與法律顧問交代清楚,李元清再次回到辦公室,思考起下午的業(yè)內(nèi)交流會分享什么案例。
公共關系,是一個大企業(yè)不可或缺的職位,于內(nèi)使員工團結(jié)而士氣高昂,于外令群眾信任而充滿認同。
而業(yè)內(nèi)交流會,則是公關圈的活動,雖然在上海舉行,可卻不局限于上海,是人脈圈的拓展會,是大公司公關人的交流會,也是宣傳、樹立自己形象的場所。
乙方公關需要形象、名聲,名氣越大,越利于與客戶展開合作。
名氣是別人與你合作,甚至于信任你的基礎。
李元清從不會放過揚名的機會,哪怕他現(xiàn)在已經(jīng)是首屈一指的“明星公關人”了。
從書架上翻閱起以前整理的公關案例,再將電腦打開插入U盤,一份份文件篩選起來,最后進入微博、朋友圈中瀏覽,他想要找一個不錯的案例,以作交流。
陽光照在辦公室的一角,明亮而圣潔,辦公室隔音效果極好,室內(nèi)呈現(xiàn)出一種“翻紙可聞”的安靜,待到中午,松了松筋骨,將庫里南的鑰匙交給秦月,讓他與那兩人交接。
定了份外賣,吃掉后,李元清又瀏覽起了各種案例,開始推敲起來。
大公司相繼裁員,明星緋聞層出不窮,各國紛爭屢成熱點……
“公共關系,小至家與鄰,大至國與洲,不可或缺?!?p> 也不知多久,突的——辦公室的門被推開了。
李元清眼睛仍然放在電腦上,并沒有朝門口看,他知道,敢這樣闖入辦公室的只有秦月。
“咚,duang,咚——”
鞋跟連續(xù)碰撞地板,急促的響聲昭示著來人的心情,這讓李元清抬頭看了過去,便看到秦月拿著手機,朝這邊快步走來。
“老大!出大事了!”秦月臉上多了些急躁,不過卻很是克制。
只是隨著靠近李元清,這種急躁開始受到感染,少了,直到李元清抬起頭,看到那無波而充滿魅力的眼睛時,秦月已經(jīng)徹底安靜下來,腦子也清晰了。
“發(fā)生了什么?”李元清聲音響起,仍是以往那般干脆。
“嗡。”辦公桌上的手機很巧的響了起來。
李元清瞥了眼秦月,看向了手機,上面是三個字“邱道光”,是邱道光的電話。
這讓李元清看向了秦月,問道:“白匯靈出事了?”
常年的公關經(jīng)歷早已令李元清處變不驚,面對任何事情總能冷靜對待,世界是未知的,百億人便是百億只蝴蝶,你永遠不知道哪一只翅膀會是你生活中的風暴。
“嗯,白匯靈出問題了,上午十一點,它們終止了與木子的合作,并且被木子曝光到直播間,引起粉絲暴動,我也是剛才回公司才看到的?!鼻卦潞喴炀毜慕榻B了情況。
李元清點了點頭:“打開木子直播間?!?p> 秦月趕緊將手機放在李元清面前,看到手機中的木子后,李元清才接通電話。
他沒有選擇先說話,而是讓邱道云說話,因為他暫時不太清楚情況。
“元清,木子那邊出了問題,現(xiàn)在微博、官方直播、網(wǎng)上銷售都受到了影響,需要你來解決一下?!?p> 邱道云的聲音并沒有太多焦急,只是帶著些沉重,這種處變不驚讓李元清點頭,無愧為化妝品行業(yè)的商業(yè)巨擘。
“知道了,我這就過來?!崩钤宀]有對之前做了預警,為何還會出事發(fā)起質(zhì)問,因為即便質(zhì)問了對這件事也不會有所益,還是得到白匯靈了解情況后,再思考對策才是最關鍵的。
掛斷電話,看木子仍在給粉絲們介紹一款新產(chǎn)品,而彈幕上幾乎都是關于白匯靈毀約與氣憤言論,此時在線觀眾量達到了七百萬。
這是已經(jīng)炸開了的火藥桶,七百萬人,只需有幾萬人傳播這輿論,這件事就會在全網(wǎng)鋪開。
李元清將古馳外套披在身上,拿著U盤放進褲兜,朝外走去,只是在走的時候他的聲音慢慢傳出:“重新查一下木子、薇薇的資料,木子的著重查找負面信息,同時監(jiān)控歐來伊、自來凰方面的動靜,防止它們趁亂生事?!?p> “是。”秦月點了點頭,拿出了手機,一邊走,一邊撥打起了電話,是在安排人進行調(diào)查和監(jiān)控。
李元清將手機拿出,進入白匯靈微博,看了起來。
因為今天是促銷節(jié),白匯靈的微博頗為火熱,已經(jīng)有幾條互動性的推送發(fā)了出來,而下面的評論量也超過了往日的平均水平,甚至于刷新一下就能夠看到明顯的增長。
“木子預告了兩天活動,結(jié)果活動方木有來,真是賺錢不積極,腦子有問題!”
