第四十一章 忘卻過(guò)往 齊心協(xié)力
我是個(gè)文科生,對(duì)于數(shù)字相當(dāng)不敏感,可是領(lǐng)導(dǎo)總是讓我負(fù)責(zé)一些跟數(shù)字相關(guān)的工作,搞得自己老計(jì)算錯(cuò)誤,不是算多了就是算少了,最尷尬的一次就是把人家租賃戶的年租金三十三萬(wàn)算成了三萬(wàn)三。看來(lái)寫小說(shuō),才應(yīng)該是我的最終職業(yè),不過(guò)呢,寫的故事又缺乏可看性,難道我還真是低不成、高不就?
…………………………………………這是數(shù)字白癡的分界線……………………………………………………………………
整個(gè)上午,我們都在忙碌中度過(guò),除了搬貨,就是上收銀臺(tái)收錢,完全沒(méi)有多余時(shí)間考慮其他問(wèn)題。
“卓新,上去打個(gè)通知,下班時(shí)間提前到下午14點(diǎn)?!睆埾S行┙辜?。
“兩點(diǎn)?我們比公司還有商務(wù)局給的關(guān)門時(shí)間早了起碼3個(gè)小時(shí),在這種特殊時(shí)候,不好吧?”李紅有些擔(dān)心。
“我管不了那么多,上午還讓你們都進(jìn)去包了菜的,現(xiàn)在又賣光了,就只剩下兩袋被顧客扯破了的胡蘿卜。我都沒(méi)想到會(huì)這么瘋狂?!睆埾5哪樕贤钢泽@。
不光他很吃驚,我們所有人都一樣。我們昨晚打包蔬菜的時(shí)候,從未想過(guò)會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)全部賣光。一上午竟然還賣光了兩次;什么時(shí)候WH市民對(duì)白菜、蘿卜、黃瓜這么感興趣了?要知道以前,這些菜,往往是銷量最差的,今天,別說(shuō)以往銷量最差的賣得最好,陳列架上,菜葉兒都沒(méi)了;大家都在懷疑,是不是有人連菜葉兒都一起順走了。
在超市工作的人都知道,沒(méi)有疫情的時(shí)候,超市總是能夠遭到顧客順手牽羊的待遇,有的人年薪十幾萬(wàn),僅僅只是順了一雙襪子;有的人就不僅僅是為了順了,那就是帶著口袋專程來(lái)搬家的;沒(méi)有疫情的時(shí)候,我們似乎看每一個(gè)顧客都覺(jué)得他們嫌疑很重,倒不是因?yàn)樗麄兌肌懊婺靠稍鳌?,而是超市確實(shí)存在嚴(yán)重的盜竊團(tuán)伙,我們已經(jīng)無(wú)法分清來(lái)購(gòu)物的顧客,誰(shuí)是單純購(gòu)物的,誰(shuí)是帶著目的來(lái)盜竊的。
如今,在這個(gè)特殊的時(shí)候,我們已經(jīng)做好了被盜竊的心理準(zhǔn)備,所以,陳列架上連菜葉兒都沒(méi)了的事情,我們除了吃驚,也只能進(jìn)行自我安慰了。
——嗯,起碼不用打掃陳列架上的清潔衛(wèi)生了。
——嗯,是的,直接把打包好的蔬菜陳列上就可以了。
——沒(méi)想到這些顧客都能夠主動(dòng)幫我們清理陳列架。
……
除此之外,我們還能說(shuō)什么呢?我們一群同事只能無(wú)奈的相視一笑,沒(méi)有疫情的時(shí)候,這些菜品,時(shí)常會(huì)成為當(dāng)天賣不完,第二天減價(jià)售賣的品種之一,可現(xiàn)在,感覺(jué)陳列架上放什么都能立即售賣一空;其實(shí),從另一方面來(lái)說(shuō),未嘗不是武漢人對(duì)這場(chǎng)未知疫情的彷徨,大家都不知道解封的日子在哪里,解封之后,這場(chǎng)疫情還會(huì)不會(huì)有卷土重來(lái)的一天。
人,都是怕死的,即使是流浪漢,也不想自己真的死的悄無(wú)聲息;每個(gè)人生存在這個(gè)世間,都想證明自己曾經(jīng)來(lái)過(guò),曾經(jīng)存在過(guò),有起碼的存在價(jià)值,而不是像小貓小狗一般被踐踏生命;所以人們最怕就是死在病痛里,因?yàn)槟菢映四軌蜃C明自己身體孱弱惹人同情外,不能為自己有限的生命,證明自己存在的價(jià)值。
即使患病,很多人都不希望自己是死在傳染病里;因?yàn)槟菢拥乃劳觯谒麄兊恼J(rèn)知世界里,或許火化的骨灰都可能不會(huì)那么純凈;所以,窩在家里不出門以確保自己不被感染,才是最安全的措施。
