第2章 產(chǎn)品感覺(jué)——超值享受

　　　　這就是我想要的

　　如今，消費(fèi)者越來(lái)越感性化、個(gè)性化和情感化，他們的消費(fèi)需求重點(diǎn)已經(jīng)由追求實(shí)用轉(zhuǎn)向追求體驗(yàn)與智能化；他們不僅重視產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來(lái)功能方面的好處，更重視購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中所獲得的特定體驗(yàn)。如果產(chǎn)品或服務(wù)功能相同，體驗(yàn)就會(huì)成為產(chǎn)品價(jià)值的決定因素。

　　一次，iPhone召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，身著緊身牛仔褲的喬布斯指著自己的小褲兜說(shuō)：“如果想往褲兜里塞進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品，...