第一百零八章 心理救援
這一日，蘇成華剛剛結(jié)束了忙碌的門診，習(xí)慣性地打開手機(jī)瀏覽信息。
突然一條新聞引起了他的注意，原來就在剛剛，西部山區(qū)青溪市發(fā)生了7.9級(jí)地震，而震中恰是吳珊珊的學(xué)校所在地溪山鎮(zhèn)。
他的心一下子提到了嗓子眼，他擔(dān)心極了，趕緊給吳珊珊打電話，結(jié)果電話里是一片盲音，然后又撥打石林的電話，也同樣打不通。蘇成華感覺身上一陣陣的發(fā)緊，脊背發(fā)涼。
正當(dāng)蘇成華焦急萬分的時(shí)候，常峰的電話打了進(jìn)來：“喂，成華啊，你看到新聞了沒有？青溪市發(fā)生了大地震。
我們剛接到上級(jí)通知，讓我們醫(yī)院組織人員成立危機(jī)關(guān)于小組趕赴災(zāi)區(qū)，對(duì)受災(zāi)的群眾實(shí)施心理援助。
這個(gè)小組就由你來牽頭組織吧，你擔(dān)任心理救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。你可以在我們醫(yī)院抽調(diào)一些有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生，也可以動(dòng)員一些社會(huì)機(jī)構(gòu)里的心理工作者。
具體的你看著操作吧，有疑問你再跟我溝通。時(shí)間比較緊迫，你現(xiàn)在就著手準(zhǔn)備，組建團(tuán)隊(duì)，組建好后，你們連夜乘飛機(jī)奔赴災(zāi)區(qū)?！?p> 蘇成華一聽，心中立刻升起了一股強(qiáng)烈的使命感，他用堅(jiān)定的語氣回到道：“好的，謝謝常主任對(duì)我的信任，我一定努力完成救援任務(wù)?！?p> 蘇成華掛斷了電話，頭腦就飛速運(yùn)轉(zhuǎn)了起來，思考著合適的人選。
就在這時(shí)，蘇成華的手機(jī)又響了，是若楠打來的，蘇成華趕緊接聽：“喂，若楠?！?p> “成華哥，你看到新聞了嗎？吳珊珊那里發(fā)生大地震了，我剛給他們打電話，也打不通，急死我了。怎么辦啊，成華哥？”
蘇成華說道：“嗯，我看到了，剛剛常叔給我下達(dá)了一項(xiàng)任務(wù)，讓我組建一個(gè)心理危機(jī)干預(yù)小組，去災(zāi)區(qū)救援，我正在考慮人選呢，你有沒有什么建議？”
若楠一聽，心動(dòng)了起來，于是說道：“成華哥，我報(bào)名參加，我想和你一起去?！?p> 蘇成華不無擔(dān)憂地說道：“若楠，你可以嗎？”
若楠保證道：“放心吧，成華哥，我可以的。”
蘇成華答應(yīng)了若楠，讓她和自己一起去。另外，他又從精神心理科抽調(diào)了一些業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的醫(yī)生，還有幾個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)里的心理咨詢師，組成了一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)。
蘇成華將他們召集到醫(yī)院的小會(huì)議室里，給他們做了簡(jiǎn)短扼要的危機(jī)干預(yù)策略方面的培訓(xùn)。
小會(huì)議室里，小組成員都到齊了，蘇成華開始講話：“感謝大家愿意放下手中的工作和家中的老小，和我一起前去災(zāi)區(qū)參與救援任務(wù)。
我想著不僅僅是一項(xiàng)救援任務(wù)，更是我們身為精神心理工作者的責(zé)任所在，通過我們的愛心和專業(yè)知識(shí)，為那些身處水深火熱之中受災(zāi)群眾送去一份溫暖和幫助，幫助他們度過心理危機(jī)，降低災(zāi)后心理精神疾病的發(fā)生率。