這么看來(lái),我們都理解了顧客為什么會(huì)在停業(yè)一天后,會(huì)這么瘋狂的購(gòu)買物品,瘋狂的為自己儲(chǔ)存物資,看起來(lái)似乎準(zhǔn)備整個(gè)月都不出門了。
“疫情過(guò)后,居民都不會(huì)這么瘋狂消費(fèi)了。即便再不賺錢,我們還是要抓緊服務(wù)啊。你們四個(gè)賣場(chǎng)經(jīng)理還是請(qǐng)住在附近的員工都打聽一下,周圍沃爾瑪、家樂(lè)福、友好超市、鼎紅超市以及盒馬鮮生都開門營(yíng)業(yè)沒(méi)有,這么瘋狂的購(gòu)買蔬菜,很反常,我們要知道居民反常購(gòu)物的原因,根據(jù)原因,我們才能做好調(diào)配。”張希盡管望著空置的陳列架很是吃驚,但隨即理性代替了感性的思維。
“好的?!睅讉€(gè)賣場(chǎng)經(jīng)理都答復(fù)著。
“張店,營(yíng)業(yè)時(shí)間我已經(jīng)修改張貼出去了。不過(guò)我們是今天一天這么改,還是疫情期間這么改啊?”做完更改時(shí)間的告示,卓新回復(fù)著張希。
“暫時(shí)的,你們都知道職能部門,甚至公司都讓我們營(yíng)業(yè)到下午5點(diǎn);可我們上班的人就這么有限;如果下午五點(diǎn)關(guān)門后,我們?cè)俅虬诙焓圪u的蔬菜,我們大家都得上班到晚上9點(diǎn),拖垮的是員工的身體;我得為還堅(jiān)持崗位的所有員工負(fù)責(zé);所以現(xiàn)在只能是暫時(shí)的?!睆埾U?。
聽了他的話,我們都沒(méi)有出聲;我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)店長(zhǎng)在此刻能說(shuō)出這樣體貼的話,這怎么能不讓人感動(dòng)呢?不過(guò)同時(shí)我也在糾結(jié),我們是不是應(yīng)該趁這個(gè)時(shí)候好好抓一抓銷售呢?畢竟疫情結(jié)束,我們的銷售,可能真的會(huì)寡淡如水;到時(shí)候我們會(huì)不會(huì)真的如張希所說(shuō)每天都會(huì)發(fā)愁貨品賣不出去呢?
前兩天,紅山店一名同事曾經(jīng)向我抱怨——她很害怕,她們店,已經(jīng)發(fā)生了六起感染事件了,但門店店長(zhǎng)李勤生沒(méi)有停業(yè)消殺過(guò)一天,她聽說(shuō)500米開外的沃爾瑪?shù)?,因?yàn)榘l(fā)生了兩起感染事件,已經(jīng)停業(yè)兩天消殺了??伤麄兊觊L(zhǎng)竟然一天都不停業(yè),只是晚上,由他們后勤部的人員用八四消毒液進(jìn)行消殺,所以她很擔(dān)心,擔(dān)心自己被感染了,一旦她被感染了,家里兩個(gè)孩子怎么辦呀?她不想孩子這么小就沒(méi)有媽媽。
我也曾經(jīng)是紅山店的一名員工,只是這個(gè)新店長(zhǎng),我沒(méi)有接觸過(guò),據(jù)說(shuō)是從南京路店調(diào)過(guò)來(lái)的,第一次從同事嘴里了解到他的行事作風(fēng),如果這是真的,我還蠻慶幸他沒(méi)有調(diào)到我們花山店,如果他來(lái)了,我有些擔(dān)心自己的身體是否承受得了。他的鐵腕政策,鐵血手段,都是考驗(yàn)我們能不能成為一名健康員工的試驗(yàn)石。
下午兩點(diǎn),關(guān)門的音樂(lè)準(zhǔn)時(shí)響起,一些顧客聽著音樂(lè)以及防損員,邊清場(chǎng),邊吶喊著:關(guān)門了,請(qǐng)快一點(diǎn)的語(yǔ)氣;有些意外。
“不是說(shuō)經(jīng)營(yíng)到下午五點(diǎn)關(guān)門嗎?新聞都說(shuō)了?!币幻心昴凶雍闷娴脑儐?wèn)著。
“大門口已經(jīng)張貼了,今天是臨時(shí)決定的。請(qǐng)您體諒一下?!鼻鍒?chǎng)的鄧華解釋著。
這是個(gè)敏感時(shí)期,稍微一丁點(diǎn)處理不善購(gòu)銷之間的矛盾,就會(huì)上升的政治層面,這是我們都不愿看到的,即使鄧華面對(duì)這些質(zhì)疑的顧客,心存不滿,也仍然盡力壓制著。
“你們這不是公然違背職能部門要求嗎?”
