英子和王質量員站在倉庫內(nèi)的角落，看著曹姐和門口的取件員們嫻熟地核對線束零件號和數(shù)量，然后分別簽字交接。
“看來情況比我預想的要好??！”王質量員面帶微笑，轉頭看看身邊的英子。
“是的，程主任說的話很有號召力，大伙都很配合。我想這都是程主任在晚飯前的動員工作做得好，所以主任當居首功！”英子心情興奮，語調輕快地接上王質量員的話，同時向門外張望。
“你是找我們主任吧？不用看，他又忙去啦！”王質量見狀對英子說道。
“又忙去了？他去總成裝配線上干活去啦？”英子奇怪地問。
“不是，領導在晚飯時給他打了個電話，他就簡單地扒拉兩口飯，然后匆匆忙忙地走了！”王質量員的臉上堆滿無奈：“如果領導電話召喚，一般都是給他派活的！”
“看來領導很器重我們程主任啊！”英子尷尬地笑笑。
“他不僅得到領導的器重，也得到了大家的敬重！從車間建立以來，我們這些跟著他干的人，即使再苦再難都選擇留下來，在這個車間扎根！因為，在我們覺得很苦很難的時候，他都是沖在最前，揀最累的活干！有段時間產(chǎn)量上不去，他急得嘴角冒泡！整個車間在他的帶領下，個個都像著了魔一樣，三班輪著倒，才度過高產(chǎn)月！他沒有車間主任的架子，性格平和，干活認真，身上有種奇怪的吸引力，把我們這些人深深地吸引到他的身邊！”王質量員一邊說著，嘴角露出了微笑。
“這就是人格魅力吧！”英子點頭贊道：“嗯，我也越來越喜歡這位普通又不簡單的車間主任了！”
“普通又不簡單？這話聽著好奇怪啊！”王質量員奇怪地看著英子問。
“普通是指他長相普通，是個放在人海無法引起他人注意的人！不簡單是指他做人做事不簡單，他干的活能得到大家的認可，所有和他接觸的人，都覺得他很能干、不一般！”英子向王質量員笑笑，耐心解釋到。
“嗯，真是這么回事！”王質量員連連點頭表示贊同。
“曹姐，這把線束數(shù)量不對，我要十根你這給了十二根！”站在門口取件員嚷嚷道，他的聲音成功地吸引了英子和王質量員的注意。
“我再數(shù)一次吧！”曹姐緊張地接過那把線束，輕聲地數(shù)過一遍：“果然是多拿了兩根！還好你檢查出來了，謝謝??！”
“不客氣，這個調件單我們可都是要簽字的，當然得認真點！”來人拿起桌上的調件單簽上名交給曹姐。
“取錯了線束的數(shù)量！”英子眉頭緊鎖喃喃自語，雙眼追隨著曹姐的身影，認真觀察曹姐的動作。
曹姐已經(jīng)和前面那人交接完，正取下個調件單的線束。只見她來到一排鐵架前，解開一把線束，點點數(shù)量，然后將點清的那把線束抽出，忽然一根線束被拖帶著抽了出來，啪嗒掉在地上，曹姐撿起線放回鐵架，然后讓取件員報下一個號和數(shù)量。
難道是一不小心掉出來的？英子滿腹狐疑，不得其解。
“小英，我還要送整車線束到車間去，這里先交給你了?！蓖踬|量員皺眉抬腕看看手表，叮囑英子：“我八點可以交接完回車間。倉庫如果有什么情況，等我回來一定要和我說一聲，拜托啦！”他說完，向英子點點頭走出倉庫間。
“好的，這里交給我，你忙去吧！”英子側身向他點點頭，眼神仍緊緊追隨著曹姐的身影，觀察她的一舉一動。
曹姐已經(jīng)發(fā)交了四個調件單，抽取線束的過程中，三次出現(xiàn)掉線束的情況。在這三次掉線中，有一次曹姐將掉落的線束直接放進了手中的線束，然后交給取件員。不出所料，這把線束多了一根，曹姐緊張地接過線束又數(shù)了一遍。
罪魁禍首找到了！英子不由松口氣。
既然找到了原因，接下來就要想辦法來解決問題了！
