APP自動打開，界面里是個地圖，不等孫樂操作，地圖自動放大，標(biāo)注著方圓幾公里的所有保險公司。
初看就是一個稀松平常的App，大致作用應(yīng)該是在地圖上給人標(biāo)識保險公司的地址，沒啥用！
2013年，保險在大多數(shù)普通人眼里存在感不高，尤其是壽險公司。理財險比銀行優(yōu)勢不大，而且周期太長。
健康險交費時間更長，而且買生買死不吉利，買上后坐等得病才有效的心理暗示讓人渾身不自在。
“一人賣保險，全家不要臉”這句順口溜已經(jīng)淡出了公眾視野，不過保險在金融行業(yè)的地位依然不強勢。
除了國壽和平安，能不打磕絆說出三個公司的人可以稱得上涉獵廣泛，說出五個的絕對保險意識極強，說出十個的只能是業(yè)內(nèi)人士。
孫樂一搭眼就給這個起名風(fēng)格非常中二的軟件判了死刑，做這個軟件的人簡直閑得蛋疼。
“嗯？這個藍色的圓點怎么寫著我的名字？”
就在他準(zhǔn)備退出，隨即刪軟件的時候，發(fā)現(xiàn)一個圓點上寫著自己的名字，而周圍的各色圓點都在移動。
下意識點了一下寫著自己姓名的圓點，竟然顯示了詳情：“孫樂，鑫悅?cè)藟郾ｋU股份有限公司，寧清分公司，興寧本部第一營服，見習(xí)業(yè)務(wù)員，業(yè)績掛零，面臨清退。”
再看小地圖，標(biāo)注況彬的圓點向門口方向移動，結(jié)果那個叫況彬的同事真的拿著電話向門口快步走了過去，說話的語氣是要去接客戶。
只見無數(shù)黑點中，一個醒目的紅點向公司移動，地圖上，兩個點之間還有清晰可見的白色虛線連接。
再看周圍，李翔經(jīng)理、李文科、姜鵬只要一走動，地圖上的圓點也會實時移動。
孫樂眼睛瞪得溜圓，不由得呼吸加快。
他隱隱覺得這款A(yù)PP的作用能匹配“保險之王”這個名字。
又仔細驗證了一下，這個APP不是水貨！
孫樂都能感覺到自己不斷加劇的心跳。
他心臟沒毛病，心跳加速完全是因為太興奮，拿手機的手微微顫抖。
孫樂急忙出門抽根煙壓壓驚，不能讓其他人看出自己的異樣。
剛點著煙沒抽兩口，只見意氣風(fēng)發(fā)的況彬笑著沖自己點頭，然后領(lǐng)著一個中年男人走進職場。
孫樂掏出手機，發(fā)現(xiàn)一個藍色圓點和一個紅色圓點一前一后進入職場。
他一直在觀察，一根煙的功夫，兩個圓點之間的虛線慢慢變成了實線，這大概預(yù)示著況彬要出單了。
就在這時，一個逐漸靠近職場的圓點引起了孫樂的注意。
這個圓點非常奇怪，顏色在紅色和黃色之間不停的轉(zhuǎn)換。
按照之前的判斷，紅色應(yīng)該代表購買保險意向強烈，藍色是保險從業(yè)人員，而黑色說明對保險半點興趣都沒有。
黃色代表什么孫樂拿不準(zhǔn)，可是紅色和黃色不停交替至少說明這個人有購買意向。
就在孫樂琢磨的片刻，圓點已經(jīng)移動到了職場門口。
出現(xiàn)在孫樂眼前的是一個面色猶疑的中年女人，她快到公司門口的時候越走越慢，內(nèi)心似乎在做激烈的斗爭。
來不及多想，孫樂微笑迎了上去：“您好，我是鑫悅?cè)藟鄣目蛻艚?jīng)理，需要了解保險業(yè)務(wù)嗎？”
中年女人向里看了一眼說道：“我來找人！”接著走進了職場。
看對方一點和自己說話的想法都沒有，孫樂一聲嘆息，看樣子已經(jīng)有主了。
打開“保險之王”，孫樂看到一個叫徐淑蘭的圓點和姜鵬建立了白色虛線。
“我就不明白了，這個玩意兒怎么總能做到單子?！?p> 孫樂心里一萬個不服，憑什么好人生活艱辛，惡人生活順意。
