送走侯江濤,周斯綿感覺自己很多事都沒底了。有了疑難,他總習(xí)慣跟侯江濤商量,兩個人在一起,談著談著就有辦法了,很多難題也就迎刃而解。
忙了一天,周斯綿正準(zhǔn)備下班,忽然接到電話:東一區(qū)配電房起火了!周斯綿心猛地一驚:起火?趕緊往東區(qū)跑過去。東區(qū)是外科樓,有手術(shù)室、大量的醫(yī)療設(shè)備,特別是手術(shù)室,一旦停電,后果不可估量。
大老遠(yuǎn),周斯綿就聞到一股濃烈的燒焦氣味,濃煙滾滾。周斯綿在人群中找到總務(wù)科長,問:“總閘關(guān)了沒?打了119沒?”總務(wù)科長報告,關(guān)了總閘,消防車馬上能到。周斯綿趕緊問手術(shù)室的情況,得知手術(shù)室共有50個層流手術(shù)間,停電時有11臺手術(shù)正在進行。
“必須科學(xué)救火,不能引發(fā)次生災(zāi)害!”周斯綿在現(xiàn)場緊急調(diào)度,“啟用二次供電電源!”
15分鐘后,消防員到了!一個多小時后,大火被撲滅。周斯綿看著被燒得一塌糊涂的配電房,心如刀絞。
“剛剛搬進來,怎么會突然起火?”周斯綿握著消防隊員的手,憂心忡忡地懇求他:“請您一定幫我們查清真相!”
現(xiàn)場一片狼藉?!氨仨殢氐着挪獒t(yī)院安全隱患!”周斯綿當(dāng)即安排總務(wù)科長。
醫(yī)院配電房起火,是一起典型的安全責(zé)任事故。市里有關(guān)部門迅速介入,事件已經(jīng)升級,不是醫(yī)院內(nèi)部能夠解決的問題。調(diào)查結(jié)論出來的時候,周斯綿傻眼了:1.超負(fù)荷用電;2.事故發(fā)生的時候,配電房沒有人員值班。
原來的設(shè)計規(guī)模,是用電規(guī)模是符合當(dāng)時負(fù)荷的。新院建設(shè)停工這幾年,醫(yī)院新增了不少大型醫(yī)療設(shè)備:派特CT、核磁共振儀、彩超、光子刀等等,幾年時間,新增設(shè)備太多,周斯綿自己都說不上來到底有多少。添置設(shè)備的時候,也沒人提出用電負(fù)荷的問題,導(dǎo)致剛剛搬遷就發(fā)生大火。配電房值班人員的問題,總務(wù)科曾經(jīng)提出來,兩個院區(qū)同時運轉(zhuǎn),需要增加人手,但所有人都在忙著新院搬遷的問題,一直沒來得及開會研究,人員遲遲沒有招聘到位。
這一件一件的事,最后都成了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。也確實是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,具體來說,是周斯綿的責(zé)任。問責(zé)是肯定的,周斯綿已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備。
還有一件事,就是停電的時候,心臟外科正在搶救一個主動脈夾層的病人,這個病極其兇險,起病迅速,死亡率高,即使不停電,也不見得能搶救過來。然而,恰恰在這個時候停電了!病人沒有搶救過來,這就是醫(yī)院的責(zé)任。
家屬不哭不鬧,一紙訴狀,將醫(yī)院告上了法庭。這件事,不管怎么說,醫(yī)院推脫不了責(zé)任。法院立案,來了傳票,周斯綿在傳票上簽字的時候,心里很不是滋味。也怪自己工作經(jīng)驗不足,考慮問題還是不夠全面,導(dǎo)致今天的被動局面。智者千慮必有一失,這句話一點也沒錯。平時,只注重抓醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、人才隊伍、學(xué)科建設(shè),雖然也將安全生產(chǎn)工作掛在嘴上,但多多少少有喊口號的意思,并沒有真正引起重視。
這么大的醫(yī)院,人才隊伍再建得好、學(xué)科建設(shè)再抓得好、醫(yī)療質(zhì)量再有能耐,沒有安全生產(chǎn),一切都等于零。這一場火,將周斯綿的短板徹底暴露在大庭廣眾之下。平時,總務(wù)科要個人,他不給,總說總務(wù)部門沒有醫(yī)務(wù)部門重要,好像人家就是打雜的,可有可無。這個思想認(rèn)識,自己要徹底扭轉(zhuǎn)過來。
