016 停水風(fēng)波
李書凱想了很久,還是決定把話從心里面說(shuō)出來(lái)。
“上學(xué)放學(xué)時(shí)段禁止臨停車入場(chǎng),我建議先按這個(gè)要求先落實(shí)。其他的問(wèn)題都不是能很快解決的。只有這個(gè)要求,我們管理處還是很快就可以控制的。我看別的學(xué)校附近小區(qū)也是這樣的?!?p> 他好歹待在這個(gè)小區(qū)也有幾年了……
曹宏俊接著說(shuō)道:“嗯,至少先讓臨時(shí)停放的車在高峰時(shí)段進(jìn)不來(lái)小區(qū)吧。這樣能減少一些車和人,但是要徹底解決通道和人流量的問(wèn)題,需要一定的物資和人力?!?p> 這時(shí),柯敘含進(jìn)來(lái),對(duì)曹宏俊說(shuō)了聲:“主任,我有個(gè)建議。”
“你說(shuō)?!辈芎昕∞D(zhuǎn)過(guò)身,看著她白凈的臉,妝容精致淡雅,衣著也是得體大方,并不像大公司那般的前臺(tái)夸張艷麗。
看著大家期盼的眼神,柯敘含笑了笑說(shuō)道:“裝個(gè)過(guò)地鐵一樣的門最好。就類似那種一次只能一人通行的,或者有沒(méi)有可能用手機(jī)二維碼進(jìn)出,就像我們乘坐的地鐵一樣現(xiàn)在很多辦公樓都是掃碼進(jìn)出了,如果有客人來(lái)訪,可以發(fā)一個(gè)邀請(qǐng)碼?!?p> “去,你這是什么好辦法,肯定又是從哪位業(yè)主投訴的時(shí)候,給的建議。如果管理得不好,會(huì)因小失大。開(kāi)個(gè)門,結(jié)果導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境變差。”
李書凱想都沒(méi)想就直接否認(rèn)了,這掃碼或人臉識(shí)別,配上地鐵似閘口,旁邊壓根都不用配保安,他們安保部都可以集體失業(yè)了。
柯敘含低頭,像做錯(cuò)事的孩子,有點(diǎn)委屈:“我只是反映一點(diǎn)民聲給你們聽(tīng)聽(tīng)。住戶都打電話來(lái)投訴,感覺(jué)我們小區(qū)的物業(yè)對(duì)自己小區(qū)的業(yè)主很冷酷,反倒是對(duì)外面的人很開(kāi)放,說(shuō)開(kāi)門馬上就開(kāi)了。對(duì)業(yè)主就刨根問(wèn)底地不肯開(kāi)門。”
“業(yè)主的建議我們可以聽(tīng)聽(tīng),但是不能完全站在他們的立場(chǎng)來(lái)處理問(wèn)題。我只是想說(shuō),管理處如果每件事都要一個(gè)個(gè)地去核對(duì)是不是業(yè)主再處理,完全是不可能的,這人力和時(shí)間都是大家都耗不起的。我只是希望大家在這一個(gè)個(gè)出現(xiàn)的問(wèn)題里一步步改善管理,團(tuán)結(jié)一致,讓業(yè)主感到更方便更安心?!?p> 曹宏俊清冷霸氣的話再次強(qiáng)調(diào):“這些天,對(duì)于沒(méi)帶卡或者是卡沒(méi)有更新的住戶,我們必須徹底不讓進(jìn)。這事不堅(jiān)決是做不成的。另外,我們要考慮把早上臨時(shí)牌進(jìn)小區(qū)的時(shí)間延后一點(diǎn)。”
然后他還讓李書凱安排幾個(gè)人手今天下午放學(xué)時(shí),在靠近學(xué)校的那扇門,嚴(yán)格查詢?nèi)胄^(qū)人員,尾隨現(xiàn)象要在短時(shí)間內(nèi)基本控制住。
“這段時(shí)間辛苦大家了,有什么難處理的問(wèn)題可以第一時(shí)間向我反映?!?p> 曹宏俊的一番話,讓大家散了場(chǎng),該干嘛就干嘛去了。
管理處這邊已經(jīng)開(kāi)完了一場(chǎng)小會(huì),而有些住戶還在睡夢(mèng)中……
“語(yǔ)馨,你的車被人刮花了。”
林語(yǔ)馨在收到張妍發(fā)來(lái)的微信時(shí),她還在做著夢(mèng)。
她極不情愿地睜開(kāi)雙眼,點(diǎn)開(kāi)信息和圖片。
睜大眼睛看著手機(jī),沒(méi)錯(cuò),是自己的那輛藍(lán)色奧迪。
媽的,是誰(shuí)刮花了車!