“不上就不上吧,干嘛非得在十一點準備上的時候才說,你們也太沒誠信了吧,再也不信白匯靈了?!?p> “放木子鴿子就是放我們鴿子,以后你就叫白鴿靈吧!”
“我在木子直播間等了兩天了,怎么可以這樣,太過分了!”
“退貨!言而無信,擺架子給誰看呢?我他么去買自來凰了,昨天買的白匯靈全退貨!不良品牌!”
“是!不!是!玩!不!起!”
“……”
這些評論中零碎的信息讓李元清大概了解了整件事情,十一點木子準備上白匯靈時,白匯靈不讓上了,也就是白匯靈鴿了木子,從而導致了這次輿論風波。
不過整件事在李元清眼中還是有些古怪,他知道的信息比外人多,自然能更好的分析整個事件,他對邱道云提前示警,那邱道云在這方面是一定會注意的。
即便談不攏,原因應該也在木子壓價太低,不愿意讓步,導致邱道云不合作。這不合作也就不合作了,甲方罷黜乙方,哪需要理由,為何會將事態(tài)鬧得這么大?
木子能夠成為頭部主播,應該不是不識大體的人,畢竟買賣不成仁義在,若是他這次因為與白匯靈合作不成而引起白匯靈公關危機,那以后與他合作的品牌都會有這方面顧慮,對于木子來說這便是黑歷史,如此做是七傷拳,白匯靈受傷了,自己也受傷了,最后成全了他最大競爭對手薇薇。
也是如此,這件事鬧得這么大,很不應該。
極有可能是有人在背后煽風點火。
電梯中,李元清對秦月說道:“將上午直播的視頻找出來,我要看看?!?p> 同時將手機拿出,找到邱道云的名字,將電話打了過去,“嘟”,手機瞬間便被接通了,邱道光此時應該比較焦急,手機都不離手。
李元清整理了一下預案,想了想,道:“將今天的微博推文全刪掉,避免木子粉絲與倫仔粉絲發(fā)生摩擦,引起事態(tài)進一步擴大?!?p> “我們這邊已經(jīng)在與倫仔工作室進行溝通了,他們已經(jīng)有粉絲與木子粉絲進行口角爭論,不過并沒有擴大的跡象?!?p> “嗯,盡快刪除,除此之外,微博的評論功能不要關閉,給這些粉絲一個發(fā)泄的場地,避免事態(tài)朝未知且不可控的方向發(fā)展?!?p> 怒氣在頭的群眾必然需要發(fā)泄,因為互聯(lián)網(wǎng)允許她們?nèi)鲆啊?p> 互聯(lián)網(wǎng)是野蠻的,上面野生灌木叢林立,若是不給一個場地發(fā)泄,她們便會到那一個個野生灌木叢中發(fā)泄,那樣他即便神通廣大,也控制不住事態(tài)的發(fā)展,倒不如劃出一個場地,讓這些負面輿論在可監(jiān)控的地方飄。
而評論區(qū)不關雖然會對白匯靈品牌形象造成一定影響,可卻能將場地控制住,最主要的還是,只要多看幾條評論,便能知道整個事情的來龍去脈,知道事情真相后,還能產(chǎn)生共鳴的并不占多數(shù),甚至于這還能成為一次免費的推廣。
“從現(xiàn)在起,微博停止運營,以輿論監(jiān)控為主?!?p> 李云清的聲音永遠都不緊不慢,有條有理,聽著便讓人心平氣靜。
在他有條不紊的安排下,邱道云心也穩(wěn)了不少:“好,你什么時候過來。”
李云清,在他眼中,便是定心丸。
“正在路上,半個小時就到,在這期間,先不要有任何異動,維持之前的狀態(tài)?!?p> “好?!?
林箊
我不知道這件事的內(nèi)幕,經(jīng)過了藝術(shù)加工的,別對號入座哈