掃碼,支付,玉鐲被陸詩(shī)琪狠狠扔在地上傳出‘啪~’的一聲四分五裂。
那個(gè)店員驚呆了!
整個(gè)店都驚呆了。
花8萬(wàn)8只為聽(tīng)個(gè)響,她們是想都不敢想,呆呆的眼球死死的盯著地下碎裂的玉鐲,腦海中還在循環(huán)播放陸詩(shī)琪手起手落,玉鐲破碎的情景。
一時(shí)間所有看不起陸詩(shī)琪的店員面部表情都有些呆滯。
“別以為在這個(gè)貴重首飾店里工作就認(rèn)為自己也變的高檔,狗眼看人低!”
掐著腰,板著臉,年紀(jì)只有17、8歲的陸詩(shī)琪教訓(xùn)起人來(lái)倒也十分老練,有震懾力。
就連幾位掃地阿姨都不敢靠近去打掃地上的破碎玉鐲。
路過(guò)的行人也都不知覺(jué)停下了腳步,不知情的女生在看地上的玉鐲,不知情的男生在看掐著腰的陸詩(shī)琪。
不過(guò)片刻,這家首飾店便被有些閑來(lái)無(wú)事想吃瓜的行人將她圍成了一個(gè)圈。
他們都在看著這位身穿吊帶碎花裙,模樣可愛(ài),卻又掐著腰絲毫不顧淑女氣質(zhì)的陸詩(shī)琪大罵四方。
說(shuō)起來(lái)有文化就是好,她連說(shuō)數(shù)分鐘將那些店員羞辱的無(wú)地自容,竟然沒(méi)有講過(guò)一句臟話。
徐一靈站在旁邊嘖嘖稱奇。
很快眼見(jiàn)人群越聚越多,這家首飾店的主人,站了出來(lái)。
“你好,請(qǐng)問(wèn)我們有什么令您不滿意的地方嗎?”
來(lái)的人西裝革面,純白的襯衫配上黑色帶著些許灰色斜杠的領(lǐng)帶,再加上1米8的高個(gè)子和扳直的身體往陸詩(shī)琪身邊一站……。
徐一靈的心臟竟然猛地一跳!
他感覺(jué)到一股子莫名的危機(jī)感。
走出人群,也來(lái)到陸詩(shī)琪旁邊,雖然他也穿著白色襯衫但那是休閑款式。
雖然勝在寬松和涼爽,但畢竟不是正經(jīng)襯衫,徐一靈1米83的個(gè)子站在那位店主面前竟然會(huì)覺(jué)得矮他半個(gè)頭。
危機(jī)感更加強(qiáng)烈起來(lái)!
“你們服務(wù)宗旨是什么!”
雖然徐一靈有這種感覺(jué),但陸詩(shī)琪可沒(méi)有,她越說(shuō)越起興,越說(shuō)話越多。
花8萬(wàn)8裝的b那必須要多說(shuō)兩句。
她開(kāi)口第一句話竟然讓店主,沉思片刻,還有些猶豫。
“???這…這當(dāng)然是服務(wù)至上!”
他覺(jué)得還是以不變應(yīng)萬(wàn)變,最好能找出陸詩(shī)琪話語(yǔ)中的漏洞,一舉擊垮她!
給自己新開(kāi)的小店長(zhǎng)長(zhǎng)名聲。
聽(tīng)到店主的回答陸詩(shī)琪氣的直跺腳,質(zhì)問(wèn)道:“既然是服務(wù)至上,那為什么我來(lái)買(mǎi)東西沒(méi)有一個(gè)人接待、介紹你們的產(chǎn)品?”
聽(tīng)到她的問(wèn)題,店主本能的感覺(jué)到不妙,他前期為了有人可用一直沒(méi)有要求的太苛刻。
沒(méi)想到?。](méi)想到就是因?yàn)橹贫忍珜捤啥眾渥印?p> 但都是成年人,知道前因后果后他立馬想到處理的法子,語(yǔ)氣放軟一些,問(wèn)道:“這個(gè)我們公司會(huì)對(duì)員工進(jìn)行處罰,而您又沒(méi)什么損失,不如您告訴我想要那個(gè)物件,我私下給您打個(gè)八折,算是賠禮?”
后來(lái)的吃瓜群眾知道始終后,都為店家的處理方式點(diǎn)頭,心中則對(duì)這家店標(biāo)了個(gè)好店。
一些覺(jué)得這瓜只能吃到這里的人也挪動(dòng)腳步打算離開(kāi),可下一秒陸詩(shī)琪的回答不但讓他們火速重新擠進(jìn)人群,還重新拿出一椏更大更甜的西瓜津津有味吃了起來(lái)。
對(duì)于店家的解決方法,陸詩(shī)琪呵呵兩聲用一種不差錢(qián)的口吻說(shuō)道:“不必了!我在你家的店已經(jīng)買(mǎi)過(guò)了,還摔了!”
“額…”
店主瞬間汗顏,他怎么也想不到眼前這位看起來(lái)17、8歲衣著樸素,相貌漂亮可愛(ài)的女孩做起事來(lái),竟然怎么不留余地。
果然眼界有多大,成就就有多大!