“……”鄧華沒(méi)有做聲。
“我們要提前進(jìn)行消殺,您也知道,現(xiàn)在停止了公共交通,我們有些員工要踩自行車回家,第二天還要保持正常狀態(tài)上班,我們有員工在漢口住,踩自行車都得花上一個(gè)半小時(shí)左右的樣子,很辛苦?!睏钣绿驵嚾A答復(fù)了。
“可那也不行啊……”
“算了,咱們能夠即時(shí)買到物資就可以了,換位思考一下嘛。反正超市明天還是開門的,別那么糾結(jié),人家也是挺不容易的?!彼呐檫€沒(méi)等男子說(shuō)完話,立即進(jìn)行了阻止。
“對(duì)不起啊,我們會(huì)快一點(diǎn)的,你們不會(huì)明天就立即歇業(yè)吧?”女子問(wèn)。
“不會(huì)不會(huì),您放心,如果政府要求超市停業(yè),一定會(huì)提前發(fā)布公告,以保證大家家里儲(chǔ)備足夠的糧食?!睏钣滦χ忉屩?。
防損員已經(jīng)關(guān)閉了大門,此時(shí),整個(gè)超市只能出,不能進(jìn)。被阻止的顧客,站在門口不停的宣泄著不滿,卻沒(méi)有碰大門任何一塊地方,隨著疫情的嚴(yán)重,人們似乎都在擔(dān)心無(wú)意中任何的觸碰,都會(huì)感染到病毒。。
當(dāng)超市里最后一名顧客挑選到了滿意的商品離去后,張希立即將課長(zhǎng)以上的管理干部召集起來(lái)開了場(chǎng)臨時(shí)會(huì)議。
“雖然我們安排下午兩點(diǎn)關(guān)門,并不意味著我們下午兩點(diǎn)就下班,而是要騰出三個(gè)小時(shí)進(jìn)行包菜,蔬果課有15名員工進(jìn)行了隔離,蔬果課第二天售賣的任務(wù),就全靠我們大家完成了,昨天我們二十一個(gè)人做了差不多六個(gè)小時(shí),包了堆成山的菜,竟然一個(gè)小時(shí)都賣完了,所以我們今天開始的工作量會(huì)很大,我們不僅要把第二天打包的蔬菜全部打包完畢,還要多打包一倍的量預(yù)備突發(fā)狀況,如果明天又是一個(gè)小時(shí)左右賣光了所有菜品,我們能夠即時(shí)補(bǔ)充,不會(huì)像今天那樣茫然。所以今天我提前安排打烊,我要求說(shuō)有員工都得參與到包菜的隊(duì)伍里,不能僅僅依靠課長(zhǎng)以上的管理人員進(jìn)行。我是這么打算的,我負(fù)責(zé)陳列架這邊,需要什么,就用對(duì)講機(jī)告訴外圍的,李紅,你負(fù)責(zé)組織外圍的,楊勇,你那一組主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)包菜組需要的所有蔬菜,郭軍,你就負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)托運(yùn),大家都把對(duì)講機(jī)帶好,我要確保能夠呼到大家。哦對(duì)了,郭軍,你還要負(fù)責(zé)按照需求向總部下達(dá)訂單要貨,還有菜品的條碼;王威,你主要負(fù)責(zé)所有秤菜的電子秤的條碼輸入問(wèn)題。我希望大家各組都各司其職,配合默契,我們大家都能夠順利完成今天的打包問(wèn)題,二樓賣場(chǎng)的促銷員和總臺(tái)的員工主要負(fù)責(zé)把打包的連卷袋都撕好,方便打包組的人員進(jìn)行打包。大家還有沒(méi)有問(wèn)題?”張希大聲的布置工作。
“沒(méi)有”我們異口同聲的回復(fù)著張希,這場(chǎng)會(huì),沒(méi)有簽到,沒(méi)有排隊(duì),整個(gè)大廳大家都自覺(jué)地保持著距離。
“好,既然沒(méi)有問(wèn)題,我們就組織好人手開始吧?!睆埾5拿钕逻_(dá)完畢,我們都馬上分開自行編組開始打包蔬菜。