現(xiàn)在我來給大家講一下災(zāi)區(qū)心理救援工作的藥店和注意事項(xiàng)。下面我講一下危機(jī)干預(yù)的概念、目的和救援者的心理素質(zhì)要求等?！?p> 蘇成華認(rèn)真地講著，大家認(rèn)真地聽著，并飛快地記著筆記。
蘇成華接著講道：“我們此次面對(duì)的是地震受災(zāi)群眾，我們的危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要有一下幾類人員：
第一級(jí)是地震災(zāi)難的直接幸存人員、死難者家屬以及傷員。
第二級(jí)是與上面的人員有直接關(guān)系的個(gè)人和親屬，還有現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員，如醫(yī)生、護(hù)士、警察、戰(zhàn)士等。
第三級(jí)是后援人員、志愿者。我們此次現(xiàn)場(chǎng)救援，要重點(diǎn)關(guān)注一級(jí)受害群眾，兼顧二級(jí)三級(jí)受害群眾，有序開展我們的工作。另外還要時(shí)刻保持好自己的心理狀態(tài)?！?p> 蘇成華認(rèn)真地思路清晰地講著，所有人的注意力都高度集中，在心里勾勒著工作開展時(shí)的畫面。
培訓(xùn)接近了尾聲，蘇成華強(qiáng)調(diào)道：
“最后我需要向大家強(qiáng)調(diào)的是，到了災(zāi)區(qū)，面對(duì)救助對(duì)象，我們要掌握一定的談話技巧，我們應(yīng)該說哪些話，不應(yīng)該說哪些話，心中要有數(shù)。
這一點(diǎn)大家一定要注意，堅(jiān)決杜絕因?yàn)槲覀兊牟划?dāng)言行給受災(zāi)群眾造成二次傷害。
我們要說的話是：
對(duì)于你所經(jīng)歷的痛苦和危險(xiǎn)，我感到很難過。
你現(xiàn)在安全了。
這不是你的錯(cuò)。
你的反應(yīng)時(shí)遇到地震時(shí)的正常反應(yīng)。
5、你現(xiàn)在可以哭，可以憤怒，可以憎恨，可以想報(bào)復(fù)，一切情緒都可以有，但是你要把它們都表達(dá)出來。
我們不能說的話是：
我知道你的感覺是什么。
我能理解你現(xiàn)在的心情。
你能活下來已經(jīng)是很幸運(yùn)的了。
你還算幸運(yùn)的，你還有別的孩子親人。
你還年輕，一切都可以重來。
你愛的人死的時(shí)候并沒有受太多痛苦。
你不應(yīng)該有這種感覺。8、時(shí)間是治療一切創(chuàng)傷的良藥。”
成員們飛快地記著筆記。
蘇成華繼續(xù)說道：
“好了，同志們，現(xiàn)在由于時(shí)間緊急，我就先說這幾個(gè)救援要點(diǎn)，其余的具體的操作方法和工作流程我們?cè)诼飞线€有救援的時(shí)候再繼續(xù)討論。”
成員們紛紛收起筆記本。
“散會(huì)后，大家回去簡(jiǎn)單收拾一些行李，安排好自己的工作和家庭，我們的飛機(jī)是晚上9點(diǎn)整。我們要提前在一個(gè)小時(shí)在機(jī)場(chǎng)入口處集合。務(wù)必不要遲到。
最后，我即興寫了一首小詩——《逆行的背影》，送給大家，與君共勉：
愛與分別間
逆行的背影
漸行漸遠(yuǎn)
心中有擔(dān)當(dāng)
前行的方向
不會(huì)改變
無數(shù)個(gè)夜晚
我也曾害怕
無數(shù)次奮戰(zhàn)
我也會(huì)想家
只因被需要
我愿意放下
逆行的腳步
我們不孤獨(dú)
逆行的腳步
我們不會(huì)哭
從未曾停歇
不曾停留
從未曾放棄
沒有理由
當(dāng)我問自己
還要多久
我告訴自己
此生無他求
無數(shù)個(gè)夜晚
我也曾害怕
無數(shù)次奮戰(zhàn)
我也會(huì)想家
只因被需要
我愿意放下
盼一切的災(zāi)難
早些過去
愿所有的黑暗
被勇敢驅(qū)逐
為祖國(guó)親人
我們?cè)干钋楦冻?p> 用愛和陪伴
織就最美的旅途”