他點了一下標(biāo)記徐淑蘭的圓點，竟然客戶也能顯示信息：徐淑蘭，電話135********，乳腺癌治愈出院，需要理賠。
原來是一名來公司申請理賠的客戶，以孫樂近三個月對姜鵬的了解，這貨對于保險產(chǎn)品的知識還算了解，但談不上精通，講解保單基本上靠自我吹捧，忽悠，夸大利益，再不行就承諾把傭金分給客戶。
早會公司宣導(dǎo)保全和理賠知識的時候，姜鵬不是神游就是打瞌睡，每次遇到這種沒有直接利益的業(yè)務(wù)就直接把客戶甩給柜面的運營人員。
偏偏今天營服負責(zé)理賠的內(nèi)勤年休了，柜面上坐著剛來的實習(xí)生和充數(shù)的綜合內(nèi)勤。
果然，姜鵬和徐淑蘭沒說兩句話就指向柜面，然后看都不看對方就轉(zhuǎn)身去打電話了。
再看地圖，徐淑蘭的圓點上的顏色已經(jīng)變成了粉黃交替，和姜鵬之間的虛線已經(jīng)模糊得可以忽略。
看來就要緣盡了，既然你不珍惜就別怪我趁虛而入。
孫樂立刻推門走回職場，他對理賠的流程很了解，雖然沒有具體操作過，不過理賠步驟他專門抽時間背了下來。
按照他的性格，遇到需要幫助的客戶，哪怕自己得不到任何利益，像理賠這樣的業(yè)務(wù)一定能幫就幫。
說實話，連孫樂都覺得自己不算是能說會道，八面玲瓏的人。
要不是找不到合適的工作，再加上新人班上，培訓(xùn)講師那堂《保險的意義與功用》的正能量打動了他，也許他堅持不到現(xiàn)在就已經(jīng)放棄了。
孫樂不敢自詡品德高尚，但正直、擔(dān)當(dāng)這兩個形容詞他覺得自己受得起，保險的初衷就是未雨綢繆，哪怕出于本心，他也會幫忙。
看到剛才和自己打招呼的小伙子走了過來，這次徐淑蘭主動開口了：“你好，你知道申請理賠都需要哪些資料嗎？”
看對方猶豫的表情，孫樂敢肯定對方一定有事瞞著姜鵬，于是他保持微笑，用十分自信的口氣說道：“理賠如果仔細分類有9個類型，大部分我都幫客戶處理過，能詳細說說理賠的原因嗎？另外請問之前告知公司了嗎？”
“??？還要提前告知??！我家親戚以前是這個公司的，當(dāng)時在她那買的保險，她早就離職了。去年姜鵬聯(lián)系過我?guī)状?，就是想讓我再買保險，從來沒有人說過要提前告知，我出院了一個月才在家翻出這張保單，不會不能理賠吧？”
徐淑蘭的情緒已經(jīng)激動了起來，要是不能理賠估計得炸鍋。
孫樂臉上依舊掛著陽光般的微笑：“您不要著急?！侗ｋU法》第二十六條規(guī)定：人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。
換句話說，您的情況在時間上不存在問題，只要符合保險理賠責(zé)任，現(xiàn)在告知也來得及。您能告訴我理賠的原因嗎？”
知道沒有超時，徐淑蘭的情緒很快平靜了，第一次對孫樂露出了笑容。
她左右看了看，然后把孫樂拉到了職場沒人的地方輕聲說道：“小伙子，麻煩你了。我得的病說出去不方便，要幫我保密，你怎么稱呼？”
孫樂的笑容依舊陽光，他一直堅信專業(yè)的服務(wù)才是客戶的首選，現(xiàn)在總算被印證了。
......
看見孫樂把徐淑蘭一直送到門外，姜鵬一臉戲謔地說：“都自身難保了，還有心思多管閑事。這個姓徐的什么樣我再清楚不過了，一個超市的促銷員，他老公是開公交車的，兩張單子都是業(yè)務(wù)員的親屬件，自從那個業(yè)務(wù)員離職后，三天兩頭來公司讓講條款，我看想從她身上出單難于上青天。
這個孫樂也是個沒眼色的，整天就知道做無用功，怪不得三個月時間連個單子都出不了，真是物以類聚！”
他小組里的其他4個人也跟著冷嘲熱諷起來，職場里有人附和、有人沉默不語、有人鄒起了眉頭。