第四十二章 系統(tǒng)的溫馨警告
當(dāng)宋沫聽到了王強(qiáng)給的是頂級(jí)稿酬之后,感受到了他的誠(chéng)意,便約定了每個(gè)月交稿兩篇。
“如果以后忙,我就暫停了?!?p> 寫稿主要目的還是為了三分店的生意宣傳,按照開張是分店的目標(biāo),第四家開起來(lái)很缺錢的。
雖然兩家店如聚寶盆每個(gè)月嘩啦啦的來(lái)錢,當(dāng)還是感覺有點(diǎn)吃緊,畢竟自己也要養(yǎng)活一百來(lái)號(hào)員工。
宋沫有點(diǎn)感嘆,半年前自己還只需養(yǎng)一個(gè)人,而且養(yǎng)得異常艱辛,如今要養(yǎng)一大家子,做老板每天一醒來(lái)就是考慮第二天的一大筆開銷。當(dāng)老板我容易嘛。
鑒于寫美食文章的方向不錯(cuò),三分店很快就座率就達(dá)到了八成,宋沫熬夜寫稿子的激情徹底點(diǎn)燃。
最近一周他頗為高產(chǎn),寫的稿子如下:
《打開正確燒烤的方式,你要學(xué)會(huì)保健》
這一篇引發(fā)了很多醫(yī)生、養(yǎng)生專家的好奇閱讀。
看完,三分店一時(shí)來(lái)了不少行家來(lái)考察,當(dāng)吃完以后,都對(duì)這樣的保健燒烤佩服得五體投地。
于是乎比如叮香醫(yī)生這樣的網(wǎng)站,轉(zhuǎn)門轉(zhuǎn)發(fā)了宋沫的美食文章,還邀請(qǐng)各個(gè)省級(jí)西醫(yī)主任醫(yī)生,中醫(yī)保健名家,從宋姜燒烤的營(yíng)養(yǎng)成分,到它的保健功效,對(duì)宋姜燒烤進(jìn)行一一高分點(diǎn)評(píng)。
養(yǎng)氣、補(bǔ)血、治療抑郁,防止霧霾,清肺。沒有想不到,只有保健不到。
專家們?cè)诘降昕疾靽L試后,還得出了能宋姜燒烤店的燒烤能預(yù)防癌癥的神奇功效。
納尼,吃燒烤還能防癌?顛覆三觀。
當(dāng)專家一邊在養(yǎng)生視頻頻道講解,一邊擼著宋姜燒烤串,大呼美味之際,還說(shuō)能預(yù)防癌癥,臉上不由通紅起來(lái)。某專家算是自打臉,健康欄目可是提過(guò)燒烤致癌,要盡量少吃。
不過(guò)這期的打臉行為的專欄一播放,引發(fā)了更多觀眾的好奇心,紛紛到三分店一探究竟。
宋沫趁熱追擊,還發(fā)了如下文章:
《一邊擼串,一邊養(yǎng)生》
《那個(gè)愛吃燒烤的同學(xué),現(xiàn)在怎么瘦了?》
《每到寂寞深夜,總是想要那么來(lái)一兩次——燒烤》
內(nèi)容充實(shí),講解專業(yè),配圖誘人,每發(fā)一篇都煽動(dòng)了自媒體平臺(tái)上的粉絲躁動(dòng)的心。
王強(qiáng)看這這個(gè)月的閱讀量、漲粉量、還有廣告收入暴漲,尤其是平臺(tái)開通了購(gòu)物商城鏈接,關(guān)于養(yǎng)生食品的銷量,平均就有兩千多單,每天額外增收二十多萬(wàn),宋沫簡(jiǎn)直就是有吸金大法。
宋老板為人正派穩(wěn)重,沒想到內(nèi)心還是很騷氣,不,是很有騷才。
王強(qiáng)看著宋沫的眼神已經(jīng)完全膜拜,他真打算跟宋沫談?wù)勔灰_發(fā)燒烤零食項(xiàng)目。
保健燒烤美食文章下方加一個(gè)網(wǎng)購(gòu)鏈接,這幾百萬(wàn)閱讀量的潛在消費(fèi)者,按照以往經(jīng)驗(yàn),往低了估算,百分之3的轉(zhuǎn)化率,就是三萬(wàn)個(gè)客戶啊,平均每下一個(gè)網(wǎng)購(gòu)商品單能賺二十塊純利潤(rùn)來(lái)算,就是他娘的六十萬(wàn)塊真金白銀,這賺錢的速度,開了印鈔機(jī)。
王強(qiáng)很有商業(yè)頭腦的燒烤營(yíng)銷想法,宋沫對(duì)此也是覺得主意不錯(cuò),不過(guò)他目前主要精力在新店的管理提升工作上,這事情等店里業(yè)務(wù)穩(wěn)定后再說(shuō)也不遲。
“叮!”系統(tǒng)突然溫馨提示了一下。
“恭喜宿主解鎖了新的職業(yè)稱號(hào),獎(jiǎng)勵(lì)廚師點(diǎn)5點(diǎn)?!?p> 姓名:宋沫
職業(yè)成就:廚者二星(7110/10000)見習(xí)會(huì)計(jì)師、專欄自媒體作家;
廚師點(diǎn):0
技能:烹飪加速技藝傳承記憶力+50(菜譜悟徹)健康增益
道具:紫火燒烤針
能量水晶百搭鮮香燒烤醬料
