李希塵是基層干部身份,所以沒有被分配到開市的衛(wèi)生任務(wù),不過他也沒閑著,此時(shí)正拿著房型分布圖,從A區(qū)開始,每間房都推門進(jìn)去看。
從A212房間一出來就碰上了剛剛那個(gè)被尹斯棋獻(xiàn)媚的女孩。她正推著一臺小家私車走過來??匆娎钕m后馬上笑著跟他打招呼。
“李儲干好”
這聲音又干凈又甜美,李希塵不禁想起了諾諾。
“你好,你叫什么名字?”
“陳露”
“哦,那你在這兒做了多久啦”
“也沒有多久,半年而已”
半年了?那她有多大?
李希塵在心里猜測著面前這個(gè)小女孩的年齡,看起來應(yīng)該就十八九歲的樣子,卻也不好開口直接去問人家。
“哦,那還習(xí)慣嗎?女孩子做服務(wù)行業(yè)挺累的哦”
“累是累了些,但是還是能學(xué)到東西吧,我沒讀多少書,只能在工作中學(xué)點(diǎn)有用的東西了”
李希塵想起之前培訓(xùn)部的黃經(jīng)理跟他說過要給基層員工提升學(xué)歷的事情,在基層做服務(wù)工作的員工學(xué)歷都不高,這一點(diǎn)看來是真的。
“恩,只要自己肯學(xué)的華,會學(xué)到很多東西的,堅(jiān)持”
李希塵無法感同身受。他是含著金湯勺出生的天之驕子,無法體會那些苦難,只得給面前的小女孩打打氣了。
星星娛樂的晉升機(jī)制非常的完善,只要肯努力,一步步往上爬,從服務(wù)員做到店長都有可能。所以機(jī)會人人平等。
“恩,李儲干在記房型吧,我去添資產(chǎn)咯,你繼續(xù)!”
女孩稚嫩的臉上流露出與她年齡不符的憂傷,但又轉(zhuǎn)瞬即逝。
突然,李希塵在對講機(jī)里聽到一個(gè)熟悉的聲音,那個(gè)聲音無論是在對講機(jī)里還是在電視機(jī)里,李希塵都聽得出來。
“運(yùn)營內(nèi)場請注意,二十分鐘后開始待客,請做好準(zhǔn)備”
“收到”
“收到”
李希塵也故意放大聲音回了一句:
“收到”
然后跟著通道的路標(biāo)指引,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的向一樓走去。
三店店花,A級前臺鐘玲已經(jīng)叉好腰在等著他了,盯著樓梯口的那雙眼睛都快噴出火來。
李希塵不負(fù)她望的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)在樓梯口處,他假裝沒看到她,低著頭繼續(xù)大搖大擺的下樓梯。
大堂氣氛瞬間凝固,音樂聲不知何時(shí)被人調(diào)高了些分貝。
李希塵走到前臺,靠在臺面上,以一副悠閑的姿態(tài)打趣的看著鐘玲。
“小姐姐,你昨天說的那個(gè)后門,我找了好久哦”
李希塵故意把“好久哦”那三個(gè)字拖得老長老長,皺著眉張著嘴的樣子特別欠揍。
鐘玲放在桌面的手緊了緊,皮笑肉不笑的看著面前吊兒郎當(dāng)?shù)哪腥?,故作嬌氣的說了句:
“是嗎?那你沒失蹤啊,真好”
蘭蘭突然搞清楚了狀況,可是面前這個(gè)人長得那么帥,鐘玲也下得去手,這也太不懂得“憐香惜玉”了吧。
鐘玲是個(gè)特別容易生氣的人,但是每次發(fā)完脾氣后很快就會認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,昨天怒懟李希塵的事也是如此,她知道自己過分了一點(diǎn),但是她絕對絕對不會承認(rèn)錯(cuò)誤。
“哎喲,你好像巴不得我失蹤啊,對不起啊,讓你失望了”
“你”
眼看鐘玲又要爆發(fā)了,旁邊的蘭蘭拉了她一把,李希塵見狀稍稍后退了幾步,他其實(shí)也不是來吵架或著是要爭個(gè)對錯(cuò)的,只是一時(shí)心血來潮,想來氣氣她而已。
“誒,別用手指我,還有啊,年紀(jì)輕輕的不要那么大火氣,不然會變丑的?!?p> 李希塵的語氣略帶輕浮,鐘玲恨得牙癢癢,恨不得上去抽他一巴掌,無奈他已經(jīng)躲得離她遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。
誰知李希塵馬上又湊了過來,轉(zhuǎn)變一副無敵正經(jīng)的語氣說到:
“還有,注意你的服務(wù)態(tài)度,不要遷怒到顧客,拜拜”
李希塵已經(jīng)達(dá)到目的,瞬間歡脫的上了樓,留下鐘玲在前臺跺腳。
李希塵雖然平時(shí)嘻嘻哈哈的貫了,但是關(guān)鍵時(shí)候還是懂得以大局為重的,至于那個(gè)小姐姐難搞的脾氣嘛,哼!他有的是時(shí)間來拔她的刺。
看著李希塵消失后,鐘玲終于爆發(fā)了出來,她掙開蘭蘭的手,使勁的摔了幾下桌上的筆,她可能把那些可憐的筆當(dāng)成是李希塵了。
蘭蘭只得一邊拉著她,一邊安慰到:
“他是新來的儲干,從級別上說,他是我們的上級,你干嘛動火啊,萬一他是個(gè)記仇的小人那以后還有好日子過嗎”
“什么萬一,他就是,不記仇的話會跑來我們家門口來欺負(fù)我們嗎”
“我看明明是你欺負(fù)人家啊”
蘭蘭小聲嘀咕著,鐘玲沒有聽清楚。音樂聲實(shí)在太大了,這會說話都要用吼的。
“是誰把音樂開這么大???”