英子在角落里蹲下，回想曹姐的動作：解開線束，點清數(shù)量，抽取線束，捆扎線束，動作一氣呵成。那么，為什么線束會掉落？怎么解決這個問題？
英子冥思苦想，沒有頭緒。
曹姐終于取完所有調件單，見英子蹲在角落不作聲，上前拍拍她的肩膀：“小英，謝謝你啊！今晚的調件單取得最快！你看，現(xiàn)在七點半不到就取完了今晚所有的調件單！還有，每個調件單都有取件員和我一起核實，我心里可踏實啦！”
英子忙起身，著急地問曹姐：“曹姐，調件單取完啦？你今晚好幾次都拿錯了線束的數(shù)量，你不緊張嗎？”
曹姐卻表情輕松地說：“線束數(shù)量點錯很難避免，以前也經(jīng)常出現(xiàn)這種事情，今晚點錯數(shù)量的次數(shù)算少的了！點錯數(shù)量我出不了大問題，每次取件員都會把多拿的線束交回到倉庫。我最擔心的是看錯零件號、取錯線束，如果線束型號錯了，裝到整車上要出事故的！”
看來曹姐還是很有質量意識的呀！既然曹姐說沒問題那應該還好吧！難怪王質量員見了就皺皺眉，然后去送線束總成，一點也不著急的樣子！英子心情不由輕松下來。
“還好，你給我出了這個流程改善的主意，今晚取錯零件號的事一次都沒有發(fā)生！”曹姐眉飛色舞地說道：“謝謝你??！幫我解決了這個老大難問題！”
“曹姐，這也是你努力的結果，真為你高興！”英子看她高興的樣子心里也為她開心。
“一開始，我挺擔心主任和大伙不同意，這可是要當責任的事！沒想到主任這么支持，大家也這么給力！”曹姐笑著轉身向身后的一排排架子走去：“既然如此，我自己怎么能掉鏈子呢！”
她一邊整理鐵架上的一把把線束，核對零件號，一邊絮絮叨叨地和英子嘮嗑：“我覺得你就是一個寶！剛開始，大伙都覺得你是大領導帥鍋給我們車間的，是一個沒人要的草，沒想到竟然是個寶貝！”
“曹姐，我沒有你想的那么好！”英子看她在鐵架前穿梭的背影，笑著問道：“曹姐，那些掉出來的線束，你一般怎么處理呢？”
“當然是順手撿起，然后放回鐵架上啰！”曹姐不在意地回答道。
“嗯，那么為什么有些線容易帶出來，然后掉地上呢？”英子繼續(xù)問道。
“這個倒是沒注意，但是掉出來的一般都是規(guī)格比較細的線束?！辈芙惴畔率种芯€束說：“可能是因為夾在我點數(shù)的那把線束中間了，才掉出來的吧！”
“曹姐你點數(shù)不是從上往下點的嗎？”英子又問道。
“我喜歡從一側點數(shù)，我演示給你看看啊！”說完，曹姐向英子點點頭，開始點起手邊一把線束的數(shù)量。英子連忙起身，來到她的身后，只見她從這把線束的右上方開始點數(shù)，將右側一堆的線束點出十根，然后抽取出來，果然挨著右側的線也被抽取出來。
英子也來到鐵架前，解開一把線束，然后學著曹姐的樣子開始點數(shù)，從上往下抽取一根根線束，然后放回去，再重新抽取，再放回去。
曹姐奇怪地看著英子，卻又不敢打擾她。
英子嘗試了幾次，將線束放回并按原樣捆扎好線束。沉吟片刻說：“曹姐，我建議你以后從上往下抽取線束，不要從單側抽取。你可以再試試，是否可行?！?p> “好，我試試！”曹姐毫不猶豫地按照英子的要求重新開始點數(shù)，不過這次都是從上面的第一排右側數(shù)到左側，然后再數(shù)第二排，同樣也是十根，抽取時竟然沒有抽帶出下面的線束。
“看來你這方法可行?。 辈芙泱@喜地看向英子，而英子回報她一個燦爛的笑臉。
這就是所謂的實踐出真知吧！只有不斷地嘗試，才知道什么方法是合適的，什么方法是可行有效的！千萬不要被眼前的困難嚇倒，也許一個小小的改善就可以打倒這個紙老虎！