038 他吃定我們了
伍漢康剛剛爬上分揀中心的指揮臺(tái),想看看客戶公司的老總徐家朋有什么吩咐的時(shí)候,卻看到有兩輛車駛進(jìn)了公司。
他很快和徐家朋聊完,又從指揮臺(tái)上下來(lái)了。
從這兩輛車上下來(lái)的,一共九個(gè)人,全都是這家公司的分揀員。
伍漢康走近他們時(shí),江岸正氣不打一處來(lái)地向他們問(wèn)話:“你們都去哪里了?打電話一個(gè)兩個(gè)都不接?”
“鐘經(jīng)理請(qǐng)我們吃飯,所以現(xiàn)在才來(lái)?!?p> 本來(lái)江岸是想說(shuō):“除夕你們不在家里吃飯,他說(shuō)請(qǐng)你們出去吃飯,你們就去啦?”但是并沒(méi)有說(shuō)出口,而是說(shuō):“來(lái)了就趕緊干活兒吧。也就是你們這幾個(gè)是專業(yè)的分揀員。你們不干,我們哪里還干得完?”
這九個(gè)人二話不說(shuō),也不用分組,他們就去了自己負(fù)責(zé)的傳送帶工位,開始分揀起來(lái)。
終于來(lái)了熟練的分揀員,傳送帶的運(yùn)轉(zhuǎn)速度又進(jìn)一步加大了,分揀效率有了質(zhì)的飛躍。
江岸走進(jìn)伍漢康身邊說(shuō):“歇會(huì)兒?”
伍漢康點(diǎn)點(diǎn)頭,和江岸一起向洗手間的方向走去。
“他們終于肯來(lái)了?老鐘呢?”伍漢康問(wèn)江岸。
“他沒(méi)來(lái)?!苯痘卮?。
“在這種情況下來(lái)這個(gè)老鐘來(lái)將我們的軍,這人還有沒(méi)有人性?”
“有哇。他不是把人放過(guò)來(lái)了嗎?”江岸笑著說(shuō)。
“他是算好了時(shí)間的。對(duì)吧?”伍漢康說(shuō)。
“不管怎么樣。老鐘已經(jīng)讓我們了解了他在這個(gè)公司的重要性了。那天在你的辦公室,他不是豪言壯語(yǔ)地說(shuō),你和我都可以走,就是他不能走嗎?他要是走了,這個(gè)公司就得完蛋。”
伍漢康說(shuō):“哼,我還偏不信這個(gè)邪!他想動(dòng)車隊(duì)的腦筋,就死了那條心吧?!?p> “那怎么辦?他說(shuō)他收入少,他手下的分揀員收入更少?!?p> “嫌收入少他可以走人啊!我又……”伍漢康突然把最后幾個(gè)字壓低了聲音,因?yàn)橛袀€(gè)人從廁所出來(lái)向他們走過(guò)來(lái)。
等那個(gè)人走過(guò)去了,伍漢康接著說(shuō):“我又沒(méi)有攔著他不讓走。”說(shuō)完向江岸使了個(gè)眼色。
兩個(gè)人不言不語(yǔ)地上了廁所,然后伍漢康帶著江岸往辦公樓的方向走了幾十步,站在沒(méi)有人經(jīng)過(guò)的空地上繼續(xù)說(shuō)。
“車隊(duì)、線路規(guī)劃和車輛調(diào)度已經(jīng)納入標(biāo)準(zhǔn)流程了,任何人都不許插足。這是總部的規(guī)定。車隊(duì)的利潤(rùn)難道不是上繳公司?難道還變成個(gè)人盈利的手段了?以前公司允許這樣是為了留住人,現(xiàn)在怎么還能這么做?”