你見(jiàn)過(guò)大廳圍滿工作人員,分成好幾組打包蔬菜的情形嗎?每一組都在打包兩個(gè)以上品種的蔬菜,大廳里全是密密麻麻的工作人員,有第一次參與打包的促銷員,詢問(wèn)著我們?cè)撛趺醋?,有的拿著撕好的連卷袋按照自己的理解裝蔬菜。而我們這群昨天已經(jīng)參與過(guò)打包的人員,現(xiàn)在反而是在思索怎么做,速度會(huì)更快,畢竟昨天六個(gè)小時(shí)的經(jīng)歷,讓我們深切感受到提高速度的重要性,我們?nèi)魏稳硕疾幌朐僖驗(yàn)榇虬卟诉M(jìn)行加班了。
我選擇和廖舒雯、李青他們一組。雖然咱也是結(jié)婚很多年的小嫂子,但在老林的保護(hù)下,對(duì)于洗菜做飯這種家常事情,還是顯得缺乏生活經(jīng)驗(yàn),以前,我會(huì)高傲瞧不起別人,可結(jié)婚多年的事實(shí)告訴我,其實(shí)我沒(méi)有必要瞧不起別人,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),我瞧不起別人,是因?yàn)閯e人的優(yōu)點(diǎn)我并沒(méi)有發(fā)覺(jué),當(dāng)別人的優(yōu)點(diǎn)蓋過(guò)自己的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己無(wú)非就是一團(tuán)狗屎,起碼在這方面是一團(tuán)狗屎。其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都很公平,給了他們自己的長(zhǎng)處和短處,上天是為了讓人們?cè)谙嗵帟r(shí),自我發(fā)覺(jué),取長(zhǎng)補(bǔ)短;是否能夠成為完整的人,并不需要靠別人,而是靠自己的自我發(fā)覺(jué)、填補(bǔ)。
和廖舒雯在一起打包蔬菜時(shí),我從來(lái)不多言語(yǔ),我選擇按照她的工作方式配合他們;工作,主要是完成目標(biāo)為基準(zhǔn)。其實(shí)過(guò)程不重要,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)期待辦事的過(guò)程,他們要的只是結(jié)果。
“李萌,我們打包土豆和西紅柿吧。”
“好?!?p> “你趕緊去總臺(tái)那邊拿些大號(hào)連卷袋過(guò)來(lái)。這西紅柿便宜,只兩塊錢,得用大號(hào)連卷袋多打包一些,免得他們經(jīng)常過(guò)來(lái)買?!绷问骣┮呀?jīng)坐在了土豆和西紅柿之間,搬了件西紅柿放在自己的面前。
“哦,好?!贝丝?,我突然覺(jué)得自己好沒(méi)用,竟然不懂得見(jiàn)事做事,有些尷尬的笑著去了總臺(tái)。
拿著總臺(tái)打包好的兩大包大號(hào)連卷袋,回頭看著大廳,我竟然有些感動(dòng),竟然還是感動(dòng)得淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),這么熱火朝天,勁兒向一處使的場(chǎng)面,已經(jīng)很久沒(méi)有看到了,每個(gè)人似乎都放下了以前工作中相處的成見(jiàn),目的只有一個(gè),打好配合,好好完成今天的包菜任務(wù)。
詹爺爺是門店的老員工,以前做任何事都在討價(jià)還價(jià),讓他去搬貨,他一定會(huì)先跟你掰扯半天,不掰扯點(diǎn)好處,一定不會(huì)做事;今天,我看到的,只有他通紅的面頰,滿臉的汗水,整車整車的貨物,他沒(méi)有時(shí)間找人掰扯,作為曾經(jīng)的軍人,這種天生的使命感是刻在骨子里的。
軍人,總是在國(guó)家遇到危急時(shí)刻挺聲而出,此刻的詹爺爺汗水淋漓,寒冷的天氣,穿著一件秋衣和單薄的外套一車一車的將里面貨物轉(zhuǎn)到外面,單薄的外套,此刻背后已經(jīng)浸透了一片……