昨晚她回來(lái)得有點(diǎn)晚,她一手搭在方向盤上,修長(zhǎng)的指節(jié)一下一下敲著方向盤,另一只手撐在車窗邊緣上,抵著側(cè)臉,深邃的目光落在窗外擺滿了車的小區(qū)。
早就想到,在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),里邊是沒(méi)有車位的了。
她又轉(zhuǎn)了一圈,最后勉強(qiáng)開(kāi)出去停在路邊,擔(dān)心擋著路,在車邊上等了好一會(huì),看著進(jìn)來(lái)的車可以通過(guò),才放心回家,還在車邊上留下聯(lián)系方式,擔(dān)心大車過(guò)不了……
自己這么善良,為他人著想,車卻被人刮花了。
可惡!
她看了一下時(shí)間,已經(jīng)是10點(diǎn)半了,突然想起下午還約了個(gè)客戶一塊喝下午茶的。
得先打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)管理處的人……
柯敘含連續(xù)打了兩個(gè)電話,對(duì)方卻一直占線中。
她起身準(zhǔn)備洗漱,卻發(fā)覺(jué)停水了!
連洗漱都沒(méi)有水,真是夠倒霉的一天!此刻的她滿是怒火,管理處竟然連停水通知也不說(shuō)一下!
她從客廳拿來(lái)兩瓶礦泉水,隨便洗漱了一番,換上運(yùn)動(dòng)裝,連腳上穿著的毛絨鞋也懶得換了,就這樣準(zhǔn)備出門了。
一出單元門口,她就看見(jiàn)幾個(gè)鄰居提著水或者抱著商場(chǎng)買來(lái)的桶裝水回來(lái)。
聽(tīng)著他們的聊天,她也感同身受。
“小區(qū)的水管老化嚴(yán)重,生銹的情況普遍,早晨的水都是黃黃的銹水?!?p> “是啊,這事以前我找過(guò)物業(yè),四樓以下的樓層,水是水務(wù)公司過(guò)來(lái)的,四樓以上的是水箱里的,現(xiàn)在都?xì)w水務(wù)局管了,聽(tīng)說(shuō)過(guò)要換水管換成直飲水,很多舊小區(qū)都已經(jīng)換了,不知道什么時(shí)候能到我們小區(qū)?”
……
前臺(tái)柯敘含拿著電話,心里真的很想掛電話了。
前臺(tái)工作這么久了,最怕大清早接到曾阿姨的電話了,聊個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的。
“小柯姑娘啊,我們高樓層的水量感覺(jué)還好?!?p> “嗯,是的。曾阿姨,我們樓層高的是水箱的水,所以流量很足?!?p> 柯敘含心想這老太太心里倒是不含糊。
“那個(gè)……前段時(shí)間水務(wù)公司不是在小區(qū)里做工程嗎?不是換水管?。扛舯谛^(qū)都換了哦!老是停水這怎么行?沒(méi)水了,我老太婆一個(gè)人提不動(dòng)?。 ?p> 柯敘含笑道:“這個(gè)需要物業(yè)去找街道申請(qǐng)才行的,隔壁小區(qū)行動(dòng)快,第一批更換的。我們官網(wǎng)改造已經(jīng)上報(bào)了,要明年才有可能。”
“還有啊,關(guān)于靠近學(xué)校的那個(gè)門,很多業(yè)主都在提議要不要換一個(gè)像地鐵那樣子的,一人一干的那種自動(dòng)門。有些人不贊同,覺(jué)得地鐵的那個(gè)門太貴了,而且小區(qū)門都有很多個(gè)門口。還有些人也很贊同這樣的做法,畢竟在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以把外人拒絕在我們小區(qū)門外。”
柯敘含對(duì)于曾阿姨大部分話,當(dāng)然都只是笑了一下,沒(méi)有回答。
要么點(diǎn)頭附和,不然對(duì)方嘮叨得更來(lái)勁。
曹宏俊拿著報(bào)表站在前臺(tái)有一會(huì)兒了,看著柯敘含講完電話,他才交代一聲:“快遞過(guò)去總部,盡量后天之前能到?!?p> 柯敘含接過(guò),不忘喝了幾口水,抱怨著:“哎呀媽呀!這曾阿姨真能聊,每次一個(gè)電話都能閑聊半個(gè)小時(shí)。她啊,是太孤單了,身邊一個(gè)子女都沒(méi)在身邊。退休了閑得沒(méi)事干,聽(tīng)說(shuō)接到推銷電話,也能聊個(gè)半個(gè)小時(shí)。”
柯敘含怕曹宏俊不認(rèn)識(shí),便描述了幾句曾阿姨的樣子。
曹宏俊一下子就猜出來(lái)了:“很喜歡收養(yǎng)流浪貓的那個(gè)潮老太曾阿姨?”
“對(duì)對(duì)對(duì),就是她!”
柯敘含剛說(shuō)完,就看見(jiàn)一女住戶興沖沖地進(jìn)來(lái)管理處。
“你們管理處停水都不通知的嗎!”