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情與愛怨與別

第十三章 約會

情與愛怨與別 離別的曲調 2049 2020-03-29 09:01:35

  禮拜天,早上八點薛子聞洗漱完,換了衣服,就給王韻涵打去了電話。

  “丫頭起床沒?一會九我們××路的天橋見,”電話接通后薛子聞直接說道。

  “嗯,我知道了,一會兒見。”王韻涵也早早的就起床等著電話了,薛子聞的電話打來她十分高興的就答應了。

  天橋上薛子聞在等待著,不一會就見王韻涵走了過來,王韻涵今天穿了一套白色的連衣裙,裙擺到膝蓋位置,四厘米的高跟涼鞋加上肉色的絲襪,臉上畫了淡妝,顯得十分清純漂亮,薛子聞第一次見王韻涵穿成這樣有些看呆了。

  王韻涵見薛子聞一直盯著自己看,臉有些紅了內心卻十分高興,佯裝生氣的說道:“你看什么呢?有你這樣子一直盯著人家看的嗎?”

  “??!對不起啊,我第一次見你穿成這樣,有些沒反應過來?!毖ψ勇動行┎缓靡馑嫉恼f道。

  兩個人并排站在天橋上,向下看著路上的人來人往。

  薛子聞突然說道:“你看出來沒?從一個人走路的身體狀態(tài)有時候就能知道這個人性格,最近生活的怎么樣等等。就拿我們銷售來說,每個進售樓部的人從神情和走路姿態(tài)你大概了解他了。

  不同的人往往會有不同的走路姿勢,有的人走路,昂首闊步,充滿自信;而有的人走路,低頭哈腰,顯得很是無精打采。不同的走路姿勢,會暴露一個人的內心,反映出人們不同的性格,所以我們要從客戶的走路姿勢,了解客戶的性格和內心,就能夠做好心理準備和相應的銷售策略。”

  “???這也能看的出來?”王韻涵有些不解。

  薛子聞看向王韻涵笑了笑接著說道:“有的客戶在走路時,習慣抬頭挺胸、昂首闊步,顯出一副堅定有力、成竹在胸的樣子。這樣的客戶,大多是自信自強的,學識一般來說比較豐富,能力也比較強,另一方面,這類主觀意識較濃,控制欲很強,做事情時反應迅速、有條不紊、有很強的組織能力,總的來說,在工作和事業(yè)上會比較成功。這類客戶的缺點是有時候過于自信以至于有些自負,過于挑剔,很容易看不起不如自己的人,以至于自己被孤立,人際關系不是很好。

  面對這樣的客戶,我們應該以同樣的自信姿態(tài)去應對,在話術組織上要語言明確、條理清晰,事前要做好準備工作,對客戶提出的問題要能夠自如應答,如此,就會較為容易地贏得這類客戶的信賴。

  有的客戶走路的步伐比較緩慢,不喜歡東張西望,頭往往是微低著的。這是一種內向、害羞的表現(xiàn),往往給人一種防衛(wèi)心強的感覺。這類客戶做事大多小心謹慎,但他們的內心其實是不缺乏熱情的,而且非常渴望與人交流,是典型的“外冷內熱”型的人。

  面對這樣的客戶,只要我們能做到真誠相待,多給客戶一些理解、關心與耐心,是很容易感動他們,讓他們打開話匣子的。

  有的客戶走路時疾步如風,不顧左右,這樣的客戶是典型的行動主義者。他們往往精力充沛,辦事果斷,講究效率。不過,有時可能會因為辦事過于急躁、草率,以致出現(xiàn)紕漏或發(fā)現(xiàn)意外。

  在面對這類客戶時,我們最好能順著客戶的節(jié)奏,不能慢慢騰騰,拖泥帶水,不然這類型客戶會心生煩躁,沒有耐心,迅速棄你而去。同時,如能做到細心細致,會讓這類客戶很放心。

  有的客戶在走路時,不會太在意周圍的人或環(huán)境,只顧自己橫沖直撞。這類客戶,會讓人感覺做人做事方法上生硬,因此也容易得罪人。不過這類客戶大多為人坦率真誠,性子耿直,沒有小心眼,比較大方,也是比較容易接近的。

  與這樣的客戶打交道時,咱們一定不要弄虛作假,即使你有半點的虛偽都可能會讓這類客戶反感和置疑,最終讓銷售活動無法再繼續(xù)下去。只有誠心誠意地對這類客戶,才會得到他們的信任。

  有的人喜歡踱方步,遇上這樣走路的客戶,他們往往會是比較莊重和嚴肅對待事情的人。他們做事認真負責,處事冷靜理智。他們不會因為一時沖動而做出有損雙方利益的決定,務實和精明是這種客戶的典型特征。

  如果碰到這類客戶,我們要以加倍認真專業(yè)的態(tài)度對待,盡量少和客戶開玩笑,以免因為自己的不莊重而讓客戶產生反感。在溝通時話題要力求務實,用實際效益來說服客戶,而不要長篇大論,空洞無物。

  總之就是見什么人說什么話,我們銷售就是這樣子的,當然以后你大學畢業(yè)了,走進工作崗位也能用到這些?!毖ψ勇効聪蛲蹴嵑孟裨谒伎贾?,笑了笑就沒有再去說話了,轉頭接著看向人群。

  “啊!我理解了,這就是你那天跟我說的見人說人話,遇鬼說鬼話是吧?”王韻涵恍然大悟的看向薛子聞。

  “哈哈,小腦袋瓜子還挺聰明,好了,走吧我請你吃飯去,”說完薛子聞直接轉身先走了。

  王韻涵也在身后急忙的跟了上去。

  吃完飯薛子聞看著王韻涵說道:“好了,我要回去睡覺了,今天起的太早了,要不要我送你回去?”

  “這就回去啦?我們還沒逛街看電影呢?!蓖蹴嵑聪蜓ψ勇動行╇y過。

  “逛什么街?看什么電影?哪如回家睡覺玩游戲舒服??!你這是什么表情?。俊?p>  在王韻涵委屈的表情下,薛子聞只好自己委屈的陪著王韻涵逛了一下午的街,又去看了場不咸不淡的愛情電影,好不容易等電影放完,已經(jīng)是下午五點了,薛子聞出了電影院就立馬回家去了。

  王韻涵對著薛子聞又是一陣腥風血雨的鄙夷,同時心里有些不舒服和沮喪。

  他就對我一點都不喜歡嗎?

  難道我長得不夠漂亮?還是他不喜歡我的性格?

  哎呀!我這是怎么了?他哪里好了?我怎么會喜歡上他呢?

  王韻涵在電影院門口自言自語著。

  

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