關(guān)于車隊(duì)和線路規(guī)劃關(guān)系到快遞公司員工的收入的事情,是由于快遞公司早期的管理特色決定的。
那個(gè)時(shí)候快遞公司收入不高,員工流動(dòng)率高。為了留住人才、激勵(lì)員工,所以員工可以分享一部分車輛和線路的利潤(rùn)。當(dāng)這些車輛和線路產(chǎn)生盈利的時(shí)候,這些員工就可以從盈利中進(jìn)行抽成。
久而久之,很多員工從車隊(duì)和線路上的抽成已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他們的工資收入。其結(jié)果就導(dǎo)致了這些員工對(duì)于他們的真正的職責(zé)并不是十分的上心,卻一心專注于他們從車隊(duì)和線路上獲得的收益。
這就好像一個(gè)員工做著一份普通的工作,一年能掙10萬(wàn)塊錢。但是他在外面還有別的投資,一年能為他帶來(lái)30萬(wàn)的收入。在這樣的情況下,這個(gè)員工的關(guān)注點(diǎn)當(dāng)然就放在能為他帶來(lái)30萬(wàn)收入的事情上,而不會(huì)花更多的時(shí)間在他的本職工作上。
員工能否盡職盡責(zé)只是其中一方面。另一方面因?yàn)閱T工的利益和車隊(duì)和線路綁定在一起,所以導(dǎo)致了大量的腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)。
一旦有權(quán)力或者機(jī)會(huì)來(lái)影響車輛的出勤率、影響線路的話,實(shí)際上這些人就可以左右自己的收入。
比如說(shuō)在快遞公司車輛使用不飽和的情況下,出勤率高的車輛賺得多,出勤率少的車輛有可能不賺錢。于是有些員工就動(dòng)用自己的關(guān)系來(lái)讓和自己綁定的車多跑。別的車輛一個(gè)月只能跑三趟,他們的車輛一個(gè)月可以跑8趟。
如果跑一趟可以分享500塊錢的收入,一個(gè)月跑8趟就可以從中收入4000塊錢。這還只是一輛車的收入。如果一個(gè)員工綁定了三輛車,那么一個(gè)月可以凈賺12,000塊錢。有的人甚至綁定了十輛之多。
一個(gè)簡(jiǎn)單的車隊(duì)管理、路線管理就因?yàn)檫@件小小的激勵(lì)手段滋生了大量的貪腐現(xiàn)象。
當(dāng)快遞公司逐步進(jìn)入規(guī)范化管理的時(shí)候。這些催生員工的惰性和公司貪污腐化的現(xiàn)象,慢慢的就被禁止掉了。車輛和線路的利潤(rùn)分成只限定在與車輛相關(guān)的職位上,并且不再綁定某幾輛車,而是綁定整個(gè)車隊(duì)的效益、和線路優(yōu)化所帶來(lái)的成本的節(jié)約。
這個(gè)晚上請(qǐng)分揀員吃飯,實(shí)則是攔著分揀員不讓他們及時(shí)趕到公司來(lái)加班的老鐘,就是因?yàn)楣竟芾硪?guī)范化把他綁定的車輛取消掉了,個(gè)人利益受到了損害,所以才希望伍漢康能用別的方式對(duì)他進(jìn)行補(bǔ)償。
這個(gè)老鐘是分揀崗位的人,和車隊(duì)并沒(méi)有什么直接的關(guān)系,按照公司的規(guī)定是不能給他們進(jìn)行任何補(bǔ)償?shù)?。他們的?jī)效考核只能與他們的做分揀的本職工作相關(guān)。包括這9個(gè)分揀員也是如此。
江岸說(shuō):“老鐘這種人,天不怕地不怕。他吃定了分揀員,就是吃定了我們。”
伍漢康看了看分揀中心說(shuō):“我一個(gè)總經(jīng)理,你一個(gè)副總經(jīng)理,還怕了他不成。他也就是今天這個(gè)緊急情況蹬鼻子上臉。今天這事兒過(guò)了,讓他好看!我是不會(huì)留他了,他有本事他愛去哪里去哪里?!?p> “那些分揀員如果也要跟著他走呢?”
伍漢康說(shuō):“擒賊擒王。這些分揀員是公司的員工,又不是老鐘的員工。他們跟著老鐘鬧無(wú)非是想借機(jī)提高些收入。我們搞定了老鐘,再去解決分揀員的問(wèn)題。當(dāng)然,我們也要對(duì)比一下公司和行業(yè)同樣工種的薪資情況。如果確實(shí)是工資低了,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下也是可以的。我回頭問(wèn)一下駱嘉珊。”
“嗯嗯。這幾個(gè)人干活兒還是挺不錯(cuò)的。你看他們來(lái)了,分揀效率就大大提高了?!?p> “是啊?!蔽闈h康拿出手機(jī)看了看說(shuō),“希望能全部搞定。我現(xiàn)在除了擔(dān)心能不能按時(shí)分揀完的事,還在擔(dān)心接下來(lái)要派哪個(gè)司機(jī)去呢。唉!”