店主絲毫沒(méi)有因?yàn)殛懺?shī)琪穿著貌似地?cái)傌浀乃榛ㄈ苟涂此?,現(xiàn)在聽(tīng)她說(shuō)怒摔買(mǎi)來(lái)的玉鐲甚至有點(diǎn)佩服她。
自家店自己知道,店里就沒(méi)有低于一萬(wàn)的物件,上萬(wàn)的東西說(shuō)摔就摔。
豪氣!
但佩服歸佩服,該怎么解決倒讓他覺(jué)得有些犯難。
重新賠一個(gè)?
太貴重,而且小店剛開(kāi)根本就沒(méi)閑錢(qián)賠!
裝瘋賣(mài)傻,唑唑逼人的把她罵走?
這更不行!
怎么多人在看著,一個(gè)處理不當(dāng)小店立馬就要玩完。
誰(shuí)會(huì)去一家不負(fù)責(zé)任的首飾店買(mǎi)物件呢?
思來(lái)想去,想去思來(lái)。
店主揮揮手喊來(lái)了從一開(kāi)始就偷摸躲遠(yuǎn)遠(yuǎn)的那個(gè)賣(mài)出玉鐲的店員。
“這位女士是你接待的嗎?”
“是!”
“一開(kāi)始你是不是因?yàn)樗轮胀ǘ鴽](méi)有盡到服務(wù)至上的義務(wù)?”
一連串的問(wèn)題既讓圍觀的吃瓜群眾了解始未,又讓這些群眾更加想要知道店主究竟會(huì)怎么處理這件事。
那可是上萬(wàn)的玉器!準(zhǔn)確的說(shuō)是8萬(wàn)8的玉鐲。
8萬(wàn)8!
普通人一年下來(lái)相信也不過(guò)就攢這么多!
一些和這位店員關(guān)系比較好的已經(jīng)打算開(kāi)口求情,為她辯解一番。
但陸詩(shī)琪說(shuō)話的速度遠(yuǎn)比她們構(gòu)思語(yǔ)言的速度。
“別想著開(kāi)除她!你更應(yīng)該從根本解決問(wèn)題!不然我走以后還有第二顧客被這樣對(duì)待怎么辦?再次開(kāi)除店員?”
這些話,讓圍觀的群眾止不住的點(diǎn)頭表示認(rèn)同,誰(shuí)也不想高高興興的買(mǎi)個(gè)首飾卻被這樣對(duì)待。
看不起誰(shuí)呢?!
而那些想要開(kāi)口幫那位店員的人也紛紛選擇閉嘴。
聽(tīng)這小姑娘的意思,是想要處罰整個(gè)店啊!
“當(dāng)然不是!”
店主先是微笑著回答陸詩(shī)琪的問(wèn)題,扭過(guò)頭來(lái),言語(yǔ)嚴(yán)厲,語(yǔ)氣不容置疑:“今天發(fā)生這件事,我很失職所以自扣3000元作為這位女士的賠禮,同時(shí)將全面更改員工制度并扣每人100RMB作為懲罰!”
店主語(yǔ)氣停頓片刻,目光掃視那些自覺(jué)排成一隊(duì)的員工。
當(dāng)看到那個(gè)賣(mài)出玉鐲的員工后,店主的語(yǔ)氣更加嚴(yán)厲:“而你作為我們金華首飾店的員工,對(duì)來(lái)賓的詢問(wèn)充而不聞甚至態(tài)度惡劣導(dǎo)致貴賓怒摔上萬(wàn)的貴重物件!”
“處罰績(jī)效獎(jiǎng)金300RMB并開(kāi)除!”
說(shuō)完大手一揮轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),面部依然微笑:“這樣的處罰您還滿意嗎?”
“好!”
不待陸詩(shī)琪回答,圍觀的吃瓜群主紛紛丟掉手中瓜連連拍手叫好!
同時(shí)也在心里記下了‘金華首飾’這個(gè)有獎(jiǎng)有罰,做錯(cuò)了事態(tài)度誠(chéng)懇積極改變的首飾店。
看著陸詩(shī)琪眼睛偷瞄圍觀群眾的店主,在心里滿意的笑了,現(xiàn)在不關(guān)她認(rèn)不認(rèn)可這個(gè)處罰都不重要。
圍觀的群眾已經(jīng)滿意這個(gè)決策。
那他首飾店的名聲和口碑必定也會(huì)被認(rèn)可,目的已經(jīng)達(dá)到!
“…”
還不待陸詩(shī)琪回答,突然有句都散開(kāi)傳來(lái),眾人好氣望去,是保安來(lái)了。
瓜已經(jīng)吃完,感到?jīng)]什么意思的群眾紛紛離開(kāi)。
陸詩(shī)琪看著店主遞過(guò)來(lái)的3000RMB沒(méi)有接。
8萬(wàn)8的玉鐲說(shuō)摔就摔,小小的3000RMB能值得她改變雙手插腰的動(dòng)作嗎?
不能!
在保安的催促交涉之下,徐一靈接過(guò)了RMB,同時(shí)在想起最初見(jiàn)到陸詩(shī)琪的情景。
在游戲里她把他當(dāng)成了NPC,為了一個(gè)低級(jí)護(hù)具‘冰點(diǎn)’而緊追不舍的要任務(wù)。
原本還以為是和他一樣出生在普通家庭,現(xiàn)在看來(lái)……
嘖嘖。
有錢(qián)人的世界,他看不懂!