醫(yī)院是一個整體,每一個部門都同等重要。有高水平的醫(yī)生沒有勤懇的護士不行,有高素質(zhì)的醫(yī)護團隊沒有能打硬仗的后勤團隊也不行。一家醫(yī)院是一個團隊,一個整體,缺少了任何一個環(huán)節(jié),都不能順暢運轉(zhuǎn)。這一點,周斯綿通過這一場大火,燒出來的思想覺悟。
周斯綿這天破例下班就回到了家,這是多少年沒有的事。他并不愿意將自己的沮喪心情帶給家人,在他看來,工作上的事不能帶回家里,免得家人擔(dān)心。很多時候,他們擔(dān)心,也解決不了問題,還平白無故讓他們心情不好。
周金鵬看在眼里,吃飯的時候,拿了兩個酒杯:“斯綿,來,陪爸喝一杯?!?p> 周斯綿知道父親有話要說,斟滿酒,跟父親碰了杯,一口干了。父親說:“吃點菜?!?p> 他嘴上說沒事,心里裝的都是事。父親看穿了他的心思,說:“斯綿,這么多年,你沒在我們面前表現(xiàn)過不開心,但今天你表現(xiàn)出來了。至少,我看出來了?!?p> 周斯綿說:“沒事。真的沒事,就是按時下班而已?!?p> “你們醫(yī)院配電房起火的事我都聽說了,還有一名病人因為停電的時候沒搶救過來,已經(jīng)到法院跟你們打了官司,我也聽說了?!备赣H給周斯綿倒?jié)M酒,“來,爸陪你再干一杯!”
周斯綿跟父親碰杯,又是一口而干。張娟娟勸道:“斯綿,少喝一點。別喝醉了。”
“不至于喝醉。”周金鵬說,“心里有事就說出來,一個人悶著就是不喝酒也會難受。”
“真的沒事。這點小事,我還是頂?shù)米〉?。”周斯綿說著,又給自己倒?jié)M酒,第三杯酒下肚了。
“一個男子漢,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。這么一點小事,不要放在心上。”周金鵬安慰。
“是啊,就算你不當(dāng)院長,也還是腎內(nèi)科博士,專家,走到哪里都有飯吃!”張娟娟說,“斯綿,別放在心上?!?p> “斯綿,我跟你說,我雖然只是當(dāng)過竿子鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長,但我知道你這個法人代表不好當(dāng)。我能理解你。”周金鵬說,“從當(dāng)院長這個角度來說,你哥比你老練,考慮問題全面,用現(xiàn)在的話來說,叫做駕馭全局的能力比較強。你在這方面欠缺一點??紤]問題,只從醫(yī)療的層面來想,如果你過分強調(diào)一個方面的工作,勢必會忽略其他人的感受,這次就是一個深刻的教訓(xùn)?!?p> “你的性格太剛,醫(yī)院職工有時候評價你,是固執(zhí)己見?!睆埦昃瓴逶?。
“固執(zhí)己見?誰說的?我是固執(zhí)己見的人嗎?”
“說這話的,不止一個兩個,并且是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層傳出來的?!睆埦昃暄a充道。
“別人說的,有以偏概全的成分,不能全信,也不可不信。說明你在一些問題上,聽不進別人的意見。如果長期不聽班子成員和職工的意見,只顧按照個人意愿辦事,容易形成一言堂,以后再也聽不到真話?!敝芙瘗i說,“一兩個人考慮問題難免有失偏頗,就算你和侯江濤都是聰明絕頂?shù)娜耍矔霈F(xiàn)決策失誤,有時候好心也會辦壞事?!?p> 周斯綿起身去開空調(diào)。他感覺背上濕漉漉的。
“我知道,這些話比較犀利,你難以接受,但是,工作中不能太強勢,即使你是主要負(fù)責(zé)人,也要聽取人家的意見?!敝芙瘗i說。
周斯綿心里異常難受。他自認(rèn)為在院長崗位上,盡心盡力,毫無私心。怎么會得出一個“固執(zhí)己見”的評價?盡管張娟娟說的是一個兩個醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的說法,這也代表了一大部分人的心思。或者說,這是自己平時工作中過分強調(diào)臨床一線,而忽視其他職工的一個強烈信號。他承認(rèn),自己駕馭全局的能力還不強,但絕不是固執(zhí)己見的人。在一家醫(yī)院做決策,要一碗水端平,是多么難的一件事!
“沒有人能做到讓每一個人滿意,但一定要讓大多數(shù)人滿意。”周金鵬送給周斯綿一句話:“換個角度考慮問題,你就會知道人家的難處?!?p> 父親的話醍醐灌頂。周斯綿慶幸自己有這樣一個能交心的父親,他一輩子積累的工作經(jīng)驗,足夠自己學(xué)習(xí)一輩子。