蘭蘭頓時(shí)反應(yīng)過來,馬上跑回工作間調(diào)低了音樂聲音。走出來的時(shí)候鐘玲還在生氣。
“別生氣了,喏,有客人進(jìn)來了”
蘭蘭一說有客人,鐘玲立馬換了一副表情,360度的大轉(zhuǎn)彎令蘭蘭佩服得五體投地。
是不是長得好看的人都容易多變?
然后耳邊響起甜美又專業(yè)的招呼聲:
“歡迎光臨,請問有預(yù)約嗎?”
“好,請稍等,離入場還有10分鐘,請?jiān)谇懊嫘菹^(qū)稍作休息”
客人陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)來了,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候前臺是最忙的,今天開檔就只有蘭蘭和鐘玲,她們?nèi)潭济鎺⑿?,確認(rèn)客人的人數(shù)給客人安排包房,一直到她們?nèi)雸?,中途歇口氣的時(shí)間都沒有。
“內(nèi)場同事請注意,現(xiàn)在開始待客”
“收到”
“收到”
李希塵站在自助餐區(qū)門口,等待客人的到來,對講機(jī)里面各種說話聲和樓道里的腳步聲在提醒著他,忙碌的工作正式開始了!
李希塵走到哪里都能聽到親切的招呼語,整個(gè)場內(nèi)的燈光有些偏暗,他分辨不出來這種極為溫暖的招呼語是不是發(fā)自他們內(nèi)心的聲音。
他也嘗試了幾次,可這簡簡單單的四個(gè)字他卻喊不出口,從內(nèi)心深處來看他還是沒有完全接受這個(gè)基層服務(wù)員的身份。
“李儲干,麻煩檢查一下C區(qū)的房間,團(tuán)購餐的顧客馬上要進(jìn)場了”
對講機(jī)里傳來翁部長的聲音,李希塵看了眼手里的房型分布圖,一邊往C區(qū)趕,一邊回復(fù)對講機(jī)道:
“收到,正在過去”
“收到,陳露一起過去,協(xié)助李儲干開設(shè)備,做好指引工作,記得要試咪哦(檢測話筒有沒有聲音)”
“收到,翁部長,我馬上過去”
李希塵聽到有人來幫他,便安心了不少,他先是到了工作間將整個(gè)區(qū)的電閘打上去,然后開始一間房一間房的進(jìn)去開設(shè)備、試咪。
陳露過來的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多房間的設(shè)備都已經(jīng)開啟了,便詢問李希塵是否需要其他協(xié)助:
“李儲干,我現(xiàn)在在C區(qū),請問有什么可以幫到你”
李希塵已經(jīng)開了了一半房間的設(shè)備了,有兩間房的咪是沒有聲音的。
“陳露,C106和C115房間的咪沒有聲音,請檢測,謝謝”
“好的,收到”
兩個(gè)人在C區(qū)忙活著,十幾分鐘的時(shí)間就搞定了,李希塵的額頭上已經(jīng)冒起了汗珠,他舒了口長氣,走到通道的出風(fēng)口下面,冷風(fēng)吹出來,頓時(shí)覺得清爽了不少。
C區(qū)的房間全部開給了團(tuán)購顧客,150人開了20間房,而李希塵和陳露的任務(wù)就是看好每一房的人數(shù),白天的自助餐加唱K都是按人頭計(jì)費(fèi),少一個(gè)人就少了一份營收,所以確保人數(shù)只增不減是早班工作的重中之重。