陸丹雪還有另一個同是前端的男同學，兩個人早早的就看到了這個消息。
他們兩個人，只能用他們的方法來排查問題，不過問題應該不是出在他們這里，所以他們并沒有利用瀏覽器自帶的開發(fā)者工具找出什么問題。
馮樂來的時間也不長，本就不了解另外兩個同事開發(fā)的后臺，所以也有一點摸不著頭腦。
他們都著急的不行，但是兩個后端還有他們兩個朋友在密室里玩得正開心，沒有想到會出現(xiàn)這樣的事情，如果知道會有這樣的事情，就是倒給他們錢也不去玩。
姚紹也給他們打了電話，但是他們并沒有接聽電話。
與此同時，遠在南方的一個高校里，松永豐卻急得也一頭大汗。
他們學校和姚紹他們有合作，要在他們學校部署一套教育系統(tǒng)，那個系統(tǒng)也是姚紹負責的。
所有的事情都是松永豐和姚紹來談的，今天是星期六，本來是大家休息的日子，但是這不是還沒有最后定下來這個事情，所以他下午想給他們系的主任演示一下，聽說他們有這個遠程會議，所以松永豐想在線上通過這樣的方式來進行演示，如果演示沒有什么問題，大概率就成了。
所以松永豐早早的就準備好了一切，可是萬萬沒有想到的是，現(xiàn)在這個遠程會議突然不能用了。
所以他立刻就給姚紹打了電話問了這個問題，也是這個原因姚紹才在第一時間知道了這個問題。
他自己測試了一下，確實有問題，所以第一時間就在群里@了后端，還有前端的同學們。
姚紹問了松永豐那邊的時間，說再有半個小時就要開始了。
半個小時后，他們會準時開始演示。
這個很容易就能想到，如果他們的演示出了問題，或者到時臨時換了別家的遠程會議的軟件，會對他們自身品牌有什么樣的影響。
這可不是一句玩笑話，演示必掛什么的，這關系到這合作到底還能不能進行下去。
別人才不會去關心，是什么原因導致他們的遠程會議軟件不能用。
所以松永豐現(xiàn)在和姚紹他們一樣急，這個單子能不能談成對他來說很重要。
如果成功了，他就是這個項目的推動者，以后學校用到這套系統(tǒng)，有知情的人都會知道這套系統(tǒng)是他負責來搞的。
再說了這是姚紹他們的第一套系統(tǒng)，如果成功了，對松永豐來說也有一些特殊意義。
至于回扣什么的是真沒有，這本來就是姚紹他們第一個面向學校的項目，根本不賺錢，可以說是賠本賺吆喝的買賣。
頂多就是請他吃了幾頓飯。
眼看都有一些眉目了，但是突然來了這么一出，松永豐的心里非常不安。
姚紹在電話中安慰他說，這是技術升級，他們馬上就會修理好了。
“那你們快點，我這是要和領導演示的，今天本來就是星期天，結果占用主任的時間，還演示不了，那么們這項目估計就懸了?！彼捎镭S在電話中把這個事情的前因后果都說的很明白了。
其實松永豐也想了其它的方案，比如是不是用別的遠程會議軟件，但是他已經(jīng)通知大家下載了姚紹他們公司的這個軟件，現(xiàn)在再去換，一定會有人不太滿意，也可能會影響到最終的結果。
最好的就是姚紹他們在最短的時間修復好。
“我知道，我知道?！币B在電話中連忙說道，為了這第一單，他可沒有少飛松永豐那邊，一個月都已經(jīng)飛了四個來回了。
光機票錢都花費了2萬了，如果最后這一哆嗦出了問題，那以前的努力可都白費了。
其實他在電話中說的，什么系統(tǒng)正在升級，這是騙外行說的話，其實說這句話的時候，大部分都是系統(tǒng)出了問題。
他們提供的可是互聯(lián)網(wǎng)的服務，互聯(lián)網(wǎng)的項目講究的是什么？
是穩(wěn)定，是流暢，是有保障，是99.99%或者是7個9也就是99.999%的可用性。
如果一個軟件三天兩頭的出問題，誰敢用他們的東西？
所以姚紹才說這個是升級中，可是以前的時候這個問題都會由技術人員解決。
可今天這事鬧得，兩個后端技術也不知道去了哪里，手機也沒有人接。
你說一個人不接也就算了，可是兩個人都不接，這事情也奇怪的很。
沒有過一會兒，姚紹又接到了松永豐的來電。
松永豐在電話中詢問，到底這個什么時間能好。
姚紹也沒有說具體的時間，只是說技術人員已經(jīng)在看了，已經(jīng)找到問題了，馬上就要修改好了。
掛了電話，姚紹急的不行。
又再次聯(lián)系了一次后端的同學，依然沒有辦法聯(lián)系上。
【你們找到問題了嗎？】姚紹在微信群里問道。
【還在找，但是問題不是出在前端這里?！筷懙ぱ┰谖⑿胖谢氐?。
她這不是在推卸責任，只是想排除一下大家尋找問題的方向，不要把方向偏向了他們的代碼上。
【南方的一個學校要在半個小時，不對，現(xiàn)在只有20分鐘了，他們要用我們的軟件演示我們的教育項目，這可是我們的第一個單子，如果這次失敗了，這單子也就黃了，大家一定盡快把這個問題搞好】
陸丹雪還有程文他們這才知道，原來下午還有這么重要的一場演示。
其實在姚紹掛了電話，他也通過其他方面了解到了這個問題的嚴重性。
因為現(xiàn)在有一些用戶都開始反饋了。
【我正在用著用著，突然間別人反饋看不到畫面了】
【我剛進來使用，但是整個軟件好像有什么問題了，我這里正常，但是別人一直都聽不到我說的話，也看不到我這邊分享的桌面，我之所以知道這個問題，還是別人發(fā)送文字告訴我的】
【軟件怎么突然間不能用了，是不是有什么問題？】
類似的留言不少，一個個的都找到了客服。
客服已經(jīng)從姚紹那里知道了這個問題，開始在上面安慰他們說，現(xiàn)在系統(tǒng)在升級，馬上就能好了，讓他們稍等一下。
其實出問題的時間短還行，他們還能接受，如果出問題的時間太長了，他們可能就要去用競品了。
這讓姚紹心里更堵的慌，這真的是雪上加霜。
現(xiàn)在他沒有時間去統(tǒng)計有多少人正在使用，這一次事故造成了多大的損失，滿心想的都是趕快修復了這個問題。
其實本來他們的軟件用的人就不是特別多，現(xiàn)在又出了這樣的問題，他怕用戶流失的更厲害。
姚紹心急的厲害，有這一次事故，他們軟件的可用性不知道要少幾個9了。
這個可用性是行業(yè)內衡量其可靠性的標準，3個9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小時，指連續(xù)運行1年時間里最多可能的業(yè)務中斷時間是8.76小時，4個9是52.6分鐘，5個9是5.26分鐘。