第一百零八章 入住
新羅酒店,南韓最知名的高端酒店品牌之一,隸屬于南韓三星集團(tuán)。
提到新羅酒店,大部分人的第一反應(yīng)都是位于漢城的五星級(jí)酒店。而其實(shí)“新羅”作為一個(gè)品牌,其旗下的高端酒店覆蓋了許多城市。
其中,當(dāng)然也包括了濟(jì)州島。作為旅游城市,濟(jì)州島在其無(wú)數(shù)的游客批次拉動(dòng)下,酒店服務(wù)業(yè)取得了飛速的發(fā)展。在這樣的大前提下,如果新羅酒店沒(méi)有入駐濟(jì)州島,可能才是奇怪的事情。
李道玄預(yù)定的酒店就是濟(jì)州島的新羅酒店,原因也很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗菨h城新羅酒店的VIP客戶,而濟(jì)州島的新羅酒店和漢城的新羅酒店是評(píng)級(jí)聯(lián)網(wǎng)的。
也就是說(shuō)在這里,他就可以享受自己在漢城酒店的消費(fèi)等級(jí),而不用重新進(jìn)行消費(fèi)等級(jí)評(píng)定。
為什么很多的商務(wù)人士在條件允許的情況下,都會(huì)選擇入住同集團(tuán)旗下的高端酒店?而不是跳資源去其他集團(tuán)的五星酒店?
很大的原因就是因?yàn)槠浔澈箅[藏著大量的關(guān)聯(lián)服務(wù),就說(shuō)一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子。
對(duì)于酒店的普通客戶,新羅酒店外派的接送車輛是專線巴士。而李道玄雖然也只是第一次在這里入住,即便還沒(méi)有進(jìn)行大額消費(fèi),酒店也是派了專人接送,并且用車也是頂級(jí)的勞斯萊斯。
這就是客人評(píng)級(jí)背后的服務(wù)差異,即便是在同一家酒店,兩個(gè)人消費(fèi)了相當(dāng)?shù)慕痤~,在這樣的差異化評(píng)級(jí)系統(tǒng)的背后,他們享受到的服務(wù)也是完全不一樣的。
這很現(xiàn)實(shí),而這就是服務(wù)行業(yè)。
所謂的見(jiàn)錢眼開(kāi)不能完全說(shuō)明服務(wù)行業(yè),他們更想要的其實(shí)是持續(xù)的見(jiàn)到錢。
很快,勞斯萊斯停在了酒店的大廳門前,車剛停穩(wěn),立刻有兩位服務(wù)生過(guò)來(lái)一左一右的幫李道玄和Jessica開(kāi)門,又有一人從后面取出了行禮,然后用行李車推著跟在李道玄的身后。
李道玄繞了半圈來(lái)到Jessica身邊,伸手牽過(guò)Jessica的手,捏了捏,然后稍稍用力的握了一下。
Jessica見(jiàn)李道玄這樣,笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,跟著他的腳步往酒店里走,這時(shí)候就只有一位幫忙拿行李的服務(wù)生跟著了。
兩人來(lái)到酒店前臺(tái)辦理入住,因?yàn)槔畹佬熬鸵呀?jīng)做過(guò)預(yù)約,所以很快就辦理好了。
服務(wù)生面帶微笑的將兩張房卡推到李道玄面前,說(shuō)道:“你好李先生,這是你的房卡,請(qǐng)收好?!闭f(shuō)完,服務(wù)生又對(duì)Jessica笑著點(diǎn)頭示意一下。
李道玄點(diǎn)了點(diǎn)頭,收起了房卡。然后就見(jiàn)服務(wù)生拿出一把車鑰匙遞到李道玄面前,說(shuō)道:“還有李先生,這是你之前預(yù)定時(shí)需要的車,是你喜歡的奔馳S-Class。車子已經(jīng)做過(guò)檢查并加了油,可以放心使用?!?p> “好的,謝謝你了。”李道玄接過(guò)鑰匙,這次的笑容里多了一些情感,而不是之前純屬禮貌的微笑。
其實(shí)奔馳S-Class才是李道玄最鐘愛(ài)的車,說(shuō)一句兩世夢(mèng)想都不為過(guò)。之前因?yàn)橐恍┰颍畹佬哪桥_(tái)已經(jīng)處理掉了。直到現(xiàn)在也還沒(méi)有再買,最近一直都是開(kāi)的一臺(tái)保時(shí)捷。