腦海里蹦出了系統(tǒng)的個(gè)人信息,宋沫當(dāng)聽到了一個(gè)沒那么刻板的機(jī)械男聲,第一次覺得如此天籟動(dòng)人。
“宿主,請(qǐng)專注餐飲事業(yè),不然系統(tǒng)將加載黑化模塊進(jìn)行培養(yǎng)人糾偏計(jì)劃。”
這系統(tǒng)感覺越來(lái)越人性化了,要覺醒了?要黑化?你不剛剛支持了五個(gè)廚師點(diǎn)么,啥意思。
宋沫不管,又要完成任務(wù),又不支持,我只能被迫自己逼良為娼了,愛黑化愛咋咋的,先過(guò)了這關(guān)再說(shuō),有本事打雷劈死我。
關(guān)于兼職獎(jiǎng)勵(lì)了廚師點(diǎn),徹底激活了宋沫的大腦。
賺錢?賺錢再多也沒有系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)吸引人,系統(tǒng)給的可是錢買得到的好東西。
當(dāng)然五個(gè)初始點(diǎn)只夠抽獎(jiǎng)一次,宋沫決定還是把這可遇不可求的獎(jiǎng)勵(lì)攢著,湊夠了四五次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)再開啟大轉(zhuǎn)盤,這樣中獎(jiǎng)的幾率會(huì)大很多。
宋沫尋思著要多多利用技能開拓自己的多方面職業(yè)生涯。
自己用歪了,系統(tǒng)也要變歪了?
通過(guò)對(duì)新店的巡查,宋沫發(fā)現(xiàn)了不少新店管理的不足。
宋沫還是蠻看好店長(zhǎng)阿紅,這姑娘從總店調(diào)過(guò)來(lái),雖入行不到三年,但是吃苦耐勞,腦袋也挺有靈性,就是缺乏經(jīng)驗(yàn)積累。
宋沫覺得多給她一些時(shí)間培養(yǎng),目前三分店總體大問(wèn)題沒什么,小缺陷多多,看來(lái)是自己對(duì)她要求太高了,搞得阿紅壓力很大,拼命學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
三分店不足的主要情況如下:
1、由于燒烤師傅一直在招聘,還沒滿員,導(dǎo)致燒烤上菜速度慢,這引發(fā)了一些客戶的不滿。
2、員工們忙碌起來(lái),對(duì)待顧客們的要求,要么反應(yīng)不及時(shí),要么容易遺忘。
3、吃燒烤免不了喝酒,尤其是擼串的大叔們,一吃起燒烤來(lái)店按打?yàn)閱挝坏钠【剖箘劈c(diǎn),導(dǎo)致洗手間,尤其是男洗手間常充滿著嘔吐物,非常影響店鋪形象。
4、有客戶投訴店員會(huì)遺漏菜品,或者是送錯(cuò)菜。
這些都是比較致命的問(wèn)題,宋沫叫來(lái)了小紅,阿麟晚上在店鋪后堂開了一個(gè)小會(huì)。
正當(dāng)核心成員討論問(wèn)題之際,腦海里系統(tǒng)響起了聲音。
“叮!系統(tǒng)任務(wù)?!?p> “新運(yùn)營(yíng)的店鋪,由于經(jīng)驗(yàn)不足,新聘用的員工積極性不高,迫切需要提升他們的服務(wù)水平,這也是作為初審考核管理能力的體現(xiàn)?!?p> 任務(wù):“提升型員工對(duì)燒烤店鋪的敬業(yè)程度和歸屬感,從而為喜愛美食的顧客們提供最優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)?!?p> 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì):“皮膚抗刀傷能力+5。廚師最常使用的是鋒利廚具,容易誤傷自己的手指等身體部位,擁有皮膚抗刀傷能力者能夠很好地避免受到意外傷害,且不改變皮膚的正常狀態(tài)?!?p> 正想打瞌睡,就遞來(lái)了枕頭。宋沫感嘆系統(tǒng)的任務(wù)來(lái)得及時(shí),可真會(huì)給他出難題。
不過(guò)這個(gè)奇特的抗刀傷能力還是強(qiáng)烈勾引了他的注意力,如果用于這個(gè)能力,會(huì)不會(huì)變得像個(gè)超人刀槍不入?宋沫很是期待。
目前店鋪中共有三十五個(gè)員工,上周招聘了三個(gè)新人,都是跑堂服務(wù)員,但是宋末無(wú)可奈何,雖說(shuō)自己宋姜餐飲公司在員工待遇方面還做得蠻到位的,比市場(chǎng)同行高了50%的薪酬待遇,
一個(gè)高中文憑的服務(wù)員,包吃包住不說(shuō),到手工資每個(gè)月最少有六千五,還提供五險(xiǎn)一金,一個(gè)餐飲公司還有公積金!
