“施先生,什么事情?”
“我想去公司賣場上一下班,學習學習,還請你幫我聯(lián)系一下?!?p> “找總經(jīng)理??!他一個電話就搞定了?!眲⒔?jīng)理也不明白,我為什么會來找他幫忙。
“不行,如果華哥出手的話,味道變了。我恐怕能難學到那些關鍵的手法和細節(jié)。你想,如果總經(jīng)理親自過去,賣場的人,肯定會防著我,生怕我回去報告總經(jīng)理了,讓他們受罰。”
“也有道理!可是,我對那邊不熟悉??!”
“賣場不是招人嗎!我不管什么位置都能接受,也不在乎工資多少!”
“你愿意吃苦,也不講究工作,這樣的話,問題倒是不大?!?p> “那行,你幫我聯(lián)系一下。我想做一兩個月左右就差不多了?!?p> “我給你去人事部那邊看一下,然后通過人事部招收,將你弄到那邊去,這樣的話你的身份一清二白了!”
“行!”
僅僅三天時間,我就被通知去賣場上班了。現(xiàn)在的上班,跟原先在廠里不一樣?,F(xiàn)在,我是一名合格的工作人員,嚴格地遵循上班規(guī)矩。不能遲到,不能早退,反正賣場的經(jīng)理,不清楚我的身份。
“小施,聽說原先你是在生產車間的?”第一天報到,賣場經(jīng)理見面的第一句。
“嗯!”
“那怎么會想到來這里呢?”
“在生產車間,賺不到錢?!?p> “嗯!來這里能賺不假,比起生產車間,辛苦多了。”
“我不怕!”
“好!”
“東西都熟悉吧!”、
“熟悉!”
“能夠向顧客講解吧!”
“能!”
“好!小敏你來帶他!”經(jīng)理也不怎么啰嗦,喊了另外一人。
“經(jīng)理,什么事情?”從后面過來一人,一個很年輕的女子,一臉素顏,挺清秀的。
“剛來的,你就帶帶他吧!”
“好??!”
“雖然,你年紀比我大,你還是聽我的?!蹦莻€叫小敏的小姑娘,不簡單??!
“嗯!”
“來,我?guī)戕D轉。我們的店面一共有兩千多平方,主要賣自己生產的布料,當然代理其他產品也有。每個區(qū)域,都有負責人,我負責毛絨布這一塊?!?p> “哦!”
“如果,看到有人進來,你就得上去,為他們介紹。你剛來不熟悉,就不用你介紹了。先熟悉熟悉吧,我剛來一樣的?!?p> “哦!”
“別哦哦呀,其實總公司很多銷售員跑業(yè)務,都是我們這里出去的。只要有能力,能跑出量,拿提成收入就高了?!?p> “那些銷售部的業(yè)務員,從我們這里出去的?”我第一次聽說。
“是??!我知道的就有三個銷售業(yè)務員,曾經(jīng)就在這里做過負責人?!?p> “我明白了?!?p> 第一天,我差不多跟一塊木頭一樣,站在旁邊看著那位小敏姑娘忙忙碌碌。從早上9點我到,一直到下午4點關門,她一共做成了4筆生意。
“施樂?。】梢韵掳嗔??!?p> “店里什么時候開門的?”
“市場是8點30分,我們要早點到,8點鐘就得到了?!?p> “明白了!”
賣場的結構一個經(jīng)理,下面多位負責人。經(jīng)理全面管理,負責人只需負責對自己范圍內的事情。比如那個小敏,他只需要負責絨布這一塊。一個區(qū)域中,放著各種型號的絨布,有幾十種。賣場分為店面和倉庫兩個部分,負責人和經(jīng)理必須清楚倉庫里的事情,雖然人不在倉庫之中。
“施樂,下午下班之后,倉庫要進貨了,我們要點清楚后才能走!”
“好的!”
我到賣場才3天而已,能了解的東西非常有限。
“施樂,看你挺老實的,有些東西就跟你說說?!毙∶綦m然比我小,可是在賣場這里比我老道多了。
“好??!”
“經(jīng)理,他什么都不管,也可以什么都管。我們的收入,是由基本工資加上賣貨提成構成的?;竟べY才1800塊,就算加上補貼也就是2200。如果,想要多拿獎金,那么就得多賣出貨物。當然,我們是做批發(fā)的,老客戶非常重要。問題是,我們培養(yǎng)出來的大客戶,往往會被總公司拿走了。畢竟,我們給不了那種優(yōu)惠的價格。當然,如果培養(yǎng)出的大客戶,跟總公司簽合同了,那么我們就可以拿到一筆非常豐厚的獎金,當然只有第一筆合同才有的?!?p> “那樣的話,那對我們影響不是很大的嗎?”
“總公司,不靠我們這里賺錢的,對于賣場來說,都是虧錢的。這么大的面積,還弄這么多的人手,哪有利潤啊!”小敏笑著說到。
“我明白了,總公司開這樣的賣場,是為了打廣告?”
