業(yè)控制由各級(jí)層主管人員進(jìn)行。企業(yè)的控制我們?cè)O(shè)計(jì)為五種包括財(cái)務(wù)控制就是對(duì)企業(yè)的資金的使用，資金在企業(yè)的流動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。生產(chǎn)控制是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量、成本、交貨期及服務(wù)等方面的控制，可以分為產(chǎn)前控制、過(guò)程控制及產(chǎn)后控制等。銷售控制是銷售規(guī)模太小會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益，太大會(huì)占用較多的資金，也影響經(jīng)濟(jì)效益，為此要對(duì)銷售規(guī)模進(jìn)行控制。質(zhì)量控制就是對(duì)系統(tǒng)中的質(zhì)量管理中心進(jìn)行控制。質(zhì)量控制的范圍包括生產(chǎn)過(guò)程和非生產(chǎn)過(guò)程的其他一切控制過(guò)程。成本控制是通過(guò)成本控制使各項(xiàng)費(fèi)用降低到最低水平，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，成本控制不僅包括對(duì)生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)、儲(chǔ)備等有形費(fèi)用的控制，而且還包括對(duì)會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間等無(wú)形費(fèi)用的控制。在成本控制重要建立各種費(fèi)用的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，要事先進(jìn)行成本預(yù)算等工作。
決策分析分為企業(yè)外部決策分析、企業(yè)內(nèi)部決策分析。外部決策分析分為宏觀決策分析、中觀決策分析、微觀決策分析。企業(yè)內(nèi)部決策分析分為生產(chǎn)管理分析、財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷分析等。
天翔說(shuō)企業(yè)內(nèi)部決策分析都是來(lái)自于各部門的正在應(yīng)用的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，通過(guò)決策分析系統(tǒng)對(duì)各個(gè)功能的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、加工，生產(chǎn)決策分析數(shù)據(jù)。天翔具體操作一個(gè)生產(chǎn)成本分析功能，在電腦上顯示出生產(chǎn)成本的同比、環(huán)比數(shù)據(jù)，增長(zhǎng)率，通過(guò)不同圖形顯示出來(lái)，有曲線圖、柱狀圖、餅圖等，還有表格形式，能非常清晰明了顯示出來(lái)，打開(kāi)鏈接還能看到生產(chǎn)部門的對(duì)生產(chǎn)成本分析報(bào)告。增長(zhǎng)或下降的原因、采取措施等。
監(jiān)督跟蹤是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作處理過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤，保證待辦和正在處理的事務(wù)能夠及時(shí)完成，并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤。天翔打開(kāi)一個(gè)正在處理的工作流程，系統(tǒng)頁(yè)面上清晰顯示出來(lái)，都有那個(gè)部門負(fù)責(zé)人在什么時(shí)間處理的，處理意見(jiàn)。還有哪個(gè)部門負(fù)責(zé)人沒(méi)有處理，超出限定時(shí)間多少等，一目了然?！?p> 天翔演示完成了。江威和張衛(wèi)平相互看了一眼，點(diǎn)點(diǎn)頭，江威問(wèn)天翔：“企業(yè)內(nèi)部分析的數(shù)據(jù)來(lái)源我們知道了。但是企業(yè)外部決策分析的數(shù)據(jù)來(lái)源怎樣解決?！?p> 天翔回答說(shuō)：“剛才我們參觀了信息中心，樊主任介紹了信息中心的職能有一項(xiàng)就是為企業(yè)管理決策提供決策信息，這些數(shù)據(jù)來(lái)源是由信息中心收集、分析、處理、提供的。這是信息中心的職責(zé)所在，信息中心的核心職能就是利用信息技術(shù)對(duì)公司決策需要信息進(jìn)行采集、分析、處理、存儲(chǔ)的場(chǎng)所，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策管理提供信息決策支持。”
大家都點(diǎn)點(diǎn)頭，表示認(rèn)可。
張衛(wèi)平感嘆的說(shuō)：“公司發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)候，最讓人擔(dān)心的是公司不易控制，有些事情不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決。看了你們的信息化系統(tǒng)在決策管理中把控制、監(jiān)督做得很好，只要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就查看到公司的任何部門的數(shù)據(jù)，他們業(yè)務(wù)活動(dòng)，能隨時(shí)查到各部門的數(shù)據(jù)。特別是對(duì)我們大型企業(yè)，下屬公司多，要是不能及時(shí)檢查他們的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，一旦出了問(wèn)題，就不能及時(shí)解決，就會(huì)出了大問(wèn)題?，F(xiàn)在好了，有辦法解決了。”
蘇鵬笑著說(shuō)：“我們的系統(tǒng)也是剛完成不久，還沒(méi)有完全發(fā)揮出作用。從表面上看，就是員工的工作臺(tái)干凈了，工作秩序好了，不像以前亂哄哄的，安靜多了，扯皮、偷懶大大減少了，效率提高了。電話費(fèi)、打印紙費(fèi)減少，一個(gè)月就節(jié)省了幾十萬(wàn)。哈哈！”
江威說(shuō)：“你們?cè)陂_(kāi)發(fā)的過(guò)程中都遇到哪些困難？”
蘇鵬感慨的說(shuō)：“還真遇到很多困難，我們已經(jīng)經(jīng)歷一次失敗的開(kāi)發(fā)，直到天翔來(lái)到我們公司幫助開(kāi)發(fā)，才完成管理軟件的開(kāi)發(fā)。再者就是公司部分中高層管理者、一些員工不支持公司信息化，消極對(duì)待，特別是我們都是工作多年的老員工較多，思想守舊，保守，對(duì)新事物都有排斥意識(shí)。推進(jìn)企業(yè)信息化有些阻力。當(dāng)然，我和蘇桐都是堅(jiān)決支持天翔，為天翔創(chuàng)造一切盡可能的條件。系統(tǒng)的成功完成，公司主要負(fù)責(zé)人必須強(qiáng)力推進(jìn)?！?p> 張文平和江威點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“是的，必須強(qiáng)力推進(jìn)?！?p>