想當(dāng)初跟阿麟簽勞動(dòng)合同時(shí)候,他說(shuō)他們?cè)隰滛~王一般服務(wù)員的待遇也就三千多。
為什么宋沫開了將近比同行多了一倍的高工資,還是有新人干了不到一星期走了,新人反饋說(shuō)的理由都比較奇葩。
有一新人說(shuō),不想干了不是因?yàn)楣べY低,反而這個(gè)工資很吸引人,但是找不到對(duì)象。
公司規(guī)定員工之間不許談戀愛,好吧,這個(gè)常規(guī)是阿麟定的。
新人擔(dān)心找不到老婆,這確實(shí)是很硬氣的辭職理由。
另外一個(gè)新人說(shuō),不想干了是因?yàn)榧倨谏?,一忙起?lái)想回趟家都不容易,尤其到了周末,更是忙上加忙,感覺整天都是關(guān)于工作,人生沒有其他生活意義。
最后一個(gè)新人說(shuō),宿舍是公司提供的集體宿舍,雖然他和一個(gè)同事住一室一廳,但是他老婆找他的時(shí)候不方便,這也算辭職理由?好吧,完全合理。
宋沫通過(guò)兩天的思考,與店長(zhǎng)小紅,總經(jīng)理阿麟討論出了一套員工福利激勵(lì)方案。
“老板,你制定的這套福利方案,我看沒有哪一家餐飲公司能做到這份上,實(shí)在是太優(yōu)厚了?!?p> 阿玲看著方案內(nèi)容,大大顛覆了他的行業(yè)思維,這哪里是員工福利,根本就是養(yǎng)老福利,能行得通么,能提升員工歸屬感和積極性?
“阿麟,別擔(dān)心,我們目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只看員工福利成本高,只要堅(jiān)持下去,吸納培養(yǎng)了餐飲業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)和廚師員工,形成公司良性循環(huán),生意只會(huì)越做越大,而不是成本高企倒閉關(guān)門?!?p> 關(guān)于令阿麟吃驚的員工福利方案如下:
員工薪酬重新調(diào)整,包含各級(jí)別的底薪,工齡工資,每滿一年工齡,每個(gè)月加五百的工齡補(bǔ)貼。
父母補(bǔ)貼,只要父母一方年紀(jì)超過(guò)六十歲,過(guò)年給員工父母問(wèn)候紅包一份,每人15000元;
享受帶薪休假,鼓勵(lì)回家探親,不限于飛機(jī)或高鐵,按照每個(gè)員工休假標(biāo)準(zhǔn),全額提供全國(guó)往返車票錢。
每個(gè)員工都入住單身公寓,員工分為三級(jí),一級(jí)員工居住15平公寓,二級(jí)員工20平,三級(jí)員工25平,店長(zhǎng)級(jí)別另外算。允許員工之間談戀愛,一旦結(jié)為夫妻,可安排夫妻套房。
每個(gè)員工都有分紅,通過(guò)客戶好評(píng)率,出勤率、考核率,KPI值,年終綜合評(píng)定優(yōu)秀者可獲得年工資收入40%的額外獎(jiǎng)勵(lì)。
工作滿三年,經(jīng)過(guò)管理層討論,評(píng)選通過(guò),根據(jù)級(jí)別獲得股份。
若離職,送大紅包一份,一級(jí)員工2萬(wàn)元,二級(jí)員工4萬(wàn)元,三級(jí)員工6萬(wàn),店長(zhǎng)送二十萬(wàn)。員工離職說(shuō)明本店鋪不夠優(yōu)秀,讓人才流失,宋姜品牌鼓勵(lì)他們?nèi)ジ玫牟惋嬐邪l(fā)展。
離職還有錢發(fā)?你夠狠,老板,我已經(jīng)完全被感動(dòng)了,不想昧著良心辭職拿錢。阿麟啞然失笑。