或許價(jià)格上來(lái)說(shuō),李道玄現(xiàn)在開(kāi)的那輛保時(shí)捷還要更高一些,但是依然無(wú)法替代奔馳S-Class在李道玄心中的地位。
現(xiàn)在拿著久違的鑰匙,李道玄的心中就很滿意。這和好壞無(wú)關(guān),只和喜歡有關(guān)。
或許是覺(jué)察到了李道玄臉上笑容的變化,服務(wù)生笑著說(shuō)道:“希望我們一點(diǎn)小小的服務(wù),能讓你更加滿意?!?p> “嗯,我很滿意,謝謝?!崩畹佬俅蔚乐x,并對(duì)服務(wù)生點(diǎn)頭示意了一下,說(shuō)道:“那我們就過(guò)去了?!?p> 李道玄說(shuō)完重新?tīng)科餔essica的手往外走,而剛剛幫忙拿行李跟在后面的服務(wù)生此時(shí)已經(jīng)走到了前面,幫兩人帶路。
服務(wù)生并沒(méi)有像Jessica想的那樣帶他們到后面的酒店房間,而是帶著兩人來(lái)到了一輛觀光旅游車旁邊。
“請(qǐng)二位上車,這里離沙灘屋還有一段距離,我們可以直接乘坐觀光車就好了?!狈?wù)生將李道玄二人的行禮放在車上,然后躬身行禮,對(duì)二人說(shuō)道。
“歐巴,我們的房間在哪里啊?”Jessica聽(tīng)了服務(wù)生說(shuō)的話之后,抬手搭在眼睛上面,做了一個(gè)眺望的姿勢(shì),問(wèn)道。
“我也不知道啊,我又沒(méi)有來(lái)過(guò)?!崩畹佬χ卮?,然后拉著Jessica的手,扶著她上車,說(shuō)道:“走吧,別看了,反正等一會(huì)到了也就知道了。”
Jessica看著李道玄有些無(wú)奈的笑了笑,然后上了車,李道玄直接挨著Jessica身邊坐下。
確定二人已經(jīng)坐好了,服務(wù)生才啟動(dòng)了車子。觀光旅游車嘛,本身就開(kāi)不了多快,再加上需要考慮到李道玄兩人的乘坐感受,所以車速就更慢了。
可能是怕李道玄和Jessica兩人坐車會(huì)比較無(wú)聊,所以在得到兩人同意之后,服務(wù)生還兼起了導(dǎo)游的工作。
每看到好像有些意思的東西,都能幫李道玄兩人簡(jiǎn)單的介紹一下,這樣的感覺(jué)其實(shí)也不錯(cuò)。
不過(guò)就算是這樣,小車子也沒(méi)有開(kāi)太久。畢竟是酒店,雖然比想象中要大出許多,畢竟還是有限的。
觀光車在一套獨(dú)立的特色房屋建筑前停了下來(lái),車子穩(wěn)穩(wěn)停住,服務(wù)生說(shuō)道:“李先生,到了,這里就是你訂的海灘屋。”
服務(wù)生說(shuō)著立刻麻利的下了車,幫Jessica那一側(cè)開(kāi)了門,然后又繞到后面將兩人的行李取了下來(lái)。
服務(wù)生推著行李跟在李道玄的身后,指著邊上停著的一輛黑色車,說(shuō)道:“李先生,那輛就是你預(yù)約的車?!?p> 李道玄自然是看到了,不過(guò)聽(tīng)了之后還是禮貌的點(diǎn)了點(diǎn)頭。接下來(lái)服務(wù)生又幫李道玄兩人介紹了一下周邊的風(fēng)景和設(shè)置。
最后才將行李遞給李道玄,告辭離開(kāi),將接下來(lái)的交給李道玄和Jessica二人世界。
“歐巴,他還挺能講的?!盝essica看著服務(wù)生開(kāi)車離開(kāi),笑著說(shuō)道。
“嗯,肯定?!崩畹佬c(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō)道:“肯定是以前有很多客人問(wèn)過(guò)他許多問(wèn)題,然后他慢慢積累起來(lái)變成了這樣。;”
“那還真是有些厲害呢?!盝essica想了一下,說(shuō)道。
“肯定啊,你以為服務(wù)生很好做嗎?”李道玄笑著說(shuō)了一句,然后刷卡打開(kāi)了門。
慢的叫吞吞
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