“這個我就不知道了,反正總公司有自己的打算。還有,如果你積累的大客戶達到一定程度,就不用站這里了,可以申請回總部,有能力的話,可以做經(jīng)理!”
“嗯!”這一點,我就要佩服華哥了,優(yōu)秀的員工,一點點積累起來。
“還有,既然來這里上班了,就要熟悉這里。剛才說了,賣場分兩部分,一個是店面,另一個就是倉庫了。我們賣場的倉庫是很大的,東西也很多。這樣一來,就會出現(xiàn)混亂。我們的總經(jīng)理定下規(guī)矩,賣場經(jīng)理,必須實實了解倉庫全部存貨,各個負責人必須了解自己負責這塊的情況。比如說我,就必須知道絨布的情況。什么型號還有多少。公司給我們設置了警戒線,出貨量少于多少,一定要上報經(jīng)理,他會聯(lián)系公司發(fā)貨?!?p> “倉庫有多少貨物,我們怎么知道?。坑植粫r時清點?”
“小施,你不了解。情況是這樣的,倉庫來貨了。是由兩批人接收的,其中一批人就是管理倉庫的,還有一批人就是我們。每一次倉庫來貨,負責人也就是我,必須到現(xiàn)場清點數(shù)目,同時看著倉庫人員搬入倉庫。我們要做的就是清點數(shù)量,跟倉庫人員一起清點數(shù)量。那貨單,雙方簽字,存檔。這樣一來,我們就清楚倉庫之中,我們各種布料還有多少量?!毙∶袈亟忉尅?p> “這樣好,不容易錯!”
“接下來,就是出貨的情況了。比如說,一個顧客從我們這里購買了100匹布。我們將開出票據(jù),一共有三份。當顧客去付款后,我們拿回三份票據(jù),在上面蓋章,并且留下兩份。其中,將一份交給經(jīng)理,一份自己存檔。還有顧客手中的一份,是他的提貨憑證。至于顧客的發(fā)票,那是經(jīng)理的事情了?!?p> “這樣的話,我們每做成一單,就得做好記錄?!蔽曳磻^來了。
“沒錯,每天上班之前都要清楚,每一種型號的布料,還有多少存活。還有,上報經(jīng)理是有時間限制的,是在下班一個小時前就要匯報了。如果忘記了,在一個小時內,甚至下班了匯報,會被扣錢的。當然,這個是我的事情,你不用。”
“哦!分工分的很細?。 ?p> “不然,這么多東西,會亂套的?!?p> 下班了,小敏帶著我來到倉庫。
“施樂,帶顧客去倉庫提貨,也是我們的事情。你剛來,我就沒叫你去了,當然你也不知道倉庫在哪里!今天帶你來,是讓知道倉庫地方,以后你可以一個人來了?!?p> “哦!”我算是明白了,為什么還有3個同事他們怎么不來。
“敏姐來了——!”剛進倉庫,就有人打招呼了。
“貨來了嗎?”
“到了!”
“多少?。俊?p> “絨布的好像有兩車吧!”
“這么多???”小敏低聲一句。
“這個我就不知道了!”
“小敏來了,現(xiàn)在卸貨嗎?”一個開著鏟車的師傅在駕駛室上問到。
“好,早點弄了,回家吃飯?!?p> “你身后的新來了嗎?”
“新來的,帶他來這里,接下來可以帶路了?!?p> “好!”
我一句話也插不上,倉庫很大。占地起碼有上萬平方。布料,還有線料,放著一堆又一堆的。
“小敏,這是出廠的貨單,你對一下數(shù)。然后,你點一下車的貨物,數(shù)目對了,就可以了?!蹦俏荤P車司機拿出一張貨單。
“好!師傅,你卸吧!我在一旁數(shù)著?!?p> “好!”
鏟車來來回回地搬弄,每次數(shù)量都是固定的,小敏用著自己的方法記載。38次后,輛車貨物全部卸完了。
“師傅,數(shù)量對了?”
“行,我們一起簽字就可以了?!?p> “嗯!”
“我要負責的就是絨布的數(shù)量情況,今天進來了有4種型號。我只要求數(shù)量,倉庫里有多少類型的絨布,每種型號的絨布有多少。至于倉庫的管理,運輸,擺放不是我管理的。”
“剛才,跟司機對數(shù)量了,那么我們可以走了。”
“就這么簡單?”我有點疑惑了。
“倉庫的管理模式,那我們每一次交易后,都得做好記錄。一次不錯,或者做錯了,就非常麻煩。輕得扣錢,重的走人?!?p> “嗯!”我習慣性地點頭。
我一個人開車回去,感覺他們倉庫管理,還是非常合理。當然,在合理的前提下,有一個嚴格的執(zhí)行能力。如果,公司管理制度執(zhí)行能力不夠。下面的員工,對自己負責的事情,出現(xiàn)散慢的話,那后果就非常嚴重了。比如,今天到貨1200卷,由于做記錄的人懶惰,或者因為其他的事情忘記了。一次可以查出來,如果多次,時間長了,那么根本沒有辦法查。